Решение по делу № 2-1052/2015 ~ М-1089/2015 от 06.07.2015

Дело № 2-1047/2015

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

р.п. Усть-Абакан 12 августа 2015 года

Усть-Абаканский районный суд Республики Хакасия в составе:

председательствующего Дергуновой Е.В.

при секретаре Лахтюковой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Селезневой О.М. к Открытому акционерному обществу «***» о защите прав потребителя, -

УСТАНОВИЛ:

Селезнева О.М. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «***» (далее – ОАО «***») о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что между ней и ответчиком заключен кредитный договор № ***, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей (истцу) кредит, а она, в свою очередь, - возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за пользование им проценты в размере, в сроки и на условиях, предусмотренных договором. *** в адрес ОАО «***» была направлена претензия, содержащая требование о предоставлении копии вышеуказанного кредитного договора с приложениями, включая график платежей, а также расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако до настоящего времени ответ на претензию не получен, запрашиваемые документы не предоставлены, чем нарушены ее права как потребителя. Просит суд возложить на ОАО «***» обязанность предоставить ей копию указанного кредитного договора с приложениями, включая график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора по день подачи иска.

Селезнева О.М. обратилась в суд с аналогичным иском к ОАО «***», просит суд возложить на ОАО «***» обязанность предоставить ей копию кредитного договора *** с приложениями, включая график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора по день подачи иска.

Селезнева О.М. обратилась в суд с аналогичным иском к ОАО «***», просит суд возложить на ОАО «***» обязанность предоставить ей копию кредитного договора *** с приложениями, включая график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора по день подачи иска.

Селезнева О.М. обратилась в суд с аналогичным иском к ОАО «***», просит суд возложить на ОАО «***» обязанность предоставить ей копию кредитного договора № *** с приложениями, включая график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора по день подачи иска.

Определением суда от *** гражданские дела объединены в одно производство.

Истец Селезнева О.М., представитель ответчика ОАО «***» - Балахнина Е.А., действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, в соответствии с ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В силу п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Пунктом 1 статьи 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Положениями ст. 819 ГК РФ предусмотрено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора. Клиенты вправе открывать необходимое им количество расчетных, депозитных и иных счетов в любой валюте в банках с их согласия, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 данного Закона Российской Федерации изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как усматривается из исковых заявлений, между истцом и ОАО «***» заключены кредитные договоры № ***

Исходя из п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неоказание либо ненадлежащее оказание услуг, лежит на исполнителе.

Вместе с тем, согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая приведенные нормы в их системном толковании, сам факт нарушения прав Селезневой О.М., как потребителя банковских услуг, должен доказываться истцом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Следовательно, информация об оказываемой финансовой услуге должна предоставляться банком по требованию потребителя.

Из исковых заявлений видно, что *** в адрес ответчика - ОАО «***» была направлена претензия, содержащая требование Селезневой О.М. о предоставлении ей копий вышеперечисленных кредитных договоров с приложениями, включая графики платежей, а также расширенных выписок по лицевым счетам.

Вместе с тем, фактов обращений Селезневой О.М. к ответчику с требованиями о предоставлении документов по договорам, которые ответчик проигнорировал либо ответил на них отказом, судом не установлено, истцом, в нарушение требований ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Копии уведомления о вручении почтового отправления (подлинник которого суду не представлен), на которое ссылается истец в качестве доказательства отправки претензий, не подтверждает факт, что ответчик получил почтовое отправление именно от истца.

Между тем, согласно п. п. 1, 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Подобная обязанность кредитных организаций, Банка России, организаций, осуществляющих функции по обязательному страхованию вкладов, закреплена в ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Кроме того, суд обращает внимание на то обстоятельство, что истец просит возложить на ответчика обязанность предоставить не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, на положения которой Селезнева О.М. ссылается в обоснование исков, а требует предоставления копий документов, которые касаются не выбора услуги, а ее исполнения.

В соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (ст. 10 ГК РФ).

Таким образом, доказательств того, что действиями (бездействием) ответчика были нарушены права и законные интересы Селезневой О.М. судом не установлено, в связи с чем, исковые требования Селезневой О.М. к ОАО «***» о защите прав потребителя являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В исках Селезневой О.М. к Открытому акционерному обществу «***» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Хакасия в течение месяца со дня составления мотивированного решения через Усть-Абаканский районный суд.

Председательствующий: ... Е.В. Дергунова    

    Мотивированное решение составлено 14 августа 2015 года.

...