Решение по делу № 2-47/2012 (2-4093/2011;) ~ М-3564/2011 от 29.11.2011

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 января 2012 года

Ленинский районный суд г. Пензы

в составе председательствующего судьи Богатова О.В.,

    при секретаре Ворониной Н.А.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску Управления Роспортребнадзора по Пензенской области к ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» о защите прав неопределенного круга потребителя,

    У С Т А Н О В И Л:

Управление Роспотребнадзора по Пензенской области обратилось в суд с названным иском, указав, что в Дата в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области поступило обращение гражданина, проживающего по адресу: гАдрес , связанное с жалобой на нарушение его прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг, а также с просьбой проанализировать договор управления многоквартирным домом, заключенный между потребителем и ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1». При рассмотрении материалов, приложенных к обращению потребителя, Управлением были усмотрены нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых жилищно-коммунальных услугах и работах, об исполнителе (ООО «УО «Жилсервис-1») и о режиме его работы, выразившееся в следующем. В заключаемых договорах управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: Адрес , не указаны необходимые сведения, предусмотренные ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. «п» п. 49 Правил оказания коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307) (далее - Правила № 307), п.3 ст. 162 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), а именно:

    сведения о режиме работы ООО «УО «Жилсервис-1»;

    адрес диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской службы;

    - параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, а также информация о Правилах № 307;

    - сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд.

    - порядок изменения перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также полный перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

    - порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги.

В договоре отсутствует информация о конкретном объеме работ, периодичности обязательных работ по содержанию и ремонту общего имущества. Так, например, в пунктах Приложения 2 договора срок выполнения услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома указан как «по необходимости», «по графику» (срок непосредственного выполнения услуг и работ не указан, графики к договору не приложены). Кроме того, пунктом 4.1. договора предусмотрен срок получения информации о перечне, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, а также другой информации о деятельности управляющей организации не позднее 30 календарных дней вместо 20 дней, предусмотренных п. 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731). В связи с вышеизложенным в отношении ООО «УО «Жилсервис-1» Управлением было возбуждено дело об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ. ООО «УО «Жилсервис-1» привлечено к административной ответственности, наложен штраф в размере Данные изъяты руб. Считает, что приведение договоров в соответствие с законодательством позволит защитить нарушенные права потребителей.

На основании изложенного просило суд признать незаконными действия ООО «Управляющая организация Жилсервис-1» по заключению в настоящее время и в последующем с неопределенным кругом потребителей договоров управления многоквартирным домом, не соответствующих требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и прекратить их; обязать ответчика привести условия договоров с потребителями (как заключенные, так и вновь заключаемые) в соответствие с действующим законодательством РФ путем внесения необходимых сведений, предусмотренных ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; обязать ответчика довести до сведения потребителей резолютивную часть решения суда через газету «Наша Пенза» в 10-тидневный срок с момента вступления решения в законную силу.

В ходе судебного разбирательства истец уточнил заявленные требования. Просил признать незаконными действия ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» по заключению в настоящее время и в последующем с неопределенным кругом потребителей договоров управления многоквартирным домом, не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и прекратить их; обязать ответчика привести условия договора с потребителями (как заключенные, так и вновь заключаемые) в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации путем внесения необходимых сведений, предусмотренных ст. 10 Закона Российской федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. «п» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, п. 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в том числе:

- в Приложении 2 к Договору управления многоквартирным домом исключить понятия «по графику», «по необходимости», включить сведения о сроках (периодичности) обязательных работ по содержанию и ремонту общего имущества либо порядке их предоставления (например, по заявлению гражданина).

- в Договор управления многоквартирным домом включить следующие сведения: сведения о режиме работы ООО «УО «Жилсервис-1»; адрес диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской службы; параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, а также информация о Правилах № 307; сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд;

- полный перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

- порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги;

- в пункт 4.1. договора управления многоквартирным домом изменить срок получения информации о перечне, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, а также другой информации о деятельности управляющей организации с 30 календарных дней на 20 дней, предусмотренных п. 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731).

Обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» довести до сведения потребителей через газету «Наша Пенза» о принятом решении в месячный срок с момента вступления решения в законную силу.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Пензенской области Бубнышева О.Ю., действующая на основании доверенности, уточненное исковое заявление поддержала, пояснив обстоятельства, изложенные в иске.

