Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2305/2015 ~ М-1734/2015 от 23.03.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Самара 19 мая 2015г.

Ленинский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Борисовой Е.А.,

при секретаре Искаковой Г.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2 – 2305/15 по исковому заявлению Денисовой Г. А. к ООО «Алком», ООО «Алком-Гарант» об обязании произвести перерасчет и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Денисова Г.А. обратилась в суд с иском к ООО «Алком», ООО «Алком-Гарант» об обязании произвести перерасчет и компенсации морального вреда, указав, что истица является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

Управление указанным домом до ДД.ММ.ГГГГ. осуществлялось ООО «Алком». С ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время управляющей компанией является ООО «Алком-Гарант».

Истец имеет задолженность по оплате коммунальных платежей перед ООО «Алком», однако в связи с тем, что истцу не произвели перерасчет за коммунальные услуги, истец не оплачивает счета.

Последнее обращение о перерасчете истица направила в ООО «Алком» ДД.ММ.ГГГГ с просьбой произвести перерасчет, предоставить расшифровку лицевого счета, ответ был дан ООО «Алком-Гарант» о том, что квитанции истица может получить в кассе ООО «Алком-Гарант» и в случае нарушения прав истицы она имеет возможность обратиться в соответствующие органы для решения вопроса по существу.

ООО «Алком-Гарант» предоставил истице сверку расчетов, из которого следует, что задолженность на ДД.ММ.ГГГГ. составляет <данные изъяты> рублей.

Истица с сыном зарегистрирована и проживает по адресу: <адрес>. Данный дом находится на обслуживании ООО УК «<данные изъяты>». Начисления коммунальных платежей производятся на двух человек, задолженность отсутствует.

Истица неоднократно указывала, что с ДД.ММ.ГГГГ. в квартире никто не проживает, оплата коммунальных услуг в двух квартирах нарушает права истицы, в связи с чем, она просила суд признать незаконным отказ ООО «Алком» в предоставлении расшифровки лицевого счета по адресу: <адрес> отказ в произведении перерасчета коммунальных платежей, обязать ООО «Алком» произвести перерасчет коммунальных платежей (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение) за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. по адресу: <адрес>, обязать ООО «Алком-Гарант» произвести перерасчет коммунальных платежей (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение) за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца сумму морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей, расходы на оформление доверенности в сумме <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель истицы В.А., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ., поддержал требования по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ООО «Алком» А.В., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ., возражал против удовлетворения требований истицы, указал, что Денисова Г.А. не предоставила достаточных документов для производства перерасчета.

Представитель ООО «Алком-Гарант» В.П., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ., также возражала против удовлетворения требований истицы, указала, что истица имеет задолженность по оплате за жилищные и коммунальные услуги.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что истица является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.

Управление указанным домом до ДД.ММ.ГГГГ. осуществлялось ООО «Алком», с ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Алком-Гарант», что подтверждается протоколом № собрания инициативной группы собственников помещений от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. Денисова Г.А. обратилась в ООО «Алком» с заявлением о начислении платы за коммунальные услуги с учетом того, что в квартире никто не проживает и с заявлением о возобновлении отключенного электропитания.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Алком» предоставил Денисовой Г.А. ответ, из которого следует, что оплата за коммунальные услуги Денисовой Г.А. не производится с ДД.ММ.ГГГГ., отключение электроэнергии не производилось. Разъяснено право на обращение за защитой прав в соответствующие органы.

ДД.ММ.ГГГГ. Денисова Г.А. вновь обратилась в ООО «Алком» с заявлением о начислении платы за коммунальные услуги с учетом того, что она является единственным собственником, который проживает и зарегистрирован по другому адресу. В квартире никто не проживает и не зарегистрирован.

Из ответа ООО «Алком» от ДД.ММ.ГГГГ. следует, что оплата за квартиру Денисовой Г.А. не производилась с ДД.ММ.ГГГГ. начисления произведены с учетом заявления Денисовой Г.А. Для уменьшения оплаты за коммунальные услуги необходимо установить в квартире индивидуальные приборы учета за ХВС И ГВС.

ДД.ММ.ГГГГ. Денисова Г.А. обратилась в ООО «Алком» с заявлением о перерасчете коммунальных услуг и предоставлении расшифровки лицевого счета с ежемесячной разбивкой по начислениям и произведенным платежам, указав, что Денисова Г.А. и её сын – А.М. зарегистрированы, проживают и производят оплату коммунальных услуг по адресу: <адрес>. В квартире по адресу: <адрес> никто не зарегистрирован и никто не проживает. В период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в квартире проживал сын истицы А.М. К указанному заявлению Денисова Г.А. приложила справку из ГУП <адрес> «ЕИРРЦ» от ДД.ММ.ГГГГ., копию лицевого счета по <адрес>.

Ответ на указанное заявление был дан ООО «Алком-Гарант» ДД.ММ.ГГГГ из которого следует, что квитанции по оплате доставляются в почтовые ящики, при отсутствии квитанций Денисовой Г.А. необходимо обратиться в кассу ООО «Алком-Гарант». Разъяснено право на обращение за защитой прав в соответствующие органы.

Суду также предоставлена сверка расчетов с жильцом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ., из которой следует, что расчет произведен с ДД.ММ.ГГГГ., с выставлением платы за ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> рублей.

Из акта обследования от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Алком» следует, что акт составлен с участием заместителя начальника по дебиторской задолженности В.Н., мастера А.В., жильца <адрес> Р.Е.

Согласно указанному акту, в <адрес> проживают два человека, жильцов на момент обследования в квартире нет, счетчики не установлены, лицевой счет не открыт.

Из заявления Денисовой Г.А. от ДД.ММ.ГГГГ без указания года, следует, что она просит начислять оплату коммунальных услуг за А.М., Е.А. с ДД.ММ.ГГГГ., так как они будут находиться по адресу: <адрес>.

По факту написания указанного заявления Денисова Г.А. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в Прокуратуру <адрес>, в котором указала, что написала заявление, так как её ввели в заблуждение сотрудники управляющей компании, которые разъяснили, что получение лицевого счета на квартиру возможно после написания заявления. Заявление было написано с открытой датой, разъяснена необходимость оплаты задолженности по квартире для открытия лицевого счета.

Постановлением оперуполномоченного ОРЭ и КП № ОЭБ и ПК УМВД России по <адрес> Д.В. от ДД.ММ.ГГГГ. было отказано в возбуждении уголовного дела, по тем основаниям, что претензии Денисовой Г.А. к ООО «Алком» относятся к гражданско-правовым спорам и должны рассматриваться в ходе гражданского судопроизводства.

В судебном заседании в качестве свидетеля была допрошена Т.В., которая показала, что Денисова Г.А. проживает в <адрес>. Свидетель проживает с ней в одном «кармане». Денисова Г.А. живет в квартире с сыном А.М.. Около <данные изъяты> лет назад А.М. женился и выехал из квартиры, потом он развелся и <данные изъяты> года назад вернулся к матери. А.М. в квартире проживает постоянно, курит в коридоре и дым идет в квартиру свидетеля.

Свидетель В.В. показал, что Денисова Г.А. проживает в <данные изъяты> квартире вместе с сыном. Сын проживает ДД.ММ.ГГГГ., курит в коридоре и в квартиру свидетеля тянет табачным дымом. А.М. видит каждый день.

Из показаний свидетеля Р.Е. следует, что Денисову она не знает, в <адрес>, приходит А.М.. Он приходил один раз в две недели. Сначала, в ДД.ММ.ГГГГ году он жил в квартире с женой и ребенком. Последние лет <данные изъяты> в квартире никто не живет, А.Д. посещает квартиру. Подпись в акте обследования от ДД.ММ.ГГГГ. не принадлежит свидетелю. В <адрес> свидетель не была, видит А.М. редко. Свидетель живет на первом этаже и видит тех, кто приходит в дом. Когда собирает деньги за уборку, то в <адрес> никого нет. А.М. говорил свидетелю, что живет с матерью. Акт от ДД.ММ.ГГГГ. подписала, поскольку не знала, что для суда важно проживание А.М. постоянно или посещение им квартиры. Фактически А.М. в квартире не живет.

Из показаний свидетеля В.Н. следует, что он работал в ООО «Алком» в должности заместителя начальника по дебиторской задолженности. От старшей по дому поступило заявление о том, что на две квартиры в доме не открыт лицевой счет. Свидетель с А.В. вышли на место и составили акт. Дверь никто не открыл. Соседи сказали, что в квартире проживают два человека. Спустились к старшей по дому Р.Е., она расписалась в акте.

Суд критически относиться к показаниям указанного свидетеля, поскольку они опровергаются показаниями свидетеля Р.Е. в части того, что Р.Е. подписала данный акт. Сведений о том, что проживание двух лиц в <адрес> установлено со слов соседей, акт не содержит.

При указанных обстоятельствах, суд не принимает во внимание акт обследования от ДД.ММ.ГГГГ., так как данный акт не был подписан Р.Е., она, как свидетель не подтверждает обстоятельства, указанные в акте, а именно проживание двух лиц в квартире. Из акта следует, что дверь в квартиру никто не открыл, соответственно установить факт проживания и число лиц, проживающих в квартире не представилось возможным. Из акта не следует, что сведения в акте указаны на основании опроса соседей, не указаны фамилии соседей.

Суд также не принимает во внимание заявление Денисовой Г.А. от ДД.ММ.ГГГГ, так как в данном заявлении не указан год, в котором заявление было написано, а также не указана дата по какое число А.М. и Е.А. будут находиться по адресу: г. <адрес> Кроме того, из заявления Денисовой Г.А. в Прокуратуру <адрес> следует, данное заявление она написала в связи с введением её в заблуждение сотрудниками ООО «Алком», о необходимости наличия данного заявления для открытия лицевого счета на квартиру.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

На основании ч. 11 ст. 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 г., размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении в случаях и за расчетные периоды, указанные в пункте 59 настоящих Правил, определяется исходя из данных, указанных в пункте 59 настоящих Правил. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и (или) горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и (или) горячей воды - в соответствии с формулой 4 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива водоотведения. При отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307 (действующим частично на момент отсутствия потребителя) при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение (п. 54). Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 настоящих Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг (п. 55). Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства (п. 56). Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место (п. 58).

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 г., при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "е" и "д" пункта 4 настоящих Правил (п. 86). Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение (п. 90). В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги. В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета (п. 91). В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя. При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия (п. 92). В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться: копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов; справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении; проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы); счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия; справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось; справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием; справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества; иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении (п. 93).

Судом установлено, что лицевой счет на квартиру был открыт только в ДД.ММ.ГГГГ по заявлению Денисовой Г.А.

Из предоставленных суду квитанций расчет коммунальных услуг производился из расчета двух проживающих лиц.

Вместе с тем, в квартире, по адресу: <адрес>, никто не зарегистрирован, собственником является только Денисова Г.А.

Первично Денисова Г.А. обратилась в ООО «Алком» с просьбой о начислении платы с учетом отсутствия проживающих в квартире лиц ДД.ММ.ГГГГ. К заявлению истица приложила документы, подтверждающие проживание истицы и её сына по адресу: <адрес>.

В последующем истица дважды обращалась с заявлениями в ООО «Алком» о производстве начислений исходя из того, что в квартире никто не живет, однако ответчики указанную информацию к сведению не приняли, продолжая производить начисления коммунальных услуг на двух человек.

Учитывая, что акт обследования от ДД.ММ.ГГГГ. не подтверждает проживание в квартире двух лиц, так как акт не был подписан Р.Е., и она, опровергла обстоятельства указанные в акте, фактическое проживание двух лиц в квартире установлено не было, из заявления Денисовой Г.А. от ДД.ММ.ГГГГ также не следует, что указанные ею два лица проживают в квартире по настоящее время, истица обращалась к ответчику с просьбой считать данное заявление недействительным, указала, что в квартире никто не живет, суд приходит к выводу о том, что у ответчиков не было оснований для начисления коммунальных услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время на двух лиц.

При указанных обстоятельствах, требования истицы о признании незаконным отказа ООО «Алком» в производстве перерасчета коммунальных платежей и обязании произвести перерасчет являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. ООО «Алком-Гарант» обязан произвести перерасчет в силу того, что заявление Денисовой Г.А. от ДД.ММ.ГГГГ. было получено именно ООО «Алком-Гарант», который осуществляет управление домом в настоящее время и отказал в удовлетворении заявления Денисовой Г.А.

На заявление Денисовой Г.А. о предоставлении расшифровки начисления предоставленных коммунальных услуг по лицевому счету, истице была предоставлена сверка расчетов с жильцом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.

Сумма в размере <данные изъяты> рублей за ДД.ММ.ГГГГ. не обоснованна, расчет не предоставлен.

В процессе рассмотрения настоящего гражданского дела суду предоставлена справка ООО «Алком», содержащая расчет образования указанной выше задолженности, однако данная справка предоставлена была только суду и не заверена надлежащим образом.

Согласно п. п. "д" п. 31 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

Таким образом, требования истицы о признании незаконным отказа ООО «Алком» в предоставлении расшифровки начисления предоставленных коммунальных услуг по лицевому счету также подлежат удовлетворению.

Требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению, при этом суд исходит из доказанности факта нарушения ответчиками прав истца как потребителя, что влечет обязанность ответчиков по возмещению морального вреда. В силу разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 2 ст. 101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд, учитывая обстоятельства причинения вреда, связанные с нарушением прав потребителя, степень вины ответчиков, характер и степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей с каждого ответчика.

На основании ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из определения Конституционного Суда РФ от 21 декабря 2004 года N 454-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым на реализацию ч. 3 ст. 17 Конституции РФ.

Суд полагает возможным определить размер расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей с каждого ответчика, поскольку он в данном случае в наибольшей степени отвечает требованиям разумности и справедливости, соответствует категории спора, фактическим обстоятельствам дела, объему участия в настоящем деле представителя.

На основании ст. 98 ГПК РФ в пользу истицы с ответчиков подлежат взысканию расходы на оформление доверенности в сумме <данные изъяты> рублей, по <данные изъяты> рублей с каждого ответчика.

Доводы ООО «Алком» о том, что перерасчет оплаты коммунальных услуг возможен в случае временного отсутствия потребителя коммунальных услуг, а истица ссылается на постоянное проживание по другому адресу, суд не принимает во внимание. ООО «Алком» обязан произвести перерасчет в связи с тем, что начисления были произведены на двух проживающих лиц без наличия на то законных оснований.

Доводы ООО «Алком» о том, что истица предоставляла документы, подтверждающие её не проживание в квартире, а в отношении А.М. предоставлена копия лицевого счета только от ДД.ММ.ГГГГ., также не дают ответчикам право производить начисление на двух лиц. Факт проживания в квартире двух лиц не подтвержден, оснований полагать, что одним из указанных лиц является А.М. у ответчика не имеется. Заявление, подписанное Денисовой Г.А. ДД.ММ.ГГГГ не является надлежащим доказательством правомерности действий ответчика. Денисова Г.А. неоднократно указывала в своих обращениях, что данное заявление она просит считать недействительным. Фактически в квартире никто не зарегистрирован, не проживает. Факт регистрации её и А.М. по другому адресу подтвержден справками о регистрации.

Доводы ООО «Алком-Гарант» о том, что актом обследования от ДД.ММ.ГГГГ. подтверждено проживание в квартире А.М., неосновательны. Из показаний свидетеля Р.Е., следует, что данный акт она подписала, однако под проживанием имела в виду, то, что А.М. посещает квартиру около двух раз в месяц. Постоянно в квартире А.М. не проживает.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Признать незаконным отказ ООО «Алком» в предоставлении расшифровки начисления предоставленных коммунальных услуг по лицевому счету по квартире, расположенной по адресу: <адрес>.

Признать незаконным отказ ООО «Алком» в производстве перерасчета коммунальных платежей за квартиру по адресу: <адрес>.

Обязать ООО «Алком» произвести перерасчет коммунальных платежей за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. по адресу: <адрес>.

Обязать ООО «Алком-Гарант» произвести перерасчет коммунальных платежей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. по адресу: <адрес>.

Взыскать с ООО «Алком» в пользу Денисовой Г. А. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей, и оформлению доверенности в сумме <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Алком-Гарант» в пользу Денисовой Г. А. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме <данные изъяты> рублей, и оформлению доверенности в сумме <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Ленинский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято в окончательном виде 21.05.2015г.

Судья Е.А. Борисова

Копия верна

Судья