Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-420/2015 ~ М-358/2015 от 09.06.2015

Дело № 2-420/2015 год

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Ленинск 19 июня 2015 года

Ленинский районный суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи         Петровой Т.П.,

при секретаре Фроловой Н.Н.,

с участием истца Гумарова Т.Х., её представителя ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гумарова Т.Х. к обществу с ограниченной ответственность «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,

    установил:

Гумарова Т.Х. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» (далее ООО «<данные изъяты>») о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг № <данные изъяты>, в соответствии с условиями которого, предметом договора явилось оказание обществом услуг по аккумулированию, администрированию, целевому обеспечению уплаченных периодических платежей участников Программы РСП и оказание посреднических услуг для приобретения ею товара. В соответствии с п. 1.4 договора наименование товара – недвижимость, сроком до ДД.ММ.ГГГГ, то есть на <данные изъяты> лет. Она оплатила целевой взнос в размере <данные изъяты> рублей и должна была получить <данные изъяты> рублей. При этом ежемесячно необходимо оплачивать вознаграждение за предоставленные услуги <данные изъяты> рублей и периодический платеж <данные изъяты> копеек, а всего <данные изъяты> копеек. При подписании договора консультанты не объяснили Гумарова Т.Х. в полном объеме предмет договора, не определили конкретные условия договора. До настоящего момента никакой недвижимости истцу не приобретено. Когда Гумарова Т.Х. поняла, что была введена в заблуждение ответчиком, она неоднократно обращалась с заявлением о расторжении договора, однако ответ не получила, также как и денег. Просит расторгнуть договор № возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «<данные изъяты>» в её пользу целевой платеж в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф.

В судебном заседании истец Гумарова Т.Х. и её представитель ФИО4 заявленные требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен. Согласно телеграммам, по указанному адресу организации не существует. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в порядке ст. 119 ГПК РФ, по последнему известному месту нахождения ответчика.

Выслушав истца и её представителя, исследовав материалы дела, суд приходит следующему:

    В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В силу ст. 32 вышеназванного закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии со ст. 16 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Как следует из материалов гражданского дела и установлено в судебном заседании, 24 октября 2014 года между ООО «<данные изъяты>» и Гумарова Т.Х., действующей с целью удовлетворения личных потребностей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключен договор возмездного оказания услуг № <данные изъяты>, предметом которого является оказание услуг Обществом по аккумулированию, администрированию, целевому обеспечению уплаченных периодических платежей участников Программы РСП и оказание посреднических услуг для приобретения им товара. Общество обеспечивает приобретение товара за счет объединенных периодических платежей участников Программы «РСП» на условиях договора и в соответствии с положениями приложений № 1,2 к данному договору при условии исполнения участником всех обязательств, указанных в договоре и приложениях к нему. Пунктом 1.4 договора определено наименование товара – недвижимость. В соответствии с приложением № к договору цена товара оставляет <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 2.2 договора, общество обязуется за вознаграждение обеспечить приобретение товара каждому участнику Программы «РСП», в свою очередь каждый участник обязуется оплатить стоимость товара путем внесения периодических платежей и вознаграждения Обществу согласно условий данного договора про администрирование.

В пункте 2.3 договора указано, что Общество осуществляет следующие действия (услуги), направленные на приобретение Товара для участника: производит регистрацию Участника и обработку его данных для включения в Программу «РСП»; организовывает ежемесячное проведение Актов распределения по предоставлению Права на приобретение товара; предоставляет информацию относительно результатов распределения права на приобретение товара исключительно Участнику в рамках данного Договора; информация относительно других Участников Программы «РСП» предоставляется только с их письменного согласия и согласования с Обществом; организовывает и создает условия для приобретения Товара Участнику, которые получил право на приобретение товара; осуществляет оплату Товара и обеспечивает его получение, согласно Условиям Программы «РСП»; производит ежемесячное обслуживание сведений по Участнику Программы «РСП», в том числе по следующим параметрам: подсчету поступивших платежей, подготовке информации по данному Участнику для участия в реализации фонда, для предоставления информации по запросу «Участника», количеству периодических платежей, сумме периодических платежей (по нарастающему итогу), анализ накопления в процентом соотношении относительно других Участников программы «РСП»; производит возврат периодических платежей при досрочном расторжении договора, в сроки и на условиях определенных договором; ведет учет: исполненных договоров, разорванных договоров по инициативе одной из сторон, перечня Участника, что имеют задолженность; организовывает и ведет переписку с участниками согласно условиям договора и общепринятых требований обращения граждан; обеспечивает надлежащую электронную обработку, а также целостность и сохранность информации участников включенных в программу «РСП»; иные действия, указанные в Условиях деятельности Программы «РСП».

