Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6508/2016 ~ М-6282/2016 от 28.11.2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21.12.16 года Октябрьский районный суд в составе:

Председательствующего Рапидовой И.В.

при секретаре Дудко В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску Тростянской Л.А. к ООО «Центр здоровья и красоты» о расторжении договора купли-продажи №... от дата., взыскании неустойки в размере * ***,** рублей, суммы убытков по оплате кредитных процентов в размере * ***,** рублей, компенсации морального вреда в размере ** *** рублей, расходов на юридические услуги в размере ** *** рублей, а также штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы,

УСТАНОВИЛ:

Истец Тростянская Л.А. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Центр здоровья и красоты» о расторжении договора, взыскании денежных средств, просила суд расторгнуть договор купли-продажи №... от дата.; взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в ее пользу денежные средства на возмещение расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата в размере ** ***,** рублей ; неустойку в размере * ***,** рублей; компенсацию морального вреда в размере ** *** рублей; расходы на юридические услуги в размере ** *** рублей; а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы. В исковом заявлении указала, что дата между нею и ООО «Центр здоровья и красоты» был заключен Договор купли-продажи №... от дата. Договором предусмотрено проведение «№... процедур на сумму ** *** рублей» (п. №...). Договором предусмотрена оплата услуг в кредит. В связи с этим сотрудником ответчика, как банковским агентом, был оформлен кредитный договор между истцей и банком АО «Х», денежные средства поступили на счет ответчика в соответствии с распоряжением истца. Согласно условий Договора (п. №...) стоимость услуг составляет ** *** рублей. Однако в связи со специальными условиями Договора в рамках кредитных отношений общая стоимость услуг фактически составила ** ***,** рублей. Услуги истице фактически не были оказаны. В связи с чем, ответчиком не были понесены какие-либо фактические расходы. дата. истицей в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора, дата претензия ответчиком была получена, но до дата. со стороны ответчика указанные в ней требования не выполнены. В связи с чем истица обратилась в суд.

В ходе рассмотрения дела в связи с перечислением ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу истца денежных средств на возмещение расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата. в размере ** ***,** рублей, истец уточнила исковые требования в части взыскания суммы убытков по оплате кредитных процентов в размере * ***,** рублей.

Представитель истицы Б*, по доверенности №... от дата., в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Центр здоровья и красоты» К*, по доверенности №... от дата., в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения требований, по доводам, изложенным в отзыве.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и представленные суду письменные доказательсва в их совокупности, суд приходит к следующему.

дата между истицей и ООО «Центр здоровья и красоты» был заключен договор купли-продажи №... (далее Договор) на продажу косметических средств и дополнительное соглашение на приобретение абонемента на косметические услуги на сумму ** *** рублей. На момент заключения договора истица определилась, что товар получать не будет, а всю сумму намеревается потратить на получение косметических услуг по абонементу по программе «№... процедуры на ** *** рублей», кроме того истица получила карту №..., что также не оспаривалось представителем истца, которая является собственностью организации ответчика и в случае расторжения договора подлежит возврату. Стоимость абонемента с учетом действующих на момент заключения договора акций составляет ** ***,** рублей, эту сумму ответчик получил от кредитной организации в оплату договора. Указанные обстоятельства представителем истца не оспаривались.

Суд считает, требования истца о расторжении договора не подлежащим удовлетворению, поскольку обязательство, вытекающее из договора было прекращено по требованию одной из сторон (истца) отказом от его исполнения и принятием такого отказа ответчиком с последующим возвратом со стороны ООО «Центр здоровья и красоты» уплаченной истцом денежной суммы в размере ** ***,** рублей.

В претензии истца п. №... указано требование: выдать документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи.

