Решение по делу № 2-6897/2021 ~ М-5098/2021 от 28.07.2021

Дело № 2-6897/2021                                копия

     Р Е Ш Е Н И Е

                     ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 сентября 2021 года                            г. Новосибирск

          Ленинский районный суд города Новосибирска в лице:

Судьи                                      Бурнашовой В.А.,

При секретаре судебного заседания                     Федосеевой Ю.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в интересах Кравченко Галины Александровны к ООО «Авто-Решения» о защите прав потребителя,

                       у с т а н о в и л:

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области обратилось в суд в интересах потребителя Кравченко Г.А., просит расторгнуть договор оказания услуг, заключенный между ООО «Авто-Решения» и Кравченко Галиной Александровной, оформленный Сертификатом «Дорожная карта» № 7MIMFO от 18.03.2021; взыскать с ООО «Авто-Решения» в пользу Кравченко Галины Александровны стоимость сертификата 196 000 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф в доход потребителя.

В обоснование иска указано, что 18.03.2021 в автосалоне «Локо Авто» ООО «Тайга» по адресу: г. Новосибирск, ул. Никитина, 174, между Кравченко Г.А. и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор № 11557-А-02-11 от 18.03.2021, по кредитному продукту «Авто Драйв» под залог транспортного средства Kia Rio 2021 года выпуска. В тот же день Кравченко Г.А. приобрела Сертификат «Дорожная карта» № 7MIMFO, который является договором оказания услуг; срок действия сертификата до 18.09.2027, стоимость договора 196 000 рублей.

Услуги по сертификату «Дорожная карта» Кравченко Г.А. не предоставлялись.

22.03.2021 Кравченко Г.А. досрочно в полном объеме погасила кредит.

23.03.2021 Кравченко Г.А. обратилась в ООО «Авто-Решения» с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, составляющих стоимость сертификата.

На заявление потребителя ООО «Авто-Решения» ответило отказом со ссылками на Правила абонентского обслуживания, размещенные на сайте autyo-solutions.ru.

Вместе с тем, на указанном сайте отсутствуют Правила абонентского обслуживания клиентов - физических лиц, в разделе документов размещена только оферта на оказание услуг.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области и Кравченко Г.А. доводы иска поддержали.

Представитель ответчика ООО «Авто-Решения» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще. Судебное письмо вручено адресату по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Возражений против иска не поступило.

Выслушав сторону истца, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу вышеназванных правовых норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Материалами дела подтверждается, что 18.03.2021 в автосалоне «Локо Авто» ООО «Тайга» по адресу: г. Новосибирск, ул. Никитина, 174, между Кравченко Г.А. и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор № 11557-А-02-11 от 18.03.2021, по кредитному продукту «Авто Драйв» под залог транспортного средства Kia Rio 2021 года выпуска. В тот же день Кравченко Г.А. приобрела Сертификат «Дорожная карта» № 7MIMFO, который является договором оказания услуг; срок действия сертификата до 18.09.2027, стоимость договора 196 000 рублей.

22.03.2021 Кравченко Г.А. досрочно в полном объеме погасила кредит.

23.03.2021 Кравченко Г.А. обратилась в ООО «Авто-Решения» с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, составляющих стоимость сертификата.

Ответчиком не предоставлено доказательств, свидетельствующих об обращении истца Кравченко Г.А. за оказанием услуг в период действия абонентского договора, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения договоров. Следовательно, Кравченко Г.А. в силу приведенных выше положений закона имела право отказаться от исполнения договора, заключенного с ООО «Авто-Решения», до окончания срока его действия.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. В силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Ответчик, получив заявление истца об отказе от сертификата с реквизитами для перечисления денежных средств, свою обязанность по возврату денежных средств не исполнил.

Следовательно, исковое требование о взыскании стоимости сертификата в размере 196 000 руб. подлежит удовлетворению.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком ООО «Авто-решения» права истца, как потребителя, на возврат денежных средств, уплаченных по расторгнутому договору возмездного оказания услуг, на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителя с ООО «Авто-решения» в пользу Кравченко Г.А. подлежит взысканию компенсация морального вреда, которая, исходя из требований разумности и справедливости, определяется судом в размере 2 000 руб.

Абзацем 1 пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составляет: (196 000 + 2 000)/2 = 99 000 рублей.

Размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета, пропорционально удовлетворенным требованиям составляет 5 420 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

        Р Е Ш И Л:

Расторгнуть договор оказания услуг, заключенный между ООО «Авто-Решения» и Кравченко Галиной Александровной, оформленный Сертификатом «Дорожная карта» № 7MIMFO от 18.03.2021.

Взыскать с ООО «Авто-Решения» в пользу Кравченко Галины Александровны стоимость сертификата 196 000 рублей, компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф в доход потребителя 99 000 рублей.

Взыскать с ООО «Авто-Решения» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 5 420 рублей.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления его в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 29 сентября 2021 года.

Судья (подпись)                             В.А. Бурнашова

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-6897/2021 (УИД 54RS0006-01-2021-009211-75) в Ленинском районном суде г. Новосибирска.

                         Секретарь с/заседания

                            Ю.Ю. Федосеева