Судебный акт #1 (Определение) по делу № 33-2491/2014 от 16.10.2014

Судья Тульская С.Г.                         Дело № 33-2491/2014

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

25 ноября 2014 года      город Орёл

Судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда в составе:

председательствующего Забелиной О.А.

судей Герасимовой Л.Н., Курлаевой Л.И.

при секретаре Куракове А.А.,

в открытом судебном заседании рассмотрела гражданское дело по иску Несена Е.Н. к обществу с ограниченной ответственностью «Стройавангард» о взыскании компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе Несена Е.Н. на решение Мценского районного суда Орловской области от 10 сентября 2014 года, которым постановлено:

«Заявление Несена Е.Н. удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Стройавангард» в пользу Несена Е.Н. компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф в размере <...> рублей, а всего <...> рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Стройавангард» в пользу муниципального образования «город Мценск» госпошлину в размере <...> рублей».

Заслушав доклад судьи Герасимовой Л.Н., изучив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Орловского областного суда

установила:

Несен Е.Н. обратился в суд с иском к ООО «Стройавангард» о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований указал, что является собственником ? доли квартиры №, расположенной в многоквартирном доме № по <адрес>. Управляющей компанией по данному дому с <дата> является ООО «Стройавангард».

Ответчик, как исполнитель жилищно-коммунальных услуг, обязан предоставить потребителю информацию об исполнителе жилищно-коммунальных услуг с указанием его наименования и местонахождения, адресов и номеров аварийно-диспетчерской службы, порядка и формы оплаты коммунальных услуг и т.д., которая должна быть доведена до потребителей путем указания в договоре, а также размещения на досках объявлений, расположенных в подъездах многоквартирных домов.

По его заявлению территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Орловской области была проведена проверка, в ходе которой установлено, что со стороны ООО «Стройавангард» было допущено нарушение прав потребителей на получение установленной информации об изготовителе( исполнителе, продавце), обязательность которой установлена законодательством РФ, а именно: по юридическому адресу регистрации юридического лица ООО «Стройавангард» отсутствует вывеска с указанием информации о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения и режиме ее работы, а также на подъездах многоквартирного дома и в пределах земельного участка, где расположен дом, отсутствуют доски объяснений с информацией, которую ответчик обязан предоставить потребителям в соответствии с пп.п п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Указывал, что ему причинялись физические и нравственные страдания в результате нарушения его прав как потребителя, ввиду непредоставления ООО «Стройавангард» вышеуказанной информации в течение 5 лет.

Просил взыскать с ООО «Стройавангард» в его пользу компенсацию морального вреда в сумме <...> рублей, а также штраф согласно п.6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе Несен Е.Н. считает, что решение суда является незаконным, необоснованным и не справедливым в части определения судом размера компенсации морального вреда.

В обоснование доводов жалобы указывает, что размер компенсации морального вреда является заниженным.

Проверив законность и обоснованность решение суда первой инстанции по доводам, изложенным в апелляционной жалобе ( ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ), судебная коллегия полагает, что оснований для отмены принятого по делу судебного постановления не имеется.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон ) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Согласно ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.15 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пп. п п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 №354 (далее Правила) исполнитель обязан предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:

сведения об исполнителе - наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя; адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя; размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены; информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета; порядок и форма оплаты коммунальных услуг; показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах; сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд; наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил; в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности):

сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;

информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;

сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности).

Судом установлено, что Несену Е.Н. на праве собственности принадлежит ? квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

<дата> между ООО «Стройавангард» и Несен Е.Н. заключен договор об управлении многоквартирным домом, расположенным по вышеуказанному адресу. В рамках настоящего договора ООО «Стройавангард» принял на себя обязательства в период срока действия договора и за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома в соответствии с действующими нормативами и установленной периодичностью, предоставлять коммунальные услуги собственнику помещения, осуществлять иную деятельность, направленную на достижение целей управления указанным многоквартирным домом.

В результате обращения Несена Е.Н. <дата> в Управление Роспотребнадзора по Орловской области по поводу нарушения его потребительских прав, допущенного со стороны ООО «Стройавангард», была проведена проверка. В ходе которой установлено, что по юридическому адресу регистрации юридического лица ООО «Стройавангард» отсутствует вывеска с указанием информации о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения и режиме ее работы, а также установлено нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, продавце, об исполнителе и о режиме их работы, поскольку отсутствовали щиты, на которых размещается указанная информация.

Из материалов дела следует, что на момент обращения истца в суд с настоящим иском (<дата>) на земельном участке, в пределах которого расположен многоквартирный дом, ответчиком установлены доски объявлений с информацией подлежащей раскрытию в соответствии с пп. "п" п. 31 Правил.

Указанные обстоятельства сторонами в ходе рассмотрения дела не оспаривались.

Суд первой инстанции, разрешая спор, исследовав представленные сторонами доказательства, дав им оценку, руководствуясь вышеуказанными нормами права, установив факт нарушения управляющей компанией ООО "Стройавангард» пп. "п" п. 31 Правил, по данному конкретному делу пришел к обоснованному выводу о том, что ответчиком нарушались права истца по непредоставлению ему как потребителю информации в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг и в связи с этим удовлетворил требования Несена Е.Н. о взыскании компенсации морального вреда.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом обстоятельств дела и того, что причинение морального вреда при нарушении прав потребителя презюмируется, учитывая, что на момент рассмотрения спора щиты с информацией ответчиком были установлены, а также требования разумности и справедливости, суд первой инстанции обоснованно определил размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию в пользу истца, в сумме <...> рублей. Оснований для переоценки данной компенсации судебная коллегия оснований не находит.

По указанным основаниям доводы жалобы Несена Е.Н. о том, что взысканный судом размер компенсации морального вреда занижен не может повлечь отмену решения суда.

Руководствуясь ст.ст. 327.1, 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Мценского районного суда Орловской области от 10 сентября 2014 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Несена Е.Н. – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи