Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-1554/2020 ~ М-229/2020 от 15.01.2020

                                № 2-1554/2020

                  Р Е Ш Е Н И Е

                                                именем Российской Федерации

г. Тюмень                                          26 февраля 2020 года

    Ленинский районный суд г. Тюмени в составе председательствующего судьи Калашниковой С.В., при секретаре Медведевой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коростелевой ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты>» об истребовании документов и информации, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя тем, что между сторонами заключен кредитный договор на получение денежных средств. Поскольку истец не обладает полной информацией по договору ею направлено заявление ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации и выдаче документов, связанных с кредитным договором через представителя по доверенности, а именно: копии кредитного договора (оферты), выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка в случае смены кредитора. Кроме того, заявление содержало требование о предоставлении информации, а именно: о наличии персональных данных, перечне персональных данных, факте обработки персональных данных, правовом основании и цели обработки персональных данных, наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика. Ответчик данное заявление истца оставил без ответа, истец считает, что требования ее как потребителя ответчиком не удовлетворены. Истец просит обязать ответчика предоставить истцу по кредитному договору истребуемые ею документы и информацию; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, представителя не напрапвила, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Ответчик в судебное заседание своего представителя не направил, извещены надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является препятствием для рассмотрения судом дела по существу. При таких обстоятельствах суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке согласно ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по имеющимся в деле доказательствам.

Из возражений представителя ответчика генерального директора общества Пищикова В.В. следует, что в иск не подлежит удовлетворению.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договор микрозайма, по своей природе является договором присоединения и заключается на основании общих условий договоров микрозаймов заключаемых обществом, утвержденных микрофинансовой организацией, а также на основании заявки, содержащей индивидуальные условия договора микрозайма, которую заявитель направляет в микрофинансовую организацию.

Из представленных сторонами документов следует, что между истцом и ответчиком заключен договор микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей сроком на 30 дней, проценты за пользование займом составили 1,5% в день, что составляет 545,500% годовых.

Указанный договор по договору цессии ответчиком не уступался, иного в суде не добыто.

Согласно ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно ч. 5 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В силу ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ (в ред. от 04.06.2014 ) "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В соответствии с частями 1, 2 ст. 20 данного Закона оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 настоящего Закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

ДД.ММ.ГГГГ истец в лице представителя по доверенности Р.А.Бокова направила заявление в адрес ответчика о предоставлении сведений об обработке её персональных данных, предоставленных в рамках заключенного договора, а также документов: дубликата или копии кредитного договора, либо оферту, расширенной выписки движений по счету кредитного договора, справки о размере имеющихся задолженностей, разрешить ознакомиться с персональными данными.

В соответствии с требованиями ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Согласно данным сайтов Банка России и ФНС России ООО <данные изъяты>» зарегистрировано в качестве микрофинансовой организации.

В силу п. 4 ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией тайны об операциях заемщиков. Микрофинансовая организация в целях защиты тайны об операциях заемщиков обязана проверить и идентифицировать поданные в организацию заявления.

Суд находит, что само по себе отправление заявления о предоставлении истребованных документов, содержащих сведения составляющих охраняемую законом тайну об операциях заемщика, почтой исключает идентификацию клиента, но не лишает возможности обратиться в микрофинансовую организацию лично либо через полномочного представителя, в том числе и по месту заключения договора.

Каких-либо нарушений ответчиком ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации материалы дела не содержат.

Доказательств того, что в нарушение требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" истцу не была предоставлена достоверная информация о финансовой услуге на стадии заключения договора, не представлено, соответствующих требований в указанной части истцом не заявлено, как и не заявлено требований в части доводов о нарушении ответчиком закона о персональных данных.

Суду не представлено доказательств, отвечающих требованиям ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, направления истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика заявления уполномоченным на то лицом.

Заявление подписано представителем по доверенности от ООО «<данные изъяты>» Боковым Р.А., в приложении указаны копия доверенности на представителя без указания его фамилии, имени и отчества, копия доверенности ООО «<данные изъяты>». Данных о том, что указанные доверенности заверены надлежащим образом и позволяют идентифицировать заявителя, нет.

Истцом выдана доверенность зарегистрированная в реестре №№ нотариуса И.Н. Абрамовой ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ ООО «<данные изъяты>», доказательств того, что Боков Р.А. действовал в интересах и по поручению истца материалы дела не содержат.

Указанный истцом способ истребования информации у ответчика посредством почтового отправления не позволял ему идентифицировать личность заявителя, доказательств обращения самого истца либо его уполномоченного представителя в банк за предоставлением информации, составляющей охраняемую тайну операцийзаемщика, и отказ ответчика в предоставлении такой информации, в материалах дела не содержится.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав истца действиями ответчика, на которого в силу закона возложена обязанность как по сохранению защиты тайны об операциях заемщиков в интересах самого клиента (п. 4 ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"), так и Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", поскольку в силу положения п. 2 ч. 4 ст. 18 названного закона, оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, в случаях, если: персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

В силу ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 №152 "О персональных данных" возможность взыскания компенсации морального вреда связана с нарушением прав истца либо нарушением правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных.

Вместе с тем в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлено доказательств факта нарушения правил обработки персональных данных, равно как и требований к защите персональных данных истца, в связи с чем правовые основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, а также возложения на ответчика обязанности по предоставлению информации, касающейся обработки персональных данных и кредитных договоров, отсутствуют.

Руководствуясь ст.ст. 194- 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований Коростелевой ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью <данные изъяты>» об истребовании документов:

копии кредитного договора на получение денежных средств,

копии договора цессии заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка в случае смены кредитора;

об истребовании информации, касающейся обработки персональных данных, а именно:

подтверждении факта обработки персональных данных,

правовых основаниях и цели обработки персональных данных, наименовании и сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика;

компенсации морального вреда - отказать.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г.Тюмени в течение месяца со дня вынесения решения.

Председательствующий судья         подпись          С.В. Калашникова