Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-297/2016 (2-6933/2015;) ~ М-6164/2015 от 30.11.2015

РЕШЕНИЕ

        ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара                                                                             28 января 2016 года

Кировский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи     Гутровой Н.В.,

при секретаре Фоминой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-297/16 по иску Халаева А.В. к ООО КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «ВостокФинанс» о признании действий незаконными, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Халаев А.В. обратился в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «ВостокФинанс» о признании действий незаконными, компенсации морального вред.

В обоснование своих требований Халаев А.В. указал, что ДД.ММ.ГГГГ. между ним и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен договор предоставления и обслуживания банковских карт №, по данной карте истцом получена сумма в размере <данные изъяты>. В настоящее время истец свои обязательства исполнил в полном объеме, в счет погашения задолженности внесена сумма в размере <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен договор предоставления и обслуживания банковских карт №, по данной карте истцом получена денежная сумма в размере <данные изъяты>., истец считает, что обязательства по указанному договору он исполнил в полном объеме, в счет погашения задолженности внесена сумма в размере <данные изъяты>.

Начиная с ДД.ММ.ГГГГ. в адрес истца поступают письма о погашении задолженностей от сторонних организаций, которым КБ «Ренессанс Кредит» незаконно передал его персональные данные.

Так ДД.ММ.ГГГГ. ООО «ВостокФинанс» направило в адрес истца предупреждение о возможных санкциях, которым он был уведомлен о передаче указанной организации полномочий по работе с задолженностью по договору № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенному с ООО КБ «Ренессанс Кредит». ДД.ММ.ГГГГ. ООО «ВостокФинанс» направило истцу письмо о погашении задолженности, которым истец был уведомлен о том, что данная организация является агентом ООО «Ренессанс Кредит» по взысканию просроченной задолженности по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Кредитэкспресс Финанс» направило в адрес истца еще 2 письма, где указало, что является агентом ООО «Ренессанс Кредит» в результате не выполнения истцом условий кредитного договора №, но при этом просило погасить задолженность по 2 договорам № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, от сотрудников указанных организаций истцу и его родителям, которые не являются должниками, поступали, а от ООО «Кредитэкспресс Финанс» продолжают поступать звонки с требованием продать имеющееся имущество и погасить задолженность. ДД.ММ.ГГГГ. истцом в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» были направлены заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, однако названное общество сообщило, что продолжает обрабатывать персональные данные истца. Кроме того, договоры уступки прав требования возврата задолженности по указанным кредитным договорам между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ООО «Кредитэкспресс Финанс», а также ООО «ВостокФинанс», не заключались. Агентские договоры имеют иную правовую природу.

Ссылаясь на то, что действия ООО КБ «Ренессанс Кредит» по передаче персональных данных истца третьим лицам - ООО «ВостокФинанс» и ООО «Кредитэкспресс Финанс», осуществляющим сбор задолженности по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ. и № от ДД.ММ.ГГГГ., не соответствует требованиям ФЗ РФ № 152-ФЗ от 27.06.06г. «О персональных данных», нарушают права истца на защиту персональных данных, Халаев А.В. просил признать незаконными действия КБ «Ренессанс Кредит (ООО) по передаче персональных данных истца ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «ВостокФинанс», взыскать в его (истца) пользу с КБ «Ренессанс Кредит (ООО), ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «ВостокФинанс» в счет компенсации морального вреда по <данные изъяты>. с каждого.

Истец Халаев А.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности Вдовина О.П. в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске.

Ответчики КБ «Ренессанс Кредит (ООО), ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «ВостокФинанс» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.ст. 3, 6, 7, 24 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных - это любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. между КБ «Ренессанс Капитал» и Халаевым А.В. заключен договор о предоставлении и обслуживании карты №.

Согласно п. 3.3.3 указанного договора, банк вправе обрабатывать персональные данные клиента, содержащиеся в договоре, анкете и в любых иных документах, предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте, полученную банком, в том числе передавать в объеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента/о клиенте, о кредите, задолженности по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования.

ДД.ММ.ГГГГ. между КБ «Ренессанс Капитал» и Халаевым А.В. заключен договор о предоставлении кредита на неотложные нужды в размере <данные изъяты>. под 19,9% сроком 36 месяцев.

Согласно п. 3.3.3 указанного договора, банк вправе обрабатывать персональные данные клиента, содержащиеся в договоре, анкете и в любых иных документах, предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте, полученную банком, в том числе передавать в объеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента/о клиенте, о кредите, задолженности по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования.

Из предупреждения о возможных санкциях ООО «ВостокФинанс» от ДД.ММ.ГГГГ., следует, что названное общество сообщило Халаеву А.В. о том, что ООО КБ «Ренессанс Кредит» в соответствии с агентским договором № от ДД.ММ.ГГГГ. передало полномочия по взысканию задолженности ООО «ВостокФинанс», по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ. долг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. составляет <данные изъяты>. (л.д. 14).

