Решение от 30.08.2018 по делу № 2-1599/2018 от 06.08.2018

2-1599/18

РЕШЕНИЕ

Именем              Российской                Федерации

30 августа 2018 года                                                                               г. Артем

Мировой судья судебного участка № 102 судебного района г. Артема Приморского края Ступак Т.В.

при секретаре Олейник С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <Морозовой Г.В.1> к Индивидуальному предпринимателю <Мельниковой Т.Б.2> о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<Морозова Г.В.1> обратилась в суд с иском к ИП <Мельниковой Т.Б.2> о взыскании стоимости товара - туфли женские стоимостью 1900 руб., неустойки за период с 23.07.2018г. по 06.08.2018г. в размере 855 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, указав, что 07 июля 2018 года в магазине «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» она приобрела женские туфли за 1900 руб. При покупке туфлей от коробки отказалась, так как она ей не была нужна, при этом продавец не разъясняла ей, что в случае возврата товар должен быть возвращен вместе с коробкой. Дома она повторно вечером примерила туфли, которые оказались ей тесными, и она решила их вернуть в магазин. К качеству товара претензий не имеет. На следующий день она пришла в магазин с просьбой обменять товар, так как туфли не подошли по размеру, в а случае отсутствия нужного размера возвратить деньги за товар. Ответчик отказался принять обувь, ссылаясь на отсутствие коробки. 12 июля 2018 года она написала претензию, в удовлетворении которой ей был отказано. Товар в употреблении не был, сохранился товарный вид, фабричные ярлыки. Просит взыскать сумму товара в размере 1900 руб., неустойку в размере 855 руб., моральный вред, так как в результате отказа обмена товара либо возврате денежных средств за товар она переживала, оценивает моральный вред  в размере 5000 руб.

Ответчик в судебном заседании иск не признала, пояснив, что при покупке обуви товар истцу передавался в упаковочной коробке, однако от коробки истец отказалась. Данную коробку в конце рабочего дня они утилизировали, так не обязаны ее хранить. 08 июля 2018 года истец пришла в магазин для обмена обуви или возврате денежных средств, ссылаясь на то, что туфли оказались тесными. Истцу было разъяснено, что обмен товара надлежащего качества производится при наличии коробки. В соответствии с постановлением Правительства от 19.01.1998г. № 55, ст. 481, 502, 517 ГК РФ товар, имеющий потребительскую упаковку должен реализовываться в этой упаковке, на которой указаны необходимая информация: размер обуви, материал, из которого произведены верх изделия и подошвы, производитель и артикул, то есть упаковочная коробка является ярлыком товара, без которого реализация недопустима. Товарный чек не является ярлыком, это лишь подтверждение покупки и гарантийный талон, выданный продавцом, а не производителем. Ссылка истца на ст. 20-23 Закона «О защите прав потребителей» является неправомерной, так как вопросы, указанные в этих статьях, не имеют отношения к рассматриваемому спору. Требования о взыскании неустойки необоснованны. так как условия договора купли-продажи товара продавцом не нарушены, истцу была продана качественная обувь. Товарный вид действительно не нарушается отсутствием упаковки, но условие сохранения фабричных ярлыков является обязательным. Морального вреда истцу продавец не нанес.

Выслушав стороны, изучив представленные доказательства, суд находит исковые требования <Морозовой Г.В.1> подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. 502 ч. 1 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 25 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 25 ч. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Из материалов дела и пояснений сторон усматривается, что 07 июля 2018 года в магазине «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» ИП <Мельниковой Т.Б.2>, расположенном по адресу: <АДРЕС> <Морозова Г.В.1> приобрела туфли женские 82542, производитель Health Shoes, размер 40 стоимостью 1900 руб., что подтверждается товарным чеком.

08 февраля 2018 года в связи тем, что обувь не подошла по размеру, <Морозова Г.В.1> обратилась в магазин ответчика с просьбой обменять товар на аналогичный нужного размера, при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлык, что сторонами не отрицается.

В обмене приобретенного истцом товара надлежащего качества либо в случае отсутствия аналогичного товара возврате денежных средств <Морозовой Г.В.1> было отказано ввиду отсутствия упаковочной коробки, что ответчиком также не оспаривается.

12 июля 2018 года <Морозова Г.В.1> обратилась с письменной претензией, в которой просила о возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 1900 руб.

17 июля 2018 года ответчик письменно отказал истцу в возврате денежных средств, в связи с тем, что отсутствует упаковка (коробка) к товару.

Позиция ИП <Морозовой Г.В.3> об отказе истцу в удовлетворении ее требований ввиду отсутствия упаковочной коробки не может быть принята во внимание, поскольку в силу ст. 4 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец исполнитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона).

При этом ни договор купли-продажи товара, ни нормы Закона о защите прав потребителей не связывают реализацию права <Морозовой Г.В.1> на обмен товара либо возврат уплаченных за товар денежных средств с необходимостью сохранения его заводской упаковки.

Кроме того, ИП <Мельникова Т.Б.2> в судебном заседании подтвердила о сохранении товарного вида и при отсутствии упаковки товара.

Таким образом, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав <Морозовой Г.В.1>, в связи с чем требования истца о взыскании стоимости товара в размере 1900 руб. подлежат удовлетворению.

При этом договор купли-продажи от 07 июля 2018 года, заключенный между <Морозовой Г.В.1> и ИП <Мельниковой Т.Б.2>, подлежит расторжению.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных, ст. 20, 21, 22 настоящего Закона, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку по вине ответчика были нарушены права <Морозовой Г.В.1>, требования ее не были удовлетворены в установленные законом сроки, с ответчика должна быть взыскана неустойка по истечении десяти дней со дня предъявления претензии, то есть с 23.07.2017г. по 06.08.2018г., как просит истец,  в размере 285 руб. (1900руб. х 1% х 15дн.просрочки).

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени нравственных и физических страданий истца, а также требований справедливости и разумности, суд полагает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как общая сумма удовлетворенных требований истца составляет 2685 руб., в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1342 руб.50 коп.

В связи с тем, что истец в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ « О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины, с ИП <Мельниковой Т.Б.2> в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 14, 194-199 ГПК РФ, мировой судья

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░░ ░░░░░░░ 82542, ░░░░░░░░░░░░░ Health Shoes, ░░░░░░ 40, ░░░░░░░░░░░ 07 ░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░ <░░░░░░░░░ ░.░.1> ░ ░░ <░░░░░░░░░░░ ░.░.2>.

░░░░░░░░ ░ ░░ <░░░░░░░░░░░ ░.░.2>, <░░░░11> ░░░░░░░░, <░░░░░░░░░░> ░ ░░░░░░ <░░░░░░░░░ ░.░.1> ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1900 ░░░., ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 285 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░ 1342 ░░░.50 ░░░.

░░░░░░░ <░░░░░░░░ ░.░.1> ░░░░░░░░░░ ░░ <░░░░░░░░░░░ ░.░.2> ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░ ░░░░░░░ 82542, ░░░░░░░░░░░░░ Health Shoes, ░░░░░░ 40.

░░░░░░░░ ░ ░░ <░░░░░░░░░░░ ░.░.2> ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 400 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 102 ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 04 ░░░░░░░░ 2018 ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░: ░░░░░░░                                 ░.░.░░░░░░