Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-516/2020 ~ М-514/2020 от 09.10.2020

                                                                                 УИД 28RS0006-01-2020-000924-59

                                                                                                            Дело № 2-516/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    5 ноября 2020 года                                                                   п. Новобурейский

Бурейский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Хиневича А.Г.,

при секретаре Шевченко М.В.,

с участием

истца ФИО1,

представителя истца ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» о расторжении договора купли-продажи от 25 августа 2020 года №250821/1М-998, о взыскании денежных средств в размере 109650 рублей 00 копеек, о взыскании процентов за пользование кредитом в размере 1519 рублей 85 копеек; о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 06 сентября 2020 года 05 октября 2020 года в размере 32895 рублей 00 копеек; о взыскании компенсации морального вреда в размере 40000 рублей 00 копеек; о взыскании штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя,

УСТАНОВИЛ:

9 октября 2020 года истец ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Аврора».

В обоснование заявленных исковых требований суд пояснив, что 25 августа 2020 года между ним, ФИО1, и ООО «Аврора» был заключен договор купли-продажи М-998 при следующих обстоятельствах: он был приглашен на презентацию оборудования в здание ледовой арены, расположенное по адресу: <адрес>А, и там ему предложили приобрести вибромассажную накидку MIRAI (НМ 2187) стоимостью 109 650 (сто девять тысяч шестьсот пятьдесят) рублей 00 копеек.

Оплата товара (вибромассажной накидки) была осуществлена путем заключения кредитного договора с ПАО «МТС-Банк» № EKL0323 50/008/20.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 ГК РФ).

Пунктом 1 статьи 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 ГК РФ).

Согласно преамбуле, Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода используется.

В силу ст. 8 и ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

На основании ч. 1 и ч. 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п. 17.2 приложения к Приказу Минздрава РФ от 06 июня 2012 года № 4н «Об утверждении номенклатурной классификациях медицинских изделий» к физиотерапевтическим изделиям относятся массажеры и сопутствующие изделия.

Согласно инструкции по эксплуатации вибромассажной накидки марки MIRAI (НМ 2187) она является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовой прибор, имеет функции роликового, поколачивающего и разминающего массажа, предназначена для массажа шейной зоны, поколачивающего массажа, спинного массажа, воздушно-компрессионный массаж поясничной и ягодичных зон, подогрева шейной и спинной зоны.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает физиотерапевтическое воздействие. В этой связи продавец, должен был довести до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и довести до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО «Аврора» возложенную на него законом обязанность не исполнило.

При заключении договора истец не мог получить всю информацию о товаре, сотрудники постоянно менялись, мелькали перед глазами, навязчиво предлагали приобрести товар без предоставления времени для обдумывания, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец Истцу не сообщил. Вернувшись домой после покупки, истец изучил инструкцию к вибромассажной накидке, обнаружил, что данный товар является товаром бытового назначения, однако, в момент продажи продавец уверял истца, что он приобретает медицинский товар для оздоровления организма. Согласно инструкции по эксплуатации вибромассажная накидки выполняет функции: массажа шейной зоны с перемещением массажера, поколачивающего массажа, воздушно-компрессионного массажа, подогрева шейной и спинной зоны, массажа спинной зоны. Также из инструкции следует, что имеются противопоказания к использованию вибромассажной накидки, а именно: установка кардиостимулятора, прохождение медицинских процедур, наличие опухолей, остеопорозе и переломах позвоночника, повреждения кожного покрова. При наличии противопоказаний перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом.

Согласно п. 71 Правил продажи отдельных видов товаров информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Однако, продавец при продаже товара истцу ФИО1 не сообщил последнему сведения о назначении (товара), способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

26 августа 2020 года ФИО1 в адрес ООО «Аврора» была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в размере 109650 (сто девять тысяч шестьсот пятьдесят) рублей 00 копеек, что подтверждается почтовой квитанцией об отправке от 26 августа 2020 года. Однако, до настоящего времени требования, изложенные в претензии ответчиком не исполнены.

В связи с тем, что ответчиком были нарушены права потребителя, то договор купли-продажи от 25 августа 2020 года № 250820/1М-998 подлежит расторжению, а уплаченная за товар денежная сумма в размере 109 650 (сто девять тысяч шестьсот пятьдесят) рублей 00 копеек взысканию с ООО «Аврора» в пользу ФИО1.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии с ч. 6 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

На основании вышеизложенного, с ответчика ООО «Аврора» в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование кредитом в сумме 1519 (одна тысяча пятьсот девятнадцать) рублей 85 копеек.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы, изложенные в претензии удовлетворены не были, то с ООО «Аврора» подлежит взысканию в пользу Истца неустойка за период с период с 06 сентября 2020 года 05 октября 2020 года в сумме 32 895 рублей 00 копеек (109 650 руб. х 1% х 30 дн.).

Также у истца имеются основания требовать взыскания компенсации морального вреда.

Статья 1099 ГК РФ устанавливает, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Такая возможность предусмотрена Законом РФ "О защите прав потребителей" (ст. 15): моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истцу причинен моральный вред, связанный с приобретением товара без предоставления необходимой информации, невозможностью его использования по своему назначению, невыполнением ответчиком условий договора, необходимостью обращения к ответчику и в суд. Незаконные действия Ответчика стали причиной того, что Истец в течение длительного времени испытывал сильные негативные эмоции и переживания, что выражалось в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьёй и друзьями. Таким образом, Истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в 40 000 (сорок тысяч) рублей.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что со стороны ООО «АВРОРА» требования ФИО1 не были исполнены в добровольном порядке, с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Просил суд расторгнуть договор купли-продажи от 25 августа 2020 года №250821/1М-998, взыскать денежные средства в размере 109650 рублей 00 копеек, взыскать проценты за пользование кредитом в размере 1519 рублей 85 копеек; взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 06 сентября 2020 года 05 октября 2020 года в размере 32895 рублей 00 копеек; взыскать компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей 00 копеек; взыскать штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. В обоснование иска привела те же доводы, что и в исковом заявлении. В дополнении пояснил, что 25 августа 2020 года он приобрёл у представителей ООО «Аврора» вибромассажную накидку MIRAI (НМ 2187), посредством открытия кредита в ПАО «МТС-Банке». Он понял так, что вибромассажная накидка MIRAI (НМ 2187) помогает от всех болезней, и является медицинским изделием. Но в дальнейшем осознал, что это не медицинское изделие. Уже 26 августа 2020 года он разочаровался в сделанной покупке, и хотел её вернуть и получить деньги обратно, но представителей ООО «Аврора» в здании ледовой арены, расположенного по адресу: <адрес>А, не оказалось. В тот же день, он обратился с письменной претензией в адрес ООО «Аврора», но получил от ООО «Авроры» письменный отказ в возврате его денежных средств. В полицию с заявлением о совершённом преступлении в отношении него, он не обращался. Недееспособным он никогда не признавался, и не является недееспособным в настоящее время. Просил суд расторгнуть договор купли-продажи от 25 августа 2020 года №250821/1М-998, взыскать денежные средства в размере 109650 рублей 00 копеек, взыскать проценты за пользование кредитом в размере 1519 рублей 85 копеек; взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 06 сентября 2020 года 05 октября 2020 года в размере 32895 рублей 00 копеек; взыскать компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей 00 копеек; взыскать штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просил суд исковые требования удовлетворить, как законные и обоснованные.

Представитель истца ФИО4 исковые требования ФИО1 поддержал в полном объеме. Просил суд расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ М-998, заключённый между ООО «Аврора» и ФИО1, взыскать с ООО «Аврора» в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ М-998 в размере 109650 рублей 00 копеек, взыскать с ООО «Аврора» в пользу ФИО1 проценты за пользование кредитом в размере 1519 рублей 85 копеек; взыскать с ООО «Аврора» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ в размере 32895 рублей 00 копеек; взыскать с ООО «Аврора» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей 00 копеек; взыскать с ООО «Аврора» в пользу ФИО1 штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просил суд их удовлетворить, как законные и обоснованные.