ООО «ВостокФинанс» ДД.ММ.ГГГГ адрес Халаева А.В. направлено решение относительно его задолженности по договору № от ДД.ММ.ГГГГ., где указана сумма непогашенной (просроченной) задолженности в размере <данные изъяты> (л.д. 16)

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «ВостокФинанс» в адрес Халаева А.В. направлено уведомление, из которого следует, что ООО «ВостокФинанс» предоставляет услуги защиты нарушенных прав кредиторов, связанных с невозвратом задолженности, что в свою очередь не является банковской деятельностью и не требует наличия банковских лицензий. Между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и ООО «ВостокФинанс» был заключен агентский договор о взыскании просроченной задолженности, согласно которому ООО «ВостокФинанс» взяло на себя обязательства осуществлять работу по взысканию просроченной кредитной задолженности, в том числе и Халаева А.В., права требования по которой принадлежат КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Согласно условий агентского договора банк гарантирует ООО «ВостокФинанс», что просроченная задолженность должников действительно имеет место, возникла на законных основаниях, не погашена, не прощена, а также, что права требования возврата просроченной задолженности не уступлены банком третьим лицам, банком не заключалось соглашений о замене обязательств по ее возврату иными обязательствами и у должников нет иных законных оснований для отказа в ее погашении. ООО «ВостокФинанс» проводило обработку персональных данных Халаева А.В. на основании ч. 3 ст. 6 ФЗ РФ №152-ФЗ от 27.07.06г. «О персональных данных». ООО «ВостокФинанс» остановило действия, направленные на взыскание с Халаева А.В. просроченной задолженности. (л.д. 18)

Из уведомления от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что ООО «Кредитэкспресс Финанс» является агентом ООО «Ренессанс Кредит» по взысканию просроченной задолженности по договору №, сумма долга составляет <данные изъяты>. (л.д. 19)

Из уведомления ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Кредитэкспресс Финанс» следует, что сумма долга Халаева А.В. по договору № составляет <данные изъяты>. (л.д. 23)

Согласно уведомлению от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Кредитэкспресс Финанс», задолженность по договору № составляет <данные изъяты>

В адрес Халаева А.В. направлено уведомление от ДД.ММ.ГГГГ том, что в связи с умышленным нарушением Халаевым А.В. условий договора № о предоставлении кредита, злостное уклонение от исполнения долгового обязательства, пренебрежение и отказ от решения вопроса оплаты существующего долга в досудебном порядке, установлена дата визита специалистов департамента выездного взыскания ООО «Кредитэкспресс Финанс» - ДД.ММ.ГГГГ., во избежание визита и его последствий предложено оплатить <данные изъяты>. до ДД.ММ.ГГГГ

Согласно сообщению КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) от ДД.ММ.ГГГГ., между банком и Халаевым А.В. заключены договор предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ. и договор предоставления и обслуживания банковских карт № от ДД.ММ.ГГГГ.. Согласившись на заключении указанных договоров Халаев А.В. выразил свое понимание и согласие со всеми их положениями, а также принял на себя обязательство исполнять их надлежащим образом. Минимальный платеж по картам формировался ежемесячно в расчетную дату. Банк направлял Халаеву А.В. ежемесячные отчеты с указанием суммы минимального платежа, минимальный платеж по договору № формировался 28 числа каждого месяца, по договору № числа каждого месяца. Оплату минимального платежа необходимо было осуществлять в сроки, установленные тарифным планом по банковской карте и указанные в ежемесячных отчетах. Однако, указанное условие Халаевым А.В. было нарушено, что привело к образованию просроченной задолженности по данным договорам, в связи с чем банком была начислена неустойка на сумму просроченного основного долга и штрафы за нарушение сроков платежей в соответствии с договорами и общими условиями предоставления кредита и выпуска банковских карт. В связи с тем, что сумма просроченной задолженности, подлежащая уплате, не была погашена, на основании условий указанных договоров информация о просроченной задолженности передавалась в агентство для оказания услуг по проведению с Халаевым А.В. переговоров и иных законных процедур по вопросу погашения задолженности перед банком. Информация по договора передавалась в следующие агентства: ООО «Национальная служба взыскания» с ДД.ММ.ГГГГ.; ООО «Восток Финанс» с ДД.ММ.ГГГГ.; ООО «Кредитэкспресс Финанс» с ДД.ММ.ГГГГ Уступка прав требования по указанным договорам не производилась (л.д. 64-65).

С учетом изложенного, оценив представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) поручило ООО «Восток Финанс» и ООО «Кредитэкспресс Финанс» не обработку персональных данных Халаева А.В. для конфиденциального использования, как это предусмотрено кредитными договорами, а передало ООО «Восток Финанс» и ООО «Кредитэкспресс Финанс» персональные данные заемщика без его согласия с целью получения задолженности по кредитным договорам.

Поскольку ООО «Восток Финанс», ООО «Кредитэкспресс Финанс» сторонами указанных кредитных договоров не являются, названные общества осуществляют обработку персональных данных истца и действия, направленные на взыскание задолженности, КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) договоры переуступки права требования задолженности с указанными организациями не заключало, однако передало персональные данные истца этим организациям для осуществления действий по взысканию задолженности по кредитным договорам, суд приходит к выводу о том, что указанные действия ответчиков противоречат Федеральному закону «О персональных данных» и нарушают права истца на защиту его персональных данных, что является основанием для взыскания в его пользу с ответчиком компенсации морального вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом требований разумности и справедливости, характера причиненных истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о том, что с ответчиков в пользу истца следует взыскать в счет компенсации морального вреда по <данные изъяты>. с каждого.

Согласно чек-ордеру от 30.11.15г. истец при подаче иска оплатил госпошлину в размере <данные изъяты>.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчиков в пользу истца следует взыскать расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты> в равных долях, то по <данные изъяты>. с каждого.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать незаконными действия КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по передаче персональных данных Халаева А.В. ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «ВостокФинанс».

Взыскать с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в пользу Халаева А.В. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Кредитэкспресс Финанс» в пользу Халаева А.В. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «ВостокФинанс» в пользу Халаева А.В. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., расходы по оплате госпошлины в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца через Кировский районный суд г.о. Самара.

Председательствующий     Н.В. Гутрова

Мотивированное решение изготовлено 01.02.2016г.