Ответчик направил Тростянской Л.А. письменный ответ, где указал, что для осуществления возврата денежных средств истице необходимо подписать и оформить необходимые документы. Поскольку истица игнорировала попытки ответчика связаться с ней посредством телефонной связи, ответчик не имел возможности в кратчайшие сроки решить вопрос о письменном расторжении договора, и ответчиком в установленный законом срок дата был дан письменный ответ на претензию, в котором сообщалось, что для расторжения договора необходимо присутствие истицы для оформления документов в ООО «Центр здоровья и красоты» с указание адреса и режима работы ответчика. Согласно данным отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №... письмо истица не получила до момента дата и оно было возвращено адресату дата

Доводы представителя истицы о неполучении данного письма суд не принимает во внимание, поскольку ответ был направлен Тростянской Л.А. по адресу, указанному ею в претензии, заказной почтой, однвко письмо вернулось ответчику за истечением срока хранения, что суд расценивает как отказ истицы от получения почтовой корреспонденции и уклонение от исполнения своих обязанностей как добросовестного потребителя. Кроме того, получение истицей второго письма ответчика №... от дата расценивается судом как тот факт, что письмо было направлено по верному адресу и у истицы была возможность получать всю направляемую ей ответчиком почтовую корреспонденцию.

Согласно п. №... «Цели использования заёмщиком потребительского кредита (займа)» кредитного договора истицы с АО «Х» кредит является целевым, т.е. предоставляется банком заемщику для полной (частичной) оплаты Товара, приобретаемого у юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, указанных в заявлении о предоставлении потребительского кредитования. В связи с этим ответчик как указанное в кредитном договоре юридическое лицо не вправе производить возврат на текущий кредитный счёт клиента без соблюдения процедуры возврата денежных средств путем оформления с истицей документов по форме Х. Эта процедура установлена банком для оповещения банка о прекращении договора с юридическим лицом и воспрепятствованию снятия клиентом денежных средств со своего текущего кредитного счёта, возвращённых юридическим лицом, поскольку кредит носит целевой характер. Таким образом, возврат денежных средств по договору ответчиком без оформления документов невозможен, так как он нарушает положения кредитного договора.

Поскольку в разумный срок истица не явилась в организацию ответчика и на момент подачи претензии никаких услуг в организации не получала, ответчик по Распоряжению №... от дата произвел возврат полученных денежных средств по договору в размере ** ***,** рубля на текущий счёт истицы в АО «Х», что подтверждается платежным поручением №... от дата без документального подтверждения, чем нарушил процедуру возврата, установленную банком.

Истица была уведомлена письмом №... от дата о том, что ей был осуществлен возврат полученных по договору денежных средств в размере ** ***,** рублей на её текущий счет, открытый в кредитной организации АО «Х», и её отказ от услуг ответчика не является основанием для расторжения кредитного договора и не прекращает её обязательств по нему. Согласно данным отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №... письмо истица получила дата

Таким образом, суд полагает, что ответчик произвел удовлетворение требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств по договору в добровольном порядке.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" удовлетворению не подлежат в силу следующего.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Законом, в том числе статьей 31 Закона, или договором, заключенным между сторонами, не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о расторжении договора, и соответственно предусмотренная пунктом 3 статьи 31 Закона (пункт 5 статьи 28 Закона) неустойка не распространяется на требования истца о расторжении договора и возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора. Ответчик обоснованно ссылается на то, что требования о возврате уплаченной по договору суммы связаны с отказом истца от договора, а не с ненадлежащим исполнением или с неисполнением ответчиком обязательств по договору.

Поскольку отказ от исполнения договора был произведен истцом в порядке реализации прав, предусмотренных пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при этом сроки возврата денежных средств при одностороннем отказе по правилам указанных норм законом не определены, отсутствуют и основания для возложения на ООО «Центр здоровья и красоты» ответственности по выплате неустойки.

В удовлетворении требований о взыскании неустойки и убытков суд считает законным и обоснованным отказать.

На основании ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Поскольку судом установлено, что вина ответчика отсутствует, требования истицы о взыскании расходов, понесенных истицей на оплату юридических услуг, и требование о взыскании штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя суд также считает не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Тростянской Л.А, к ООО «Центр здоровья и красоты» о расторжении договора купли-продажи №... от дата., взыскании неустойки в размере * ***,** рублей, суммы убытков по оплате кредитных процентов в размере * ***,** рублей, компенсации морального вреда в размере ** *** рублей, расходов на юридические услуги в размере ** *** рублей, а также штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы,- отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, т.е. с дата.

Судья (подпись) И.В. Рапидова