Решение по делу № 2-675/2013 от 29.01.2013

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 марта 2013 года г. Видное

Видновский городской суд Московской области в составе председательствующего федерального судьи Зыряновой А.А., при секретаре судебного заседания Лапиковой Е.С., с участием представителя истца Самосеевой И.В. третьего лица ООО «Библио-Тревел» Гореловой Н.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-675/2013 по иску Самосеевой ФИО9 к СОАО «ВСК» о взыскании страхового возмещения

УСТАНОВИЛ:

Истец, Самосеева ФИО10, обратился в суд с иском к СОАО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, указав в обоснование заявленных исковых требований, что 28 ноября 2012 года между истцом (Клиент) и ИП Акопова А.Г. («Белиссима-Тур») (Агентство) был заключен Договор на оказание туристских услуг, согласно условиям которого, Агентство по поручению Клиента произвело бронирование и приобретение следующего туристского продукт на двух лиц (истца и супруга истца): туристская поездка в Объединенные Арабские Эмираты в период с 12.12.2012 по 22.12.2012, проживание в отеле «Emirates Palace 5*», авиаперелет по маршруту: Москва- Абу-Даби -Москва, индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно, визовая поддержка, медицинская страховка и страховка от невыезда (отказа от поездки). Полная стоимость туристского продукта составила 178 000 (сто семьдесят восемь тысяч) рублей. Туроператором по условиям Договора являлось ООО «Библио-Трэвел». 10 декабря 2012 года Агентство передало истцу полный пакет документов для совершения поездки, в том числе страховые полисы по страхованию отказа от поездки на имя истца и его супруга на общую сумму 4 811,84 долларов США. Туристская поездка не состоялась, так как 06 декабря 2013 года супруг истца был экстренно госпитализирован.

В связи с наступлением страхового случая, истец обратился к ответчику с заявлением о страховой выплате в связи с наступлением страхового случая – отказа от поездки - и предоставил ответчику полный пакет документов. Ответчик отказал истцу в выплате страхового возмещения.

    Просит взыскать с СОАО «ВСК» в пользу Самосеевой ФИО11 денежные средства в счет страхового возмещения по Договору страхования (страховые полисы №№ 1295ARE787179, 1295ARE787180) в размере 145 000 (ста сорока пяти тысяч) рублей, что эквивалентно 4 811,84 долларам США, составляющим размер суммы страхования.

Представитель истца в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик СОАО «ВСК» в судебное заседание не явился. О дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ООО «Библио-Тревел», привлеченного в качестве третьего лица, в судебном заседании представила письменные объяснения, где указала, что ООО «Библио-Тревел» является туроператором и формировало туристский продукт с комплексом услуг для истца и его супруга – туристов Самосеевой З.И. и Самосеева В.В. Во исполнение своих обязательств, вытекающих из Агентского договора № 2034-М-12 от 21.06.2012 с ИП Акопова А.Г., ООО «Библио-Тревел» как туроператор, на основании заявки № 432654914 от 29.11.2012, незамедлительно забронировало наземное обслуживание: проживание в номере типа «Корал» в отеле Emirates Palas в эмирате Дубаи на базе питания по системе «только завтраки», индивидуальный трансфер по маршруту аэропорт-отель-аэропорт и услуги гида, осуществило медицинское страхование туристов и страхование от невыезда, а также оказало визовую поддержку. Кроме того, ООО «Библио-Тревел» от имени и по поручению клиента заключило договор перевозки между туристами и перевозчиком путем приобретения авиабилетов на имена туристов, на рейсы UN387/UN 388 авиакомпании «Трансаэро» по маршруту Москва – Абу-Даби – Москва.

30ноября 2012 года заявка была полностью подтверждена ООО «Библио-Тревел». Общая стоимость туристского продукта составила 5 037 долларов США без учета агентского вознаграждения ИП Акопова А.Г.. 03 декабря 2012 года на счет ООО «Библио-Тревел» через кассу ВТБ 24 поступила полная оплата по заявке № 432654914 в размере 158 312 рублей 91 копейка (оплата осуществлена в рублях по внутреннему курсу ООО «Библио-Тревел» на день оплаты). Все документы, подтверждающие право туристов на получение туристских услуг были переданы агенту ИП Акопова А.Г. незамедлительно после получения оплаты.

    Считает, что ООО «Библио-Тревел» выполнило все обязательства по организации туристской поездки истца и его супруга.

Аннуляцию по заявке № 432654914 ООО «Библио-Тревел» получило от ИП Акопова А.Г. 10.12.2012. Причина аннуляции – наступление страхового случая по причине госпитализации туриста Самосеева В.В. Учитывая, что одной из составляющих туристского продукта являлась страховка от невыезда, наступление страхового случая дает право туристу обратиться в страховую компанию за возмещением расходов, возникших в результате отказа от поездки.

Суд определил рассмотреть гражданское дело в соответствии с частью 3 ст. 167 ГПК РФ в отсутствии представителя ответчика надлежащим образом извещённого о времени и месте судебного заседания.

Выслушав объяснения участников судебного заседания, изучив письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений.

