Решение по делу № 2-163/2017 от 10.02.2017

Дело № 2-163/17

                                                                РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    29 марта 2017 года                                      г. Черняховск

    Черняховский городской суд Калининградской области в составе:

председательствующего судьи ЛОБАНОВА В.А.,

при секретаре Сергеевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Никитина ФИО11 к ООО «ЦЖИ-Черняховск» о понуждении к устранению неисправности системы теплоснабжения, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда в связи с предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества

    УСТАНОВИЛ:

Никитин В.П. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЦЖИ-Черняховск» о понуждении к устранению неисправности системы теплоснабжения, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований, что он является собственником двухкомнатной <адрес>, расположенной в многоквартирном <адрес>, находящемся в управлении ООО «ЦЖИ-Черняховск». Начиная с 2014 года во время отопительного сезона температурный режим в комнате площадью 21 кв.м составляет от +15?С до +17?С, что не соответствует ГОСТу, в соответствии с которым в угловых комнатах температура должна быть +20?С. В течение января 2017 года им измерялся температурный режим в вышеуказанной комнате и температура не превышала +17?С. На неоднократные обращения с просьбой устранить неисправности в отопительной системе ответчиком конкретных мер принято не было. В связи с чем истец испытывал неудобства, неоднократно переохлаждался и болел как сам, так болели и члены его семьи. На основании изложенного просил обязать ответчика устранить существующие неполадки в отопительной системе в комнате площадью 21 кв.м и в связи с предоставлением коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества просил взыскать с ООО «ЦЖИ-Черняховск» согласно предоставленного им расчета 7329 рублей за отопительные периоды с января по апрель 2016 года и с октября 2016 года по январь 2017 года, а также денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

      Истец Никитин В.П. в судебном заседании исковые требования поддержал и пояснил, что в принадлежащую ему квартиру имеются два ввода центрального теплоснабжения, при этом в комнате площадью 11,9 кв. м проблем с отоплением не имеется, а в комнате площадью 21 кв.м радиатор отопления не прогревается полностью, в силу чего приходится в зимнее время пользоваться электрообогревателем. Перед началом каждого отопительного периода радиаторы отопления промывались во всей квартире, но температура в большой комнате не превышает +17?С. Работники управляющей компании, приходившие по его заявлениям в январе 2017 года, измеряли температуру воздуха и утверждали, что она соответствует нормам и оснований для производства ремонта системы отопления не имеется, хотя из предоставленного им графика температурного режима за январь 2017 года усматривается, что температура в комнате была ниже установленной нормы. Так как он своевременно и в полном объеме производит оплату за коммунальную услугу по отоплению и учитывая, что данная услуга оказывалась ненадлежащего качества, в судебном заседании 29 марта 2017 года просил суд произвести перерасчет платежей за отопление в связи с предоставлением в указанный им в расчете период коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества по установленной в Постановлении Правительства РФ формуле и зачесть данные денежные средства в счет будущих платежей по оплате услуг за отопление. В качестве оснований для взыскания морального вреда указал на то, что он является инвалидом вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и снижение температурного режима в одной из комнат квартиры вызывает у него частые простудные заболевания.

Третье лицо на стороне истца - Никитина Л.В., привлеченная к участию в деле в соответствии со ст.43 ч.1 ГПК РФ, являющаяся сособственником <адрес>, в судебном заседании поддержала исковые требования истца и пояснила, что при измерении температурного режима в комнате площадью 21 кв. м в течение января 2017 года они с мужем использовали обычный термометр. Замеры температуры воздуха в комнате 25 января 2017 года работники ООО «ЦЖИ-Черняховск» проводили при работающем электрообогревателе, поэтому она отказалась от подписания акта проверки.

Представитель ответчика- ООО «ЦЖИ-Черняховск» Бондарук М.А., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала и пояснила, что многоквартирный жилой <адрес> находится в управлении ООО с 2010 года. Согласно договора поставки тепловой энергии теплоснабжение дома осуществляет МУП «Теплоэнергетика», а начисление и сбор платежей осуществляет МУП «Расчетный центр ЖКУ», в то время как ООО «ЦЖИ-Черняховск» денежные средства за отопление от населения не получает, поэтому данная организация является ненадлежащим ответчиком по заявленным требованиям. В связи с обращениями Никитина В.П. работники ООО в январе 2017 года производили замеры в комнате площадью 21 кв.м, которая не является угловой, так как одна стена комнаты выходит на лестничную клетку и температура была не ниже +18?С, что соответствует норме. При таких обстоятельствах и учитывая, что истцом не предоставлено доказательств неисправности системы отопления, то оснований для производства каких-либо ремонтных работ системы центрального отопления не имеется. Пояснила также, что работники управляющей компании не имели возможности после подачи Никитиным В.П. заявления, поступившего в ООО 16 января 2017 года, и в котором указывалось на несоблюдение температурного режима в комнате и оказание услуги по отоплению ненадлежащего качества, в течение 2 часов проверить доводы данного заявления, так как попасть в квартиру истца не представлялось возможным и акт проверки температурного режима был составлен только 25 января 2017 года.