В соответствии с ч. 3 ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика ООО «Аврора», извещённых надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, на судебное заседание не явившихся, в письменных возражениях на исковые требования суду пояснившего, что ООО «Аврора» не согласно с предъявленными исковыми требованиями, считают их незаконными и необоснованными по следующим основаниям: между истцом и ответчиком 25 августа 2020 года был заключен договор купли- продажи.

При заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре (договор прилагается).

В соответствии со ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей) продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

С целью исполнения вышеуказанного требование, ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, как указал истец, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим считают, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом.

Более того согласно подписанному договору покупатель подтверждает, что продавец предоставил ему все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации.

Согласно п.2 акта приема-передачи товара вместе с товаром были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, а также сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения и другую.

Таким образом, продавец действовал добросовестно и в соответствии законом и предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе предусмотренную ч.2 ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

    Согласно ст.25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон «О защите прав потребителе») потребитель вправе в четырнадцатидневный срок с момента передачи ему непродовольственного товара обменять товар надлежащего качества, за исключением товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждаемый Правительством Российской Федерации.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 включает технически сложные товары бытового назначения, к которым относятся электробытовые приборы, в том числе приборы для массажа.

    Товар не является медицинским, что подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора о признании товара не медицинским изделием (прилагается).

    Ответчик возражает против требований истца о возмещении морального вреда, неустойки, штрафа и иных расходов. Считает, что указанные в исковых требованиях суммы явно несоразмерны, а в силу того, что требования являются необоснованными и вовсе не подлежат удовлетворению.

Просил суд отказать в удовлетворении требований истца в полном объеме.

В соответствии с частью 3 статьи 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие представителя третьего лица ПАО «МТС-Банк», извещённого надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, о причине неявки суду не сообщившего.

Заслушав истца, представителя истца, изучив материалы дела, оценив все доказательства в их совокупности, суд приходит к нижеследующим выводам.

В силу статьи 46 Конституции РФ, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. В силу статьи 17 Конституции РФ, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать прав и свобод других лиц.

В соответствии со статьей 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но и не противоречащих ему.

Статьей 9 ГК РФ предусмотрено, что граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Статьей 12 ГК РФ предусмотрено, что защита гражданских прав осуществляется путем признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; возмещения убытков, взыскания неустойки, компенсации морального вреда, иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с положениями ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать услугу, качество которой соответствует договору. Если законом или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую этим требованиям.

Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 данной статьи установлено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Требования к информации, которую продавец (в т.ч. аптечное учреждение) должен предоставить покупателю при продаже изделий медицинского назначения, изложены в разд. VIII Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Так, в соответствии с п. 72 Правил продажи информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

В соответствии с пунктом 5 Правил продажи продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктом 11 Правил продажи установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров.

Согласно пункту 18 Правил продажи цены товаров, реализуемых продавцом, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами или иными нормативными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий покупателей.

В силу пункта 19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» вибромассажная накидка относится к перечню технически сложных товаров.

Разрешая заявленные требования, суд также исходит из разъяснений, содержащихся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе, и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Претензией ФИО1 от 26.08.2020 год, квитанцией о направлении претензии от 26.08.2020 года, отчетом об отслеживании почтовых отправлений 67672050003796 подтверждается, что 26 августа 2020 года ФИО1 в адрес ООО «Аврора» была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в размере 109 650 рублей 00 копеек, что данная претензия поступила в адрес ответчика 02.09.2020 года, ожидает адресата в месте вручения. Однако, до настоящего времени требования, изложенные в претензии Ответчиком не исполнены.

Письменными возражениями ответчика от 26.10.2020 года, сертификатом соответствия № RU № 0169082, ответом Управления Роспотребнадзора по Ярославкой области, описанием товара, инструкцией по эксплуатации товара вибромассажную накидку MIRAI (НМ 2187) подтверждается, что при заключении договора купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, как указал истец, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим считают, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом.

