Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2802/2016 от 01.02.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 марта 2016 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.

при секретаре Сухоруковой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2802/2016 по иску Медведевой ФИО4 к <данные изъяты> о взыскании комиссии, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У с т а н о в и л :

    Истец Медведева ФИО5 обратилась в суд с иском к ответчику <данные изъяты> о взыскании комиссии, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. Мотивируя свои требования тем, истец Медведева ФИО6 заключила с ответчиком <данные изъяты> договор № от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении кредита на <данные изъяты> на сумму <данные изъяты>, сроком на <данные изъяты> месяцев, под <данные изъяты>% в <данные изъяты>. Согласно договора при наличии достаточных средств на счете, указанном в п. <данные изъяты> раздела <данные изъяты>, на осуществление списания с данного счета платы за участие в <данные изъяты> за весь срок кредитования из расчета <данные изъяты>% за каждый месяц страхования от суммы выданного кредита, указанного в п. <данные изъяты>. раздела <данные изъяты> включающей возмещение/компенсацию страховых премий по договору коллективного добровольного страхования. В договоре не указан размер страховой премии в рублях, расчет страховой премии в рублях, нет указанной информации и в графике платежей. Истец считает, что ответчик нарушил ее права как потребителя не предоставив ей надлежащей информации по услуге страхования, а именно, из чего складывается удержанная стоимость и что входит в услуги страхования. Рассчитать самостоятельно сумму страховки истец не смогла. О сумме оказанной услуги истец узнала только когда запросила в банке выписку из лицевого счета по кредиту. Сумма страховки составила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией к ответчику с требованием возвратить удержанную страховую премию, однако требования истца не исполнены. Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях выразившийся в том, что при заключении договора кредитования были нарушены ее права, как потребителя банковских услуг. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика сумму комиссии за страхование жизни в связи с не доведением до сведения потребителя информации об оказанной услуге в размере <данные изъяты>, проценты, начисленные на сумму страховки в размере <данные изъяты> неустойку в размере <данные изъяты> с перерасчетом на момент вынесения решения суда, проценты по ставке рефинансирования начисленный за пользование денежными средствами на сумму страховой премии в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты>, штраф.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просит дело рассмотреть в ее отсутствие, дело рассмотрено в отсутствие истца.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика. Представили письменные возражения на исковое заявление, из которых следует, что ответчик с иском не согласен, просят в удовлетворении исковых требований отказать, в случае удовлетворения исковых требования применить ст. 333 ГК РФ.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    В соответствии со статьей 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между истцом Медведевой ФИО7 и ответчиком <данные изъяты> был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым ответчик предоставил истцу кредит на неотложные нужды в размере <данные изъяты>, сроком на <данные изъяты> месяцев, под <данные изъяты>% годовых.

Из условий кредитного договора следует, что в случае согласия истца на участие в Программе коллективного страхования по кредитам на неотложные нужды, выраженный в п.п. №. или №. раздела <данные изъяты> и при наличии достаточных средств на Счете, указанном в п. № раздела <данные изъяты>, на осуществление списания с данного счета платы за участие в <данные изъяты> за весь срок страхования из расчета <данные изъяты>% за каждый месяц страхования от суммы выданного Кредита, указанного в п. № раздела <данные изъяты> включающей возмещение/компенсацию страховых премий по договору коллективного добровольного страхования заемщиков Банка по Программе коллективного страхования по кредитам на неотложные нужды (НДС не облагается) и комиссию за участие в Программе коллективного страхования по кредитам на неотложные нужды в соответствии с Тарифами страхования в размере <данные изъяты>% от суммы выданного Кредита за каждый месяц страхования в том числе НДС.

Как следует из выписки о движении по счету № Медведевой ФИО8 предоставлен кредит в сумме <данные изъяты>, из которых удержана плата за включение в программу добровольного коллективного страхования жизни и здоровья по кредитам на неотложные нужды по кредитному договору № в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ч.1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Таким образом, судом установлено, что плата за включение в программу добровольного коллективного страхования жизни и здоровья по кредитам на неотложные нужды по кредитному договору № в размере <данные изъяты> была удержана ответчиком из суммы кредита.

В соответствии со ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения этой суммы. Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 12 ФЗ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу ст. 13 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из материалов дела, ответчик не исполнил свои обязательства о предоставлении истцу полной и достоверной информации. В представленном кредитном договоре и приложенных к нему документов, отсутствует информация о размере цены подключения к программе страхования и полном размере кредита, предоставляемому истцу для оплаты данной услуги. Кроме того, истец была введена ответчиком в заблуждение относительно потребительских свойств услуги, поскольку ни в кредитном договоре, ни в графике платежей не было указано, что комиссия по Программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья по кредитам на неотложные нужды составит <данные изъяты>, информация о действительной, полной стоимости кредита не была доведена до сведения потребителя.

При таких обстоятельствах, требование о взыскании денежных средств, перечисленных по программе добровольного коллективного страхования жизни и здоровья по кредитам на неотложные нужды Медведевой ФИО14 в размере <данные изъяты> является законным, обоснованным, следовательно, подлежащим удовлетворению.

Согласно п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием о возврате удержанной страховой премии.

Суду не были представлены доказательства, что ответчик исполнил требования истца.

При таких обстоятельствах, суд считает, что в соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца суммы комиссии за страхование жизни в связи с не доведением до сведения потребителя информации об оказанной услуге в размере <данные изъяты>, процентов начисленных на сумму страховки в размере <данные изъяты>, процентов по ставке рефинансирования начисленный за пользование денежными средствами на сумму страховой премии в размере <данные изъяты>

За нарушение сроков возврата денежных средств Медведевой ФИО9 с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> в размере <данные изъяты>.

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, имеются основания для уменьшения размера неустойки, т.к. размер неустойки явно несоразмерен нарушенному обязательству, в пользу истца следует взыскать неустойку в размере <данные изъяты>.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, в связи с тем, что ответчиком нарушены права истца как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда, судом учитывается степень вины причинителя вреда, обстоятельства, при которых были нарушены права истца, период нарушения прав истца. В пользу истца с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

    В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу Медведевой ФИО15 штрафа за нарушение прав потребителей в размере <данные изъяты>, т.к. ответчиком были нарушены права истца как потребителя.

    В соответствии со статьями 94, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> и расходы по оплате услуг представителя. При определении размера расходов по оплате услуг представителя, подлежащих взысканию, судом принимается во внимание принцип разумности, размер удовлетворенных исковых требований, с <данные изъяты> в пользу Медведевой ФИО10 следует взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, с ответчика следует взыскать госпошлину в доход муниципального образования <адрес> в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57, 94, 100, 103, 194-198, 233-235 ГПК РФ, ст.ст. 309, 310, 333 ГК РФ, суд

Р е ш и л :

Взыскать с <данные изъяты> в пользу Медведевой ФИО11 сумму комиссии за страхование жизни в размере <данные изъяты>, проценты начисленных на сумму страховки в размере <данные изъяты>, проценты по ставке рефинансирования начисленный за пользование денежными средствами на сумму страховой премии в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за нарушение прав потребителей в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>.

В остальной части иска Медведевой ФИО12 - отказать.

Взыскать с <данные изъяты> госпошлину в доход муниципального образования <адрес> в размере ФИО13

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский облсуд через Ленинский райсуд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Ответчик может подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения, ответчик может обжаловать решение суда в апелляционном порядке в течение месячного срока по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а случае, если такое заявление подано,- в течение месячного срока со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья :

Мотивировочная часть решения изготовлена 10 марта 2016 года