Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-795/2017 ~ М-926/2017 от 17.11.2017

Дело № 2-795/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 декабря 2017 года г. Сковородино

Сковородинский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Федорчук Н.Б.,

при секретаре Бей О.Н.,

с участием истца – Семилетовой Н.В.,

представителя ответчика – ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» - филиал «Амурэнергосбыт» Сковородинское отделение – Торопцевой М.И., действующей на основании доверенности,

представителя ответчика – филиала ОАО «РЖД» Трансэнерго Забайкальской дирекции по энергообеспечению Сковородинского линейного отдела – Венгера П.В., действующего на основании доверенности,

представителя ответчика ООО «Альтернатива» - Скачкова М.И., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Семилетовой Натальи Викторовны к ПАО «Дальневосточная энергетическая компания», структурному подразделению «Северные электрические сети» филиала Амурские электрические сети АО «ДРСК», филиалу ОАО «РЖД» Трансэнерго Забайкальской дирекции по энергообеспечению Сковородинского линейного отдела, Управляющей компании ООО «Альтернатива» о защите прав потребителя, компенсации материального и морального вреда,

у с т а н о в и л :

Семилетова Н.В. обратилась с иском к ПАО «ДЭК» о защите прав потребителя, компенсации материального и морального вреда, в обоснование которого указала, что она проживает по адресу: <адрес>, энергоснабжением указанного дома занимается ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». 18 июня 2017 года около 16-00 часов произошел перепад напряжения, ярко вспыхнул свет, после чего подача электроэнергии прекратилась. После того, как возобновилась подача электроэнергии в квартире она обнаружила, что перестали работать следующие электроприборы: телевизор Samsung, стиральная машина «Веко», микроволновая печь SCARLETT. Ею была подана заявка в аварийную службу ООО «Альтернатива», в которой сообщили, что перепад напряжения произошел из-за некачественной подачи электрической энергии энергоснабжающей организацией. 23 июня 2017 года технологом управляющей компании ООО «Альтернатива» ФИО3 составлен акт о выходе электрооборудования из строя, в котором зафиксирован факт выхода из строя микроволновой печи, телевизора, стиральной машинки, вследствие скачка напряжения. В результате перепада напряжения ей причинен материальный ущерб в размере <данные изъяты>. Вся техника была в исправном состоянии и использовалось ею по назначению. 06 июля 2017 года она обратилась к ответчику с претензией, в которой просила в добровольном порядке возместить причиненный ей ущерб. Ответчик на претензию не отреагировал. Причиненный ей моральный вред оценивает в размере <данные изъяты>. На основании изложенного, просит взыскать с ПАО «ДЭК» причиненный ей материальный ущерб в сумме <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>.

Определением Сковородинского районного суда от 06 декабря 2017 года по настоящему делу в качестве соответчиков привлечены структурное подразделение «Северные электрические сети» филиала Амурские электрические сети АО «ДРСК», филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Забайкальской дирекции по энергообеспечению Сковородинского линейного отдела и Управляющая компания ООО «Альтернатива».

