Дело № 2-4772 /2018
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 сентября 2018 Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи: Колычевой А.В.,
при секретаре: Цыганок А.А.,
с участием истца Максимович В.И.,
представителя ответчика Артюховой Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Максимович Виктории Ивановны к обществу с ограниченной ответственностью « Онтарио» о возврате денежной суммы ввиду отказа от исполнения договора, взыскании убытков, компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л :
4.02.2018 года между «Онтарио» и истцом заключен договор оказания услуг № К.Н. 02.02. Услуги по данному договору были оплачены за счет кредитных средств ( целевого займа) предоставленных АО «ОТП Банк» в соответствии с кредитным договором № 2825075226 от 4.02. 2018 года. Согласно договору исполнитель по заданию заказчика обязуется оказывать медицинские или бытовые услуги по своему профилю деятельности, согласно Программе лечебно- оздоровительной, являющейся неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется оплатить услуги, включенные в программу. Общая стоимость услуг составляет 95 856 руб, при этом при принятии решения об оплате кредитными средствами предоставляется скидка 20 729,16 руб. 4.02. 2018 года на счет ООО «Онтарио» перечислены 74 000 руб от истца, однако услуги ей оказаны не были. 6.02. 2018 года ответчиком принято заявление о расторжении указанного договора.20.02. 2018 года между сторонами подписано соглашение № 08 о расторжении договора на оказание услуг. Свои обязательства по перечислению в банк указанной суммы ответчик не выполнил, в этой связи истец вынуждена нести убытки перечислив банку 12 950 руб. Поскольку неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, она просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму основного долга 74 000 руб, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 699,97 руб компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб, убытки 12 950 руб, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом ко взысканию. ( л.д. 2-5)
В судебном заседании истец поддержала заявленные требования.
Ответчик о времени и месте слушания дела извещен, однако представитель в судебное заседание не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.
Заслушав истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно п.п. 1,2, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Установлено, что 4.02.2018 года между ООО «Онтарио» и Максимович В.И. был заключен договор оказания услуг К.С.02.02, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать медицинские и (или) бытовые услуги по своему профилю деятельности (в части медицинских услуг в соответствии с выданной лицензией) согласно программе лечебно-оздоровительной, являющейся неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется оплатить услуги, включенные в программу.
Согласно п. 3.1 договора общая стоимость услуг, включенных в программу, в соответствии с ценами составляет 95 856 руб.
Заказчику предоставляется возможность приобрести и оплатить программу одним из способов: приобретение услуг по программе в рассрочку, приобретение услуг по программе с оплатой единовременным платежом, приобретение услуг по программе за счет привлечения кредитных средств (п. 3.2 договора).
В случае привлечения заказчиком кредитных средств для оплаты услуг, включенных в программу, заказчик осуществляет оплату за счет кредитных средств, предоставленных по кредитному договору № 2825075226 от 4.02.2018 года, заключенному с кредитной организацией АО «ОТП Банк» на срок 24 месяца, процентной ставкой 25 % годовых.
Дополнительным соглашением о скидке к договору оказания услуг от 4.02.2018 года раздел 3 договора дополнен п. 3.5.1 следующего содержания: в случае принятия решения заказчиком о привлечении кредитных средств для оплаты услуг по договору, включенных в программу, предоставляется скидка в сумме 20 729,16 руб и исполнителю на счет зачисляется сумма 74 000 рублей.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Таким образом, из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом, право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ и не может быть ограничено соглашением сторон.
Установлено, что 6.02.2018 года истец обратилась в ООО «Онтарио» с заявлением о расторжении договора оказания услуг № К.Н.02.02. от 4.02. 2018 года на сумму 74 000 рублей по причине отсутствия личной заинтересованности и необходимости данных услуг. ( л.д. 28)
20.02.2018 года между истцом и ответчиком было подписано соглашение 08 о расторжении договора на оказание услуг. ( л.д. 29)
В соответствии с п. 2 соглашения исполнитель обязуется в срок 10 банковских дней перечислить денежные средства в размере 74 000 рублей на расчетный счет заказчика (№), открытый в банке согласно кредитного договора.
Договор оказания услуг № К.Н.02.02 от 4.02.2018 года был расторгнут исключительно по инициативе потребителя, имеющего на то безусловное право. Отказываясь от договора, истец не ссылалась на допущенные ответчиком нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» относительно качества услуг.
Однако до настоящего времени условия соглашения ответчиком не исполнены, денежные средства не перечислены. В этой связи, с ответчика в пользу истца полежат взысканию денежные средства в размере 74 000 рублей.
Пунктом 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
Поскольку требования потребителя о возврате уплаченной по договору суммы в связи с отказом от исполнения договора не удовлетворены, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.
Истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1 699,97 руб за период с 7.03.2018 года по 29.06. 2018 года. Согласно информации Банка России с 7.03. 2018 года ключевая ставка установлена в размере 7,5 % годовых, с 26.03. 2018 года - 7,25 % годовых.
В силу п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Расчет, процентов, представленный истцом является верным, ответчиком не оспорен, принимается судом во внимание.
В связи с изложенным, суд считает возможным удовлетворить исковые требования Максимович В.И. в части взыскания процентов в размере 1 699,97 руб.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено начисление убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а так же неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.
Истцом так же заявлено требование о взыскании убытков в размере 12 950 руб, поскольку свои обязательства по перечислению в банк указанной суммы ответчик не выполнил в связи с тем, что истец была вынуждена понести убытки, перечислив банку указанные денежные средства.
Однако в этой части требования истца подлежат отклонению, поскольку заключая кредитный договор именно истец несет риск убытков в виде неустойки.
Согласно ст. 13 п. 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Так как ответчик добровольно не удовлетворил требования истца о возврате денежных средств при отказе от договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере рублей 37 500 руб (74 000+1000 /2).
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст.88 ГПК РФ).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Судом удовлетворено требование имущественного характера о взыскании денежных средств в размере 111 500 рублей и требования неимущественного характера о признании договора расторгнутым и о компенсации морального вреда. Следовательно, в доход бюджета с ответчика по правилам статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 730 рублей ( 3430 руб по имущественным требованиям и 300 рублей по неимущественным требованиям).
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Максимович Виктории Ивановны к обществу с ограниченной ответственностью «Онтарио» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, процентов, убытков удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Онтарио» в пользу Максимович Виктории Ивановны денежные средства в размере 74 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 37 500 руб рублей, а всего 112 500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований Максимович Виктории Ивановне отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Онтарио» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 3730 рубля.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через суд, вынесший решение.
Председательствующая : Колычева А.В.
Дело № 2-4772 /2018
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 сентября 2018 Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи: Колычевой А.В.,
при секретаре: Цыганок А.А.,
с участием истца Максимович В.И.,
представителя ответчика Артюховой Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Максимович Виктории Ивановны к обществу с ограниченной ответственностью « Онтарио» о возврате денежной суммы ввиду отказа от исполнения договора, взыскании убытков, компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л :
4.02.2018 года между «Онтарио» и истцом заключен договор оказания услуг № К.Н. 02.02. Услуги по данному договору были оплачены за счет кредитных средств ( целевого займа) предоставленных АО «ОТП Банк» в соответствии с кредитным договором № 2825075226 от 4.02. 2018 года. Согласно договору исполнитель по заданию заказчика обязуется оказывать медицинские или бытовые услуги по своему профилю деятельности, согласно Программе лечебно- оздоровительной, являющейся неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется оплатить услуги, включенные в программу. Общая стоимость услуг составляет 95 856 руб, при этом при принятии решения об оплате кредитными средствами предоставляется скидка 20 729,16 руб. 4.02. 2018 года на счет ООО «Онтарио» перечислены 74 000 руб от истца, однако услуги ей оказаны не были. 6.02. 2018 года ответчиком принято заявление о расторжении указанного договора.20.02. 2018 года между сторонами подписано соглашение № 08 о расторжении договора на оказание услуг. Свои обязательства по перечислению в банк указанной суммы ответчик не выполнил, в этой связи истец вынуждена нести убытки перечислив банку 12 950 руб. Поскольку неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, она просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму основного долга 74 000 руб, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 699,97 руб компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб, убытки 12 950 руб, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом ко взысканию. ( л.д. 2-5)
В судебном заседании истец поддержала заявленные требования.
Ответчик о времени и месте слушания дела извещен, однако представитель в судебное заседание не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.
Заслушав истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно п.п. 1,2, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Установлено, что 4.02.2018 года между ООО «Онтарио» и Максимович В.И. был заключен договор оказания услуг К.С.02.02, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать медицинские и (или) бытовые услуги по своему профилю деятельности (в части медицинских услуг в соответствии с выданной лицензией) согласно программе лечебно-оздоровительной, являющейся неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется оплатить услуги, включенные в программу.
Согласно п. 3.1 договора общая стоимость услуг, включенных в программу, в соответствии с ценами составляет 95 856 руб.
Заказчику предоставляется возможность приобрести и оплатить программу одним из способов: приобретение услуг по программе в рассрочку, приобретение услуг по программе с оплатой единовременным платежом, приобретение услуг по программе за счет привлечения кредитных средств (п. 3.2 договора).
В случае привлечения заказчиком кредитных средств для оплаты услуг, включенных в программу, заказчик осуществляет оплату за счет кредитных средств, предоставленных по кредитному договору № 2825075226 от 4.02.2018 года, заключенному с кредитной организацией АО «ОТП Банк» на срок 24 месяца, процентной ставкой 25 % годовых.
Дополнительным соглашением о скидке к договору оказания услуг от 4.02.2018 года раздел 3 договора дополнен п. 3.5.1 следующего содержания: в случае принятия решения заказчиком о привлечении кредитных средств для оплаты услуг по договору, включенных в программу, предоставляется скидка в сумме 20 729,16 руб и исполнителю на счет зачисляется сумма 74 000 рублей.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Таким образом, из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом, право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ и не может быть ограничено соглашением сторон.
Установлено, что 6.02.2018 года истец обратилась в ООО «Онтарио» с заявлением о расторжении договора оказания услуг № К.Н.02.02. от 4.02. 2018 года на сумму 74 000 рублей по причине отсутствия личной заинтересованности и необходимости данных услуг. ( л.д. 28)
20.02.2018 года между истцом и ответчиком было подписано соглашение 08 о расторжении договора на оказание услуг. ( л.д. 29)
В соответствии с п. 2 соглашения исполнитель обязуется в срок 10 банковских дней перечислить денежные средства в размере 74 000 рублей на расчетный счет заказчика (№), открытый в банке согласно кредитного договора.
Договор оказания услуг № К.Н.02.02 от 4.02.2018 года был расторгнут исключительно по инициативе потребителя, имеющего на то безусловное право. Отказываясь от договора, истец не ссылалась на допущенные ответчиком нарушения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» относительно качества услуг.
Однако до настоящего времени условия соглашения ответчиком не исполнены, денежные средства не перечислены. В этой связи, с ответчика в пользу истца полежат взысканию денежные средства в размере 74 000 рублей.
Пунктом 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
Поскольку требования потребителя о возврате уплаченной по договору суммы в связи с отказом от исполнения договора не удовлетворены, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.
Истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1 699,97 руб за период с 7.03.2018 года по 29.06. 2018 года. Согласно информации Банка России с 7.03. 2018 года ключевая ставка установлена в размере 7,5 % годовых, с 26.03. 2018 года - 7,25 % годовых.
В силу п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Расчет, процентов, представленный истцом является верным, ответчиком не оспорен, принимается судом во внимание.
В связи с изложенным, суд считает возможным удовлетворить исковые требования Максимович В.И. в части взыскания процентов в размере 1 699,97 руб.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено начисление убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а так же неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.
Истцом так же заявлено требование о взыскании убытков в размере 12 950 руб, поскольку свои обязательства по перечислению в банк указанной суммы ответчик не выполнил в связи с тем, что истец была вынуждена понести убытки, перечислив банку указанные денежные средства.
Однако в этой части требования истца подлежат отклонению, поскольку заключая кредитный договор именно истец несет риск убытков в виде неустойки.
Согласно ст. 13 п. 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Так как ответчик добровольно не удовлетворил требования истца о возврате денежных средств при отказе от договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере рублей 37 500 руб (74 000+1000 /2).
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст.96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст.88 ГПК РФ).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Судом удовлетворено требование имущественного характера о взыскании денежных средств в размере 111 500 рублей и требования неимущественного характера о признании договора расторгнутым и о компенсации морального вреда. Следовательно, в доход бюджета с ответчика по правилам статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 730 рублей ( 3430 руб по имущественным требованиям и 300 рублей по неимущественным требованиям).
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Максимович Виктории Ивановны к обществу с ограниченной ответственностью «Онтарио» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, процентов, убытков удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Онтарио» в пользу Максимович Виктории Ивановны денежные средства в размере 74 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 37 500 руб рублей, а всего 112 500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований Максимович Виктории Ивановне отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Онтарио» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 3730 рубля.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через суд, вынесший решение.
Председательствующая : Колычева А.В.