Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1520/2018 ~ М-811/2018 от 26.02.2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 апреля 2018 г. г. Самара

Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Бакаевой Ю.В.

при секретаре Бугакове А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1520/18 по иску Пыряевой Тамары Николаевны к ООО «ГМ-Центр» о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумм по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Истица Пыряева Т.Н. обратилась в суд с иском к ООО «ГМ-Центр», в котором просит расторгнуть договор-заказ по образцам №218 от 27.10.2017г., взыскать с ответчика в её пользу денежную сумму за оплаченный товар в размере 39 388,80 руб., неустойку в размере 43 721,79 руб., убытки в размере 1 578,05 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в пользу истца в размере пятидесяти процентов от присужденной денежной суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб.

В обоснование иска указала, что 27.10.2017г. между Пыряевой Т.Н. и ООО «ГМ-Центр» был заключен договор-заказ по образцам №218. Договор на руки истцу не выдали. Общая сумма по договору составила 39388,80 руб.

Ответчик передал, а истец принял товар следующего ассортимента: одеяло верхнее с шерстяным ворсом 180*200 (+/- 5 см) – 1 шт., одеяло нижнее с шерстяным ворсом, комбинированное с хлопчатобумажной тканью 140*200 (+/- 5 см) – 1 шт., подушка 50*70 (наполнитель Термофил в ХБ наволочке) – 2 шт.

В конце – середине октября 2017г. на сотовый телефон истца позвонили и пригласили на открытие нового магазина по адресу: г. Самара, ул. Мичурина, д.48.

По приезду к истцу подошла сотрудник ответчика, сказала, что в данном офисе продается экологические чистые, итальянские одеяла и подушки из 100% экологически чистой, антиалергенной шерсти. После продолжительной беседы сотрудник ответчика предложила истице посмотреть товар – изделия из натуральной шерсти. Изделия истице понравились, стоимость была высокой. Истице предложили купить товар в рассрочку на 24 месяца. В качестве оплаты товара истица заключила кредитный договор №63752151321 от 27.10.2017г. с КБ «Ренессанс Кредит». Заемная сумма 39388,80 руб., срок кредита 24 месяца, процентная ставка 12.59 %, размер ежемесячного платежа 1865,09 руб.

До заключения кредитного договора истице была предоставлена информация о том, что товары выполнены из натуральной антиалергенной 100% шерсти и страной производителем является Италия. Образцы были приятными на ощупь. Именно в связи с тем, что товары согласно предоставленной продавцом информации, были изготовлены из 100% шерсти, были приятными на ощупь, предоставлены скидка и рассрочка, истица заключила вышеуказанные договора.

В магазине ответчика истице были продемонстрированы образцы товаров, она их визуально осмотрела и визуально проверила состав. После чего истицу проводили, товар доставили позже, в этот же день 27.10.2017г., автомобильным транспортом ответчика по месту жительства истицы.

Согласно условиям договора его предметом стали товар из натуральной шерсти. В соответствии с ярлыками непосредственно на товарах – состав 100% шерсть мериноса. При внимательном рассмотрении дома, было обнаружено, что товары не соответствуют образцам, представленным при заключении договора, качество товара не соответствует информации, представленной при заключении договора, на ощупь материал грубый, не соответствующий образцам, а так же информации, на этикетках и ярлыках, прикрепленных к товарам и не соответствуют ГОСТ 9382-78 «Одеяла чистошерстяные и полушерстяные. Общие технические условия», именно: состав товаров не 100% шерсть мериноса, а непонятный, предположительно ненатуральный материал.

28.10.2017г. то есть в течении 15 дней с момента приобретения товара, попыталась вернуть товар. Под диктовку ответчика заполнила бланк заявления об отказе от товара.

На момент подачи иска в суд, требования истицы не исполнены. Срок на добровольное удовлетворение требований истек 07.11.2017г.

В судебном заседании представитель истицы Пыряевой Т.Н. по доверенности Брюханов А.О. уточнил исковые требования, просил расторгнуть договор-заказ по образцам №218 от 27.10.2017г., взыскать с ответчика в её пользу денежную сумму за оплаченный товар в размере 39 388,80 руб., неустойку в размере 60 265,17 руб., убытки в размере 1 901,66 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в пользу истца в размере пятидесяти процентов от присужденной денежной суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб., просил уточненный иск удовлетворить, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении

    Представитель ответчика ООО «ГМ-Центр» в судебное заседание не явился, предоставили письменные возражения на исковое заявление, согласно которым исковые требования не признали, просили в удовлетворении исковых требований отказать, по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление,.

    Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об обоснованности доводов истца по следующим основаниям.

Согласно ч. 1, 3 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иным законом, особенности купли и продажи товаров отдельных видов определяются законами и иными правовыми актами.

В силу статьи 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно части 1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Согласно п.1 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно положениям ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать товар покупателю, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона РФ).

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно п. 6 Правил продажи товара по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997, продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о своей организации и режиме ее работы, а также о товарах и их изготовителях в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Информация о товарах (для импортных товаров - на русском языке) и их изготовителях должна содержать:

наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного вида товара;

срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного вида товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товар по истечении указанного срока представляет опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

способ и срок извещения покупателем продавца о согласии заключить договор;

способы, сроки и условия доставки и передачи товара потребителю и оказания других услуг, предлагаемых продавцом.

Если в приобретаемом товаре устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Согласно пункту 7 Правил продажи товаров по образцам информация о продавце, товарах и их изготовителях, об условиях продажи товаров по образцам и оказания услуг представляется покупателю при демонстрации образцов товаров, в их описаниях в месте продажи товаров либо в описании, рекламе товаров с предложением их продажи, рассылаемых продавцом неопределенному кругу покупателей с использованием услуг организаций почтовой связи или распространяемых в средствах массовой информации или любыми другими способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации.

Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, предоставленной покупателю при заключении договора (пункт 30 Правил).

Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Согласно п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Судом установлено, что 27.10.2017г. между Пыряевой Т.Н. и ООО «ГМ-Центр» был заключен договор-заказ по образцам №218, согласно которому истица приобрела комплект бельевых изделий из натуральной шерсти. Общая сумма по договору составила 39 388,80 руб. Данные обстоятельства ответчиком не оспариваются.

Согласно пояснениям представителя истца договор на руки истцу не выдали. На запрос суда представитель ответчика договор-заказ по образцам в суд не представил. Согласно письменным возражениям на исковое заявление ответчик факт заключения договора-заказа по образцам от 27.10.2017г. не оспорил.

27.10.2017г. между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и Пыряевой Т.Н. заключен кредитный договор №, согласно которому кредит в размере 39 388,80 руб. предоставлен на приобретение клиентом товаров/услуг предприятия торговли, получатель ООО «ГМ-Центр».

28.10.2017г. истица обратилась к ответчику с заявлением, в которой просила расторгнуть договор-заказ №218, заключенный 27.10.2017г., средства уплаченные за товар. С момента получения согласия продавца на расторжение договора обязалась доставить купленные и полученные по акции товар в офис продаж.

В ходе судебного разбирательства обозревался приобретенный истицей товар: одеяло верхнее «Венеция»140*200 – 1 шт. (состав: верх 80% шерсть, 20% полиэстр, низ 80% шерсть, 20% полиэстр, производитель Мэйнтекс Италия Монтермуло Виа Лабриоло, представительство ООО «Реральдо-Моссари»), одеяло нижнее-наматрасник «Ангелло» - 1 шт. (состав: верх 80% шерсть, 20% полиэстр, низ 80% шерсть, 20% полиэстр, производитель Мэйнтекс Италия Монтермуло Виа Лабриоло, представительство ООО «Геральдо-Моссари»), изделия из натуральной шерсти GeraldoMossary тапочки размер 36, (состав: 80% шерсть, грунт-ПН, производитель Мэйнтекс Италия Монтермуло Виа Лабриоло, представительство ООО «Реральдо-Моссари» Рязань, Электрозаводская, д. 63), согревающий набор: повязка на руку, бондаж шейный, напульсник (состав: 70% шерсть, 30% полиэстр, производитель Мэйнтекс Италия Монтермуло Виа Лабриоло).

Согласно пояснениям представителя истца следует, что при демонстрации образцов товаров Пыряевой Т.Н. представителем ответчика была доведена информация о том, что товары выполнены из натуральной шерсти, состав 100%, образцы товаров были визуально осмотрены, товар доставлен истице домой, при внимательном осмотре товара дома, выявлено, что товары не соответствуют образцам.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При этом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих продавца от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, должно лежать на продавце (п. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В нарушение указанной нормы, ответчиком не представлено допустимых и надлежащих доказательств, подтверждающих, что при заключении договора купли-продажи ответчиком была предоставлена информация о приобретаемом товаре, предусмотренная действующим законодательством.

Указание ответчика, что в акте приема-передачи товара видно, что истица под роспись была ознакомлена с информацией о производителе, продавце, свойствах изделий, условиях эксплуатации и ухода, а также сертификатами соответствия и с гарантийными обязательствами, замечаний по качеству товара истица не имела, судом не принимаются, поскольку данный акт ответчиком суду не представлен. В том числе, данное обстоятельство не доказывает тот факт, что истица была предупреждена о свойствах товара. Доказательств того, что продавец предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора, предоставил сведения об основных потребительских свойствах товара, информацию об изготовителе товара, о соответствии установленному качеству, в материалах дела не имеется.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства судом установлено, что ответчиком не была доведена до истицы необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность компетентного выбора. Следовательно, существенно нарушены права истицы как потребителя при заключении договора на получение необходимой и достоверной информации о товаре, в связи с чем, ее требования о расторжении договора и взыскании уплаченных денежных средств подлежали удовлетворению.

В связи с чем, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию оплаченные за товар денежные средства в размере 39 388,80 руб.

Следовательно, проценты по кредитному договору в размере 1901,17 руб. являются убытками. Данные расходы подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании ч.1 ст. 23 указанного закона за нарушение предусмотренных ст.ст. 20-22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Исходя из положений Закона о «Защите прав потребителей» неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе импортером обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

Нарушение срока удовлетворения требования истца (потребителя) о выплате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, влечет наступление предусмотренной Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» ответственности ответчика в виде уплаты истцу (потребителю) неустойки.

В судебном заседании установлено, что 28.10.2017г. истица обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств, уплаченных за товар, денежные средства по настоящее время не возвращены.

Таким образом, судом установлено, что претензия истца оставлена без удовлетворения, данное обстоятельство ответчиком не опровергнуто.

Поскольку законом предусмотрен десятидневный срок на удовлетворение требований потребителя, суд считает, что период просрочки выполненных требований потребителя следует исчислять с 08.11.2017г.

Истцом представлен расчет неустойки за нарушение требований потребителя за период с 08.11.2017г. по 09.04.2018г., который составляет 60 265,17 руб.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая конкретные обстоятельств дела, а именно, период просрочки исполнения обязательств, размер денежных средств, подлежащих возврату истцу, с учетом принципов разумности и справедливости, суд считает, что имеются основания для уменьшения неустойки. Суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а так же степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий истца оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ответчиком были нарушены права потребителя Пыряевой Т.Н в связи с не предоставлением истицы необходимой и достоверной информации о товаре, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности истца, оценивая степень вины причинителя вреда, суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 3000 руб.

    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание факты обращения истца к ответчику с письменными заявлениями в досудебном порядке, наличием у ответчика возможности возместить причинённые истцу убытки в досудебном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 24 694,40 руб. (( 39388,80 руб. + 10 000 руб. = 3000 руб.) /2).

    В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суду в качестве подтверждения понесенных расходов представлен договор на оказание юридических услуг от 16.10.2017г., согласно которому стоимость юридических услуг составляет 15 000 руб., квитанция серии АБ №0009607 от 16.11.2017г. в размере 15 000руб.

В п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 Постановления).

При данных обстоятельствах, оценив представленные в материалах дела доказательства, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов квалифицированными специалистами, стоимость схожих услуг в регионе, продолжительность рассмотрения дела и количество, состоявшихся по делу с участием представителя истца судебных заседаний, суд считает, что расходы истца на оплату услуг представителя подлежат удовлетворению с учетом принципа разумности и соразмерности в общем размере 10 000 руб.

В силу статьи 13 Закона о защите прав потребителей, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (пункт 2).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 6 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Согласно п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

Судом установлено, что Пыряева Т.Н. приобрела товар за счет кредитных средств, что подтверждается кредитным договором № от 27.10.2017г., заключенному между Пыряевой Т.Н. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Согласно выписке по текущему счету истицей в счет оплаты процентов за пользование кредитом оплачено 1901,17 руб.

Таким образом, по смыслу указанных выше положений закона применительно к возникшим правоотношениям следует, что покупатель вправе потребовать возврата уплаченной продавцу денежной суммы, взыскания неустойки, а также возмещения в полном объеме причиненных ему убытков сверх неустойки, в том числе проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) в случае продажи товара ненадлежащего качества. Доказательств того, что истице продан товар ненадлежащего качества, суду не представлено, договор расторгается в связи с не предоставлением истицы необходимой и достоверной информации о товаре.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 1 981 руб. 66 коп. (1681 руб. 66 коп. от удовлетворенных требований о взыскании стоимости товара 39 388,80 руб., неустойки в сумме 10 000 руб. + 300 руб. от удовлетворенных требований неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Исковые требования Пыряевой Тамары Николаевны к ООО «ГМ-Центр» о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумм по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор -заказ по образцам № 218 от 27.10.2017г., заключенный между ООО «ГМ-Центр» и Пыряевой Тамарой Николаевной.

Взыскать с ООО «ГМ-Центр» в пользу Пыряевой Тамары Николаевны уплаченные за товар денежные средства в сумме 39 388, 80 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в сумме 10000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф в сумме 24 694,40 руб., расходы на оплату услуг представителя в сумме 10000 руб., а всего взыскать 87 083 (восемьдесят семь тысяч восемьдесят три) руб. 20 коп.

Обязать Пыряеву Тамару Николаевну произвести возврат ООО «ГМ-Центр» следующего товара: одеяло нижнее-наматрасник «Агнелло» размером 140x200, одеяло верхнее «Венеция» размер 140x200, тапочки размер 36, согревающий набор (повязка на руку, бондаж шейный, напульсник), подушка 50x70 - 2 штуки.

Взыскать с ООО «ГМ-Центр» госпошлину в доход государства в сумме 1 981 (одна тысяча девятьсот восемьдесят один) руб. 66 коп.

     Мотивированное решение суда составлено 16.04.2016г.

Председательствующий: Ю.В.Бакаева

Копия верна:

Судья: Секретарь: