Решение по делу № 2-394/2016 ~ М-323/2016 от 28.03.2016

№ дела 2-394/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Боготол 04 мая 2016 года

Боготольский районный суд Красноярского края в составе

председательствующего судьи Герасимовой Е. Ю.,

при секретаре Алексеевой О. С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Грачев А.Л. к Банк ВТБ 24 ПАО о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Грачев А. Л. обратился в суд с иском к Банку ВТБ 24 (ПАО) о возложении обязанности предоставить копию кредитного договора №, копию приложений к данному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд. Требования мотивированы тем, что между сторонами был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым Банк открыл ему текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, а он в свою очередь принял на себя обязательство возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими на условиях, указанных в договоре. 13.11.2015 ответчику была направлена претензия об истребовании вышеуказанных документов. Однако до настоящего времени запрашиваемые у ответчика документы не получены. В связи с начислением незаконных платежей, он не обладает полной и достоверной информацией по договору. Выписка по лицевому счету ему необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, на основании ст. 395 ГК РФ. Обращаясь в банк с претензией, он настаивал на получении таких сведений и их непредставление должно расцениваться, как нарушение его потребительских прав.

Истец Грачев А. Л., извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие, о чем указал в исковом заявлении.

    Представитель ответчика Банка ВТБ 24 (ПАО), извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суд не уведомил.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

Учитывая изложенное, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования Грачева А. Л. не подлежащими удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 857 ГК РФ предусмотрено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Грачевым А. Л. и ОАО «ТрансКредитБанк», правопреемником которого является Банк ВТБ 24 (ПАО), в акцептно-офертной форме заключен кредитный договор № в соответствии с которым истец получил кредит в размере <данные изъяты>, сроком на 24 месяца, под 17 % годовых; полная стоимость кредита – 18,34 % годовых; ежемесячный платеж по кредиту <данные изъяты>

Как видно из графика платежей, он содержит как информацию об общей сумме всех ежемесячных платежей – <данные изъяты> (24 платежа), так и о суммах каждого ежемесячного платежа, с указанием размера основного долга и процентов. Грачев А. Л. был ознакомлен с графиком платежей при заключении кредитного договора, о чем свидетельствует его личная подпись. Данный график приложен Грачевым А. Л. к исковому заявлению.

ДД.ММ.ГГГГ (согласно почтовому штампу на списке внутренних почтовых отправлений № от 16.11.2015) ОО "Э" действующее на основании нотариальной доверенности в интересах Грачева А. Л., направило от его имени в Банк ВТБ 24 (ПАО) претензию с просьбой предоставить копию кредитного договора №, приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии; произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий / взносов; денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий / взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга, а также без указания конкретных причин расторгнуть договор № В качестве адреса для отправки почтовой корреспонденции указан: <адрес>

Из искового заявления следует, что Грачев А. Л. либо уполномоченный им представитель лично в банк за предоставлением запрашиваемых документов не обращались.

В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на то, что в силу положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» на ответчика возложена обязанность по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора услуги, от предоставления которой банк уклоняется.

Как видно из материалов дела, вся необходимая и достоверная информация по оказанной истцу финансовой услуге была предоставлена банком заемщику до заключения кредитного договора, что подтверждается содержанием подписанного Грачевым А. Л. заявления-анкеты на потребительский кредит без обеспечения с приложением графика платежей по договору, и свидетельствует о надлежащем исполнении банком обязанности по предоставлению информации об оказываемой заемщику услуге, предусмотренной ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».

Доказательств того, что при заключении кредитного договора заемщику не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, истцом не представлено.

Из содержания претензии также следует, что Грачевым А. Л. запрашивалась не информация, обеспечивающая возможность правильного выбора услуги и предусмотренная вышеуказанными положениями закона, а сведения, касающиеся исполнения договора.

Согласно ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может являться объектом публичных, гражданских и иных правовых отношений. Информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

В силу ч. 2 ст. 9 вышеуказанного Федерального закона обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с ч. ч. 1, 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Истец не лишен права лично обратиться в Банк ВТБ 24 (ПАО), офис которого имеется, в том числе и на территории <адрес> края, с заявлением о выдаче копий необходимых ему документов.

Таким образом, учитывая вышеприведенные обстоятельства направления претензии о предоставлении запрашиваемых документов, т. е. сведений, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволяет идентифицировать заявителя, а также принимая во внимание отсутствие доказательств того, что при личном обращении Грачева А. Л. или обращении его представителя, Банк ВТБ 24 (ПАО) уклонился от представления документов, у суда не имеется оснований для вывода о нарушении действиями Банка ВТБ 24 (ПАО) прав Грачева А. Л. на получение информации, составляющей банковскую тайну, и возложения на ответчика обязанности предоставить запрашиваемые документы, в связи с чем, в удовлетворении заявленных Грачевым А. Л. исковых требований к Банку ВТБ 24 (ПАО) о возложении обязанности предоставить копию кредитного договора №, копию приложений к данному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 233 – 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Грачев А.Л. к Банк ВТБ 24 ПАО о защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в Красноярский краевой суд через Боготольский районный суд Красноярского края в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение принято в окончательной форме 06 мая 2016 года.

Судья: Е. Ю. Герасимова