Решение по делу № 2-965/2014 от 26.03.2014

Дело № 2-965/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 мая 2014 года г. Электросталь

Электростальский городской суд Московской области в составе: председательствующего судьи Самсоновой А.О., при секретаре Портновой О.О., с участием истца Алехиной М.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алехиной Марины Николаевны к ООО "Русмебель" о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

13.02.2014 Алехина М.Н. обратилась к мировому судье 292 судебного участка Электростальского судебного района Московской области с иском к ООО "Русмебель" и просила взыскать с ответчика <сумма> переданные в качестве предварительной оплаты товара, <сумма> в качестве неустойки за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара, <сумма> компенсации морального вреда, <сумма> расходов по оказанию юридической помощи.

Свои требования мотивировала тем, что 28.09.2013 заказала в сети салонов «Диваны и Кресла» шкаф угловой, шкаф для белья стоимостью <сумма>, их которых заплатила <сумма> за доставку. Согласно счет-заказу № от 28.09.2013, срок доставки был указан 16.11.2013. Однако сотрудники ООО "Русмебель" сообщили, что доставка откладывается на 30.11.2013 г. по причине того, что якобы сгорел склад. Подобные сообщения повторялись на протяжении двух с половиной месяцев. Фактически приобретенный товар так и не был доставлен. Деньги за товар ответчику были перечислены сразу после оформления счет-заказа, т.е. произведена стопроцентная предоплата за товар и его доставку. В связи с нарушением прав истицы как потребителя, она была вынуждена обратиться за юридической помощью и в суд.

06.03.2014 истицей были увеличены требования и заявлено также о взыскании с ответчика ООО "Русмебель" штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере <сумма>

В связи с увеличением размера исковых требований гражданское дело по иску Алехиной М.Н. к ООО "Русмебель" о защите прав потребителей определением мирового судьи 292 судебного участка Электростальского судебного района Московской области от 06.03.2014 г. было направлено по подсудности в Электростальский городской суд Московской области.

В судебном заседании истица поддержала уточненные исковые требования, дала пояснения, аналогичные установочной части решения суда. Кроме того, указала, что не увеличивает размер неустойки, заявленный ко взысканию с ответчика.

Представитель ответчика ООО "Русмебель", извещавшийся надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, никаких заявлений либо объяснений о причинах неявки в суд не представил. Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ООО «Русмебель» является действующим юридическим лицом. Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО "Русмебель".

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (ч. 3 ст. 455 ГК РФ).

В соответствии со ст. 493 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В соответствии со ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товаров по образцам).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В силу ст. ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Судом установлено, что 28 сентября 2013 между ООО "Русмебель" и Алехиной М.Н. было заключено соглашение счет - заказ № к (корпусный) с дополнительным соглашением № от 09.10.2013 года на продажу и доставку корпусной мебели: шкафа углового СП.012.404 и двухдверного шкафа для белья СП.012.407. Общая стоимость заказа с учетом стоимости доставки составляет <сумма>. Соглашением предусмотрено, что срок доставки мебели - 16.11.2013 как указано в дополнительном соглашении № к счету-заказу № от 28.09.2013.

Кассовыми чеками от 28.09.2013, 29.09.2013 и 09.10.2013 подтверждается оплата истцом Алехиной М.Н. приобретаемого товара и его доставка на общую сумму <сумма>. Таким образом, истцом полностью выполнены обязательства, предусмотренные счет - заказом № к с дополнительным соглашением № от 09.10.2013 года.

Судом установлено, что ответчиком, принятые на себя обязательства по доставке истице приобретенного ею товара (корпусной мебели) не исполнены, чем нарушены положения ст. ст. 309, 310, 497 ГК РФ, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» и существенно нарушены права истицы как потребителя.

В силу положений ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей " защита прав потребителей осуществляется судом.

Согласно ч. 1 ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей " договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Как указано выше, состоявшееся между истцом и ответчиком соглашение счет - заказ № к с дополнительным соглашением № от 09.10.2013 года содержит условие о сроке передачи покупателю товара. Из оговоренных в соглашении сроков следует, что товар продавцом должен был быть доставлен покупателю не позднее 16 ноября 2013 года.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (ч. 2 ст. 23.1 Закона).

Таким образом, основаны на законе и подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика, получившего сумму предварительной оплаты товара и не исполнившего обязанность по передаче потребителю товара в установленный договором срок, в размере <сумма>.

Согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Аналогичная правовая позиция приведена и в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Суд полагает, что расчет неустойки за нарушение срока передачи товара следует производить в соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Истец просит взыскать неустойку в размере <сумма>, не требуя увеличения её размера.

Суд, производя расчет суммы неустойки за нарушение ответчиком установленного Соглашением срока передачи предварительно оплаченного товара, в соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", исчисляя её с 17.11.2013 (дата, следующая после окончательного срока исполнения обязательств по договору) по 13.02.2014 года (дата обращения с иском в суд), приходит к выводу, что размер неустойки за указанный период составляет <сумма> (<сумма> (стоимость мебели) х 0,5% (размер пени за один день просрочки) х 89 дней просрочки (с 17.11.2013 по 13.02.2014)). Вместе с тем, принимая во внимание заявленный истицей ко взысканию размер неустойки (истец просила суд взыскать сумму указанную в иске) полагает возможным взыскать неустойку в заявленном размере <сумма>.

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем (уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание правовую позицию Пленума Верховного Суда РФ, изложенную в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в соответствии с которой достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя их принципа разумности и справедливости.

С учетом характера причиненных потерпевшей нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, требований разумности и справедливости суд считает необходимым взыскать с ООО "Русмебель" в счет компенсации морального вреда, причиненного Алехиной М.Н., денежную сумму в размере <сумма>.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Алехиной М.Н. подлежат частичному удовлетворению. С ООО "Русмебель" в пользу Алехиной М.Н. подлежат взысканию: сумма предварительной оплаты товара в размере <сумма>, неустойка за нарушение срока доставки и передачи предварительно оплаченного товара в размере <сумма>, компенсация морального вреда в размере <сумма>.

Кроме того, в соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" с ответчика ООО "Электро мебель" подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, - т.е. в размере <сумма>.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны понесенные по делу судебные расходы, пропорционально удовлетворенной части иска.

Представленной в материалы дела справкой-квитанцией от 15.05.2014 года, выданной адвокатом <В> адвокатского кабинета р.н.№ г. Москвы подтверждены расходы истца Алехиной М.Н. в размере <сумма> на консультирование, подготовку необходимого пакета доку ментов для обращения в суд с иском к ООО «Русмебель» о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда.

Затраты, которые понесла истец в связи с оплатой юридических услуг, вызваны необоснованными действиями ответчика, который не исполнил обязательства.

Учитывая обстоятельства дела, суд полагает разумным и справедливым удовлетворить требования истца Алехиной М.Н. и взыскать с ответчика ООО "Русмебель" в её пользу понесенные расходы на оплату юридической помощи в размере <сумма>.

В соответствии со ст. ст. 88, 89, 98, 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <сумма> (<сумма> за требования имущественного характера, <сумма> – по требованию о компенсации морального вреда), – поскольку истец при подаче иска от уплаты таковой освобождена (подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, ст. 17 Закона «О защите прав потребителей).

По изложенному, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Алехиной Марины Николаевны удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Русмебель" в пользу Алехиной Марины Николаевны в счет возмещения убытков <сумма>, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в размере <сумма>, компенсацию морального вреда в размере <сумма>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя в размере <сумма>, <сумма> в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг, а всего <сумма>.

Взыскать с ООО "Русмебель" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <сумма>.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Электростальский городской суд в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Судья подпись.

В окончательной форме решение суда

изготовлено 02 июня 2014 года

Судья подпись.