    Представитель ответчика ООО «УО «Жилсервис-1» Карезин А.А., действующий по доверенности, в судебном заседании исковые требования Управления Роспотребнадзора по Пензенской области в части отсутствия в договоре управления многоквартирным домом сведений о режиме работы Управляющей организации; адресе аварийно-диспетчерской службы; параметрах качества предоставления коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий; сведений о максимально допустимой мощности приборов, оборудования, бытовых машин признал, не возражал против их удовлетворения. В остальной части иск не признал, считает, что законных оснований для его удовлетворения не имеется.

    Выслушав представителей истца и ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 09.03.2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является федеральным органом исполнительной власти, а Управление Роспотребнадзора по Пензенской области - территориальным органом федерального органа исполнительной власти.

Согласно ч.1 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

    Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании на общем собрании собственников помещений многоквартирного жилого дома по адресу: Адрес управляющей организацией избрана ООО «Управляющая организация Жилсервис-1».

    Отношения между исполнителем жилищно-коммунальных услуг (ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1») и потребителями регулируются договором управления многоквартирным домом (между управляющей организацией и собственником помещения). Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме (ч.4 ст. 162 Жилищного кодекса РФ) и должны соответствовать Гражданскому кодексу РФ, Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилам оказания коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307), Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N491).

    В судебном заседании установлено, что между ООО «УО Жилсервис-1» и собственниками помещений в многоквартирных домах, управление которыми осуществляет ответчика, в частности, в жилом доме Адрес заключены (заключаются) договоры управления многоквартирным домом, в соответствии с условиями которых ООО «УО Жилсервис-1» оказывает собственникам указанного жилого дома за плату услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставляет коммунальные услуги.

    Как следует из искового заявления и материалов дела, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области в Дата поступило обращение гражданина, проживающего по адресу: Адрес , связанное с жалобой на нарушение его прав как потребителя жилищно-коммунальных услуг, а также с просьбой проанализировать договор управления многоквартирным домом, заключенный между потребителем и ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1».

    В ходе анализа договора управления многоквартирным домом Управлением Роспотребнадзора по Пензенской области выявлены нарушения прав потребителей, в связи с чем, в дальнейшем ООО «УО Жилсервис-1» привлечено к административной ответственности по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ.

    Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела и не оспариваются сторонами.

Заявляя исковые требования, Управление Роспотребнадзора по Пензенской области ссылается на нарушение ответчиком прав неопределенного круга потребителей, выразившихся в отсутствии в договоре управления многоквартирным домом от Дата необходимой и достоверной информации о реализуемых жилищно-коммунальных услугах и работах, исполнителе и о режиме его работы.

Проанализировав договор управления многоквартирным жилым домом от Дата , суд приходит к выводу о том, что заявленные требования Управления Роспотребнадзора по Пензенской области подлежат частичному удовлетворению. Вывод суда основан на следующем.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Согласно ст. 162 ч. 3 ГПК РФ в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Как следует из п. 49 п.п. «п» Правил оказания коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года №307, исполнитель обязан: предоставить потребителю следующую информацию об исполнителе:

наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, фамилия, имя и отчество руководителя (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);

адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб (указываются в договоре, а также размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);

размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы (размещаются на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов);

порядок и форма оплаты коммунальных услуг (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех посетителей);

параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, а также информация о настоящих Правилах (указываются в договоре, а также размещаются на доске объявлений в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей);

сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд (указываются в договоре);

наименования, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «УО Жилсервис-1» Карезин А.А., действующий по доверенности, исковые требования Управления Роспотребнадзора по Пензенской области в части отсутствия в договоре управления многоквартирным домом сведений о режиме работы Управляющей организации; адресе аварийно-диспетчерской службы; параметрах качества предоставления коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий; сведений о максимально допустимой мощности приборов, оборудования, бытовых машин признал, не возражал против их удовлетворения.

В соответствии со ст. 39 ГПК РФ ответчик вправе признать иск.

Учитывая, что признание иска представителем ответчика сделано добровольно в судебном заседании, что подтверждается подписью в заявлении, не противоречит положениям закона, не нарушает права и законные интересы других лиц, суд принимает данное признание иска ответчиком.

Согласно ч. 3 ст. 173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

В соответствии с абз.2 ч.4 ст.198 ГПК РФ в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

В связи с изложенным, исковые требования истца в вышеуказанной части подлежат удовлетворению.

Кроме того, по мнению суда, в договоре управления многоквартирным домом по адресу: Адрес отсутствует полный перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, что противоречит требованиям ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 162 ЖК РФ, п.п. «п» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

Также, как следует из п. 4.1 договора управления предусмотрен срок получения информации о перечне, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, а также другой информации о деятельности управляющей организации не позднее 30 календарных дней вместо 20 дней, предусмотренных п. 21 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утв. постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 года №731.

В связи с чем, вышеуказанные действия ООО «УО «Жилсервис-1» по заключению договоров управления многоквартирным домом, не соответствующих требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, следует также признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Ссылка представителя ответчика на решение Арбитражного суда Данные изъяты от Дата как на признание факта отсутствия правонарушения в действиях ответчика в указании срок получения информации о перечне, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ - не позднее 30 календарных дней, является необоснованной, поскольку предметом рассмотрения арбитражным судом явилось выяснение законности конкретного постановления Роспотребнадзора по Пензенской области по делу об административном правонарушении в отношении конкретного правонарушения ответчика. В данном же случае речь идет о признании противоправными действий исполнителя, как совершенных ранее, так и продолжающихся, в отношении неопределенного круга потребителей, и о прекращении этих действий.

При таких обстоятельствах, суд считает вышеуказанные действия ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» в отношении неопределенного круга потребителей по заключению договоров управления многоквартирным домом, не соответствующих требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, противоправными. В связи с чем, суд возлагает на ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» обязанность привести условия договора с потребителями в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации путем внесения в договор управления многоквартирным домом вышеперечисленных сведений.

Довод представителя ответчика о том, что ответчик не может внести конкретные сведения в договор управления, так как он заключается на условиях, указанных в решении данного общего собрания, является необоснованным, поскольку в силу ст. 16 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

    Вместе с тем исковые требования Управления Ропотребнадзора по Пензенской области в части понуждения ООО «УО Жиолсервис-1» в Приложении №2 к Договору управления многоквартирным домом исключить понятия «по графику», «по необходимости», включив сведения о сроках (периодичности) обязательных работ по содержанию и ремонту общего имущества либо порядке их предоставления (например по заявлению гражданина) удовлетворению не подлежат исходя из следующего.

Как видно из имеющейся в материалах дела копии Приложения №2 к договору управления многоквартирного дома Адрес названное приложение является перечнем услуг и работ, выполняемых по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома. В данном перечне в графе под названием «сроки выполнения» в ряде наименований услуг и работ указано «по необходимости», «по графику». Однако, указанные данные не свидетельствуют о предельном сроке выполнения той или иной работы или услуги, а лишь указывают на периодичность её выполнения. В то время как сроки устранения возникших неисправностей подробно изложены в приложении №4 к договору управления многоквартирным домом.

Кроме того, суд считает требование Управления Роспотребнадзора по Пензенской области понуждении ОО «УО Жиолсервис-1» включения в условия договора управления порядка определения цены договора, размеры платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги не обоснованным, поскольку порядок определения цены договора, размеры платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги определен в ст. 157 ЖК РФ, о чем указано в пунктах 5.3 – 5.4 договора управления МКД.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Учитывая изложенное, суд считает возможным обязать ООО «УО Жилсервис-1» довести до сведения потребителей через газету «Наша Пенза» о принятом решении в месячный срок с момента вступления решения в законную силу.

                 В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

    Учитывая, что истец при подаче искового заявления в суд в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере Данные изъяты рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

                                                          Р Е Ш И Л:

          Иск Управления Роспортребнадзора по Пензенской области удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» в отношении неопределеннго круга потребителей по заключению договоров управления многоквартирным домом, не соответствующих требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» привести условия договора с потребителями в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации путем внесения в договор управления многоквартирным домом необходимых сведений, предусмотренных ст. 10 Закона Российской федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. «п» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г.) (далее - Правила № 307), п. 3 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в том числе:

сведения о режиме работы ООО «УО «Жилсервис-1»;

              адрес диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской службы;

              параметры качества предоставления коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, а также информация о Правилах № 307;

сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд.

полный перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация.

        Обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» прекратить действия по внесению в договор управления многоквартирным домом срока получения информации о перечне, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, а также другой информации о деятельности управляющей организации – не позднее 30 календарных дней с даты обращения.

Обязать ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» довести до сведения потребителей через газету «Наша Пенза» о принятом решении в месячный срок с момента вступления решения в законную силу.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Управляющая организация «Жилсервис-1» госпошлину в федеральный бюджет в размере Данные изъяты рублей.

              Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

           Мотивированное решение изготовлено 23 января 2012 года.

Судья                                                       О.В.Богатов