Решение по делу № 2-15/2013 (2-824/2012;) ~ М-802/2012 от 03.08.2012

Дело № 2-15/2013

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Кабанск 12 марта 2013 года

Кабанский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Максимова А.А., при секретаре Зориной В.Н.,

с участием истца Соловьевой Н.С., ответчика ИП Недорезова А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Соловьевой Н.С. к индивидуальному предпринимателю Недорезову А.В. о защите прав потребителей, расторжении договоров на поставку и установку окон, штрафа в пользу государства,

У С Т А Н О В И Л:

Соловьева Н.С. обратилась в суд с иском к ИП Недорезову А.В. о защите прав потребителей: расторжении договоров от ... г. на доставку и монтаж ПВХ изделий с деревянным профилем (2 окна) с полной стоимостью договора ... руб. (далее также – Договор от ... г.) и от ... г. № на доставку и монтаж ПВХ изделий с деревянным профилем (2 окна) с полной стоимостью договора ... руб. (далее также – Договор от ... г.) в ее квартире по адресу: <адрес>, взыскании неустойки в сумме ... руб., штрафа в пользу государства в размере 50 % от взыскной суммы, морального вреда в размере ... руб.

... г. истец Соловьева Н.С. в порядке ст. 39 ГПК РФ заявила отказ от иска в части взыскания неустойки и компенсации морального вреда, данный отказ судом принят, определением суда производство по делу в данной части прекращено.

В судебном заседании Соловьева Н.С. на исковых требованиях настаивала, суду дала пояснения в объеме искового заявления, дополнительно суду пояснила, что договоры заключались на доставку и монтаж окон из дерева, конкретное наименование не было оговорено, окна они увидели только при их доставке. От отделки внутренних откосов они отказались из экономии, муж делал их сам.

Ответчик ИП Недорезов А.В. исковые требования не признал, суду пояснил, что договоры с Соловьевой заключены на установку деревянных окон. Обмерзание, конденсат и грибок на окнах вызваны сыростью стен, отчего произошел грибок, шириной подоконников и устройством приборов отопления, находящихся в нише, за решетками. Пароизоляция и утепление откосов не делались, т.к. Соловьева отказалась от отделки внутренних откосов. Он установил окна согласно Приложения 2 к протоколу сертификационных испытаний, почему эксперт указала про их сопротивление теплопередаче 0, 50 не понимает, по Приложению 2 оно при коэффициенте остекления 0, 51 составляет 0, 69, при коэффициенте остекления 0, 7 составляет 0, 60, все это касается стеклопакета, хотя он в этом сам мало понимает. Почему по Приложению 2 класс окон по ГОСТу – В2, фактически В1, а он указывает в Паспортах к Договорам более высокий класс– Б2 объяснить не может, эти документы из программы, предоставленной ему заводом - изготовителем. Экспертизой причина образования конденсата не установлена. Недостатки при монтаже окна в кухне он признает.

Представитель государственного органа для дачи заключения – Управления Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о его времени и месте, о причинах неявки не сообщил. Суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, при этом заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом, а также по обстоятельствам, вынесенным судом на обсуждение в соответствии с ч.2 ст.56 ГПК РФ ( п.5 постановления Пленума Верховного суда РФ от 19.12.2003 года №23 «О судебном решении»).

Судом установлено, что ... г. ИП Недорезовым А.В. (подрядчик) с Соловьевой Н.С. (заказчик) заключен договор на монтаж ПВХ конструкций, согласно п. 1 которого заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязанность по доставке и монтажу ПВХ конструкций, демонтаж старого окна, монтаж изделия ПВХ, внутренних откосов, подоконника, отлива и шпаклевание внешнего шва, что подтверждается его копией, при этом, как следует из пояснений сторон и приложенной к Договору от ... г. АУ №, фактически заключен договор о поставке 2-х окон из дерева с их монтажом со всеми указанными работами, кроме отделки внутренних откосов, в помещениях зала и спальни квартиры Соловьевой Н.С. по адресу: <адрес>, работы выполнены и Соловьевой Н.С. приняты, за что Соловьевой Н.С. оплачено ИП Недорезову А.В. в полном объеме по Договору от ... г. ... руб. ... г. ИП Недорезовым А.В. Соловьевой Н.С. выданы гарантийный талон на окна из дерева и фурнитуру со сроком гарантии в три года, гарантия на установку окон в один год.

