Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6540/2013 ~ М-5779/2013 от 25.06.2013

Дело № 2-6540/13

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Благовещенск                                                                             ***

Благовещенский городской суд Амурской области в составе:       

председательствующего судьи Кастрюкова Д.В.,

при секретаре Мамутиной Т.Н.,

представителя истца Халюавой Н.А. - Мкртчяна М.Р., доверенность от *** г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Халбаевой Н. А. к ООО «Домоуправление ***» о защите прав потребителя, понуждении устранить недостатки качества оказываемых услуг, компенсации причиненного морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Халбаева Н.А. обратилась в суд с иском, указав, что является собственником ***. Ответчик оказывал услуги по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений дома, за что получал оплату.

*** собственниками помещений дома выявлены недостатки данных работ, выполненных ответчиком, а именно: повреждена кровля дома над 1-м и 2-м подъездами, с необходимостью замены 6 листов шифера и восстановлением конька крыши на протяжении 15 м, неправильно, произвольно закреплена электропроводки в подъездах дома и подвальном помещении, с отсутствием распределительных коробок, крышек от них, наличием доступа посторонних лиц к электропроводке, отсутствием патронов и выключателей освещения, электропроводка не заизолирована, имеется отслоение штукатурного слоя по периметру здания, продухи (вентиляционные окна) в цоколе здания требуют восстановительного ремонта, в тепловом узле требуется замена розлива холодного водоснабжения, замена канализационных труб Д 100, замена 2-х задвижек Д-50.

По факту выявления недостатков составлен акт; в адрес ответчика направлена претензия, зарегистрированная под вх. *** от *** г., с требованием об устранении данных недостатков, которую ответчик не удовлетворил.

Истец, с учетом заявления об изменении предмета иска, принятого судом к своему производству, требует обязать ответчика: восстановить слуховые окна дома, осуществить ремонт отмостки вокруг дома на всей ее протяженности, в местах ее повреждения или отсутствия, осуществить теплоизоляцию труб, на всей протяженности, в местах повреждения или отсутствия теплоизоляции, а также осуществить ремонт конька крыши дома (на протяженности 15 м), произвести ремонт кровли дома путем замены 6-ти поврежденных листов шиферного покрытия (над 1-м и 2-м подъездами), осуществить ремонт электропроводки в местах общего пользования - подвальном помещении и подъездах дома, путем ее замены, монтажа, изоляции в гофру, установления распределительных коробов, ремонт освещения этих общих помещений путем установки выключателей и патронов, осуществить ремонт цоколя дома, путем восстановления штукатурного слоя и его окраски, восстановить «продухи» цоколя дома, в теплоузле дома заменить: розлив (диаметр 32 мм) холодного водоснабжения, канализационные трубы (диаметр 100 мм), заменить задвижки (диаметр 50 мм) в количестве 2-х шт., а также взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме *** и штраф в размере 50 % от присужденных сумм иска за отказ от удовлетворения ее требований в добровольном порядке.

В ходе рассмотрения дела представитель Мкртчян М.Р. на иске настаивал полностью, пояснил, что требования должны быть удовлетворены в части, соответствующей акту выявленных недостатков в содержании общего имущества собственников квартир в МКД.

В судебном заседании не присутствовали истец Халбаева Н.А. лично, обеспечившая явку своего представителя, а также представители ответчика и 3-го лица ООО «РКЦ», извещенные о дате времени и месте рассмотрения дела; дело, с учетом мнения представителя Мкртчяна М.Р., рассмотрено судом по правилам ст. 167 ГПК РФ при данной явке.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

Как следует из представленных доказательств, истец является собственником ***.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

На основании ч. 1 ст. 36 ЖК РФ к общему имуществу собственников дома относится санитарно-техническое и иное оборудование, обслуживающее более одной квартиры.

В соответствии ч. 1 ст. 290 ГК РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Жилищным кодексом Российской Федерации предусмотрено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч. 3 ст. 39).

В соответствии с п.п. 2, 5, 6, 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержденных постановлением Правительства РФ *** от *** в редакциях, действующих на момент возникновения спорных правоотношений) в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);

е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с п. 8 данных Правил внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

В силу п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Из квитанций, представленных истцом, следует, что ответчик оказывал услуги по содержанию и ремонту общего имущества данного многоквартирного дома, начислял оплату за данные услуги и принимал плату за услуги. Этот же вывод подтверждается тем, что ответчик уведомлял собственников квартир данного дома о прекращении оказании услуг с ***

Суд учитывает, что ответчик не оспаривает доводы истца о том, что в период по *** включительно он (ответчик) был обязан оказывать истцу услуги по содержанию общего имущества собственников помещений указанного дома.

При этих обстоятельствах, принимая во внимание конклюдентное поведение сторон, суд считает, что между сторонами имелись договорные отношения, в соответствии с которыми в обязанности ответчика входило содержание общего имущества дома.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового обороте или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 6 ст. 29 Закона РФ от *** *** «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги).

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих доводов и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доводы истца о наличии недостатков работ, указанных в исковом заявлении, подтверждаются, актом обследования помещений многоквартирного дома от ***, из которого следует, что: повреждена кровля дома над 1-м и 2-м подъездами, с необходимостью замены 6 листов шифера и восстановлением конька крыши на протяжении 15 м, неправильно, произвольно закреплена электропроводки в подъездах дома и подвальном помещении, с отсутствием распределительных коробок, крышек от них, наличием доступа посторонних лиц к электропроводке, отсутствием патронов и выключателей освещения, электропроводка не заизолирована, имеется отслоение штукатурного слоя по периметру здания, продухи (вентиляционные окна) в цоколе здания требуют восстановительного ремонта, в тепловом узле требуется замена розлива холодного водоснабжения, замена канализационных труб Д 100, замена 2-х задвижек Д-50.

Кроме того, доводы истца подтверждаются представленными фотографиями, из которых усматривается, что имеет место некачественная изоляция электропроводки, отсутствие крышек распределительных коробок, повреждение кровли дома.

Эти доводы ответчиком не опровергнуты.

В соответствии с п.п. 11, 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от *** ***, содержание общего имущества осуществляется непосредственно собственниками помещений либо ответственными лицами, являющимися должностными лииами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

В силу п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от *** ***, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении ***

Согласно п. 2.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от *** ***, при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения, сроки начала и окончания подготовки к зиме каждого жилого дома, котельной, теплового пункта и теплового (элеваторного) узла утверждаются органом местного самоуправления (по предложению организации, обслуживающей указанный жилищный фонд) с учетом завершения всех работ в северных и восточных районах - до 1 сентября, в центральных - к 15 сентября, в южных - до 1 октября, включая проведение пробных топок центрального отопления и печей.

Пунктом *** Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда установлено, что готовность объектов жилищно-коммунального хозяйства к эксплуатации в зимних условиях подтверждается, в том числе, наличием паспорта готовности дома к эксплуатации в зимних условиях.

На основании п. 17.7, 20.8 СНиП *** «Внутренний водопровод и канализация зданий» система канализации должна быть герметичной, прочной.

Пунктами 2.6.2, 4.2.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. Постановлением Госстроя РФ от *** ***) установлены правила содержания фасадов и крыш, в соответствие с которыми неисправности фасадов и крыш не допускается.

Местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен фасадов должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно п. 2.6.5 этих же Правил тепловые узлы должны быть обеспечены запорной регулирующей арматурой.

В силу п.п. 3.3.4, 3.4.1 приведенных Правил чердачные помещения не должны быть захламлены строительным мусором, домашними и прочими вещами и оборудованием. Подвал и техническое подполье должны содержаться в чистоте и доступности прохода ко всем элементам подвала.

Также выявленные недостатки указывают на нарушение и п.п. 3.4, 5.8, 5.3, 4.6 Правил.

В соответствии с 4.*** Правил для обеспечения вентиляции крыш слуховые окна должны быть оборудованы жалюзийными решетками.

Как видно из п. 8 СНиП *** «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» системы водопровода должны удовлетворять технологическим требованиям, быть герметичными и требованиям герметичности и не вызывать коррозии аппаратуры и трубопроводов, отложения солей и биологического обрастания труб и аппаратов.

Согласно п. 17.7 СНиП *** «Внутренний водопровод и канализация зданий» система канализации должна быть прочной, устойчивой к коррозии, экономичной к расходным материалам.

Доказательства, подтверждающие надлежащее исполнение обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества дома, ответчик не представил, в частности, не представлены доказательства, подтверждающие выполнение мероприятий по выявлению, в случае необходимости - экспертизе и устранению неисправностей общего имущества дома.

Также ответчиком не доказано отсутствие вины в образовании дефектов технического состояния общего имущества дома, на которые истец ссылается.

Требования истца об устранении недостатков, выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества обоснованы и подлежат удовлетворению.

Вместе с тем, суд считает, что требования истца в части понуждения ответчика осуществить ремонт отмостки вокруг дома на всей ее протяженности, в местах ее повреждения или отсутствия осуществить теплоизоляцию труб, на всей протяженности, в местах повреждения или отсутствия теплоизоляции, не подлежат удовлетворению в связи со следующим.

Из пояснений представителя истца установлено, что в настоящее время услуги по техническому содержанию и обслуживанию общего имущества представляет не ответчик, а иное лицо.

Из акта осмотра от ***, на который истец ссылается, не усматривается, что имеют место повреждения отмостки вокруг дома, а также отсутствует теплоизоляция труб. Также не ясно, какие именно работы необходимо провести, в чем эти работы должны заключаться, где должны производиться.

При подготовке дела к судебному разбирательству суд обязывал истца представить доказательства, подтверждающие наличие недостатков, в том числе - документы, составленные компетентными лицами.

Соответствующие доказательства истцом не представлены.

При этих обстоятельствах суд считает, что в указанных частях требования истца не конкретны. Истцом не доказано наличие оснований для применения указанных им способов защиты нарушенного права.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Суд считает обоснованными доводы истца о том, что по вине ответчика были нарушены его законные права как потребителя коммунальных услуг. Нарушением этих прав истцу причинены нравственные страдания: неудобства в пользовании своим имуществом, неприятные эмоции, переживания за сохранность своей собственности.

Исходя из обстоятельств, исследованных судом, объема нарушений прав истца, допущенных ответчиком, суд считает, что размер данной компенсации должен составлять ***.

В силу п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что *** истец обращалась к ответчику с претензией об устранении недостатков работ. Доказательств, подтверждающих факт добровольного удовлетворения требований потребителя, ответчик не представил.

Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме *** (*** х 50%).

На основании ст. 98, ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден - ***.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Халбаевой Н.А. удовлетворить частично.

Обязать ООО «Домоуправление ***» осуществить ремонтные работы общего имущества собственников жилых помещений в многоквартирном жилом ***, для его приведения в соответствие с требованиями обязательных норм и правил, а именно:

осуществить ремонт конька крыши дома (на протяженности 15 м),

произвести ремонт кровли дома путем замены 6-ти поврежденных листов шиферного покрытия (над 1-м и 2-м подъездами),

осуществить ремонт электропроводки в местах общего пользования - подвальном помещении и подъездах дома, путем ее замены, монтажа, изоляции в гофру, установки распределительных коробов, осуществить ремонт освещения этих общих помещений путем установки выключателей и патронов,

осуществить ремонт цоколя дома, в местах повреждения, путем восстановления штукатурного слоя и окраски,

восстановить «продухи» цоколя дома,

заменить розлив (диаметр 32 мм) холодного водоснабжения в теплоузле дома,

заменить канализационные трубы (диаметр 100 мм) в теплоузле дома,

заменить задвижки (диаметр 50 мм) в теплоузле дома, в количестве 2-х шт.

Взыскать с ООО «Домоуправление ***» в пользу Халбаевой Н. А. денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме ***, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме ***.

В остальной части иска Халбаевой Н.А. отказать.

Взыскать с ООО «Домоуправление ***» в доход местного бюджета госпошлину, от уплаты которой истец при предъявлении иска был освобожден, в размере ***.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение 1 месяца дней со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                                                                                                       Д.В. Кастрюков

Решение в окончательной форме составлено *** г.