Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-505/2015 ~ 2-400/2015 от 20.07.2015

дело № 2-504/2015

дело № 2-505/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 октября 2015 года Иланский районный суд Красноярского края в г.Иланском

в составе: председательствующего Сисюра Л.В.,

при секретаре Коровиной О.В.,

Рассмотрев в открытом заседании гражданское дело по двум искам Курбаевой Н.Ю. к ПАО «ВТБ-24» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Курбаева Н.Ю. обратилась в суд с двумя исками к ПАО «ВТБ-24» об истребовании документов. В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и ответчиком заключен кредитный договор № на сумму 160 000 руб., ДД.ММ.ГГГГ между нею и ответчиком заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям договора № Банк открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученные кредиты и выплатить за их пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитных договорах. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истцом в ПАО «ВТБ-24» были направлены претензии об истребовании копий документов по кредитным делам заемщика, а именно: кредитных договоров, приложений к договорам, графиков платежей и расширенных выписок по лицевым счетам за весь период, ввиду отсутствия их у заемщика. Однако ответа от Банка не получил. В связи с чем, обратился в указанным иском в суд. (л.д.10, 40).

Истец Курбаева Н.Ю., надлежащим образом уведомленная о дне времени, месте судебного заседания, путем направления судебного извещения (л.д.114), в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д.8, 39).

Представитель ответчика ПАО «ВТБ-24», надлежащим образом извещенный о времени, дате, месте судебного слушания дела (л.д. 115), в судебное заседание не явился. Согласно представленному отзыву по заявленным исковым требованиям возражает, просит рассмотреть дело в отсутствие их представителя. (л.д. 104).

Исследовав материалы дела, суд полагает в исковых требованиях Курбаевой Н.Ю. отказать по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные, либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

По материалам дела установлено, что между Курбаевой Н.Ю. и ПАО «ВТБ-24» ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор № № на сумму 160 000 руб.; ДД.ММ.ГГГГ между нею и ответчиком был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды.

В материалы дела истцом представлены претензии от ДД.ММ.ГГГГ, направленные в адрес Банка, с просьбой произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета комиссий и страховок, представить копии документов из кредитного дела заемщика, в том числе приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету, зачесть незаконно удержанные в виде страховых взносов платежи на лицевой счет заемщика. При этом он отозвал свое ранее данное согласие на обработку персональных данных (л.д. 10, 40,48).

Из содержания указанных претензий установлено, что основанием истребования указанных документов является несогласие заемщика с действиями банка по удержанию страховки и комиссии.

Согласно ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 395-1 "О банках и банковской деятельности" и ст. 857 ГК РФ под банковской <данные изъяты> понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету и сведения о клиенте.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в т.ч. к кругу таких лиц отнесены физические лица - заемщики.

С учетом положений статьи 39 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в т.ч. условиях своего кредитования, расчетном графике гашения.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>.

Поскольку, Курбаевой Н.Ю. запросы направлены в кредитное учреждение посредством почтового отправления, у Банка имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, поскольку в указанном случае у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Разрешая спор, суд исходит из того, что Курбаевой Н.Ю. не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении банком ее прав, что она лично обращалась в банк с заявлением об истребовании документов по заключенному между сторонами кредитному договору, равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении банком при заключении кредитного договора полной и достоверной информации об условиях кредитования.

Суд не принимает в качестве доказательства, обращение Курбаевой Н.Ю. в банк с требованием о предоставлении копий документов по кредитному делу, представленная ею претензия от ДД.ММ.ГГГГ, содержащая помимо требований о предоставлении вышеуказанных документов, также и требования о перерасчете суммы основного долга и процентов за пользование кредитом без учета комиссий и страховых премий, а также зачете незаконно удержанных сумм, в счет погашения задолженности, поскольку доказательств получения их ПАО «ВТБ-24» в материалах дела не имеется.

Представленный истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии реестр ФГУП "Почта России" (л.д. 11-13) не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в ксерокопии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 Гражданского процессуального кодекса РФ, предъявляемым к письменным доказательствам. Кроме того, из представленной ксерокопии листа почтового реестра не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия, и в какой банк.

Таким образом, суд, установив обстоятельства, имеющие значение для разрешения дела, полно, всесторонне и объективно исследовав, имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Курбаевой Надежде Юрьевне об истребовании документов.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Курбаевой Н.Ю. к Публичному акционерному обществу «ВТБ-24» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Иланский районный суд в течение месяца со дня изготовления полного текста решения. Дата изготовления полного текста решения ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Л.В. Сисюра