Решение по делу № 2-3446/2019 ~ М-2370/2019 от 14.03.2019

Дело № 2-3446/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 июня 2019 года                      г. Стерлитамак РБ

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи: Халитовой А.Р.

при секретаре: Ильиной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в интересах Макарова ФИО6 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя,

Установил:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ обратился в суд с иском в интересах Макарова ФИО6 к ответчику ПАО «Восточный экспресс банк», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца плату за выпуск карты в размере 65000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденного в пользу потребителя: из которых 50 % в пользу региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ, 50 % в пользу потребителя.

Свои исковые требования мотивирует тем, что 04.05.2018г. между Макаровым А.А. и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен договор потребительского кредита на сумму 500 000 рублей, сроком до востребования под 24, 390 % годовых. Порядок предоставления кредита предусматривает открытие счета №. В этот же день, банком предложено к подписанию заявление на открытие текущего банковского счета № по тарифному плану «<данные изъяты>» Пакет №, плата за выпуск карты по данному счету составила 65000 рублей, внесение платы осуществляется в рассрочку на 4 месяца по 18582,8 рублей, последний платеж равен 9251,5 рублей. 17.05.2018г. Макаров А.А. обратился в банк с заявлением об отказе от пакета услуг «<данные изъяты>» №, просил отключить услугу, так как данный счет и платная карта не являются обязательными для получения кредита, это дополнительная услуга Банка. Но требования истца банком не удовлетворены, кроме того, ответчик продолжал в течении 4 месяцев удерживать плату за выпуск карты.

Истец Макаров А.А. на судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности Алтынбаева З.И. в судебном заседании исковые требования поддержала, просит удовлетворить.

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, сведений о наличии уважительных причин суду не сообщил.

Суд, выслушав представителя истца, определив возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон, ввиду надлежащего извещения, изучив и оценив материалы гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Статья 420 ГК РФ (п. 1) предусматривает, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 1 - 2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. Диспозиция приведенной статьи не предусматривает дополнительных платежей в пользу банка помимо платы (процентов) за кредит.

Судом установлено, что 04.05.2018г. между Макаровым А.А. и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен договор кредитования № от 04.05.2018г. с предоставлением кредита на сумму 500 000 рублей, сроком до востребования под 24,90 % годовых.

Согласно п.17 указанного договора порядок предоставления кредита предусматривает открытие счета №

04.05.2018г. Макаров А.А. подписал заявление на открытие текущего банковского счета №, по тарифному плану «<данные изъяты>» Пакет №. Плата за выпуск карты по данному счету составила 65000 рублей, внесение платы осуществляется в рассрочку на 4 месяца по 18582,8 рублей, последний платеж равен 9251,5 рублей.

В пакет № входит комплекс услуг, которые при оплате за выпуск карты, предоставляется банком бесплатно:

- участие в программе страхования жизни и трудоспособности клиентов в ПАО КБ «Восточный»,

- участие в программе комплексного страхования держателей банковских карт,

- выпуск дополнительной детской карты «Карта №»,

- начисление процентов на остаток средств на карте,

- присоединение к Бонусной программе «Cash-back».

17.05.2018г. Макаров А.А. обратился к ответчику с заявлением об отказе от пакета услуг «<данные изъяты>» №, но требования истца банком не удовлетворены.

Так, Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24 декабря 2004 года N 266-П установлено, что кредитная карта является средством безналичного платежа, предназначена для совершения операций в безналичном порядке.

Оказываемые банком услуги по выпуску и обслуживанию кредитных карт имеют самостоятельную потребительскую ценность для их держателей.

При заключении договора с клиентом, банк выпускает, а также перевыпускает, по истечении срока действия, либо в случае кражи или утери персонифицированную (именную) кредитную карту, осуществляет техническую поддержку использования, эксплуатации кредитной карты.

Таким образом, выпуск кредитной карты и ее годовое обслуживание, являются комплексной услугой, оказываемой банком и имеющей самостоятельную потребительскую ценность, включающей в себя полную техническую и информационную поддержку клиента.

В связи с чем обязанность по оплате заемщиком комиссии за выпуск и обслуживание карты не может быть признаны нарушающей его права как потребителя.

При заключении договора истец присоединился к предложенному ему банком Тарифному плану "<данные изъяты>" Пакет №, который предусматривал взимание банком платы за открытие текущего банковского счета № в сумме 65 000 руб.

Вместе с тем, в ходе рассмотрения дела в суде ответчиком не представлено доказательств тому, что он фактически для истца к счету № открыл счет № и предоставил Пакет услуг №, понес какие-то затраты в период действия договора кредитования №, информация же об оплате за предоставление пакета банковских услуг не представляет возможным определить конкретную стоимость отдельной банковской услуги в рамках пакета N №.

В частности, не представлено доказательств предоставления истцу реквизитов Карты, как это указано было в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, доказательства тому, что истец был ознакомлен с порядком работы "в Условиях самообслуживания" со своим счетом, с порядком совершения операций по счету, что у истца имелась реальная возможность воспользоваться предоставленными ему услугами.

В связи с тем, что денежные средства списаны со счета истца неправомерно, ответчика ПАО КБ «Восточный экспресс банк» в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 65000 рублей.

Поскольку ответчиком в связи с ненадлежащим оказанием банковской услуги нарушены права истца как потребителя, руководствуясь статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьями 151, 1099, 1101 ГК РФ, суд, с учетом вышеизложенных обстоятельств причинения вреда, его характера, с учетом принципов разумности и справедливости, считает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» /п.45,46/ в пользу потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 33 000 рублей ((65000руб.+1000руб.)*50%), из которых 16 500 рублей подлежит взысканию в пользу истца, 16500 руб. подлежит взысканию в пользу региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в интересах Макарова ФИО6 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя- удовлетворить.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Макарова ФИО6 плату за выпуск карты в размере 65000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» штраф в размере 33 000 рублей, из которых 16500 рублей взыскать в пользу региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ и 16500 рублей в пользу Макарова ФИО6

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Стерлитамакский городской суд РБ в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья: А.Р. Халитова