Решение по делу № 2-1448/2015 ~ М-1069/2015 от 24.03.2015

Дело № 2-1448/2015                                КОПИЯ    

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 мая 2015 года                                 г. Новосибирск

Калининский районный суд города Новосибирска

в с о с т а в е:

Председательствующего судьи                    Авериной О.А.

При секретаре                                Кривозубовой К.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шаховой Елены Анатольевны к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителя и об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л :

    Шахова Е.А. обратилась в суд с иском к ЗАО (ныне АО) «Банк Русский Стандарт», в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному договору, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к указанному кредитному договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления.

    В обоснование заявления истец Шахова Е.А. указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № №. По условиям данного договора ЗАО «Банк Русский Стандарт» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Полагает, что её права ущемлены по следующим причинам: недостаточное предоставление информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Банк Русский Стандарт» была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету. Ответ не получен.

Истец Шахова Е.А. в судебное заседание не явилась, о дне слушания извещалась надлежащим образом по указанному истцом месту жительства (л.д. 14), откуда конверт возвращен с указанием «за истечением срока хранения» (л.д. 18). При подаче иска истец просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 6).

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» - Доровских Т.В., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, выданной сроком на один год (л.д.13), исковые требования не признала в полном объеме, представила письменные возражения на исковое заявление (л.д.12), дополнительно пояснила, что кредитный договор № ДД.ММ.ГГГГ между истцом Шаховой Е.А. и ЗАО «Банк Русский Стандарт» не заключался и под указанным номером значится договор, заключенный с иным лицом.

Суд, выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав письменные доказательства по делу, полагает, что исковые требования Шаховой Е.А. удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии с положениями ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу пунктов 1 и 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В подтверждение заявленных требований Шаховой Е.А. представлена копия претензии от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика, которая содержит просьбу произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок; предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (л.д. 7).

В данном случае обязанность доказать факт заключения кредитного договора и факт обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце, однако таких доказательств со стороны Шаховой Е.А. не представлено.

Так, согласно ч. 2 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно п.3 ст.438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Суд полагает, что истцом Шаховой Е.А. в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств заключения ею кредитного договора с ЗАО «Банк Русский Стандарт» ДД.ММ.ГГГГ № №, а сама представленная копия претензии не может являться безусловным доказательством заключения указанного в ней договора.

Более того, суд не принимает в качестве достоверного доказательства направления ответчику претензии представленную истцом копию реестра (л.д. 9), поскольку данный документ не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу. Так, представленная копия реестра не позволяет определить, является ли данный реестр реестром почтовых отправлений. К тому же, на штемпеле, проставленном на списке, указано отделение Почты России в <адрес>, в то время как истец проживает в <адрес>.

Таким образом, суд, учитывая, что истцом не доказаны обстоятельства, являющиеся основанием к обращению с иском об истребовании документов из кредитного дела, а, следовательно, и нарушения ее прав, полагает, что в удовлетворении иска Шаховой Е.А. необходимо отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Шаховой Елене Анатольевне к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителя и об истребовании документов - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.

Судья: (подпись)         О.А. Аверина

Мотивированное решение суда изготовлено 12 мая 2015 года.

«Копия верна»:

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-1448/2015 Калининского районного суда г. Новосибирска.

Решение не вступило в законную силу «_____» ______________ 20 ____ г.

Судья: О.А. Аверина

Секретарь: К.Е. Кривозубова

Решение не обжаловано (обжаловано) и вступило в законную силу

«_____» _________________ 20____ г.

Судья: