Решение по делу № 2-416/2013 (2-6293/2012;) от 12.09.2012

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва 28 февраля 2013 года

Хорошевский районный суд г. Москвы в составе судьи Лутохиной Р.А.,

при секретаре Кулыгиной Г.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-416/2013

по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» к ООО «Вивальди» о прекращении противоправных действий в интересах неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ответчику с вышеуказанным иском, в обосновании исковых требований указал следующие обстоятельства.

Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «Триумф» (истец) зарегистрирована Управлением Министерства юстиции РФ по <адрес> решением от 00.00.0000 (свидетельство о регистрации); запись о создании некоммерческой организации внесена в Единый государственный реестр юридических лиц 00.00.0000 (свидетельство МП серия №).

В соответствии с пунктом 2.1. Устава истца целью его деятельности является содействие защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов. Деятельность истца осуществляется в Москве, <адрес> и <адрес>.

На основании приказа Председателя Организации № ПР-ПТФ-12-3-132 и статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - «Закон») представителями истца в соответствии со ст. 45 Закона и Уставом истца были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей - Протокол № от 08.07.2012 в отношении ООО "Вивальди", по адресу <адрес>

В процессе мероприятий общественного контроля истец выявил у ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей и сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам, что зафиксировано в Протоколе выявленных нарушений прав потребителей в ходе мероприятий общественного контроля:

сумка рыж арт № штрих-код №: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника;

космет. арт №: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника.

В связи с изложенным, истец просит суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей вышеуказанные действия, допущенные ответчиком в отношении реализуемых товаров,

обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания;

обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями;

принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № в Акционерном коммерческом банке «<данные изъяты>» (ОАО), к/сч №, БИК № всех понесенных по делу судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>. (<данные изъяты>);

принять решение о возмещении в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «Триумф» на расчетный счет № в Акционерном коммерческом банке «<данные изъяты>» (ОАО), к/сч №, БИК № всех возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела расходов на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме <данные изъяты>. и на оплату независимой экспертизы в сумме <данные изъяты>.;

обязать ответчика в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (www.rospotrebinform.ru) (Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № № от 00.00.0000).

Представитель истца в судебном заседании иск поддержал по изложенным в нем основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещался по месту нахождения юридического лица.

Суд считает, что все участники процесса извещены о времени и месте рассмотрения данного гражданского дела, могли реализовать свои процессуальные права.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу статьи 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В силу статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона "О защите прав потребителей";

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55: Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

В соответствие с Постановлением от 15 августа 1997 г. N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» в целях усиления контроля за обеспечением качества и безопасностью использования на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров Правительство Российской Федерации постановляет: наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в Российскую Федерацию.

Как видно из материалов дела, истцом МОО «Общество защиты прав потребителей «Триумф» были выявлены нарушения прав потребителей в ходе общественного контроля, что подтверждается протоколом № от 08.07.2012г. а именно:

сумка рыж арт № штрих-код №: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника;

космет. арт №: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника.

Таким образом ответчиком при реализации упомянутых товаров нарушаются ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" и п.п. 11,15,19,127 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55).

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования истца в части признания действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) при реализации указанного товара и их прекращению - подлежащими удовлетворению, т.к. истцом представлены доказательства неправомерности действий ответчика, который нарушил приведенные выше требования Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ответчик в судебное заседание не явился, доказательств обратного в порядке ст. 56 ГПК РФ не представил.

Расходы по проведению экспертизы не подлежат взысканию с ответчика, поскольку для установления соответствия или несоответствия товаров требованиям действующего законодательства не требуется проведение какой-либо экспертизы, а необходимо изучение действующего законодательства, что истец, который на профессиональной основе осуществляет защиту прав потребителей, был обязан сделать самостоятельно, до обращения в суд, поэтому расходы истца на экспертизу суд не признает необходимыми.

Руководствуясь разумностью и целесообразностью, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части взыскания с ответчика судебных расходов на подготовку искового заявления <данные изъяты> рублей и услуги представителя <данные изъяты> рублей, завышены и не соответствуют заявленным истцом требованиям, сложности дела и продолжительности его рассмотрения в суде.

Поэтому с ответчика в пользу истца надлежит взыскать расходы на подготовку искового заявления в сумме <данные изъяты> рублей.

Требование истца обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средство массовой информации, а также постановить, что если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов, суд считает подлежащими удовлетворению. Поскольку речь идет о будущих расходах по исполнению решения суда и отсутствие у суда необходимых сведений о сумме расходов истца, подлежащих взысканию с ответчика по совершению им требуемых действий, суд считает правомерным предоставить истцу право получить возмещение расходов, которые будут им понесены из-за бездействия ответчика.

Также с ответчика подлежит взысканию в бюджет города Москвы государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в сумме <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» удовлетворить частично.

Признать действия ООО «Вивальди» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей при реализации товаров -

сумка рыж арт № штрих-код №: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника;

космет. арт №: нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера; не соблюдены требования к оформлению ценника.

Обязать ООО «Вивальди» устранить выявленные нарушения в сфере торгового обслуживания и прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями.

Взыскать с ответчика ООО «Вивальди» в пользу МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» расходы на составление иска и услуги представителя в сумме <данные изъяты>

Обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-тидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации, а если ответчик не исполнит решение в части опубликования решения в течение установленного срока, предоставить истцу право совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Взыскать с ООО "Вивальди" в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через районный суд в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья Р.А. Лутохина