... г. ИП Недорезовым А.В. (подрядчик) с Соловьевой Н.С. (заказчик) заключен договор подряда №, согласно п. 1 которого подрядчик обязуется по заявке заказчика выполнить работы по доставке и монтажу изделия из поливинилхлоридного, деревянного или алюминиевого профиля, демонтажу старого окна, отделка внутренних откосов, подоконника, отлива и ошпаклевание внешнего шва и сдать работу заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить заказанные им изделия и выполненные работы по их установке в соответствии с условиями договора, что подтверждается его копией, при этом, как следует из пояснений сторон и приложенной к Договору от ... г. квитанции- договора серии квитанции- договора серии АУ №, фактически заключен договор о поставке 2-х окон из дерева с их монтажом со всеми указанными работами, кроме отделки внутренних откосов, в помещениях кухни и спальни квартиры Соловьевой Н.С. по адресу: <адрес>, за что Соловьевой Н.С. оплачено ИП Недорезову А.В. ... руб. ... г. ИП Недорезовым А.В. Соловьевой Н.С. выданы гарантийный талон на окна из дерева и фурнитуру со сроком гарантии в три года, гарантия на установку окон в один год.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор), при этом к отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ст.ст. 454, 492 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. При этом по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товар в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно ст.ст.702, 703 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Как следует из условий данных Договоров, они содержат элементы как договора розничной купли-продажи в части условий о продаже окон из деревянного профиля и договора подряда в части условий о их доставке и монтажу, демонтажу старых окон по месту жительства истца Соловьевой Н.С., следовательно к ним подлежат применению правила о договорах розничной купли-продажи и подряда.

... г. Соловьева Н.С. подала ИП Недорезову А.В. претензию, где указала, что ее права потребителя нарушены, т.к. произведен неправильно монтаж окон, считает, что окна некачественные, просила произвести замену окон на качественные и произвести качественный монтаж изделий из ПВХ в течение 15 дней. ... г. ИП Недорезов А.В. дал ответ Соловьевой Н.С., что результат по замене окон может вынести после того, как фирма-изготовитель даст ему окончательное решение от своих специалистов в ответ на его претензию. Фактически претензия Соловьевой Н.С. не удовлетворена, что подтверждается их копиями, пояснениями сторон.

Как следует из выводов заключения эксперта ФБУ «Забайкалськая ЛСЭ» №.1 от ... г.: Исследуемые окна изготавливались по индивидуальному заказу. Рамочные конструкции соответствуют предоставленному сертификату соответствия. В ходе исследования оконных заполнений, установлены следующие отступления от нормативных требований, предъявляемых к их установке: -несоответствие внешнего вида изделий (следы от пены, следы от потеков, отслоение покрасочного слоя) -дефект малозначительный устранимый; - зазоры в примыканиях изделий (окно на кухне) -дефект значительный устранимый; -окно на кухне установлено непосредственно на подоконник, что является нарушением нормативных требований и приводит к образованию мостиков холода - дефект значительный устранимый; - соединение рамочных элементов окна на кухне имеет отклонение 2мм, что больше допустимого (+,- 1мм) и превышает допуск более, чем в 1.5раза -дефект значительный, устранимый в заводских условиях;-в конструкции монтажного шва отсутствует пароизоляция - дефект значительный и устранимый; -конструкции исследуемых оконных заполнений не соответствуют требованиям действующей НТД по показателю требуемого сопротивления теплопередаче дефект критический неустранимый. Обнаруженные недостатки по установке окон находятся в причинной связи с отступлениями от СНиП и ГОСТ. Из анализа представленных документов следует, что информация для потребителя по установке оконной продукции носила недостоверный характер. Обмерзание и обильный конденсат на окнах происходит по следующим основным причинам: - несоответствие сопротивления теплопередаче стеклопакетов и конструкции швов примыканий требуемым нормам СНиП; -не выполнено утепление откосов, которое необходимо производить для однослойных стен; -отсутствие пароизоляции в монтажных швах. Данное заключение получено в соответствии с законом, является допустимым доказательством, на нем суд основывает свое решение.

Из данного заключения эксперта, материалов дела следует, что монтаж окон из деревянного профиля ИП Недорезовым А.В. произведен с нарушением нормативных требований, предъявляемых к их установке, претензия же Соловьевой Н.С. от ... г. об устранении недостатков оставлена им без удовлетворения, недостатки не устранены ни в 15-дневный срок согласно претензии, ни в течение года, истекшего на момент рассмотрения дела по существу.

Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Тем самым Соловьева Н.С. вправе требовать расторжения Договоров от ... г. и ... г. в части работ по монтажу окон.

Кроме того, в силу требованийп. 3 ст. 455 ГК РФсущественным условием договора купли -продажи является предмет договора, поскольку таковой считается заключенным, если в нем ясно указаны наименование и количество продаваемого товара.

Предметом Договоров от ... г. и от ... г. в части купли-продажи являются окна (оконные блоки) из деревянного профиля, наименование которых определено Договорами следующим образом.