Представитель соответчика – МУП «Теплоэнергетика», привлеченного к участию в деле на основании ст.40 ч.3 ГПК РФ, Аликбярова И.И., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала и в судебном заседании поддержала доводы письменных возражений на иск (л.д. 74-75), из содержания которых усматривается, что МУП не несет ответственность за ремонт внутренней системы центрального теплоснабжения, так как договором поставки тепловой энергии от 01 октября 2014 года определены границы эксплуатационной ответственности между МУП и ООО «ЦЖИ-Черняховск» и за неисправности системы отопления в квартире ответственность несет управляющая компания.

Представитель соответчика – МУП «Расчетный центр ЖКУ», привлеченного к участию в деле на основании ст.40 ч.3 ГПК РФ, Малыгина Т.И., действующая на основании доверенности, в судебном заседании полагалась на усмотрение суда и пояснила, что МУП на основании агентского договора на оказание услуг по начислению и сбору денежных средств за услугу отопления, заключенного с МУП «Теплоэнергетика»    01 сентября 2013 года, производит начисление и сбор платежей с потребителей г. Черняховска за оказанные услуги по отоплению и если суд придет к выводу об оказании Никитину В.П. коммунальной услуги ненадлежащего качества, то МУП «Расчетный центр ЖКУ» произведет зачет денежных средств в счет будущих платежей.

Выслушав пояснения сторон, допросив свидетелей ФИО7, ФИО8, исследовав письменные материалы дела и дав оценку всем доказательствам по делу в соответствии со ст.67 ГПК РФ в их совокупности, суд находит исковые требования Никитина В.П. подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

     Из материалов дела следует, что Никитин В.П. и Никитина Л.В. являются сособственниками жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> и данная двухкомнатная квартира находится на 5-м этаже пятиэтажного дома, при этом две стены жилой комнаты площадью 21 кв.м являются торцевыми стенами подъезда и угловой комнатой она не является (л.д.21-22, 31).

Согласно договора на управление многоквартирным домом от 27 апреля 2010 года следует, что вышеуказанный жилой дом находится в управлении ООО «ЦЖИ-Черняховск» и предметом данного договора является оказание управляющей организацией услуг и выполнение работ по управлению, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме, целью договора - обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с условиями договора ООО представляет законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в отношениях с третьими лицами (л.д.50-53).

В соответствии с п.1.2 договора на поставку тепловой энергии от 01 октября 2014 года, заключенном между ООО «ЦЖИ-Черняховск» (энергоснабжающая организация) и МУП «Теплоэнергетика» (абонент), указано, что в соответствии с договором энергоснабжающая организация обязуется поставлять энергию, а абонент обязуется принимать тепловую энергию для последующего оказания услуг по отоплению потребителям и оплачивать принимаемую тепловую энергию в объеме, сроки и на условиях, предусмотренных настоящим договором (л.д.39-46).

                Согласно ч.1 ст.153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

      Как установлено ч.4 ст.157 ЖК РФ, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

Согласно пунктов 3, 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила), исполнителем является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

Пунктом 42 вышеуказанных Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Согласно п.150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил перерасчет потребителю размера платы за такую услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Как следует из абз.2 п.98 Правил, требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении №1 к Правилам.

В силу пункта 15 приложения №1 к Правилам, качество коммунальных услуг по отоплению предполагает обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18°С (в угловых комнатах +20°С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже +20 (+22°С в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000).

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 05.00 часов) - не более 3°С. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°С. При этом, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

В соответствии с пунктом 15 приложения № 1 к Правилам, измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, содержится в разделе 10 Правил.

Пунктом 105 Правил определено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

В силу пункта 106 Правил сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

    Согласно п.107 Правил в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.

    В соответствии с п. 108 Правил в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, при этом время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Согласно п.109 поименованных Правил по окончании проверки факта нарушения качества коммунальной услуги составляется акт проверки, в котором указываются выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

В соответствии с п.111 Правил датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются: дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (подп. б).

На основании п.112 Правил период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме (п.113 Правил).

Поскольку ООО «ЦЖИ-Черняховск» осуществляет управление многоквартирным домом, в котором проживает истец, то суд приходит к выводу о том, что управляющая компания является исполнителем коммунальных услуг и несет ответственность за предоставление услуг ненадлежащего качества (от точки распределения балансового разграничения).

