Решение по делу № 2-91/2016 (2-1538/2015;) ~ М-2064/2015 от 19.11.2015

Дело №2-91\16

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Краснокамск 14 января 2016 года

Краснокамский городской суд Пермского края в составе председательствующего судьи Харитоновой Е.Б.,

при секретаре Зылевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Краснокамского городского суда гражданское дело по иску Карташовой М. Ю. к ООО КБ «Ренессанс» об истребовании документов,

у с т а н о в и л :

Карташова М.Ю. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс» об истребовании следующих документов: копию кредитного договора, копию приложения к указанному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по день подачи иска в суд. Требования мотивированы следующим. Между нею и ответчиком заключен указанный кредитный договор №. По его условиям ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истице кредит лимитом. Истица обязалась выплачивать кредит и проценты за его использование в сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением ей незаконных платежей, она, как потребитель, не обладает полной информацией по кредитному договору. Ею (истцом) ДД.ММ.ГГГГ направлена в банк претензия об истребовании указанных документов, однако, ответа на претензию не поступило. Вместе с тем, испрашиваемая ею информация должна быть предоставлена бесплатно. Просила истребовать документы у ответчика, указав, что ответчик нарушает ее права как потребителя, предоставленные ей Законом РФ «О защите прав потребителей».

Стороны в судебное заседание не явилась, извещены надлежащим образом.

Из отзыва представителя ответчика видно, что ответчик с иском не согласен, поскольку между ним и истицей договор с указанным в исковом заявлении номером, не заключался. ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком и истцом заключен другой кредитный договор за номером № от ДД.ММ.ГГГГ. Договор заключен путем направления оферты истицей, которую ответчик акцептовал, истице была выдана карта, выпущенная банком. Денежные средства были перечислены на открытый на ее имя расчетный счет. Карташова М.Ю. вводит суд в заблуждении относительно нарушения банком ее прав как потребителя. Ее доводы опровергаются наличием ее подписи в оферте от ДД.ММ.ГГГГ. Подписание оферты означает принятие ею Общих условий полностью и согласие со всеми их положениями. То есть, до нее сотрудниками банка была доведена вся необходимая информация об условиях и порядке погашения кредита, о полной его стоимости. Документы при подписании договора она получила. Плата за поиск копии кредитного договора предусмотрена Тарифами банка, с которыми истица ознакомлена и согласилась, обязалась их исполнять, потому взимание тарифа за поиск копии договора не является нарушением прав истицы. Выписка по счету клиента предоставляется без взимания платы. Истице ничего не препятствует получить истребуемые ею документы, обратившись в банк. На претензию, полученную ответчиком ДД.ММ.ГГГГ года, банк ответил и предоставил истице требуемые ею документы. А именно, график платежей и выписку по ее счету. Просил отказать истку в иске.

    Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении его требований.

Из статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Как установлено статьей 9 Федерального закона N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Частью 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между КБ «Ренессанс Кредит» и Карташовой М.Ю. заключен договор на выдачу карты с установленным лимитом использования <данные изъяты> рублей. Банк перечислил истцу оговоренную в кредитных договоре сумму в качестве кредита, а Карташова М.Ю. обязалась погашать кредит и проценты за его использования путем внесения ежемесячных платежей. Договор заключен в офертно-акцептной форме. А именно, Карташова М.Ю. обратилась к банку с офертой (предложением) на выдачу ей кредитной карты, а банк данное предложение акцептовал.

Разрешая данное дело, суд исходит из отсутствия допустимых и относимых доказательств, подтверждающих нарушение прав клиента банка – истца Карташовой М.Ю. в связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны кредитной организации.Истица не представила доказательств заключения ею с ответчиком кредитного договора с указанным в ее исковом заявлении номером. Ею был заключен другой договор, указанный в отзыве ответчика. Доказательств обратного не представлено.

Обосновывая исковые требования, истец ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ направила в адрес кредитора претензию с просьбой предоставить копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету (л.д.№

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

    Согласно п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

    На основании ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Перед заключением договора вся необходимая и достоверная информация по оказанной истцу финансовой услуге (предоставлению кредита) была предоставлена банком заемщику. Доказательств обратного истицей не представлено.

Изложенное свидетельствует о надлежащем исполнении банком обязанности по предоставлению информации об оказываемой заемщику услуге, предусмотренной статьей 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности".

    Часть документов, относящихся к кредитованию, находится в открытом доступе в операционных залах в местах оформления кредита и на официальном сайте банка в сети интернет.

Истица указала, что выписка по е счету ей необходима, чтобы проверить факт начисления незаконных санкций и проверить платежи, Однако, из представленных ответчиком документов следует, что ответчиком ее претензия удовлетворена и выписка по лицевому счету ей направлена ДД.ММ.ГГГГ. Доказательств обратного ею не представлено.

Суд считает необходимым отметить, что согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 вышеприведенной статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Документы: выписку по лицевому счету и график платежей истица получила. В случае необходимости получения выписки за иной период, истица вправе обратиться в банк.

Истцом доказательств тому, что она после получения направленной ей ответчиком выписки обращалась по месту нахождения юридического лица, и ей было отказано в получении документов, суду не представлено.

Таким образом, правовых оснований для удовлетворения иска не имеется.

Из положений ст.11 ГК РФ, ч.1 ст.3 ГПК РФ следует, что суд осуществляет защиту только нарушенного права, доказательств нарушения прав истца действиями ответчика не представлено, в связи с чем правовые основания к удовлетворению иска отсутствуют.

Руководствуясь ст.ст. 194 -198, 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Отказать в удовлетворении иска Карташовой М. Ю. к ООО КБ «Ренессанс» об истребовании документов.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Краснокамский городской суд Пермского края в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья (подпись) Харитонова Е.Б.

Копия верна:

    Судья: