Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-9200/2014 ~ М-10194/2014 от 05.11.2014

Дело №2-9200/14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

5 декабря 2014 года     г. Ульяновск

Ленинский районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Е.В. Сапрыкиной,

при секретаре Т.Г. Минеевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Королевой Ю.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Туристический портал» и Обществу с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

    Королева Ю.В. обратилась в суд с иском к ответчикам с требованиями: взыскать сумму основного долга 148 761,13 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 1 437,69 руб., компенсацию морального вреда 40 000 руб., штраф за нарушение прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Туристический портал» и Королевой Ю.В. был заключен договор № о реализации туристического продукта. Согласно п. 1.1 Договора ООО «Туристический портал» обязался за вознаграждение по поручению истца реализовать туристический продукт в порядке и сроки установленные Договором, а истец обязался оплатить данный турпродукт. Согласно п. 1.2 местом пребывания истца по Договору являлась <адрес>, курорт: <адрес> + <адрес>, срок пребывания составлял ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 5.1 Договора стоимость туристического продукта составила 186 000 руб.

Истец со своей стороны исполнил обязательства, оплатил полную стоимость туристического продукта в сумме 186 000 руб., но ООО «Туристический портал» до настоящего времени не исполнил обязательство - не реализовал туристический продукт.

Согласно п. 3.1 Договора возникновение у ООО «Туристический портал» обязанности реализовать Истцу турпродукт, указанный в п. 1.2 Договора, происходит после подтверждения у туроператора (ООО «Южный Крест Трэвел») бронирования данного турпродукта. Данное подтверждение № поступило в адрес ООО «Туристический портал» ДД.ММ.ГГГГ, после чего оно было передано истцу. Согласно п. 3.4 Договора при наличии подтверждения заявки со стороны туроператора ООО «Туристический портал» обязан реализовать истцу заказанный турпродукт при условии полной оплаты его стоимости в соответствии с условиями Договора.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлен запрос о подтверждении фактической возможности реализации турпродукта по Договору. В тот же день был дан ответ о невозможности реализации турпродукта по Договору, в связи с приостановкой своей деятельности туроператором ООО «Южный Крест Трэвел».

В соответствии с п. 4.1.1 Договора ООО «Туристический портал» обязался оказать истцу услуги по реализации туристического продукта в порядки и сроки, установленные Договором. Согласно п. 4.1.3 ООО «Туристический портал» в случае невозможности выполнить поручение истца обязуется информировать истца об этом не позднее, чем за 10 дней до даты начала тура и предложить альтернативный вариант или тур по индивидуальному тарифу. В случае отказа истца от предложенных вариантов ООО «Туристический портал» обязуется возвратить перечисленные истцом денежные средства и прекратить действие Договора.

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ООО «Туристический портал» направлена претензия о расторжении Договора - невозможности совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам. Одновременно с расторжением Договора было заявлено требование возвратить уплаченную им в адрес ООО «Туристический портал» сумму по Договору в размере 186 000 руб.

ООО «Туристический портал» в адрес истца дан ответ о невозможности расторжения договора № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с тем, что непосредственным исполнителем по Договору является туроператор ООО «Южный Крест Трэвел», который приостановил свою работу. Одновременно с этим ООО «Туристический портал» разъяснил в письме, что после прекращения деятельности туроператора ответственность за него несет его финансовый гарант (ОСАО «Ресо-Гарантия»), а также предложил переадресовать требования Истца туроператору. Таким образом, ООО «Туристический портал»фактически отказал в законных требованиях Истца о расторжении договора.

Исходя из сути правоотношений, возникших между Ответчиком и ООО «Южный Крест Трэвел», их следует расценивать как отношения, возникшие в результате исполнения агентского договора.

В рамках страхового возмещения за несостоявшуюся реализацию туристского продукта Истцу ДД.ММ.ГГГГ перечислена частичная компенсация в размере 37 238 руб. 87 коп.

В судебном заседании истица Королева Ю.В. не присутствовала, просила дело рассмотреть без своего участия, в заявлении указав, что со слов сотрудников ООО «Туристический портал», несмотря на оплату ею всей суммы за туристический продукт ДД.ММ.ГГГГ., ООО «Туристический портал» должен был перечислить данные денежные средства в адрес ООО «Южный Крест Трэвел» ДД.ММ.ГГГГ., причем это должно было происходить в вечернее время. Как всем известно, ООО «Южный Крест Трэвел» объявил о невозможности исполнения своих обязательств перед туристами- также ДД.ММ.ГГГГ., таким образом, оба этих события по времени совпадают. Так как ООО «Туристический портал» должно было перевести денежные средства в адрес ООО «Южный Крест Трэвел» после окончания банковского операционного дня, то зачисление денежных средств непосредственно на расчетный счет ООО «Южный Крест Трэвел» должно было производиться на следующий день - а именно ДД.ММ.ГГГГ. не ранее 09.00ч. Ответчик обладал информацией о случившемся с ООО «Южный Крест Трэвел» в тот же день – ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, в период времени с вечера ДД.ММ.ГГГГ. по утро ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Туристический портал» имело все возможности для принятия действенных мер по возврату перечисленных в адрес ООО «Южный Крест Трэвел» денежных средств, обратившись в обслуживающее их отделение банка.

Представитель ответчика ООО «Туристический портал» в судебное заседание не явился, предоставив отзыв из которого следует, что ДД.ММ.ГГГГг. Королева Ю.В. приобрела путевку в <данные изъяты>, курорт: <адрес> + <данные изъяты> в ООО «Туристический портал» у туроператора ООО «Южный Крест Трэвел», договор реализации туристского продукта №, срок поездки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства в размере 186 000 руб. были поучены и перечислены согласно договору непосредственному исполнителю туристических услуг туроператору ООО «Южный Крест Трэвел». ДД.ММ.ГГГГ, около 21:00, туроператор ООО «Южный Крест Трэвел» приостановил свою деятельность, о чем незамедлительно уведомили туристку Королеву Ю.В.. Так как деятельность туроператора ООО «Южный Крест Трэвел» была застрахована в ОСАО "РЕСО-Гарантия" (договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), для туристки Королевой Ю.В. ответчиком были подготовлены все необходимые документы для получения страховых выплат в размере 186 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ в офисе ООО «Туристический портал» туристка Королева Ю.В. получила весь пакет документов, и в этот же день подала их в страховую компанию ОСАО "РЕСО-Гарантия".

ООО «Туристический портал» не является надлежащим ответчиком, требования Королевой Ю.В. являются незаконными и необоснованными, так как обязательства по подбору, бронированию и оплате тура в рамках договора № от ДД.ММ.ГГГГ выполнили полностью.

При подготовке документов в страховую компанию сумма к возмещению включала в себя комиссионное вознаграждение агента. Стоимость тура составила 186 000 руб., по каким причинам страховая компания выплатила только 20% от стоимости тура не известно, агентское вознаграждение также является застрахованным, и вошло в состав выплаты. Агентское вознаграждение выплачивается туроператором, а не заказчиком туристского продукта. Размер агентского вознаграждения определяется туроператором ООО «Южный Крест Трэвел», который приостановил свою деятельность, но не прекратил свою деятельность, как юридическое лицо, и соответственно несет всю ответственность по действующему законодательству.

Претензий от Королевой Ю.В в адрес ООО’Туристический портал” по подбору и бронированию тура (в чем заключается основная деятельность агента) не поступало.

ООО «Туристический портал» полностью выполнило свои обязательства перед Королевой Ю.В. по подбору, бронированию и оплате тура туроператора ООО «Южный Крест Трэвел».

Представитель ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» о слушании дела извещался, в судебное заседание не явился, письменного отзыва не предоставил.

Представитель третьего лица ОСАО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, предоставив отзыв из которого следует, что ДД.ММ.ГГГГ. между ОСАО «РЕСО-Гарантия» и ООО «Южный Крест Трэвел» заключен Договор № страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, по договору о реализации туристского продукта; срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.; страховая сумма составляет 100 000 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Южный Крест Трэвел» уведомило ОСАО «РЕСО-Гарантия» о приостановке своей деятельности, что по Условиям Договора-страхования является страховым случаем (пункт 3 Договора).

Первые требования туристов с полным пакетом документов были получены ОСАО «РЕСО-Гарантия» ДД.ММ.ГГГГг. Общее количество заявлений составило 5 542 на общую сумму 499 493 914 рублей.

Учитывая, что объем неисполненных обязательств превысил лимит страховой суммы, был рассчитан коэффициент, который составил 0,2, т.е. 20 % от заявленной стоимости неполученных туристом услуг по каждому договору.

Начиная с ДД.ММ.ГГГГг. ОСАО «РЕСО-Гарантия» начало производить выплаты страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ. Королевой Ю.В. подано заявление о выплате страхового возмещения в связи с нереализованным туристическим продуктом по Договору, заключенному между ООО «Туристический портал» и истцом Королевой Ю.В.

ДД.ММ.ГГГГ. платежным поручением № Королевой Ю.В.выплачено страховое возмещение в размере 37 238 руб. 87коп.

ДД.ММ.ГГГГ. на официальном сайте ОСАО «РЕСО-ГаранТия» сообщило об исполнении обязательств по Договору страхования в полном объеме, в связи с выплатой лимита в размере 100 000 000 руб.

Суд, в порядке ст.167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы рассматриваемого дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд дает оценку тем доводам и доказательствам, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Непредставление ответчиком доказательств и возражений в установленный судьей срок не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам (ч.2 ст. 150 ГПК РФ). Таким образом, суд рассматривает дело по имеющимся доказательствам и доводам сторон.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Туристический портал» и ООО «Южный Крест Трэвел» заключили агентский договор ДД.ММ.ГГГГ предметом которого является предоставление туроператором агенту туристического продукта, а агент от своего имени и за счет туроператора выполняет юридические и фактические действия, направленные на реализацию турпродукта туроператора. Данным договором также предусмотрено, что туроператор выплачивает турагенту агентское вознаграждение пропорционально стоимости туристического продукта, в зависимости от направления.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Туристический портал» и Королевой Ю.В. был заключен договор № о реализации туристического продукта.

Как следует из п. 1.1 договора ООО «Туристический портал» обязался за вознаграждение по поручению Королевой Ю.В. реализовать туристический продукт в порядке и сроки установленные договором, а Королева Ю.В. обязалась оплатить данный турпродукт.

Согласно п. 1.2 договора турпродуктом являлась <адрес>, курорт: <адрес> + <адрес>, срок пребывания составлял ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

Пцнкт 2.1. договора устанавливает, что туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристических услуг, входящих в турпродукт, указанный в п.1.2 является ООО «Южный Крест Трэвел», размер финансового обеспечения которого застрахован в ОСАО «РЕСО-Гарантия» на сумму 100 000 000 руб. на период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 5.1 договора стоимость туристического продукта составила 186 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ. Королева Ю.В. оплатила турпродукт в размере 186 000 руб. через турагента ООО «Туристический портал».

Согласно п. 3.1 договора возникновение у ООО «Туристический портал» обязанности реализовать Заказчику турпродукт, указанный в п. 1.2 Договора, происходит после подтверждения у туроператора бронирования данного турпродукта.

ДД.ММ.ГГГГ. от ООО «Южный Крест Трэвел» турагенту поступило подтверждение бронирования тура Заказчика королевой Ю.В. на 2 лиц и выставлен счет на оплату №.

Согласно п. 3.4 Договора при наличии подтверждения заявки со стороны туроператора ООО «Туристический портал» обязан реализовать истцу заказанный турпродукт при условии полной оплаты его стоимости в соответствии с условиями договора.

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Туристический портал» в период с 13.49 ч. по 13.54 ч. через систему терминалов «<данные изъяты>» произвела в адрес ООО «Южный Крест Трэвел» 12 платежей (за вычетом агентского вознаграждения по брони №.

ДД.ММ.ГГГГ. Туроператор ООО «Туристический портал» на своей Интернет странице, а также в СМИ сообщил о приостановке деятельности и рекомендациями обратиться в ОСАО «РЕСО-Гарантия» для получения страхового возмещения.

Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 1105 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические ил иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Вступившим в силу 01.06.2007 г. Федеральным законом от 05.02.2007 г. N 12-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" положения статьи 6 Закона "Об основах туристской деятельности", регламентирующей права туриста, приведены в соответствие с нормой пункта 2 статьи 779 ГК РФ, согласно которой договор оказания услуг по туристическому обслуживанию отнесен к договорам возмездного оказания услуг. Соответственно, к договору о реализации туристского продукта применяются правила, в целом, установленные главой 39 ГК РФ и главой III Закона о защите прав потребителей.

В статье 1 ФЗ от 24.11.1996 г. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" дано определение следующих понятий:

туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;

турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания;

туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта;

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие);

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

В соответствии со ст. 9 названного Федерального закона туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии со ст. 17.4 Закона "Об основах туристской деятельности" иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Из разъяснений, данных в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если Федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. "Об основах туристской деятельности").

ДД.ММ.ГГГГ. Королева Ю.В. получила от ОСАО «РЕСО-Гарантия» страховое возмещение в размере 37 238,87 руб. в пределах лимита ответственности, страховой компании пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения, что подтверждается материалами дела.

Таким образом, не возмещенной осталась сумма 148 761,13 руб. (186 000 – 37 238,87).

Принимая во внимание, что денежные средства за туристический продукт в были перечислены турагентом ООО «Туристический портал» туроператору ООО «Южный Крест Трэвел», надлежащим ответчиком по делу является именно ООО «Южный Крест Трэвел», с которого в пользу Королевой Ю.В. подлежит взысканию 148 761,13 руб.

Учитывая, что размер агентского вознаграждения входит стоимость туристического продукта и выплачивается турагенту туроператором, а не заказчиком турпродукта, непосредственно Королевой Ю.В. ООО «Туристический портал» агентское вознаграждение не выплачивалось, ООО «Туристический портал» является ненадлежащим ответчиком, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований к данному ответчику необходимо отказать.

Довод истца о том, что денежные средства подлежат взысканию именно с ООО «Туристический портал» в связи с тем, что они перечислили денежные средства туроператору в день, когда туроператор заявил о приостановлении своей деятельности и при этом турагент не предпринял попытки отозвать данные денежные средства является не состоятельным, т.к. согласно условий договора денежные средства должны были быть перечислены агентом туроператором только после получения подтверждения бронирования, которое поступило именно ДД.ММ.ГГГГ., в связи с чем именно ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства были перечислены. Что касается возможности турагентом отозвать денежные средства, то согласно материалов гражданского дела перечисление денежных средств производилось туроператором не через расчетный счет в банке, как указывает истица, а через терминал «<данные изъяты>».

Также в порядке ст.56 ГПК РФ стороной истца не было предоставлено суду доказательств того, что на момент перечисления турагентом через систему «ТУРПЕЙ» денежных средств ООО «Туристический портал» было уже известно о том, что ООО «Южный Крест Трэвел» объявил о приостановлении своей деятельности.

В соответствии с ч.1 ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Для разрешения вопроса о правильности определения периода начисления процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации необходимо установить момент, когда ответчики узнали или должны был узнать о неосновательности сбережения или удержания денежных средств.

Учитывая, что ООО «Южный Крест Трэвел» обязан был предоставить услугу ДД.ММ.ГГГГ., то с ДД.ММ.ГГГГ. подлежат начислению проценты в порядке ст.395 ГК РФ согласно нижеследующего расчета:

С ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (22 дн.) 186 000 руб. х 22 дн. / 360 дн. Х 8,25% = 937,75 руб.

С ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. (14 дн.) (186 000 руб.- 37 238,87 руб.) х 14 дн. / 360 дн. Х 8,25% = 477,28 руб.

Итого 1415,03 руб. (937,75 + 477,28), которые подлежат взысканию с ООО «Южный Крест Трэвел» в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд находит, что права потребителя были нарушены по вине ответчика, ненадлежащим образом исполнившего обязательства по договору, исковые требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

    С учетом обстоятельств данного гражданского дела, учитывая требования разумности и справедливости, принимая во внимание степень вины нарушителя, степень нравственных страданий истца, вызванных неисполнением ответчиком своих обязательств, с момента внесения истицей денежных средств за объект долевого строительства, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Соответственно в остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда следует отказать.

Что же касается требований о взыскании штрафа в порядке Закона РФ «О защите прав потребителя», то в данном случае он удовлетворению не подлежит, т.к. истица в досудебном порядке с требованиями к ООО «Южный Крест Трэвел» не обращалась.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ и ст.333.19 НК РФ с ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 403,52 руб. (200 + 4 203,52).

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Королевой Ю.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «Туристический портал» и Обществу с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать Общества с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» в пользу Королевой Ю.В. стоимость туристического продукта в размере 148 761,13 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами 1 415,03 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В остальной части иска, в том числе в заявленных требованиях к Обществу с ограниченной ответственностью «Туристический портал» отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Южный Крест Трэвел» в доход местного бюджета госпошлину в размере 4 403,52 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

    Судья: Е.В. Сапрыкина