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 определен заявительный порядок проверки исполнителем обращений потребителей о конкретных фактах предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или непредставления данных услуг с составлением соответствующего акта проверки.

Материалами дела подтверждается и не оспаривается представителем ответчика ООО «ЦЖИ-Черняховск», что Никитин В.П. обращался в управляющую компанию с письменным заявлением в связи с некачественным оказанием услуги по отоплению в комнате площадью 21 кв.м и данное заявление было принято и зарегистрировано в ООО «ЦЖИ-Черняховск» 16 января 2017 года за №12 (л.д. 8).

В соответствии с представленным суду актом, оформленным специалистами ООО «ЦЖИ-Черняховск» 25 января 2017 года в присутствии Никитиной Л.В., температура воздуха в комнате площадью 21 кв.м составляла +20?С (л.д.29).

Свидетели ФИО8 и ФИО7, являющиеся работниками ООО «ЦЖИ-Черняховск», в судебном заседании пояснили, что при составлении вышеуказанного акта использовались контактный цифровой термометр и пирометр и нарушений температурного режима в спорной комнате установлено не было.

Положения пунктов 111, 112 Правил не исключают право потребителя представлять в суд любые доказательства, подтверждающие факт непредоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества организацией, оказывающей такие услуги.

Кроме того, согласно п.110 (1) Правил, в случае не проведения исполнителем проверки в срок, установленный в п.108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

Истцом Никитиным В.П. предоставлены доказательства того, что в течение января 2017 года в присутствии свидетелей - жильцов этого же дома, ежедневно проводились замеры температуры в помещении комнаты площадью 21 кв.м, при этом температура воздуха в данной комнате на момент обращения с заявлением 16 января 2017 года и по дату составления акта 25 января 2017 года составляла: 16 января 2017 года – 17, 5?С, 17, 18 и 19 января - 18?С, 20 января - 17, 5?С, 21, 22, 23, 24 января - 17?С (л.д.7).

Таким образом, суд приходит к выводу, что ООО «ЦЖИ-Черняховск», являясь управляющей организацией, выбранной в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным жилым домом № по <адрес> в <адрес> и исполнителем коммунальных услуг в этом доме, в нарушение условий договора на управление многоквартирным домом и требований п.п. «а», «г» п.31 Правил, в течение отопительного сезона 16 января и в период с 21 по 24 января 2017 года предоставляло проживающему в <адрес> указанного дома истцу Никитину В.П. услугу по отоплению ненадлежащего качества, что выразилось в поддержании температуры воздуха в квартире истца в дневное время ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств оказания услуг, в том числе коммунальных, надлежащего качества, возникновения недостатков оказанных услуг вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя услуг, при установлении которых ответчик освобождается от ответственности, возлагает именно на ответчика.

Доказательств, подтверждающих наличие у ответчика обстоятельств непреодолимой силы, или подтверждающих принятие ответчиком мер к устранению причин, вызвавших предоставление услуги отопления потребителю ненадлежащего качества, либо, что указанные нарушения качества предоставления истцу указанной коммунальной услуги по отоплению были допущены по вине истца, как потребителя, в материалах дела не имеется.

Ответчиком ООО «ЦЖИ-Черняховск» не представлено доказательств подтверждающих с достоверностью факт подачи ресурсоснабжающей организацией в спорный период теплоносителя с нарушением температурного режима.

Как указал истец, низкая температура в его квартире обусловлена недостатками внутренней системы теплоснабжения дома, ответственность за которую несет именно управляющая компания.

В нарушение п.108 Правил управляющей организацией ООО «ЦЖИ-Черняховск», как исполнителем коммунальной услуги по отоплению, не было принято мер по проведению проверки факта нарушения качества коммунальной услуги по отоплению в течение 2 часов с момента поступления заявления Никитина В.П., то есть 16 января 2017 года.

Истец Никитин В.П., как потребитель услуги, довёл до сведения исполнителя коммунальной услуги факт нарушения качества коммунальной услуги, своевременное отсутствие проведения проверки по данному сообщению не является виной истца, иное бы противоречило положениям п.111 Правил.

Поскольку отклонение температуры воздуха в жилом помещении истца выявлено 16 января и в период с 20 по 24 января 2017 года, суд полагает, что истец имеет право на получение перерасчета по услуге за отопление за указанный период.

В силу п.101 вышеуказанных Правил при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением №2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением №1 к настоящим Правилам.

Размер платы, исчисленный суммарно за каждый период предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением №2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде.

В приложении №1 к Правилам предусмотрены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В частности, в пункте 15 Приложения установлен порядок изменения размера платы за отопление при снижении нормативной температуры: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением №2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.

При расчете уменьшения размера платы за предоставление коммунальных услуг (отопление) ненадлежащего качества суд использует формулу, по которой сумма ежемесячного платежа, разделенная на 100%, умножается на 0,15, на количество градусов, недостающих до норматива - 18?С, на количество часов, в течение которых оказывалась услуга ненадлежащего качества, исходя из расчета 19 часов в день (дневное время с 05 до 00 часов) за 16 января и за период с 20 по 24 января 2017 года.

Таким образом, размер платы истца Никитина В.П. за предоставление коммунальных услуг (отопление) ненадлежащего качества в вышеуказанный период необходимо уменьшить на 443 рубля 46 копеек, исходя из следующего расчета:

- за 16 января и за 20 января 2017 года    - 3112, 06 рублей (сумма платежа за январь 2017 года) :100% х 0, 15 х 0,5?С (количество градусов, недостающих до норматива) х19 часов х 2 дня = 88,70 рублей +

-за период с 21 по 24 января 2017 года - 3112, 06 рублей (сумма платежа за январь 2017 года) :100% х 0,15 х 1?С (количество градусов, недостающих до норматива) х19 часов х 4 дня = 354,76 рубля.

С учетом позиции истца, выраженной в судебном заседании 29 марта 2017 года, денежные средства в размере 443 рубля 46 копеек подлежат зачету в счет будущих платежей по оплате услуг за отопление по лицевому счету №, открытому на имя Никитина В.П. в МУП «Расчетный центр ЖКУ».

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Непредоставлением истцу качественных услуг по отоплению 16 января и в период с 20 по 24 января 2017 года нарушены его права потребителя.

Установленный факт нарушения прав потребителя в соответствии с разъяснениями, содержащимися в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2013 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» является достаточным условием для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд в соответствии с требованиями ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом характера и продолжительности нарушений прав истца, степени вины ответчика, отсутствия тяжких последствий, а также требований разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ООО «ЦЖИ-Черняховск» в пользу Никитина В.П. 500 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда в связи с предоставлением в период 16 января и с 20 по 24 января 2017 года коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества.

Вместе с тем суд не находит оснований для удовлетворения заявленных Никитиным В.П. исковых требований о понуждении ООО «ЦЖИ-Черняховск» к устранению неисправности системы теплоснабжения по следующим основаниям.

    В соответствии с ч.2.1 ст. 161 ЖК РФ при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по их содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

    Как следует из п.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

    Федеральным законом от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности (подп.21 п.2 ст.2); параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (п.1 и п. 2 ст. 36).

В соответствии со ст.56 ч.1 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что истцом Никитиным В.П. не предоставлено допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих, что система центрального теплоснабжения, относящаяся к общему имуществу многоквартирного жилого дома, обеспечивающая подачу теплоносителя в жилое помещение – комнату площадью 21 кв.м занимаемой им квартиры непригодна для эксплуатации и нуждается в ремонте, от назначения по делу судебной строительно-технической экспертизы истец отказался, поэтому оснований для удовлетворения исковых требований в этой части не имеется.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая, что судом частично удовлетворены исковые требования о взыскании с ООО «ЦЖИ-Черняховск» в пользу Никитина В.П. денежной компенсации морального вреда в связи с предоставлением коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, а истец Никитин В.П. был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с данного ответчика в доход бюджета муниципального образования «Черняховский городской округ» подлежат взысканию судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

                               РЕШИЛ:

Исковые требования Никитина ФИО12 удовлетворить частично.

      Обязать МУП «Расчетный центр ЖКУ» зачесть в счет будущих платежей по оплате услуг за отопление по лицевому счету №, открытому на имя собственника жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, Никитина ФИО13 денежные средства в размере 443 рубля 46 копеек, в связи с предоставлением в период 16 января и с 20 по 24 января 2017 года коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества.

              Взыскать с ООО «ЦЖИ-Черняховск» в пользу Никитина ФИО14 500 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда в связи с предоставлением в период 16 января и с 20 по 24 января 2017 года коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества.

      В удовлетворении остальной части исковых требований Никитина ФИО15 к ООО «ЦЖИ-Черняховск», МУП «Теплоэнергетика» и «МУП «Расчетный центр ЖКУ» - отказать.

Взыскать с ООО «ЦЖИ-Черняховск» в доход бюджета муниципального образования «Черняховский городской округ» судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Черняховский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда принято в окончательной форме 03 апреля 2017 года.

Судья Черняховского городского суда                     ЛОБАНОВ В.А.