дело № 2-2862/15
строка № 57
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 июня 2015 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Фофонова А.С.,
при секретаре Пальчиковой Т.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хатунцева ФИО5 к МКП «ВЖКК» о признании незаконными действий, связанных с направлением двойных квитанций, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда,
установил:
Хатунцев В.Н. обратился в суд с настоящим иском к МКП «ВЖКК», указав, что ответчик в течение трех месяцев: май, июнь, июль ДД.ММ.ГГГГ, производил незаконные действия с распечаткой и направлением двойных квитанций для оплаты за коммунальные услуги, в связи с чем, истец обращался в различные инстанции и понес материальный ущерб, выразившийся в затратах на проезд и ксерокопии. В связи с чем, истец просит признать незаконными действия, связанные с двойными квитанциями, взыскать материальный ущерб в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.
Истец Хатунцев В.Н. в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. При этом пояснил, что несмотря на то, что повторные квитанции не содержали конкретного адресата и в них не были указаны суммы к оплате, т.е. не могли быть оплачены, но сама их рассылка причинило истцу нравственные страдания, которые он просил компенсировать наряду с материальными затратами
Представитель ответчика МКП «ВЖКК» по доверенности Пастухова А.В. в судебном заседании исковые требования не признала, просила суд в иске отказать, указала, что МКП «ВЖКК» не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку указанные квитанции не направляла, а также указала, по заявленным правоотношениям нормами действующего законодательства не предусматривается взыскание компенсации морального вреда.
Суд, выслушав мнение участвующих в деле лиц, исследовав и оценив материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.
На основании материалов дела, установлено, что постановлением Администрации городского округа г. Воронеж от ДД.ММ.ГГГГ. предписано МКП «ВЖКК» принять на баланс жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> (л.д. 85).
Постановлением Администрации городского округа г. Воронеж от ДД.ММ.ГГГГ. № № с указанного дома, расположенного по адресу: <адрес>, снят статус общежития (л.д. 84).
Согласно материалов дела, пояснениям сторон, следует, что истец Хатунцев В.Н. проживает в <адрес>
В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи (ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).
Согласно ч. 2 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья.
Пункт 35 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307 (далее - Правила) содержит аналогичную норму.
В соответствии с пунктом 37 Правил, плата за коммунальные услуги вносится потребителем коммунальных услуг на основании платежного документа, предоставляемого исполнителем коммунальных услуг. Согласно подпункту "г" пункта 38 Правил в платежном документе указывается объем (количество) потребленных коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета – указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление).
Если иное не установлено договором, потребители вправе по своему выбору:
а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
в) вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;
г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев (пункт 40 Правил).
Условия отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашение задолженности по оплате коммунальных услуг) согласовываются с исполнителем (пункт 41 Правил).
Таким образом, из анализа указанных норм законодательства судом установлено, что в обязанность исполнителя коммунальных услуг входит предоставление платежного документа, на основании которого потребитель производит оплату жилищных и коммунальных услуг, при этом обязанность сообщать показания индивидуальных приборов учета возлагается на собственников жилых помещений.
В силу норм ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (часть 1).
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (часть 2).
Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Как следует из представленных документов, в соответствии с агентским договором № № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенным между МКП ВЖКК и ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ», с ДД.ММ.ГГГГ. последний осуществляет формирование базы данных, ведет картотеку лицевых счетов собственников и нанимателей жилых помещений, ежемесячно производит автоматизированный расчет стоимости поставленных услуг, а также доставку платежных документов. п. 2.3.1. вышеуказанного договора предусмотрено, что в рамках соглашения № «Об информационном взаимодействии и порядке передачи данных» от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между МКП ВЖКК, ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» и МУП МИВЦ, последний предоставляет в ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» информацию по лицевым счетам (л.д. 64, 71).
В рамках вышеуказанных договора и соглашения, в ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» была передана информация, указанная п. 2.3.1., но ввиду допущенной технической ошибки произошел сбой при передаче архивированных лицевых счетов, что послужило основанием распечатки «пустой квитанции».
Таким образом, установлено, что именно ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ», а не МКП ВЖКК ежемесячно производит автоматизированный расчет стоимости поставленных услуг, а также доставку платежных документов.
Согласно материалам дела, писем МКП ВЖКК установлено, что ввиду технической ошибки (сбой программы) в расчетном центре ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» в период с апреля по июнь 2014г. производилась печать «архивной» квитанции, в которой отсутствовали текущие начисления, а также персональные данные собственников и нанимателей, оплата по данной категории платежных документов населением не производилась (л.д. 21, 25).
МКП ВЖКК неоднократно направляло в адрес ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» сообщения с просьбой исключить из сальдовой ведомости по лицевым счетам лицевые счета с нулевым сальдо, в которых не производится начисление, а также не производить печать единого платежного документа по лицевым счетам (л.д. 33, 78, 79, 81, 82).
В связи с чем, как указано в сообщении от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 20) МКП ВЖКК направлены в ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» информационные письма, претензия, достигнута была договоренность об устранении нарушений, истцу принесены извинения.
Сообщения, содержащие информацию данного рода неоднократно в период с ДД.ММ.ГГГГ. направлялись в адрес истца Хатунцева В.Н. ответчиком. Кроме того, указанного рода сообщения с разъяснениями по поводу ошибочно распечатанных бланков квитанций направлялись истцу Государственной жилищной инспекцией Воронежской области, и Управой Левобережного района городского округа г. <адрес>, и прокуратурой Центрального района г. <адрес> (л.д. 6-8, 27, 30, 31).
Соответственно никакая оплата по квитанциям с нулевыми показателями по суммам оплаты, без идентификации данных о плательщике, не могла быть произведена.
Согласно ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по представлению доказательств и участию в их исследовании.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания заявленных требований и возражений.
В данном случае суд считает, что истцом не представлено доказательств нарушения его прав со стороны ответчика МКП «ВЖКК», так как направление повторных квитанций ответчиком не осуществлялось.
При таких обстоятельствах доводы Хатунцева В.Н. о том, что именно действиями ответчика нарушены его права, суд признает несостоятельными.
Представленные истцом в материалы дела копии квитанций – счетов, выставление счета по которым оспаривает истец, не содержат информации о собственниках и нанимателях, какой-либо сумме, следовательно, оплата по данным квитанциям не могла быть произведена. Кроме того, счета представлены по различным лицевым счетам на различные квартиры дома <адрес> (л.д. 34-55), однако, относительно истца имеется только одна квитанция, выставленная по его адресу проживания, следовательно, правовых оснований для оспаривания выставления квитанций по лицевым счетам квартир, не относящихся к истцу, без подтверждения полномочий не имеется.
На основании изложенного суд приходит к выводу, что требования истца о признании незаконными действий, связанных с двойными квитанциями, взыскании компенсации морального вреда и материального ущерба – необоснованны и удовлетворению не подлежат, поскольку личные неимущественные права истца нарушены не были, в действиях МКП ВЖКК отсутствует вина.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований Хатунцеву ФИО6 к МКП «ВЖКК» о признании незаконными действий, связанных с направлением двойных квитанций, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда отказать.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.С. Фофонов
Мотивированное решение
составлено ДД.ММ.ГГГГ.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
дело № 2-2862/15
строка № 57
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 июня 2015 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Фофонова А.С.,
при секретаре Пальчиковой Т.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хатунцева ФИО5 к МКП «ВЖКК» о признании незаконными действий, связанных с направлением двойных квитанций, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда,
установил:
Хатунцев В.Н. обратился в суд с настоящим иском к МКП «ВЖКК», указав, что ответчик в течение трех месяцев: май, июнь, июль ДД.ММ.ГГГГ, производил незаконные действия с распечаткой и направлением двойных квитанций для оплаты за коммунальные услуги, в связи с чем, истец обращался в различные инстанции и понес материальный ущерб, выразившийся в затратах на проезд и ксерокопии. В связи с чем, истец просит признать незаконными действия, связанные с двойными квитанциями, взыскать материальный ущерб в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.
Истец Хатунцев В.Н. в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. При этом пояснил, что несмотря на то, что повторные квитанции не содержали конкретного адресата и в них не были указаны суммы к оплате, т.е. не могли быть оплачены, но сама их рассылка причинило истцу нравственные страдания, которые он просил компенсировать наряду с материальными затратами
Представитель ответчика МКП «ВЖКК» по доверенности Пастухова А.В. в судебном заседании исковые требования не признала, просила суд в иске отказать, указала, что МКП «ВЖКК» не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку указанные квитанции не направляла, а также указала, по заявленным правоотношениям нормами действующего законодательства не предусматривается взыскание компенсации морального вреда.
Суд, выслушав мнение участвующих в деле лиц, исследовав и оценив материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.
На основании материалов дела, установлено, что постановлением Администрации городского округа г. Воронеж от ДД.ММ.ГГГГ. предписано МКП «ВЖКК» принять на баланс жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> (л.д. 85).
Постановлением Администрации городского округа г. Воронеж от ДД.ММ.ГГГГ. № № с указанного дома, расположенного по адресу: <адрес>, снят статус общежития (л.д. 84).
Согласно материалов дела, пояснениям сторон, следует, что истец Хатунцев В.Н. проживает в <адрес>
В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи (ч. 2 ст. 153 ЖК РФ).
Согласно ч. 2 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья.
Пункт 35 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307 (далее - Правила) содержит аналогичную норму.
В соответствии с пунктом 37 Правил, плата за коммунальные услуги вносится потребителем коммунальных услуг на основании платежного документа, предоставляемого исполнителем коммунальных услуг. Согласно подпункту "г" пункта 38 Правил в платежном документе указывается объем (количество) потребленных коммунальных ресурсов и отведенных сточных вод, который при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета – указывается потребителем самостоятельно в специальных графах платежного документа (за исключением тепловой энергии на отопление).
Если иное не установлено договором, потребители вправе по своему выбору:
а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
в) вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;
г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев (пункт 40 Правил).
Условия отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашение задолженности по оплате коммунальных услуг) согласовываются с исполнителем (пункт 41 Правил).
Таким образом, из анализа указанных норм законодательства судом установлено, что в обязанность исполнителя коммунальных услуг входит предоставление платежного документа, на основании которого потребитель производит оплату жилищных и коммунальных услуг, при этом обязанность сообщать показания индивидуальных приборов учета возлагается на собственников жилых помещений.
В силу норм ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (часть 1).
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (часть 2).
Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Как следует из представленных документов, в соответствии с агентским договором № № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенным между МКП ВЖКК и ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ», с ДД.ММ.ГГГГ. последний осуществляет формирование базы данных, ведет картотеку лицевых счетов собственников и нанимателей жилых помещений, ежемесячно производит автоматизированный расчет стоимости поставленных услуг, а также доставку платежных документов. п. 2.3.1. вышеуказанного договора предусмотрено, что в рамках соглашения № «Об информационном взаимодействии и порядке передачи данных» от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между МКП ВЖКК, ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» и МУП МИВЦ, последний предоставляет в ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» информацию по лицевым счетам (л.д. 64, 71).
В рамках вышеуказанных договора и соглашения, в ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» была передана информация, указанная п. 2.3.1., но ввиду допущенной технической ошибки произошел сбой при передаче архивированных лицевых счетов, что послужило основанием распечатки «пустой квитанции».
Таким образом, установлено, что именно ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ», а не МКП ВЖКК ежемесячно производит автоматизированный расчет стоимости поставленных услуг, а также доставку платежных документов.
Согласно материалам дела, писем МКП ВЖКК установлено, что ввиду технической ошибки (сбой программы) в расчетном центре ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» в период с апреля по июнь 2014г. производилась печать «архивной» квитанции, в которой отсутствовали текущие начисления, а также персональные данные собственников и нанимателей, оплата по данной категории платежных документов населением не производилась (л.д. 21, 25).
МКП ВЖКК неоднократно направляло в адрес ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» сообщения с просьбой исключить из сальдовой ведомости по лицевым счетам лицевые счета с нулевым сальдо, в которых не производится начисление, а также не производить печать единого платежного документа по лицевым счетам (л.д. 33, 78, 79, 81, 82).
В связи с чем, как указано в сообщении от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 20) МКП ВЖКК направлены в ОАО «Оператор ЕПСС ЖКХ» информационные письма, претензия, достигнута была договоренность об устранении нарушений, истцу принесены извинения.
Сообщения, содержащие информацию данного рода неоднократно в период с ДД.ММ.ГГГГ. направлялись в адрес истца Хатунцева В.Н. ответчиком. Кроме того, указанного рода сообщения с разъяснениями по поводу ошибочно распечатанных бланков квитанций направлялись истцу Государственной жилищной инспекцией Воронежской области, и Управой Левобережного района городского округа г. <адрес>, и прокуратурой Центрального района г. <адрес> (л.д. 6-8, 27, 30, 31).
Соответственно никакая оплата по квитанциям с нулевыми показателями по суммам оплаты, без идентификации данных о плательщике, не могла быть произведена.
Согласно ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Стороны пользуются равными правами по представлению доказательств и участию в их исследовании.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания заявленных требований и возражений.
В данном случае суд считает, что истцом не представлено доказательств нарушения его прав со стороны ответчика МКП «ВЖКК», так как направление повторных квитанций ответчиком не осуществлялось.
При таких обстоятельствах доводы Хатунцева В.Н. о том, что именно действиями ответчика нарушены его права, суд признает несостоятельными.
Представленные истцом в материалы дела копии квитанций – счетов, выставление счета по которым оспаривает истец, не содержат информации о собственниках и нанимателях, какой-либо сумме, следовательно, оплата по данным квитанциям не могла быть произведена. Кроме того, счета представлены по различным лицевым счетам на различные квартиры дома <адрес> (л.д. 34-55), однако, относительно истца имеется только одна квитанция, выставленная по его адресу проживания, следовательно, правовых оснований для оспаривания выставления квитанций по лицевым счетам квартир, не относящихся к истцу, без подтверждения полномочий не имеется.
На основании изложенного суд приходит к выводу, что требования истца о признании незаконными действий, связанных с двойными квитанциями, взыскании компенсации морального вреда и материального ущерба – необоснованны и удовлетворению не подлежат, поскольку личные неимущественные права истца нарушены не были, в действиях МКП ВЖКК отсутствует вина.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований Хатунцеву ФИО6 к МКП «ВЖКК» о признании незаконными действий, связанных с направлением двойных квитанций, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда отказать.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.С. Фофонов
Мотивированное решение
составлено ДД.ММ.ГГГГ.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>