Частью 1 ст. 57 ГПК РФ установлено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Судом установлено, что 28 ноября 2012 года между истцом и ИП Акопова А.Г. ООО «Белиссима-Тур» был заключен Договор на оказание туристских услуг № 302, согласно условиям которого, Агентство по поручению истца произвело бронирование и приобретение следующего туристского продукта на двух лиц (Самосееву З.И. и Самосеева В.В.): туристская поездка в Объединенные Арабские Эмираты в период с 12.12.2012 по 22.12.2012, проживание в отеле «Emirates Palace 5*», авиаперелет по маршруту: Москва- Абу-Даби -Москва, индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно, визовая поддержка, медицинская страховка и страховка от невыезда (отказа от поездки).

Полная стоимость туристского продукта составила 178 000 (сто семьдесят восемь тысяч) рублей. Туроператором по условиям Договора являлось ООО «Библио-Трэвел».

10 декабря 2012 года Агентство передало истцу полный пакет документов для совершения поездки: ваучеры на проживание в отеле ABU-DABI EMIRATES PALAS на период с 12.12.2012 по 22.12.2012; авиабилеты на имена туристов на рейсы UN387/UN 388 авиакомпании «Трансаэро» по маршруту Москва – Абу-Даби – Москва; визы; ваучеры на индивидуальный траснфер; страховой полис № 1295ARE787180 от 29.11.2012, выданному СОАО «ВСК» (страховщик), страхователем по которому является Самосеев В.В., включающему два вида страхования: медицинское страхование на сумму 30 000 USD и страхование отказа от поездки на сумму 2 405,92 USD; страховой полис № 1295ARE787179 от 29.11.2012, выданному СОАО «ВСК» (страховщик), страхователем по которому является Самосеева З.И., включающему два вида страхования: медицинское страхование на сумму 30 000 USD и страхование отказа от поездки на сумму 2 405,92 USD.

Из калькуляции тура по заявке №432654914 (ОАЭ) следует, что оплата туристских услуг была полностью осуществлена истцом. Также факт оплаты подтвержден представителем третьего лица ООО «Библио-Тревел» и не оспаривается сторонами.

Факт передачи документов, дающих право истцу на получение туристских услуг предусмотренных Договором на оказание туристских услуг № 302 от 28.11.2012 подтверждается распиской истца в самом договоре, не оспаривается истцом, третьим лицом, а также подтверждается Заявлением истца в адрес ответчика, свидетельствующим о предоставлении ответчику полного пакета документов для рассмотрения вопроса об осуществлении страховой выплаты в связи с наступлением страхового случая «отказа от поездки».

Из материалов гражданского дела следует, что 06 декабря 2013 года супруг истца Самосеев В.В. был экстренно госпитализирован, что подтверждается справкой от 12.12.2012 года выданной Начальником Главного военного клинического госпиталя внутренних войск МВД России. На стационарном лечении в ГВКГ ВВ МВД РФ Самосеев В.В. находился в период с 06.12.2012 по 24.12.2012, что подтверждается справкой № 8837 от 24 декабря 2012. В связи с госпитализацией Самосеева В.В. туристская поездка не состоялась. Таким образом, суд приходит к выводу, что в период действия договора страхования в пользу истца и его супруга Самосеева В.В., у застрахованных лиц возникли обстоятельства, препятствующие выезду в туристическую поездку в период с 06.12.2012 по 24.12.2012.

В связи с наступлением страхового случая, истец обратился к ответчику с заявлением о страховой выплате в связи с наступлением страхового случая – отказа от поездки - и предоставил ответчику полный пакет документов, что подтверждается Заявлением на страховую выплату по страхованию медицинских и иных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания по программе «Отказ от поездки», имеющем отметку о принятии документов сотрудником ответчика.

Учитывая, что в период действия заключенного в пользу истца договора страхования по риску «отказ от поездки» наступил страховой случай, у ответчика возникла обязанность по выплате страхового возмещения по указанному договору страхования в пользу истца. Доказательства выполнения ответчиком своих обязательств суду не представлено.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В соответствии с частью 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Учитывая, согласование истцом и ответчиком существенных условий договора, предусмотренных законом, выполнении истцом обязательств по выплате страховой премии, суд делает вывод о наличии между ними обязательственных отношений, в частности обязательства ответчика по выплате истцу страхового возмещения в случае наступления страхового случая.

Факт наступления страхового случая полностью подтвержден материалами дела.

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотренные ст. 961, 963, 964 ГК РФ отсутствуют.

Учитывая, что страховая сумма выражена в иностранной валюте, суд считает необходимым установить порядок расчета суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца:

На дату подачи иска, то есть на 29.01. 2013 года, рублевый эквивалент страховой суммы составил 144 731 рубль 00 копеек (4 811,84 USD x 30, 0782 рублей (курс ЦБ РФ на 29.01.2013) = 144 731 рубль 48 копеек). В ходе судебного заседания представитель истца подтвердил, что расчет цены иска осуществлен именно по официальному курсу доллара США, установленному ЦБ РФ на момент подачи иска.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 12 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в соответствии с п. 2 указанного Постановления, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15).

В соответствии со статьей 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Самосеевой ФИО12 – удовлетворить.

Взыскать с СОАО «ВСК» в пользу Самосеевой ФИО13 в счет страхового возмещения денежные средства в размере 144 731,48 руб.(сто сорок четыре тысячи семьсот тридцать один рубль 48 копеек), штраф в размере 72 365,74 руб. (семьдесят две тысяч триста шестьдесят пять рублей 74 коп.) всего взыскать 217097 руб. 22 коп. (Двести семнадцать тысяч девяносто семь рублей 22 коп.)

Взыскать с СОАО «ВСК» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 5542 рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Видновский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Зырянова А.А.