Решение по делу № 2-2944/2014 от 06.05.2014

Гр. дело № 2-2944/2014        

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 августа 2014 года                             г.Чебоксары

Ленинский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики в составе: председательствующего судьи Филипповой Н.И.,

при секретаре судебного заседания Корниловой В.О.,

с участием истицы Шелленберг Л.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шелленберг Л.Е. к ООО «Сетелем Банк» в защиту прав потребителя,

установил:

Шелленберг Л.Е. обратилась в суд с учтенным исковым заявлением в редакции от дата к ООО «Сетелем Банк» в защиту прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что дата ею был заключен с ответчиком договор ----- о предоставлении кредита на приобретение транспортного средства с возможностью полного досрочного погашения кредита.

дата истица написала заявление в ООО «Сетелем Банк» о намерении полного досрочного погашения кредита и просьбой произвести перерасчет на дату погашения кредита. Ответа от ООО «Сетелем Банк» не последовало.

дата истица произвела оплату на открытый на ее имя текущий счет ----- в размере ------ ------ в том числе: ------ - сумма основного кредита, ------ - проценты за период пользования кредитом, ------ - за пользованием услугой добровольное страхования, ------ - за пользование услугой SМS -уведомления.

После чего истица написала заявление в ООО «Сетелем Банк» о списании денежных средства со счета ----- в счет полного досрочного погашения кредита по договору ----- до дата, и просила предоставить справку об отсутствии задолженности перед ООО «Сетелем Банк» для ООО «Страховая Компания «Согласие» для смены Выгодоприобретателя по договору страхования КАСКО серии ------ от дата года.

По настоящее время представители ООО «Сетелем Банк» никак не реагируют на ее заявления о предоставлении справки о списании денежных средств со счета ----- в счет полного досрочного погашения кредита по договору -----.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах),просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей": "При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:.. . д) под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.)".

Истица пользовалась услугами банка исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, отношения между истицей и ответчиком подпадают под сферу регулирования Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.1 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Согласно п.2 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 4.1.1. заключенного договора о предоставлении кредита на приобретение транспортного средства клиент вправе произвести полное или частичное досрочное погашение задолженности.

Однако, не смотря на поступившие на счет для погашения кредита в полном объеме денежные средства, и на неоднократные обращения с просьбой списания их в счет погашения долга, денежные средства не были списаны Ответчиком. Тем самым ответчиком нарушены права истицы на досрочное погашение кредита.

Вследствие нарушения ответчиком прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, в соответствии с требованиями ст. 15 Закона о защите прав потребителей, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда. Размер компенсации морального вреда не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истица была вынуждена неоднократно обращаться в банк с письменными и устными заявлениями, из-за чего испытывала нравственные страдания из-за необоснованных отказов в удовлетворении ее законных требований. Истица считает справедливым определить сумму компенсации морального вреда в размере ------.

Истица, ссылаясь на требования ст. ст. 4, 15, 17 Федерального закона «О защите прав потребителей» просит обязать ответчика списать поступившие дата денежные средства в счет погашения задолженности по кредитному договору ----- на момент внесения денежных средств на счет № -----, а именно, на дата; обязать ООО «Сетелем Банк» выдать справку о списании денежных средств со счета ----- в счет полного досрочного погашения кредита по договору -----, взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере ------.

В ходе судебного заседания истица Шелленберг Л.Е. поддержала исковые требования в полном объеме.

Ответчик ООО «Сетелем Банк», надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил. В соответствии с требованиями ч.1 и ч.3 ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав пояснения истицы, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему выводу.

Судом установлено, что дата между истицей Шелленберг Л.Е. и ООО «Сетелем Банк» был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства -----. На основании данного договора истице был предоставлен кредит на сумму ------ ------

Шелленберг Л.Е. был предоставлен график платежей по кредитному договору. Первый платеж по кредитному договору истицей должен был быть осуществлен дата.

дата истица написала заявление-претензию в ООО «Сетелем Банк» о намерении полного досрочного погашения кредита и просьбой произвести перерасчет на дату погашения кредита. При этом истицей в заявлении не указывается дата платежа, то есть день, когда она полностью погасит сумму кредита.

Не дождавшись ответа от ООО «Сетелем Банк» на свою претензию от дата, истица дата произвела оплату на открытый на ее имя текущий счет ----- в размере ------ ------ в том числе: ------ - сумма основного кредита: ------ - проценты за период пользования кредитом, ------ - за пользованием услугой добровольное страхования, ------ - за пользование услугой SМS -уведомления.

В этот же день - дата истица обратилась в ООО «Сетелем Банк» с заявлением о списании денежных средств со счета ----- в счет полного досрочного погашения кредита по договору ----- до дата и о предоставлении справки об отсутствии задолженности перед ООО «Сетелем Банк» для ООО «Страховая Компания «Согласие» для смены Выгодоприобретателя по договору страхования КАСКО серии ------ от дата года.

Судом установлено, что на день рассмотрения судом настоящего дела ООО «Сетелем Банк» не списал со счета истицы, поступившие дата, денежные средства в счет погашения задолженности по договору -----, не выдал справку о досрочном погашении кредита. ООО «Сетелем Банк» с денежных средств, поступивших на счет истицы, производит ежемесячные списания денежных средств в размере ежемесячного платежа, предусмотренного кредитным договором.

Пункты 3.16.2.1. – 3.16.2.4. Общих условий выпуска и обслуживания кредитных продуктов «Сетелем Банк» ООО (вступившие в силу дата) предусматривают правила полного досрочного погашения Задолженности по Договору по инициативе Клиента.

В соответствии с п.3.16.2.1. указанных условий для полного досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить полное досрочное погашение до предполагаемой даты полного досрочного погашения.

Согласно п.3.16.2.2. условий для осуществления полного досрочного погашения Задолженности по Договору, Клиент обязан в заявленную дату полного досрочного погашения Задолженности обеспечить наличие на Счете денежных средств в размере, необходимом для полного досрочного погашения Задолженности.

В соответствии с п.3.16.2.3. условий расчеты по досрочному погашению Задолженности Банк производит в заявленную Клиентом дату досрочного погашения Задолженности. Сумма, Поступившая на Счет Клиента для досрочного погашения Задолженности, списывается Банком в счет погашения Задолженности в ближайшую Дату платежа.

В соответствии с п.3.16.2.4. условий при невозможности осуществления расчетов по досрочному погашению Задолженности (вследствие позднего зачисления денежных средств на Счет, неуведомления/несвоевременного уведомления Клиентом Банка о своем желании осуществить досрочное погашение Задолженности либо недостаточности на Счете суммы денежных средств, необходимой для досрочного погашения Задолженности) в заявленную Клиентом дату досрочного погашения Задолженности, соответствующее заявление Клиента утрачивает силу, и Банк осуществляет списание денежных средств в размере Ежемесячного платежа, предусмотренного Договором. Клиент вправе повторно обратиться в Банк в целях осуществления досрочного погашения Задолженности.

Исследовав материалы дела, ознакомившись с Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных продуктов «Сетелем Банк» ООО (вступившими в силу дата), суд приходит к выводу о том, что истица несвоевременно уведомила Банк о своем желании досрочно погасить Задолженность по кредиту.

В соответствии со ст.810 ч.2 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.

Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.

Так как ни кредитным договором, ни Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных продуктов «Сетелем Банк» ООО не предусмотрен более короткий срок (менее 30 дней) уведомления клиента Банка о досрочном возврате денежных средств, суд приходит к выводу о том, что в соответствии с требованиями ст. 810 ч.2 ГК РФ истица должна была уведомить Банк о желании досрочно погасить кредит в срок не менее чем за 30 дней до даты ближайшего платежа, указанного в графике платежей.

Например: 1-ый платеж согласно графику платежей истица должна была осуществить дата, то о своем намерении досрочно погасить кредит она должна была известить Банк не позднее дата.

С претензией о перерасчете кредита истица обратилась в Банк дата, то есть ранее чем за 30 дней до ближайшей даты платежа, в связи с чем, Банк не списал денежные средства в счет досрочного погашения долга по кредиту.

Истица вправе с соблюдением Общих условий выпуска и обслуживания кредитных продуктов «Сетелем Банк» ООО повторно обратиться в Банк в целях осуществления досрочного погашения Задолженности.

На основании изложенного суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований.

Руководствуясь статьями 194 – 198 ГПК РФ, суд

решил:

Отказать Шелленберг Л.Е. в удовлетворении исковых требований к ООО «Сетелем Банк»

-об обязании списать поступившие дата денежные средства в счет погашения задолженности по договору ----- на момент внесения денежных средств на счет ----- – на дата;

- об обязании ООО «Сетелем Банк» выдать справку о списании денежных средств со счета ----- в счет полного досрочного погашения кредита по договору -----;

- о взыскании компенсации морального вреда в размере ------ ------

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Ленинский районный суд города Чебоксары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированная часть решения изготовлена 20 августа 2014 года.

Председательствующий: судья                     Н.И.Филиппова