Решение по делу № 2-677/2016 ~ М-784/2016 от 16.08.2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

         7 октября 2016 года                                                           с. Икряное

Икрянинский районный суд Астраханской области в составе:

председательствующего судьи Финиковой Е.А.,

при секретаре Ваниной М.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Григорьевой Т. Г. к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском, указав, что между ней и «Тинькофф Кредитные Системы» банк (ЗАО) был заключен кредитный договор <номер изъят> на выпуск кредитной карты <номер изъят>. Истец считает, что банк акцептировал оферту истца о заключении договора. До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что, подписывая заявление она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита, т.к. на момент заключения договора ее никто не проинформировал об этом. <дата изъята> истец обратилась в банк с письменным заявлением о предоставлении ей копий кредитного договора, заявлении-анкеты на предоставление кредита, выписки из лицевого счета, справки о размере задолженности ввиду их отсутствия у заемщика. Банк на данное обращение не ответил, копий документов не предоставил. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред и нравственные страдания, которые она оценивает в <данные изъяты> руб. о просит взыскать с ответчика. Также Григорьева Т.Г. просит суд обязать банк предоставить копии запрашиваемых документов.

Истец Григорьева Т.Г., будучи надлежащим образом извещенной о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, причина неявки не известна.

Представитель истца по доверенности Алиева И.Р. в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, просила удовлетворить.

Представитель ответчика-«Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО), будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, возражений не представил. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ N 2300-1 от 07 февраля 1999 года "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Из пояснений представителя истца следует, что между Григорьевой Т.Г. и «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты. В материалы дела указанный договор представлен не был.

В материалы дела истцом представлены: запрос о предоставлении копий документов, заявление об ухудшении финансового положения и заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, направленные ею ответчику.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Поскольку ни истцом, ни его представителем не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком ее прав, не представлено доказательств, что она лично обращалась к ответчику с заявлением об истребовании документов по заключенному между сторонами договору, равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении «Тинькофф Кредитные Системы» банк (ЗАО) при заключении кредитного договора полной и достоверной информации об условиях кредитования.

По смыслу положений ст. 3 ГПК РФ защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.

Законом РФ "О защите прав потребителей" установлена обязанность банка до заключения кредитного договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Вместе с тем, истец запрашивал у банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена вышеуказанной статьей, а копии документов, касающихся исполнения договора, в связи с чем, суд приходит к выводу, что ссылка истца на нарушение ответчиком положений указанного Закона, необоснованна.

В п. п. 1, 2 ст. 857 ГК РФ предусмотрено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона N 395-1 от 02.12.1990 "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, кредитный договор и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком только самой Григорьевой Т.Г. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность, и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Доказательств того, что истец непосредственно обращалась в Банк с заявлением о предоставлении вышеперечисленных документов, истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ в материалы дела не представлено.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что нарушений прав истца. как потребителя банковских услуг ответчиком не допущено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Григорьевой Т. Г. к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Астраханский областной суд через Икрянинский районный суд Астраханской области в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено <дата изъята>.

СУДЬЯ                                                          Е.А. ФИННИКОВА