Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1313/2014 ~ М-1228/2014 от 24.06.2014

Дело № 2-1313/2014

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

гор. Каменск – Уральский 01 октября 2014 года

Красногорский районный суд города Каменска – Уральского Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Пастуховой Н.А.,

при секретаре Пунане Е.М.,

с участием представителя истца Майоровой Ю.А., действующей на основании доверенности от *** г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Андреева А.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Преображение» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Андреев А.Н. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Преображение» (далее – ООО «Преображение») о защите прав потребителя.

В исковом заявлении истец просит считать его отказавшимся от договора купли-продажи от *** г., взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за товар сумму в размере *** рублей, взыскать неустойку за неисполнение требований потребителя в на день рассмотрения дела. Согласно представленному в судебное заседание от 01.10.2014 г. расчету к взысканию истцом предъявлено *** руб. Также просит взыскать *** руб. – оплата за составление претензии, *** руб. – оплата за составление искового заявления, компенсацию морального вреда в размере *** руб., а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истца Майорова Ю.А., действующая на основании доверенности сроком на *** (л.д. 8) исковые требования поддержала и пояснила, что жена истца была приглашена на презентацию косметической продукции под торговой маркой «***». Он привез жену в офис ООО «Преображение» и остался в автомашине. Через некоторое время к нему пришла жена и попросила, чтобы он поднялся в офис и подписал документы. Как потом выяснилось, поскольку его жена неплатежеспособна, то ей предложили оформить договор на мужа. О товаре ему никто не рассказывал, о цене товара не говорил. Цена товара, указанная в договоре купли-продажи и кредитном договоре имеет различие. Кроме того, до потребителя продукции не доведена информация о потребительских свойствах товара, информация о противопоказаниях. Ответчику была предъявлена претензия, которая оставлена без ответа и удовлетворения.

Представитель ответчика ООО «Преображение», извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела (л.д. 89), в судебное заседание не явился. Ходатайства об отложении судебного заседания в связи с неявкой не заявил. С согласия представителя истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

В своем отзыве (л.д. 21-51) представитель ответчика просит в удовлетворении исковых требований отказать, указывая на то, что супруге истца была проведена персональная демонстрация товара, доведена вся информация о товаре, товар передан по акту приема-передачи. Цена товара указана как полная сумма кредита, который должен выплатить покупатель в случае заключения кредитного договора.

Представитель третьего лица ОАО «***» в судебное заседание не явился. В материалах дела имеется отзыв на исковое заявление (л.д. 90-133), в котором он просит рассмотреть дело в его отсутствие. В своем отзыве представитель банка указывает на то, что банк предоставил истцу целевой кредит в сумме *** руб. 50 коп. на приобретение товара, указанного истцом в п. 15 заявления на предоставление кредита. Денежные средства перечислены на счет торговой организации. Условия кредитного договора выполнены. Также указывает на то, что договор купли-продажи и кредитный договор – это две абсолютно самостоятельные сделки.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями статей 454, 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи (розничной купли-продажи) одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли – продажи. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

*** г. между Андреевым А.Н. и ООО «Преображение» заключен договор № *** купли-продажи комплекта косметики под товарным знаком «***» (л.д. 24-25).

Согласно разделу 3 договора купли-продажи продавец проводит демонстрацию товара в объеме его комплектации, с доведением до покупателя полной и достоверной информации. Передача товара осуществляется на основании Акта приема-передачи товара.

Как следует из акта приема-передачи товара (л.д. 28-29) указанные условия были выполнены, кроме того, покупателю были переданы документы: руководство по применению, декларации соответствия.

Согласно п. 4.1 договора, цена товара составляет *** рублей, что включает в себя стоимость товара и комплектующих, указанных в спецификации.

В соответствии с п. 4.1 договора купли продажи товар был продан покупателю в рассрочку сроком на *** без условия внесения первого платежа.

В судебном заседании было установлено, что для исполнения принятых на себя обязательств по оплате приобретенного товара, *** г. на основании заявления (оферты) на получение потребительского кредита № *** (л.д. 111-117) банк предоставил истцу кредит в размере *** руб. *** коп. сроком на ***, под ***% годовых. Из отзыва представителя банка следует, что деньги перечислены ответчику в счет оплаты товара, приобретенного истцом у ответчика. Согласно представленным банком документам, кредитный договор является действующим. Кроме того, в судебном заседании представитель истца подтвердил наличие данного кредитного договора (л.д. 10-11) и наличие задолженности по нему.

*** г. истец обратился к ответчику с требованием о возврате суммы, уплаченной за товар в связи с отсутствием необходимой информации.

Суд не принимает указание истца на то, что сумма договора купли-продажи и кредитного договора указывают на разную стоимость товара.

Как следует из положения ст. 178 Гражданского кодекса Российской Федерации сделкой, совершенной под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана сделка, в отношении которой имеется заблуждение относительно её природы либо тождества или таких качеств её предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению.

Свойства товара были продемонстрированы жене истца.

С целью приобретения товара был получен кредит в банке, которым произведена оплата ответчику. Претензий о том, что оплата произведена в меньшем размере, ответчиком не заявлялось. Поскольку ответчик не является стороной кредитного договора, то он не может нести ответственность за его условия.

Согласно ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу п. 2 указанной статьи продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п. 4 при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Суд, изучив представленные документы, касающиеся потребительских свойств спорного товара, а также на основании осмотра кейса с косметикой, приобретенной истцом, установил, что на косметике отсутствует информация о её составе на русском языке, отсутствует информация о противопоказаниях.

Указание ответчиком в своем отзыве на то, что истцу вручено руководство по применению, судом не принимается, поскольку в Руководстве по применению (л.д. 57-64) отсутствуют сведения о составе товара.

Также суд не принимает во внимание указание ответчика на то, что вся приобретенная продукция соответствует Техническому регламенту Таможенного союза № ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», поскольку иск заявлен не в связи с качеством приобретенной продукции, а отсутствием необходимой информации.

Состав ингредиентов указан с использованием букв латинского алфавита.

Согласно п. 4.3 ГОСТ Р 51391-99 текст на потребительской таре, этикетке, контрэтикетке, ярлыке, открытке, листе вкладыша наносят на русском языке; возможно по усмотрению изготовителя дополнительное нанесение текста информации на государственных языках субъектов Российской Федерации, родных языках народов Российской Федерации, а также на иностранных языках.

В пункте 4.1 ГОСТ Р 51391-99 закреплено, что необходимая и достоверная информация о парфюмерно-косметических изделиях в наглядной и доступной форме должна своевременно представляться потребителю изготовителем (продавцом) с целью обеспечения возможности правильного выбора изделия. Сведения о входящих в состав парфюмерно-косметических изделий ингредиентах с учетом особенностей этого вида продукции являются необходимой информацией, так как обусловливают правильный выбор потребителем нужной ему и безопасной для него парфюмерно-косметической продукции, что невозможно сделать в случае отсутствия этой информации на русском языке. В статье 10 Закона о защите прав потребителей отсутствуют критерии в отношении объема информации, подлежащей предоставлению потребителям. Перечень информации о товарах (работах, услугах), приведенный в пункте 2 этой статьи и в постановлениях Правительства Российской Федерации по отдельным видам товаров (работ, услуг), принятых во исполнение пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей, является открытым.

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что предоставление информации в объеме, указанном в пункте 2 статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", на иностранном языке без сообщения перевода не может рассматриваться как предоставление необходимой информации.

Таким образом, ГОСТ Р 51391-99 не освобождает изготовителя, продавца при реализации парфюмерно-косметических изделий отечественного или зарубежного производства потребителям от обязанности предоставлять потребителям информацию о входящих в состав изделия ингредиентах на русском языке

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о том, что в силу ст. 12 Закона истец был вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы.

Как было установлено в судебном заседании, претензия истца оставлена без удовлетворения.

Указание ответчика на то, что истцом потребовал расторжения договора спустя продолжительное время судом не принимается, поскольку в силу ст. 12 Закона он может быть расторгнуть в разумный срок.

Согласно п. 36 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

В судебном заседании было установлено, что срок годности товара, упакованного в тубы, составляет до *** г., а в банки – *** со дня открытия. Банки с кремами истцом не открыты. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что претензия истцом заявлена в разумные сроки.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истец просит взыскать с ответчика сумму, уплаченную за товар в размере *** рублей.

Как было установлено в судебном заседании оплата за товар была произведена ОАО «***» в размере *** руб. *** коп. Оплата кредита истцом не производилась.

При таких обстоятельствах, поскольку кредитный договор действующий, то в пользу истца подлежат убытки в размере *** руб. *** коп. – сумма необходимая для погашения кредита.

Статья 22 Закона устанавливает, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Претензия истца была получена ответчиком *** г. Таким образом, указанный в ст. 22 Закона срок истекал *** г. На день рассмотрения дела количество дней просрочки составляет *** дней. Сумма неустойки составила: *** х ***% х *** = *** руб. *** коп.

Истец снизил неустойку до *** рублей.

В силу ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает, что в неудовлетворении требований Андреева А.Н. имеется вина ответчика, поэтому требование о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает индивидуальные особенности истца, характер страданий, степень вины ответчика, фактические обстоятельства, связанные с причинением морального вреда, а также требования разумности и справедливости и взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере *** рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию штраф в размере *** рублей *** копеек (*** + *** + ***) х 50% = ***).

Истец просит взыскать судебные издержки в виде расходов, понесенных за оплату за составление претензии и искового заявления в сумме *** руб. (л.д. 14-15).

В силу ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации данные издержки признаются судебными и подлежащими взысканию с ответчика.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, и которая, по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составит *** руб. *** коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Андреева А.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Преображение» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли продажи № *** от *** г.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Преображение» в пользу Андреева А.Н. стоимость товара в размере *** рублей *** копеек, неустойку в сумме *** рублей, компенсацию морального вреда в сумме *** рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка урегулирования спора – *** рублей *** копеек, судебные издержки в размере *** рублей. Всего к взысканию *** рублей *** копеек

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Преображение» в доход бюджета МО «Каменск – Уральский» государственную пошлину в размере *** рубля *** копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи жалобы через Красногорский районный суд города Каменска – Уральского Свердловской области.

Мотивированное решение изготовлено 06 октября 2014 года.

Председательствующий: Н.А. Пастухова