В судебном заседании истец Семилетова Н.В. исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ПАО «ДЭК» - филиал «Амурэнергосбыт» Сковородинское отделение Торопцева М.И., действующая на основании доверенности, суду пояснила, что в силу положений ст. 539 и ст. 540 ГК РФ договор энергоснабжения с гражданами, использующими энергию для бытового потребления, считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. П. 1 ст. 547 ГК РФ предусмотрена ответственность по договору энергоснабжения в виде возмещения стороной, нарушившей обязательство, причиненного этим реального ущерба. Для применения ответственности в виде убытков на основании данных норм права необходимо установить факт нарушения должником обязательств, наличие и размер убытков, причинную связь между поведением должника и убытками, винупричинителя вреда. Отсутствие, одного из элементов данного состава правонарушения влечет отказ в применении к должнику указанного вида ответственности. ПАО «ДЭК» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Сковородинского района Амурской области. Гарантирующий поставщик электрической энергии - коммерческая организация, обязанная в соответствии с Федеральным законом или добровольно принятыми обязательствами заключить договор купли-продажи электрической энергии с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии либо с лицом, действующим от имени и в интересах потребителя электрической энергии и желающим приобрести электрическую энергию (ст. 3 Федерального закона № 35-ФЗ от 26.03.2003г. «Об электроэнергетике»). В связи с введением в действие Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012г. договор энергоснабжения, являвшийся согласно ГК РФ разновидностью договора купли-продажи, стал смешанным. Теперь его предмет состоит минимум из двух элементов: продажи электрической энергии и оказания услуг по ее передаче. В условиях разграничения сбытовой деятельности и деятельности по передаче электрической энергии, когда гарантирующий поставщик или энергосбытовая организация не могут иметь в собственности или ином законном основании электрические сети, исполнение договора энергоснабжения требует от гарантирующего поставщика (энергосбытовой организации) заключения договора оказания услуг по передаче электроэнергии с сетевой организацией (п. 28 Основных положений ФРРЭЭ). Сетевая организация - организации, владеющие на праве собственности или на ином установленном федеральными законами основании объектами электросетевого хозяйства, с использованием которых такие организации оказывают услуги по передаче электрической энергии и осуществляют в установленном порядке технологическое присоединение энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям, а также осуществляющие право заключения договоров об оказании услуг по передаче электрической энергии с использованием объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих другим собственникам и иным законным владельцам и входящих в единую национальную (общероссийскую) электрическую сеть (п. 2 Постановления Правительства РФ № 861 от 27.12.2004г.) Между ПАО «ДЭК» (гарантирующий поставщик) и АО «ДРСК» (сетевая организация) заключен договор оказания услуг по передаче электрической энергии от 09.12.2016г. № 420, предметом которого является оказание Сетевой организацией Гарантирующему поставщику услуг по передаче электрической энергии до точек поставки посредством осуществления комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих готовность технических устройств электрических сетей к передаче электрической энергии в пределах максимальной мощности и передачу электрической энергии через технические устройства, принадлежащих Сетевой организации на праве собственности или ином установленном федеральным законом основании, через объекты электросетевого хозяйства лиц, не оказывающих услуги по передаче электрической энергии или бесхозяйные объекты, а также через технические устройства электрических сетей, принадлежащих Смежным сетевым организациям, а Гарантирующий поставщик оплачивает услуги Сетевой организации в порядке, установленном указанным договором (п.2.1. Договора). Таким образом, сетевая организация вправе осуществлять услуги по передаче электрической энергии с использованием объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих другим собственникам. Поставка электроэнергии истице, проживающей в одном из жилых помещений дома <адрес>, производится через объекты электросетевого хозяйства сетевой организации ОАО «Российские железные дороги» (в лице филиала ОАО «РЖД» «Трансэнерго» - «Забайкальская дирекция по энергообеспечению). Техническое обслуживание электрических сетей также осуществляется данной сетевой организацией. Истица проживает в многоквартирном жилом доме. Обслуживание многоквартирного дома <адрес> осуществляет Управляющая компания ООО «Альтернатива». Для целей обеспечения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме <адрес> коммунальной услугой электроснабжения между ПАО «ДЭК» и Управляющей компанией ООО «Альтернатива» заключен договор энергоснабжения № СКООЭ0003659 от 01.10.2016г., согласно п. 2.1.2 которого Гарантирующий поставщик (ПАО «ДЭК) обязуется обеспечить качество электрической энергии в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации, в то время как обязанность надлежащего обслуживания энергопринимающих устройств, внутридомовых сетей, находящихся в составе общедомового имущества, и ответственность за их состояние, возложены на Покупателя (УК ООО «Альтернатива») (п. 3.1.3 договора). Границы балансовой принадлежности и эксплуатационный ответственности сторон при осуществлении электроснабжения многоквартирного дома определяются в соответствии с п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г., согласно которому внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом. Таким образом, ни ПАО «ДЭК», как гарантирующий поставщик, ни сетевые организации не несут обязательств по обеспечению надлежащего технического состояния и безопасности внутридомовых электрических сетей и электрооборудования. Ответственность за качество энергоснабжения во внутридомовых инженерных сетях несет организация, обслуживающая жилой дом. Именно на обслуживающую организацию законодательством возложена обязанность по оказанию гражданам услуг по содержанию и обеспечению исправного состояния внутридомового инженерного оборудования, в том числе электрооборудования, обеспечивающего надежность электроснабжения и качество электроэнергии. Так, в соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (п.7.п.8) в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях. В силу п.5.6.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию: шкафов вводных и вводно-распределительных устройств, начиная с входных зажимов питающих кабелей или от вводных изоляторов на зданиях, питающихся от воздушных электрических сетей, с установленной в них аппаратурой защиты, контроля и управления; внутридомового электрооборудования и внутридомовых электрических сетей питания электроприемников общедомовых потребителей; этажных щитков и шкафов, в том числе слаботочных с установленными в них аппаратами защиты и управления, а также электроустановочными изделиями, за исключением квартирных счетчиков энергии; осветительных установок общедомовых помещений с коммутационной и автоматической аппаратурой их управления, включая светильники, установленные на лестничных клетках, поэтажных коридорах, в вестибюлях, подъездах, лифтовых холлах, у мусоросбросов и мусоросборников, в подвалах и технических подпольях, чердаках, подсобных помещениях и встроенных в здание помещениях, принадлежащих организациям по обслуживанию жилищного фонда; силовых и осветительных установок, автоматизации котельных и установок автоматизации котельных, бойлерных, тепловых пунктов и других помещений, находящихся на балансе организации по обслуживанию жилищного фонда; электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов (если они имеются); автоматически запирающихся устройств (АЗУ) дверей дома. Обязанности организации по обслуживанию жилищного фонда, в том числе при обслуживании электрооборудования жилого дома, установлены п.5.6.6, п. 5.6.7 названных Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170, и предусматривают среди прочих-обеспечивать нормальную, безаварийную работу силовых, осветительных установок и оборудования автоматизации; обеспечивать и контролировать работоспособность систем автоматического включения и выключения электрооборудования; немедленно сообщать в энергоснабжающую организацию об авариях в системе внутридомового электроснабжения, связанных с отключением питающих линий и/или несоблюдением параметров подающейся электрической энергии; обязанность принимать меры по предупреждению повреждений в электрической сети, приводящих к нарушениям режима ее функционирования, с целью предотвращения повреждений бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры. Приказом Министерства энергетики РФ от 08.07.2002 г. № 204 утверждены Правила устройств электроустановок (ПУЭ), согласно положениям которых (глава 7): П.7.1.24: ВУ (вводное устройство), ВРУ (вводно-распределительное устройство), ГРЩ (главный распределительный щит) должны иметь аппараты защиты на всех вводах питающих линий и на всех отходящих линиях. П. 7.1.25: На вводе питающих линий в ВУ, ВРУ, ГРЩ должны устанавливаться аппараты управления (автоматические выключатели). На отходящих линиях аппараты управления могут быть установлены либо на каждой линии, либо быть общими для нескольких линий. Автоматический выключатель следует рассматривать как аппарат защиты и управления. П. 7.1.71: Для защиты групповых линий, питающих штепсельные розетки для переносных электрических приборов, рекомендуется предусматривать устройства защитного отключения (У30). П. 7.1.72: Если устройство защиты от сверхтока (автоматический выключатель, предохранитель) не обеспечивает время автоматического отключения 0.4 с при номинальном напряжении 220 В из-за низких значений токов короткого замыкания и установка (квартира) не охвачена системой уравнивания потенциалов, установка УЗО (устройство защитного отключения) является обязательной. П. 7.1.75: Во всех случаях применения УЗО должно обеспечивать надежную коммутацию цепей нагрузки с учетом возможных перегрузок. Таким образом, устройство УЗО выполняет функцию электробезопасности. Наличие в многоквартирном доме и исправность устройств защитного заземления (зануления), наличие УЗО и их надлежащее состояние исключает возможность подачи потребителю электрической энергии повышенного напряжения. После обращений потребителей, проживающих в доме <адрес>, с претензиями на качество поставляемой электроэнергии, Сковородинским отделением филиала ПАО «ДЭК «Амурэнергосбыт» были направлены соответствующие запросы в сетевые организации - АО «ДРСК», СП «Трансэнерго», а также в Управляющую компанию ООО «Альтернатива» о предоставлении соответствующей информации, подтверждающей или опровергающей факт перепадов напряжения в электросетях 18.06.2017 года. Ответов на запросы от сетевых организаций не поступило, а УК ООО «Альтернатива» направила в адрес Гарантирующего поставщика письмо от 17.07.2017г. за исх. № 82 с приложением актов, составленных без учета требований главы X «Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354. На основании изложенного, нельзя сделать однозначный вывод о нарушении со стороны Гарантирующего поставщика или сетевых организаций обязательств по поставке электрической энергии надлежащего качества и наличии вины ПАО «ДЭК» в сложившейся ситуации, а также об отсутствии вины со стороны обслуживающей организации - Управляющей компанией ООО «Альтернатива». Кроме того, истицей не представлены доказательства, достоверно и достаточно подтверждающие причинение ей ущерба в результате поставки электрической энергии ненадлежащего качества: отсутствует соответствующее заключение о причинах выхода из строя её электроприборов, выданное лицом, имеющим правомочия (лицензию) на проведение экспертизы бытовой техники; представленный акт комиссионного осмотра квартиры от 23.06.2017г. составлен техником УК ООО «Альтернатива» без привлечения специалистов, обладающих познаниями в области электроэнергетики или электротехники, которые были бы компетентны устанавливать причины неисправности электроприборов, в связи с чем в акте указано о необходимости проведения экспертизы для установления причин порчи имущества. Таким образом, ПАО «ДЭК» считает, что истицей не представлено доказательств, подтверждающих, что бытовая техника, перечень которой указан в исковом заявлении, вышла из строя в результате поставки электроэнергии ненадлежащего качества, чем ей (истице) был причинен ущерб в указанном размере. Истицей также заявлено требование о взыскании с ПАО «ДЭК» компенсации ей морального вреда в размере 10.000 рублей. Правила компенсации причиненного гражданину морального вреда установлены параграфом 4 гл. 59 ГК РФ. По общему правилу моральный вред компенсируется лишь при наличии вины причинителя (ст. 151 ГК РФ). Исключениями из этого правила являются случаи, прямо предусмотренные законом. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Согласно ст. 151 ГК РФ, в соответствии с разъяснениями, данными в п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающие на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна - ст. 150 ГК РФ), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права граждан. При предъявлении исковых требований к ПАО «ДЭК» истицей не приведено никаких доводов и доказательств о причинении ей нравственных или физических страданий в результате действий ПАО «ДЭК», за которые законодательством предусмотрена ответственность в виде компенсации морального вреда. На основании изложенного, просит в исковых требованиях Семилетовой Н.В. к ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» о защите прав потребителей в связи с поставкой электроэнергии низкого качества отказать в полном объеме.

Представитель ответчика филиала ОАО «РЖД» Трансэнерго Забайкальской дирекции по энергообеспечению Сковородинского линейного отдела Венгер П.В., действующий на основании доверенности суду пояснил, что с исковыми требованиями к ним как к ответчикам не согласен, так как филиал ОАО «РЖД» Трансэнерго Забайкальской дирекции по энергообеспечению Сковородинского линейного отдела не является организацией-поставщиком услуг, не имеет никаких договорных обязательств перед гражданами – жителями жилого дома <адрес>. Их организация занимается осуществлением проверки качества подаваемой электроэнергии и техническим обслуживанием электрических сетей через объекты электросетевого хозяйства сетевой организации ОАО «Российские железные дороги» (в лице филиала ОАО «РЖД» «Трансэнерго» - «Забайкальская дирекция по энергообеспечению), то есть до трансформатора – тяговой подстанции 9.

Представитель ответчика ООО «Альтернатива» Скачков М.И., действующий на основании доверенности, суду пояснил, что требования к ООО «Альтернатива» не подлежат удовлетворению, так как вины ООО «Альтернатива» в причиненном истице ущербе не установлено. Действительно, 18 июня 2017 года произошел скачек напряжения, в результате чего у многих жителей дома <адрес> сгорела бытовая техника, в связи с чем, ими как представителями управляющей компании были сделаны акты выхода из строя бытовой техники и данные акты жителями многоквартирного дома <адрес> были предъявлены в ДЭК для возмещения причиненного ущерба. Доказательств того, что скачок напряжения произошел во внутридомовых сетях и имеется вина управляющей компании в ненадлежащем содержании общедомового имущества, не представлено.

Ответчик - структурное подразделение «Северные электрические сети» филиала Амурские электрические сети АО «ДРСК», в судебное заседание не явился, хотя о времени и месте судебного заседания был извещен своевременно и надлежащим образом, просил рассмотреть дело в их отсутствие. Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ определил, рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика.

Из отзыва СП «Северные электрические сети» филиала «Амурские электрические сети» АО «ДРСК» следует, что с исковыми требованиями Семилетовой Н.В. не согласны по следующим основаниям. Энергоснабжение жилого дома по адресу: <адрес>, где проживает истица, осуществляется от сетей ОАО «РЖД», АО «ДРСК» по данному адресу сетей не имеет. АО «ДРСК» не является организацией-поставщиком услуг, не имеет статуса энергосбытовой организации (гарантирующего поставщика услуг по энергоснабжению), поставщика коммунальных услуг, ресурсоснабжающей организации, и следовательно, несет ответственность за качество доставляемого товара только перед ПАО «ДЭК». АО «ДРСК» никогда не оказывало услуг по энергоснабжению юридическим либо физическим лицам, не имеет перед ними договорных либо иных обязательств, не имеет и каких-либо иных отношений, что освобождает их организацию от каких бы то ни было обязательств по отношению к гражданам. На основании изложенного, просят в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Пунктом 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатков услуги, а также вследствие недостоверной услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации об услуге, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем), независимо от его вины и от того, состоял ли терпевший в ними в договорных отношениях или нет.

На основании п. 2 ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

В судебном заседании установлено, что Семилетова Н.В. является собственником и проживает в квартире <адрес>, а также является потребителем электрической энергии, то есть использует электроэнергию для бытового потребления и оплачивает принятую электроэнергию в ПАО «ДЭК» в лице Сковородинского отделения филиала ПАО «ДЭК Амурэнергосбыт».

Также, судом установлено, что 18 июня 2017 года произошел перепад напряжения в результате чего, в квартире истицы вышла из строя бытовая техника: телевизор Samsung, стиральная машина «Веко», микроволновая печь SCARLETT. Факт выхода из строя вышеперечисленной бытовой техники подтверждается актом осмотра квартир от 23 июня 2017 года, составленным техником управляющей компании ООО «Альтернатива» Басюриной М.А. с участием собственника жилого помещения Семилетовой А.В..

Согласно ст. ст. 539, 540 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

В силу ст. ст. 542, 547 ГК РФ, качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб.

К отношениям по договору снабжения электрической энергией правила Гражданского кодекса РФ применяются, если законом или иными правовыми актами не установлено иное (п. 4 ст. 539 ГК РФ).

Как установлено ст. 3 ФЗ "Об электроэнергетике", гарантирующий поставщик электрической энергии - коммерческая организация, обязанная в соответствии с настоящим Федеральным законом или добровольно принятыми обязательствами заключить договор купли-продажи электрической энергии с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии либо с лицом, действующим от имени и в интересах потребителя электрической энергии и желающим приобрести электрическую энергию. Услуги по передаче электрической энергии - комплекс организационно и технологически связанных действий, в том числе по оперативно-технологическому управлению, обеспечивающих передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей в соответствии с обязательными требованиями.

Согласно ч. 2 ст. 38 указанного ФЗ-35 основой системы надежного обеспечения потребителей электрической энергией являются надежная схема энергоснабжения и выполнение всех требований правил технической эксплуатации электростанций и сетей, а также наличие на розничных рынках специализированных организаций - гарантирующих поставщиков.

В отношении любого обратившегося потребителя гарантирующий поставщик обязан самостоятельно урегулировать отношения, связанные с оперативно-диспетчерским управлением, приобретением и передачей электрической энергии обслуживаемым им потребителям, с иными осуществляющими указанные виды деятельности организациями (ч. 5 ст. 38 ФЗ N 35-ФЗ "Об электроэнергетике").

В соответствии с п. 30 Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 30.01.2013) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии", "Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии"), в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

Если энергопринимающее устройство потребителя технологически присоединено к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации опосредованно через энергопринимающие устройства, объекты по производству электрической энергии (мощности), объекты электросетевого хозяйства лиц, не оказывающих услуги по передаче, то гарантирующий поставщик и сетевая организация несут ответственность перед потребителем за надежность снабжения его электрической энергией и ее качество в пределах границ балансовой принадлежности объектов электросетевого хозяйства сетевой организации. Наличие оснований и размер ответственности гарантирующего поставщика перед потребителем определяются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации об электроэнергетике.

Гарантирующий поставщик в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации имеет право обратного требования (регресса) к лицам, за действия (бездействия) которых он несет ответственность перед потребителем (покупателем) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).

В силу п.5 ст. 14 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Как следует из разъяснений, содержащихся в абз.1 п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 с.13, п.5 ст.14, п.5 ст. 23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 5 "Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2017)", в случае причинения вреда имуществу потребителя, произошедшего в результате перепада напряжения в электросети, бремя представления доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение обязанностей по договору энергоснабжения, возлагается на энергоснабжающую организацию.

Таким образом, бремя доказывания того, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в результате ненадлежащего исполнения энергоснабжающей организацией своих обязанностей по договору энергоснабжения, а вследствие иных причин, возлагается на такую энергоснабжающую организацию.

Анализ изложенных норм применительно к положениям договора энергоснабжения, заключенного с Семилетовой Н.В., позволяет прийти к выводу том, что ответственность за вред, причиненный в результате исполнения договора энергоснабжения имуществу Семилетовой Н.В., в том числе и в результате действий (бездействия) третьих лиц, должен нести гарантирующий поставщик - ПАО «ДЭК».

Факт скачка напряжения в жилом доме <адрес>, в результате чего жителям многоквартирного жилого дома был причинен ущерб выходом из строя бытовой техники, ответчиком ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» не оспаривался как в ответе от 25 августа 2017 года на претензию истца, так и в ходе рассмотрения дела.

Ущерб, причиненный Семилетовой Н.В. подтвержден: гарантийным талоном магазина «Электромир» ИП Токарев Ю.А. на микроволновую печь SCARLETT 1520 от 16.11.2009 года следует, что ее стоимость составляет <данные изъяты>; гарантийным талоном магазина «Электромир» ИП Токарев Ю.А. на телевизор Samsung СS29Z30SRQ от 18.08.2014 года следует, что его стоимость составляет <данные изъяты> гарантийным талоном магазина «Электромир» ИП Токарев Ю.А. на стиральная машина «Веко» WM3458Е от 18.08.2014 года следует, что её стоимость составляет <данные изъяты>

Таким образом, суд полагает, что материальный ущерб в размере <данные изъяты>, причиненный Семилетовой Н.В. в результате перепада напряжения электрической энергии, подлежит взысканию с ответчика ПАО «ДЭК», что не лишает ответчика в последующем при установлении причин перепада или скачка напряжения в многоквартирном жилом доме <адрес> обратиться с регрессным иском к виновникам.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ПАО «ДЭК» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в ее пользу.

В соответствии со ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителей о возмещении убытков, понесенных ими, подлежит удовлетворению в десятидневный срок.

Судом установлено, что 06 июля 2017 года истица обратилась в ПАО «ДЭК» - филиал «Амурэнергосбыт» Сковородинское отделение с претензией о добровольном возмещении материального ущерба, причиненного в результате перепада напряжения электрической энергии.

На данную претензию ответчик ответил письмом от 25 августа 2017 года о том, что Сковородинским отделением ПАО «ДЭК, Амурэнергосбыт» были направлены запросы в сетевые организации АО «ДРСК» и ОАО Заб.жд о предоставлении информации причин отключений уровня напряжения за указанные в заявлении сутки. При получении развернутой информации от сетевой организации о режиме работы электрических сетей за указанное в запросе время, Семилетова Н.В. будет информирована дополнительно.

В судебном заседании также установлено, что фактически претензия Семилетовой Н.В. ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» в лице Сковородинского отделения рассмотрена не была, ответ не дан.

В соответствии с п.6 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, учитывая, что Семилетова Н.В. обращалась в ПАО «ДЭК» с претензией о возмещении убытков в добровольном порядке, но фактически ответ не был дан и требования истицы не были удовлетворены в добровольном порядке, суд считает, что требование о взыскании с ответчика штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы - <данные изъяты>, также подлежит удовлетворению.

В части требований Семилетовой Н.В. о взыскания компенсации морального вреда, суд полагает следующее.

В соответствии со ст. 15 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу, что указанные требования Семилетовой Н.В. подлежат удовлетворению в сумме <данные изъяты>, данная сумма является разумной и достаточной причиненным потребителю физическим и нравственным страданиям, с учетом степени вины причинителя вреда, а также длительным неисполнением законных требований истицы.

Кроме того, согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ПАО «ДЭК» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, поскольку Семилетова Н.В. освобождена от ее уплаты.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Семилетовой Натальи Викторовны к Публичному акционерному обществу «Дальневосточная энергетическая компания», структурному подразделению «Северные электрические сети» филиала Амурские электрические сети АО «ДРСК», филиалу ОАО «РЖД» Трансэнерго Забайкальской дирекции по энергообеспечению Сковородинского линейного отдела и Управляющей компании ООО «Альтернатива» о защите прав потребителя, возмещении материального и морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» «Амурэнергосбыт» в пользу Семилетовой Натальи Викторовны материальный ущерб в размере <данные изъяты>, штраф в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

В удовлетворении требований к структурному подразделению «Северные электрические сети» филиала Амурские электрические сети АО «ДРСК», филиалу ОАО «РЖД» Трансэнерго Забайкальской дирекции по энергообеспечению Сковородинского линейного отдела и Управляющей компании ООО «Альтернатива» - отказать.

Взыскать с ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» «Амурэнергосбыт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2.586 (две тысячи пятьсот восемьдесят шесть) рублей 35 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Сковородинский районный суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме, то есть с 25 декабря 2017 года.

Председательствующий судья Н.Б. Федорчук