Участник ООО «РСП - ГРУП» в свою очередь в силу п. 3.1 договора обязан уплатить целевой платеж в размере и на условиях, указанных в приложении № к договору - <данные изъяты> рублей, ежемесячно оплачивать периодические платежи в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, что является частичной оплатой стоимости Товара, за счет которой Общество осуществляет покупку Товара, а также ежемесячное вознаграждение за предоставление услуги в размере <данные изъяты> рублей.    

ДД.ММ.ГГГГ Гумарова Т.Х. оплатила целевой платеж в размере <данные изъяты> рублей на счет ООО «<данные изъяты>», что подтверждается копией платежного поручения.

В соответствии с п. 5.3 договора срок действия договора определен до ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 4.1 «б» договора участник имеет право досрочного расторжения договора до получения товара.

Гумарова Т.Х. направляла в адрес ответчика претензию о расторжении договора, которую ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ и письмом № от ДД.ММ.ГГГГ сообщил, что договор считается расторгнутым.

ДД.ММ.ГГГГ Гумарова Т.Х. повторно направила в адрес ответчика требование о расторжении договора и возврате стоимости оплаченной, но не оказанной услуги

В письме № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «<данные изъяты>» подтвердило получение претензию Гумарова Т.Х., и сообщило, что договор считается расторгнутым.

Как пояснил истец в судебном заседании, до настоящего времени уплаченные денежные средства в рамках Программы «РСП» в размере <данные изъяты> рублей не возвращены, доказательств обратного ответчиком не представлено.

Поскольку истец как потребитель вправе в одностороннем порядке расторгать договор и отказаться от исполнения договора, то у ответчика исполнителя услуг возникла обязанность возвратить денежные средства, полученные от потребителя, за исключением фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. ст. 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Бремя доказывания фактического несения расходов по договору возмездного оказания услуг, а также их размера, лежит на исполнителе (ответчике).

Вместе с тем ООО «<данные изъяты>» при рассмотрении спора не представило доказательств фактического несения им каких-либо расходов в пользу Гумарова Т.Х. в рамках заключенного с потребителем договора возмездного оказания услуг.

При этом акты выполненных работ, которые могли бы подтвердить оказание услуг в определенном договором объеме, между сторонами не заключались, по сути услуга оказана не была, каких-либо расходов с целью исполнения своих обязательств по договору ответчик не понес, доказательств обратного ответчик не представил.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма, уплаченная ею как целевой платеж в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Истец просит взыскать в свою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей. Удовлетворяя требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из того, что размер взыскиваемых процентов, определенный истцом в размере <данные изъяты> рублей является обоснованным.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Неправомерными действиями ответчика, который своевременно не выплатил истице уплаченные по договору денежные средств, нарушены права Гумарова Т.Х. как потребителя услуги, в связи с чем, она, несомненно, испытывала нравственные страдания. С учетом степени вины ООО «РСП - ГРУП», обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей

    В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что в судебном заседании установлено нарушение прав потребителя на своевременное получение уплаченных денежных средств, в связи с отказом от исполнения договора, то суд считает необходимым взыскать с ООО «<данные изъяты> штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований истца до принятия судом решения в сумме <данные изъяты> ((<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты>) х <данные изъяты>%).

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Гумарова Т.Х. при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика. Размер госпошлины установлен ст. 333.19 п. 1 НК РФ. С учетом требований ст. ст. 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса РФ госпошлина подлежит зачислению в доход бюджета Ленинского муниципального района Волгоградской области в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

    Исковые требования Гумарова Т.Х. удовлетворить частично.

    Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «<данные изъяты>» и Гумарова Т.Х..

    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РСП – ГРУП» в пользу Гумарова Т.Х. целевой взнос в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рубля.

    В удовлетворении исковых требований в части компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью в бюджет Ленинского муниципального района <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья