Решение по делу № 2-496/2016 ~ М-220/2016 от 01.02.2016

Дело № 2-496/16

                                  Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Новокузнецк                                   2 марта 2016 года

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе

судьи Замуленко И.В.

при секретаре Ушаковой К.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ротаря ...5 к ПАО «ВТБ 24»об истребовании документов,

                                                              У С Т А Н О В И Л:

Истец Ротарь В.С. обратился в суд с требованиями к ответчику ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика, находящегося в ПАО «ВТБ 24», а именно: копию договора ... от ..., копию приложения к договору ... от ..., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора ... от ... на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

    Требования мотивированы тем, что между ним и ПАО «ВТБ 24» заключен договор ... от ... на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ПАО «ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредитную карту. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В связи с начислением незаконных платежей, он как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Им подается исковое заявление, так как у нее не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании ст. 395 ГК РФ. Нормами гражданского законодательства, регулирующего заемные (кредитные) правоотношения, обязательной досудебной процедуры урегулирования спора не установлено. Им ... была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако, по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были. Банком нарушены положения статьи 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Пунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума ВС РФ от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве ведения текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции. Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, стоит применять положения Закона РФ от ... «О защите прав потребителей». Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» - изготовитель, исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно. Таким образом, истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, он настаивал на получении таких сведений и их непредставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных действующим законодательством. Разделом III Постановления Министерства Здравоохранения РФ «О введении в действие санитарных правил и нормативов САНПИН ...-03» от ... ... установлены гигиенические требования к изданиям. Исходя из которых следует, что мелкий шрифт, включенный в условия договора, крайне затрудняет визуальное восприятие текста договора, то есть делает информацию труднодоступной. Недостаточность и труднодоступность предоставления информации кредитором о кредите, порядка возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика.

        Истец Ротарь В.С. в суд не явился, о слушании дела извещен, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

        Ответчик ПАО «ВТБ 24» в суд не явился, о слушании дела извещен.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             о том, что заявленные истцом требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п.1, 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Истцом в обосновании своих требований представлена в качестве доказательства претензия от ..., из которой следует, что Ротарь В.С. обращался в ПАО «ВТБ 24» с просьбой предоставить ему копии документов: копию договора ... от ... на выпуск кредитной карты на его имя; копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии; произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов; денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга; расторгнуть договор ... от ... на выпуск кредитной карты (л.д. 6).

Также истцом в качестве обоснования требований представлен суду    список ... внутренних и почтовых отправлений от ..., подтверждающий факт направления истцом претензии в адрес ответчика ПАО «ВТБ 24» (л.д. 7-9).

... в адрес суда от ПАО «ВТБ 24» для истца поступила расписка в получении международной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО), уведомление о полной стоимости кредита, исходя из условия погашения ежемесячного минимального платежа, равного 5% от размера задолженности, выписка по контракту клиента «ВТБ 24» (ПАО), то есть договор ... от ... со сроком действия до 06.2017 года, приложение к нему и сведения об отсутствии у истца операций по счету.

Поскольку исковые требования удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, в иске к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов Ротарю В.С.следует отказать.

В соответствии с ч. 2 ст. 103 ГПК РФ при отказе в иске издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, взыскиваются с истца, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены.

Поскольку в иске истцу отказано, и он освобожден от оплаты государственной пошлины, суду считает, что судебные издержки необходимо отнести за счет государства.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

              В иске к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов Ротарю ...6 отказать.

              Судебных издержки отнести за счет государства.

              Решение может быть обжаловано в Кемеровский облсуд в течение месяца.

Судья                                                                                И.В.Замуленко

Мотивированное решение изготовлено ... года