Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-7623/2018 ~ М-7499/2018 от 29.10.2018

Дело № 2-7623/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 декабря 2018 г. г. Петрозаводск

Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Цехановича М.К.,

при секретаре Шмуйло Я.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Колмачевой Елены Андрахимовны к обществу с ограниченной ответственностью «Добродел» о защите прав потребителя,

установил:

Колмачева Е.А. обратилась в суд с иском по тем основаниям, что 29 сентября 2018 года сотрудниками ООО «Добродел» дана бесплатная консультация истице о состоянии здоровья, выявлены проблемы, рекомендовано применение биологически активных добавок (далее БАД), сообщено, что помимо добавок истице будут оказаны процедуры, в результате которых у нее будут решены проблемы со здоровьем и лишним весом, предложено заключить договор со стоимостью услуг 97 943 рубля. Как выяснилось впоследствии, был заключен также кредитный договор со сроком 2 года. Между тем, как указывает истица, обусловленных договором товар ей предоставлен не был. На основании изложенного, ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», просит в судебном порядке расторгнуть договор купли-продажи № СД 09/212 от 29 сентября 2018 года, взыскать с ответчика 97 943 рубля, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, сумму штрафа.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ПАО «Восточный экспресс банк».

Истица и ее представитель Багратян Д.Б., действующий на основании устного заявления, внесенного в протокол судебного заседания, поддержали заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Харина Г.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании просила в иске отказать, пояснив, что истица заключила договор самостоятельно, выразив желание купить биологические добавки с использованием кредитных средств. Приобретенный товар передан сразу после подписания договора. Представлен оригинал договора и акт приема-передачи товара.

Иные лица, участвующие в деле в судебное заседание не явились, извещены судом о времени и месте рассмотрения дела.

Суд, заслушав участвующих лиц, изучив материалы настоящего гражданского дела, приходит к следующим выводам.

Защита прав потребителей осуществляется судом в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст.7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Статье 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Аналогичное положение содержится в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

По ст. 12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 - 4 ст. 18 или п.1 ст. 29 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

На основании ст.29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В случае причинения реального ущерба под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Положениями ст. 454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в п. 28 предусматривает, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст.13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В судебном заседании установлено, что 29 сентября 2018 года между Колмачевой Е.А. (покупатель) и ООО «Добродел» (продавец) был заключен договор купли-продажи № СД09/212 набора биологических добавок к пище «Комплекс JetFixPro Diet), изготовитель Tuner Print Ltd, Израиль, стоимостью 97943 рубля 53 копейки (п. 1.1.,2.1 Договора).

Доводы истицы о том, что истице должны были оказать дополнительные процедуры направленные на решение проблем со здоровьем и лишним весом опровергается указанным договором.

Пунктами 2.1 и 2.3 договора установлено, что цена товара определяется согласно прайс-листу, действующему на момент подписания настоящего договора, и составляет 97943 рубля 53 копейки. Приобретаемый покупателем товар в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей возврату и обмену не подлежит.

Согласно спецификациям продавец передает истице Diet-спрей – 1 шт., Creen tea –капсулы, биологически активная добавка к пище, капсулы по 500мг., Chloridex, биологическая добавка в пище капсулы по 590 мг., Laxicon-капсулы по 600 мг, коробка, мерная лента, буклет, дневник, евробуклет (Раздел 5 договора).

Передача товара состоялась в день заключения договора, что подтверждается подписанным истицей актом приема-передачи товара. В соответствии с указанным актом покупатель принял товар согласно спецификации, проверил качество, срок годности, внешний вид, комплектность, ознакомился со свойствами и инструкциями к передаваемому товару; претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имеется.

В пункте 5 договора «спецификация товара» подробно отражено наименование биологически активной добавки к пище (далее - БАД), сведения о документах, подтверждающих соответствие установленным требованиям безопасности.