Выпиской из ЕГРЮЛ от 05.10.2020 года, доказано, что ответчик Общество с ограниченной ответственностью «Аврора» действующее юридическое лицо с 22.09.2016 года. Основным видом деятельности является: «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков», одном из дополнительных видов экономической деятельности организации, является «Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинов».

Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года доказано, что ФИО1 25.08.2020 года, посредством заключения кредитного договора с ПАО «МТС-Банк», по безналичному расчету приобрел на основании договора купли-продажи № 250820/1М-998 от 25.08.2020 года у ООО «Аврора» товар надлежащего качества - вибромассажную накидку MIRAI (НМ 2187) стоимостью 109650 рублей 00 копеек и подарки одеяло 1 штука, подушки 2 штуки, ручной массажер 1 штука, пылесос 1 штука стоимость 0 рублей., передача товара произведена по адресу: <адрес>А, которые были переданы по Акту приема-передачи товара от 25.08.2020 года, настоящий договор регулирует куплю-продажу товара, в том числе: добровольный выбор покупателем товара по каталогу, самостоятельный выбор комплекта товара покупателем по каталогу, добровольный выбор способа оплаты товара по договору.

В соответствии с пунктом 3.1.1. Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года продавец обязан: провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по Аку приёма-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами Акта приема-передачи товара.

В соответствии с пунктом 3.1.2. Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами Акта приема-передачи товара.

В соответствии с пунктом 3.1.3. Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года покупатель обязан принять у продавца товар по Акту приема-передачи и оплатить его стоимость.

В соответствии с пунктом 3.1.4. Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года покупатель обязан при получении товара сверить соответствие товара, его комплектацию, наличие предметов, внешнего вида, проверить товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра оплатить покупку и подписать Акт приема-передачи.

В соответствии с пунктом 3.1.5. Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года наличие подписи в Акте приема-передачи означает отсутствие у Покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего договора.

Актом приему-передачи товара от 25.08.2020 года доказано, что продавец передал, а покупатель принял товар надлежащего качества, стороны провели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют.

Из Договора купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года, Акта приему-передачи товара от 25.08.2020 года, показаний истца ФИО1, возражений ООО «Аврора» следует, что вместе с довершением информации о продаваемом товаром до истца была доверена и Инструкции по эксплуатации вибромассажной накидки марки MIRAI (НМ 2187), что она является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовой прибор, имеет функции роликового, поколачивающего и разминающего массажа, предназначена для массажа шейной зоны, поколачивающего массажа, спинного массажа, воздушно-компрессионный массаж поясничной и ягодичных зон, подогрева шейной и спинной зоны, и прочая информация о

На основании вышеизложенного суд находит несостоятельным доводы истца о том, что до него не была полная информация о приобретаемом товаре вибромассажной накидки марки MIRAI (НМ 2187), в том числе о имеющихся при её эксплуатации противопоказаниях.

Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года, Актом приему-передачи товара от 25.08.2020 года, Инструкцией по эксплуатации вибромассажной накидки марки MIRAI (НМ 2187), Индивидуальными условиями договора потребительного кредита, заявлением ФИО1 о предоставлении кредита и открытии банковского счета № EKL0323 50/008/20 от 25.08.2020 года, сертификатом на товар - вибромассажную накидку MIRAI (НМ 2187), показаниями истца ФИО1 в судебном заседании, письменными возражениями на исковые требования представителя ответчика ООО «Аврора» доказано, что ФИО1 25.08.2020 года, посредством заключения кредитного договора с ПАО «МТС-Банк», по безналичному расчету приобрел в ООО «Аврора» на основании договора купли-продажи № 250820/1М-998 от 25.08.2020 года вибромассажную накидку MIRAI (НМ 2187) стоимостью 109650 рублей 00 копеек и подарки одеяло 1 штука, подушки 2 штуки, ручной массажер 1 штука, пылесос 1 штука стоимость 0 рублей., передача товара произведена по адресу: Амурская область, Бурейский район, п. Новобурейский, ул. Комсомольская, 7А, которые были переданы по Акту приема-передачи товара от 25.08.2020 года, на основании добровольного выбора покупателем товара по каталогу, самостоятельного выбора комплекта товара покупателем по каталогу, добровольного выбора способа оплаты товара по договору, продавцом проведена демонстрация товара, проверен товар до момента передачи покупателю, продавцом доведена до покупателя полная и достоверная информацию о товаре.

Суд приходит к выводу, что Договором купли-продажи №250820/1М-998 от 25.08.2020 года подписанным истцом, Актом приему-передачи товара от 25.08.2020 года подписанным истцом, индивидуальными условиями договора потребительного кредита, заявлением ФИО1 о предоставлении кредита и открытии банковского счета № EKL0323 50/008/20 от 25.08.2020 года, сертификата товара-вибромассажной накидки MIRAI (НМ 2187) доказано, что ответчик продавец предоставил истцу покупателю все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации, сведения о имеющихся противопоказаниях.

    Согласно ст.25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе в четырнадцати дневный срок с момента передачи ему непродовольственного товара обменять товар надлежащего качества, за исключением товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждаемый Правительством Российской Федерации.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.

Согласно п. 7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» вибромассажная накидка относится к перечню технически сложных товаров.

    Инструкцией по эксплуатации вибромассажной накидки марки MIRAI (НМ 2187) (доведённой до покупателя ФИО1 до приобретения им оспариваемого товара), Сертификатом соответствия № ЕАС RU-C-CN.НВ.В.01138/19 серия RU № 0169082 от 10.10.2019 года, Ответа Роспотребнадора от 17.07.2019 года № СТ-2210-2019 подтверждается, что вибромассажной накидки марки MIRAI (НМ 2187) не является медицинским изделием, а относится к электрическим товарам и приборам бытового назначения.

Таким образом, суд приходит к выводу, что продавец действовал добросовестно и в соответствии с Законом предоставил покупателю всю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, и использования, в том числе о имеющихся у товара противопоказаниях, то есть суд не усматривает со стороны ответчика нарушения требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе статьи 10 вышеназванного Закона.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что в удовлетворении заявленных исковых требований истцом ФИО1 к ООО «Аврора» о расторжении договора купли-продажи от 25 августа 2020 года №250821/1М-998, о взыскании денежных средств в размере 109650 рублей 00 копеек, о взыскании процентов за пользование кредитом в размере 1519 рублей 85 копеек; о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 06 сентября 2020 года 05 октября 2020 года в размере 32895 рублей 00 копеек; о взыскании компенсации морального вреда в размере 40000 рублей 00 копеек; о взыскании штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, надлежит отказать, в связи с необоснованностью.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» о расторжении договора купли-продажи от 25 августа 2020 года №250821/1М-998, о взыскании денежных средств в размере 109650 рублей 00 копеек, о взыскании процентов за пользование кредитом в размере 1519 рублей 85 копеек; о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 06 сентября 2020 года 05 октября 2020 года в размере 32895 рублей 00 копеек; о взыскании компенсации морального вреда в размере 40000 рублей 00 копеек; о взыскании штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Амурского областного суда через Бурейский районный суд в течение одного месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий                                    (подпись)             А.Г. Хиневич

Копия верна:

Судья Бурейского районного суда                                                 А.Г. Хиневич

Решение суда в окончательной форме составлено 6 ноября 2020 года.

2-516/2020 ~ М-514/2020

Категория:
Гражданские
Статус:
ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Истцы
Кирсанов Юрий Викторович
Ответчики
ООО "Аврора"
Другие
ПАО "МТС-БАНК"
Чиганаев Сергей Александрович
Суд
Бурейский районный суд Амурской области
Судья
Хиневич А.Г.
Дело на странице суда
bureiskiy--amr.sudrf.ru
09.10.2020Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
09.10.2020Передача материалов судье
09.10.2020Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
09.10.2020Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
09.10.2020Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
05.11.2020Судебное заседание
06.11.2020Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
09.04.2021Дело передано в архив
Судебный акт #1 (Решение)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее