Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2778/2016 ~ М-2294/2016 от 17.05.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ              № 2-2778/2016

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ        

21 июня 2016 года                                     г.Красноярск

Кировский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего          Посновой Л.А.

при секретаре              Ширяевой О.М.

с участием

представителя ответчика        Торгашиной М.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Зыряновой Т.О. к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей

                    у с т а н о в и л :

Истица Зырянова Т.О. обратилась в суд к ответчику ПАО Сбербанк с требованием о защите прав потребителя, просит обязать ответчика предоставить ей копию договора на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора, ссылаясь на то, что между сторонами был заключен договор №, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истица обязалась погашать кредит и выплачивать проценты на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением истице платежей, истица не имеет полной и достоверной информации по кредитному договору, на претензию истицы о предоставлении вышеуказанных документов банк ничего не ответил, запрашиваемые документы не предоставил. В связи с чем, истица просит обязать ответчика представить указанные документы.

В судебное заседание истица Зырянова Т.О. не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, согласно письменному заявлению, просила рассмотреть дело в свое отсутствие. Согласна на вынесение судом заочного решения. Суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не сообщили, возражений по требованиям иска, ходатайств не представили.

Суд, учитывая мнение истца, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, в силу ст. 233 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 1. ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.п. 3 и 4 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» к банковским операциям, кроме прочего, относятся: 1) привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок); 2) размещение указанных в пункте 1 части первой настоящей статьи привлеченных средств от своего имени и за свой счет.

При этом, согласно ст. 26 указанного Закона о банках и банковской деятельности, кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Истец Зырянова Т.О. в обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ПАО Сбербанк с претензией о предоставлении ей копии договора № на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора. В подтверждение направления претензии суду предоставлена копия непоименованного документа, в которой на листе формата А4 имеется таблица, в первой колонке которой указана фамилия Зыряновой ТО. С указанием ее адреса <адрес>-а <адрес>, в следующей колонке указано: ПАО Сбербанк, адрес г.Москва ул.Вавилова, 19, в следующей колонке указано: претензия. Рядом с таблицей имеет штамп с отметкой Почта России Казань 06.04.15.

Оценивая предоставленные истицей доказательства, суд полагает, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Суду предоставлен оригинал претензии от ДД.ММ.ГГГГ, однако, подпись Зыряновой     Т.О. не удостоверена нотариусом, в связи с чем, достоверных доказательств того, что данный документ подписан именно истицей у суда не имеется.

Более того, из вышеуказанного следует, что якобы вышеуказанная претензия была направлена ответчику из г. Казани, тогда как следует из копии паспорта Зыряновой Т.О., искового заявления, зарегистрирована она в г.Красноярске. В претензии также указано на адрес получения почтовой корреспонденции в городе Казани (что следует из почтового индекса), с указанием номера абонентского ящика 596. Данные обстоятельства позволяют усомниться суду в обращении к ответчику с претензией об истребовании документов именно истицы, а не иного лица.

Почтовой квитанции, подтверждающей отправку корреспонденции именно истицей суду не предоставлено. Сведения о получении претензии ответчиком ПАО Сбербанк истицей в судебное заседание также не представлены.

Данные о личном обращении истицы к ответчику об истребовании документов, в материалах дела отсутствуют.

Учитывая, что истица в судебное заседание не явилась и не представила подлинные документы для сверки с копиями, приложенными в обоснование исковых требований, соответственно, предоставленные в суд документы не отвечают требованиям допустимости, иных доказательств, подтверждающих обоснованность заявленных требований истицей в суд также не предоставлено.

Принимая во внимание совокупность изложенных выше обстоятельств, учитывая, что истица лично не обращалась к ответчику за истребованием указанных ею документов, суд приходит к выводу, что ответчик не нарушил права истицы на получение информации, а, соответственно, полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

    В удовлетворении исковых требований Зыряновой Т.О. к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей об истребовании документов: копии договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к договору на выпуск кредитной карты; расширенную выписку по лицевому счету отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г.Красноярска в течение месяца с момента вынесения решения в полном объеме по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суд об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий                  Л.А. Поснова