В акте приема-передачи товара своей подписью истец подтвердила, что она приняла товар согласно спецификации, лично проверила качество, срок годности, внешний вид, комплектность, лично ознакомлена со свойствами и инструкциями к передаваемому товару, претензий к товару и выполнению условий договора нет.

При таких обстоятельствах доводы истицы о том, что спорный товар не был ей своевременно передан не могут быть учтены, поскольку опровергаются указанными выше письменными доказательствами.

Истица связывает нарушение своих прав, в частности с тем, что до ее сведения не была доведена полная и достоверная информация о составе товара.

На основании п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или договором. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причинённых ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 44).

Каких-либо иных доказательств, подтверждающих то, что до истицы в доступной для неё форме не была доведена информация, в частности о потребительских свойствах товара, не представлено. Наоборот, материалы дела указывают на то, что при заключении договора купли-продажи продавцом непосредственно до сведения истицы была доведена полная информация о товаре.

Согласно п. 2.2 Договора оплата товара производится любым незапрещенным способом.

Как следует из материалов дела, товар приобретен истицей в кредит по договору потребительского займа <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ с ПАО «Восточный экспресс Банк».

В соответствии с п.3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

Из материалов дела, в том числе условий договора купли-продажи, договора кредитования, следует, что все существенные условия для данных договоров были между сторонами согласованы без каких-либо разногласий, о чем свидетельствуют соответствующие подписи истицы. Соответствующая информация, предусмотренная ст.ст. 8 и 10 Закона о защите прав потребителей, а также пунктами 4.3 и 4.4 СанПиН 2.3.2.1290-03. 2.3.2. Продовольственное сырье и пищевые продукты. Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД). Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы, утвержденного Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 17.04.2003, а также пунктом 4.13.1 Методических указаний 2.3.2.721-98. 2.3.2. Пищевые продукты и пищевые добавки. Определение безопасности и эффективности биологически активных добавок к пище, утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 15.10.1998, при заключении указанных договоров была доведена до сведения истца и содержится, в том числе на этикетках БАДов.

При этом истица имела возможность не подписывать спорные договоры, не приобретать БАДы, в том числе в кредит, то есть согласилась на заключение спорных договоров. Между тем истец вышеуказанной возможностью не воспользовалась, согласилась с предложенными ей условиями договоров купли-продажи и кредитования в полном объеме. Доказательств о том, что спорные сделки заключены под влиянием обмана, были навязаны истицы, в материалах дела не содержится и не было представлено.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что заключение спорных договоров явилось выражением согласованной воли его сторон по приобретению товара в кредит.

Заемщик при заключении договора займа должен действовать добросовестно и разумно, уяснить для себя смысл и значение совершаемых юридически значимых действий, сопоставить их со своими действительными намерениями, оценить их соответствие реально формируемым обязательствам. Заемщик обязан реально исходить из финансовых возможностей, в целях исполнения финансовых обязательств.

С учетом установленных по делу обстоятельств и вышеуказанных норм права, учитывая, что истицей добровольно было принято решение о заключении договора купли-продажи и договора кредитования на указанных условиях, при заключении договора она не выражала несогласия с ними, подписала договора без каких-либо оговорок, тогда как не была лишена возможности отказаться от заключения данных договоров, полная информация истице о БАДах была предоставлена, суд приходит к выводу, что правовых оснований расторжении договора розничной купли-продажи и взыскании денежных средств в сумме 97943 рубля 53 копейки не имеется, следовательно, в удовлетворении заявленных требований следует отказать в полном объеме.

Требования истицы о взыскании компенсации морального вреда вытекают из основного требования, в удовлетворении которого отказано. Таким образом, правовых оснований для удовлетворения данных требований при условии отказа в удовлетворении основных требований, суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении иска Колмачевой Елены Андрахимовны к обществу с ограниченной ответственностью «Добродел» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение месяца со дня изготовления судом мотивированного решения.

Судья М.К. Цеханович

Мотивированное решение

изготовлено 24.12.2018