К Договору от ... г. в качестве приложения 1 приобщены Эскизы изделий, согласно которым поставке и монтажу подлежит стеклопакет 44 мм. с наименованием 4М1-16-4М1-16-4М1.

Согласно копии Паспорта от ... г. на партию изделий из ПВХ профиля и дерева ГОСТ 30674-99, ГОСТ 23166-99, ГОСТ 24700-99 – приложения к Договору от ... г. согласно результатов лабораторных испытаний поставленных окон их сопротивление теплопередаче составляет 0, 65 м²·?С/Вт (класс Б2). Аналогичный по содержанию Паспорт от ... г. приложен к Договору от ... г.

Действительно, согласно ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные» классу Б2 соответствуют изделия с сопротивлением теплопередаче 0, 65-0, 69 м²·?С/Вт.

Однако согласно заключения эксперта №.1 от ... г. требуемое сопротивление теплопередаче регламентировано СНиП 23-2-2003 «Теплозащита зданий и сооружений» и для условий Республики Бурятия составляет не менее 0, 65 м²·?С/Вт, в квартире же истца установлены стеклопакеты СПД 4М₁-12-4М₁-10-4М₁, с сопротивлением теплопередаче 0, 50 м²·?С/Вт, данный вывод в части сопротивления теплопередаче эксперт сделал из представленных ответчиком эксперту в ходе производства экспертизы документов на поставленные окна от завода – изготовителя – Приложения 2 к протоколу сертификационных испытаний № от ... г, однако из данного Приложения 2 в действительности следует, что они вместо класса В2 по ГОСТам 24700-99 и 23166-99 соответствуют более высокому классу В1. Вместе с тем данные оконные блоки в любом случае не соответствуют предусмотренным Договором от ... г. и Договором от ... г, Паспортами к ним от ... г., от ... г. оконным блокам с сопротивлением теплопередаче 0, 65 м²·?С/Вт (класс Б2), что является на класс выше класса В1 и на два класса выше класса В2. Согласно выводам заключения эксперта № от ... г. (п. 3 выводов) конструкции исследуемых оконных заполнений не соответствуют требованиям действующей нормативно-технической документации по показателю требуемого сопротивления теплопередаче, что является критическим неустранимым дефектом.

Следовательно, суд приходит к выводу, что поставленные ответчиком истцу окна не соответствуют условиям Договоров от ... г. и от ... г., в т.ч. по качеству.

Как следует из выводов заключения эксперта ФБУ «Забайкальская ЛСЭ» № от ... г., одной из причин обмерзания и обильного конденсата на окнах квартиры истца является несоответствие сопротивления теплопередаче стеклопакетов, данный вывод эксперта суд находит обоснованным, соответствующим материалам дела и установленным в ходе его рассмотрения обстоятельствам, считает установленной причинно-следственную связь между несоответствием поставленных истцу ответчиком окон из деревянного профиля условиям Договоров от ... г. и от ... г. и выявленными недостатками при их эксплуатации в виде обмерзания и обильного конденсата на окнах.

В силу п. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара, в т.ч. обнаружения неустранимых недостатков, покупатель вправе по своему выбору в т. ч. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в т.ч. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С учетом изложенного Договоры от ... г. и от ... г. подлежат расторжению, а взысканию с ИП Недорезова А.В. в пользу Соловьевой Н.С. уплаченная по ним сумма в размере ... руб. (<данные изъяты>.).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Истцом Соловьевой И.С. ИП Недорезову А.В. заявлялась претензия от ... г. о замене окон на качественные и производстве качественного монтажа, которая им не была удовлетворена, ввиду чего с взысканию с ИП Недорезова А.В. в пользу Соловьевой Н.С. (а не в пользу государства, как на то указано в иске) подлежит штраф в размере 50 % от присужденной судом в пользу Соловьевой Н.С. суммы, т.е. ... руб. (<данные изъяты> руб.).

С учетом изложенного исковые требования подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Соловьевой Н.С. к индивидуальному предпринимателю Недорезову А.В. о защите прав потребителей, расторжении договоров на поставку и установку окон, штрафа в пользу государства удовлетворить.

Расторгнуть договор на монтаж ПВХ конструкций, заключенный ... г. между индивидуальным предпринимателем Недорезовым А.В. и Соловьевой Н.С., и договор подряда №, заключенный ... г. между индивидуальным предпринимателем Недорезовым А.В. и Соловьевой Н.С..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Недорезова А.В. в пользу Соловьевой Н.С. уплаченную по договорам денежную сумму ... рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Недорезова А.В. в пользу Соловьевой Н.С. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере ... рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Бурятия через Кабанский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья А.А. Максимов