Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-808/2019 (2-7446/2018;) ~ М-7926/2018 от 13.12.2018

Дело №2-808/8-2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 февраля 2019 года г.Курск

Ленинский районный суд г.Курска в составе:

председательствующего судьи Масловой Л.А.,

при секретаре Семыкиной В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Верчинской Елены Олеговны к ООО «РИО» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Верчинская Е.О. обратилась в суд с иском к ООО «РИО» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований в иске указано следующее. ДД.ММ.ГГГГ между Верчинской Е.О. и ООО «РИО» был заключен договор №, согласно которого ООО «РИО» продает биологически активные добавки к пище (далее Товар), а также оказывает услуги но его применению, диагностики, услуг и диетолога и другие медицинские услуги, (далее Услуги). Цена договора составляет 74 500 рублей, который включает в себя стоимость Товара и услуг. Срок действия договора составляет два года. Товар по данному договору передан не был, услуги по договору не оказывались.

В судебном заседании истец Верчинская Е.О. и ее представитель Струков В.Б. поддержали иск по изложенным в нем основаниям.

В судебное заседание представитель ООО «РИО-Групп» не явился, надлежащим образом извещался судом о месте и времени рассмотрения дела.

В соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по имеющимся в деле доказательствам.

Выслушав истца, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований к отказу в удовлетворении заявленных требований.

При этом, суд исходит из следующего.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Верчинской Е.О. и ООО «РИО» был заключен договор №, согласно которого ООО «РИО» продает истцу биологически активные добавки к пище, а также оказывает услуги но его применению, диагностики, услуг и диетолога и другие медицинские услуги. Цена договора составляет 74 500 рублей, который включает в себя стоимость Товара и услуг. Срок действия договора составляет два года. Товар по данному договору передан не был, услуги по договору не оказывались. Все процедуры, проводимые ответчиком, оплачивались истцом.

Для оплаты вышеуказанной суммы по договору истцом был взят потребительский кредит.

За полгода наблюдений в ООО «РИО» истец похудела примерно на 18-19. кг.

Однако, коррекционный центр «РИО» закрылся примерно в марте 2018 года.

Таким образом, истец заплатила денежные средства за временное похудение, без специалистов не может удержать вес, потому ООО «РИО» не в полной мере выполнил свой обязательства.

В настоящее время ООО «РИО» никаких услуг истцу не оказывает и денежные средства не возвращены.

Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых но заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключит ь договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст.433 ГК РФ Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцента.

Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующе] о имущества.

Согласно ст. 434 ГК РФ Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одно! о документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договор). Свои обязательства Истец выполнил в полном объеме. Ответчик в срок не выполнил свои обязательства по оказанию услуг.

В соответствии с Конституцией РФ в Российской Федерации нрава и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного само)правления и обеспечиваются правосудием.

Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги, либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Кредитор вправе не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства.

В соответствии со ст. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков. причиненные необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от сто исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки. причиненные потребителю подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг или договором о выполнении работ (оказании услуг), В договоре о выполнении [I работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания | услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ либо оказании услуги, потребовать полною возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной, работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) пли иные существенные отступления от условий Договора.

В соответствии со ст.4 "Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель услуги обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

При отсутствии в Договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказан» потребителю услугу, пригодную для пел с и. для которых услуга такого рода обычно Используется.

Согласно п.1 п.2 ст.40 ФЗ «О защите прав потребителей» государственный контроль п надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей (далее- государственный контроль и надзор в области защиты нрав потребителей), осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами). осуществляющими функции по контролю и надзор) в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ. услуг) в порядке. определенном Правительством РФ. Государственный контроль и надзор в области защиты нрав потребителей предусматривают: проведение мероприятий, связанных с контролем, - проверка Соблюдения изготовителя или исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных требований законов» и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных требований к товарам (работам, услугам).

Согласно ст.44 ФЗ «О защите прав потребителей» в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы мести о i о самоуправления вправе: рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам за щиты потребителей; обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного крута потребителей).

Истец неоднократно обращалась с требованием к ответчику о добровольном возврате денежных средств в размере 74 500 рублей за неиспользованную услугу по договору № от ДД.ММ.ГГГГ., процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсацией морального вреда, но оно оставлено без удовлетворения.

В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему

Связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами неделе гипс их неправомерного удержания, подлежат уплате проценты.

Установив факт нарушения ответчиками прав истца, как потребителя, гарантированных Законом РФ "О защите прав потребителей", суд, исходя из положений ст. 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" приходит к выводу об удовлетворении исковых требований и о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору в размере 74 500 руб., и процентов согласно представленного истцом расчета в размере 5442,60 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснил Верховный Суд Российской Федерации в п. 45 постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление) при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая установленный факт виновных действий ответчика ООО «РИО», выразившихся в нарушении прав Верчинской Е.О., в связи с неисполнением договорных обязательств, суд считает доказанным причинение морального вреда ответчиком ООО «РИО» истцу Верчинской Е.О.

С учетом характера спорных правоотношений, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым определить размер компенсации морального вреда с ООО «РИО» в размере 6 000 рублей.

Как следует из ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу истца.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 40 250 руб.

На основании ст. 103 ч. 1 ГПК РФ, в соответствии п.п. 1, 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход бюджета муниципального образования «город Курск» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой освобождены истцы в силу закона, пропорционально удовлетворенной части иска 3 078 руб. 28 коп. (2 778 руб. 28 коп – за требование материального характера, 300 руб. – за требование нематериального характера).

Руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 74 500 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 5 442 ░░░░░ 60 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 40 250 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 6000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ 126192 ░░░░░ 60 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░» ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 078 ░░░░░. 28 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░ ░.░.