Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-317/2015 ~ М-326/2015 от 17.04.2015

Дело №2-317

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

17 июля 2015 года

Каменский районный суд Свердловской области

в составе председательствующего судьи Пономаревой О.В.

при секретаре Масаевой Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Свердловской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «общественный контроль» действующей в интересах Ташлыкова В. И. Открытому акционерному обществу «ВУЗ-банк» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Свердловской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» (далее СРОО ОЗПП «Общественный контроль») обратилась в интересах Ташлыкова В.И. в суд с иском к Открытому акционерному обществу "ВУЗ-Банк" (далее ОАО «ВУЗ-банк») об обязании предоставить копию кредитного договора №*** от <*** г.>, копию кредитного договора №*** от <*** г.>, заключенных между ОАО «ВУЗ-Банк» и Ташлыковым В.И., предоставить копию заявления Ташлыкова В.И. на перевод по Тарифному плану «Лайф голд» от <*** г.>, копию заявления Ташлыкова В.И. на перевод по тарифному плану «Лайф-классик» от <*** г.>, копию заявления (договора) на выпуск банковской карты Visa Classic №***, заключенного между ОАО «ВУЗ-Банк» и Ташлыковым В.И., предоставить информацию о том, на какой счет установлен тарифный план «Лайф голд» по заявлению на перевод Ташлыкова В.И. от <*** г.>, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ***руб., штраф.

В обоснование заявленных требований указали, что между Ташлыковым В.И. и ОАО «ВУЗ-банк» заключены кредитные договоры №*** от <*** г.>, копию кредитного договора №*** от <*** г.>. Договоры со всеми приложениями составлены в двух экземплярах и при подписании договоров один экземпляр получен истцом. Впоследствии экземпляры договоров истцом были утрачены, также истцом утеряны экземпляры заявлений на перевод по тарифному плану «Лайф голд» от <*** г.> и перевод по тарифному плану «Лайф-классик» от <*** г.>, экземпляр заявления (договора) на выпуск банковской карты. В связи с чем, истец обратился с письменным заявлением в Банк о предоставлении ему копий указанных документов. Банком было отказано. Кроме того, в заявлении на перевод Ташлыкова В.И. на тарифный план «Лайф голд» от <*** г.> не указано на обслуживание какого счета или какой карты установлен данный тарифный план. Будучи не согласен с отказом, Ташлыков В.И. вынужден был обратиться в суд за защитой своих прав. Считает, что действиями ответчика нарушены права Ташлыкова В.И., как потребителя, поскольку, последний имеет право на получение информации о товарах (работах, услугах). На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать компенсацию морального вреда.

Представитель СРОО ОЗПП «Общественный контроль», будучи надлежаще извещены о дате и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Истец Ташлыков В.И., представитель истца Мокрецов С.А., исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика Чертовикова Е.А., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала. В обоснование возражения пояснила, что действительно между Банком и Ташлыковым В.И. были заключены кредитные договоры. При заключении данных договоров Ташлыкову В.И. в полном объеме предоставлена вся информация о получаемом продукте, договоры оформлены в письменной форме, копии договоров с приложениям к ним получены истцом. Также истцом получены экземпляры заявлений (договоров) на перевод по Тарифному плану, информация о том, на какой счет установлен тарифный план «Лайф голд» была представлена информация в отзыве от <*** г.>. Считают, что Банком права истца нарушены не были, поскольку, при предоставлении услуги информация о предоставляемой услуге доведена до истца в полном объеме, что позволило ему сделать выбор, требования истца связаны с исполнением по кредитному обязательству, соответственно, нарушений прав истца, как потребителя не имеется.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводами:

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

<*** г.> между Ташлыковым В.И. и ОАО "ВУЗ-Банк" заключен кредитный договор №***.

<*** г.> между Ташлыковым В.И. и ОАО "ВУЗ-Банк" заключен кредитный договор №***

<*** г.> между Ташлыковым и Банком заключен договор об открытии и ведении счетов путем присоединения клиента к «Правилам открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц в ОАО «ВУЗ-Банк» в соответствии с которым клиент выбирает тарифный план, по которому он намерен обслуживаться, последним был выбран тарифный план «Лайф-классик».

<*** г.> на основании заявления Ташлыкову В.И. тарифный план «Лайф-классик» изменен на тарифный план «Лайф голд».

Как следует, из представленных документов, при заключении договоров Ташлыкову В.И. предоставлены экземпляры вышеуказанных документов, что не оспаривается сторонами.

<*** г.> Ташлыковым В.И. направлена в адрес ОАО «ВУЗ-Банк» письменная претензия, в которой наряду с иными требованиями, предъявил требования о предоставлении копий документов по кредитным договорам, копий заявлений о переводе по Тарифному плану, а также о предоставлении информации о том, на какой счет установлен тарифный план «Лайф голд».

В отзыве от <*** г.> на претензию от <*** г.> Банком предоставлена информация о том, на какой счет установлен тарифный план «Лайф голд».

В данном случае истцом не оспариваются какие-либо действия Банка, связанные с не предоставлением указанной информации до заключения договора, истцом не предоставлены доказательства, что последним не получены экземпляры кредитных договоров, заявлений при заключении указанных договоров, соответственно судом не установлено нарушение прав истца, как потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора.

Кроме того, ответчиком на основании ч. 3 ст. 71 ГПК РФ, в настоящее судебное заседание представлены копии истребуемых документов, для суда и истца.

Поскольку судом не установлено обстоятельств допущения со стороны ответчика нарушений прав истца, как потребителя, а также обстоятельств причинения истцу виновными действиями ответчика нравственных или физических страданий, соответственно, отсутствуют основания для удовлетворения требований о взыскании с ответчика в пользу истца суммы компенсации морального вреда.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, все судебные расходы, понесенные истцом, подлежат взысканию с ответчика пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. Поскольку, истцу в удовлетворении заявленных требований отказано в полном объеме, также не подлежат взысканию с ответчика процессуальные издержки.

С учетом изложенного, СРОО ОЗПП «Общественный контроль», действующей в интересах Ташлыкова В. И., в удовлетворении иска к ОАО "ВУЗ-Банк" о защите прав потребителей, следует отказать.

Руководствуясь ст. 198-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Свердловской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» действующей в интересах Ташлыкова В. И. в удовлетворении исковых требований к Открытому акционерному обществу «ВУЗ-банк» о защите прав потребителя, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи жалобы через Каменский районный суд либо непосредственно в суд апелляционной инстанции.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 22.07.2015 года.

Председательствующий: О.В. Пономарева