Решение по делу № 2-384/2020 ~ М-1/2020 от 09.01.2020

Дело № 2–384/2020

УИД:    59RS0011-01-2019-003922-97                                     

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Березники                   27 февраля 2020 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Шелеповой Н.С.,

при секретаре судебного заседания Шнейдер О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Мишариной Я.О. к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец Мишарина Я.О. обратилась в суд с иском к ответчику АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что 7.12.2016 между истцом и ответчиком заключен договор добровольного страхования имущества – сотового телефона. Согласно договору страхования срок действия договора – 1 год, страховая сумма составляет 65 890 рублей. В период действия договора произошел страховой случай, в результате которого телефон получил повреждения. 6.12.2017 истец обратилась к страховщику с заявлением о наступлении страхового случая. Согласно техническому заключению ремонт телефона невозможен, стоимость годных остатков составляет 1 000 рублей. Решением Березниковского городского суда от 4.04.2018 с ответчика в пользу истца было взыскано страховое возмещение, штраф, компенсация морального вреда. 20.08.2018 апелляционным определением Пермского краевого суда решение Березниковского городского суда было отменено, в удовлетворении исковых требований отказано, отмечено, что истец не лишена возможности обратиться к страховщику за выплатой страхового возмещения с соблюдением условий заключенного договора страхования. 20.02.2019 истец обратилась в сервисный центр по указанию страховщика – ООО «Про-сервис», повторно написала заявление о наступлении страхового случая и передала поврежденный телефон. Однако, ответчик выплату страхового возмещения не произвел, на претензии от 24.05.2019 и 8.08.2019 не ответил. Просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 65 890 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Истец Мишарина Я.О. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. Ранее в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, пояснила, что в период действия договора страхования произошел страховой случай, телефон упал и получил механические повреждения. Поскольку оригинальных запчастей у данной марки телефона в России нет, ей предложили заменить телефон, от замены телефона она отказалась и попросила выплатить страховое возмещение, в чем ей было отказано. О месте нахождения телефона ей неизвестно, в сервисный центр она не обращалась, приобрела новый телефон, прежний телефон ей не нужен.

Представитель истца АО «АльфаСтрахование» Духанина Ю.А. о месте и времени рассмотрения дела извещена, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в отсутствие представителя, направила письменный отзыв по иску, в котором указала, что 14.12.2017 истцу было выдано направление на диагностику, которым истец не воспользовалась, срок действия направления 1 год, то есть срок истек 13.12.2018, иных направлений АО «АльфаСтрахование» не выдавало. Истец обратилась в ООО «Про-Сервис» 20.02.2019, то есть после истечения срока действия направления на диагностику. В настоящее время договорные отношения между АО «АльфаСтрахование» и ООО «Про-Сервис» прекращены. Согласно заявлению от 20.02.2019 Мишарина Я.О. дала свое согласие на диагностику и ремонт телефона, а также на замену поврежденного устройства. Согласно заключению СЦ «Про-Сервис» было признано частичное повреждение устройства – внешнее повреждение, разбит дисплей, сенсор, данная неисправность вызвана механическим повреждением и не является гарантийной, ремонт возможен заменой дисплея, стоимость ремонта составляет 16 550 рублей. Таким образом, выплата страхового возмещения произведена в соответствии с п. 15.1.2 Полиса страхования, путем организации восстановительного ремонта имущества. Оснований для признания застрахованного имущества полностью погибшим и выплаты страхового возмещения в размере страховой суммы не имеется. Полагает, что истец злоупотребляет правом, просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы настоящего дела, а также материалы дела №2-841/2018, пришел к следующему.

Правоотношения сторон по договору страхования регулируются главой 48 ГК РФ, Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», согласно которому добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом и федеральными законами (ст. 3).

Согласно п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В силу п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с ч. 1 ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В соответствии со ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования, определяется соглашением страхователя со страховщиком и не должна превышать действительную (страховую стоимость) имущества в месте его нахождения в день заключения договора страхования.

В соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона РФ № 4015-1 от 27.11.1992 «Об организации страхового дела в РФ» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" разъяснено, что страховой случай включает в себя опасность, от которой производится страхование, факт причинения вреда и причинную связь между опасностью и вредом и считается наступившим с момента причинения вреда (утраты, гибели, установления недостачи или повреждения застрахованного имущества) в результате действия опасности, от которой производилось страхование.

Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Как следует из материалов дела, 7.12.2016 между Мишариной Я.О. и АО «АльфаСтрахование» заключен договор страхования движимого имущества – смартфона: телефон № № №, страховая сумма - 65 890 рублей, страховая премия – 6 680 рублей, срок страхования – 24 месяца. В подтверждение заключения договора страхования Мишариной Я.О. выдан полис страхования движимого имущества и от несчастных случаев № № от 7.12.2016.

Страховая премия 6 680 рублей уплачена Мишариной О.Я., что подтверждается кассовым чеком.

Согласно договору страхования одним из страховых рисков по договору является поломка имущества вследствие механического повреждения застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного воздействия, вызванного случайным падением с высоты на какую-либо поверхность, либо наоборот, при случайном падении какого-то предмета на застрахованный предмет.

6.12.2017 истец обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о повреждении телефона в результате его падения.

14.12.2017 в адрес истца АО «АльфаСтрахование» направлен ответ на заявление, в котором указано, что в соответствии с п. 15.1.2 Договора при частичном повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации восстановительного ремонта поврежденного имущества в сервисном центре по направлению страховщика, разъяснено о необходимости обратиться в сервисный центр страховщика, заполнить заявление о страховом событии установленной формы, с приложением направления на диагностику в ООО «Про-Сервис» от 14.12.2017, бланка заявления о страховом событии.

Почтовое отправление направлено по адресу истца, указанному в заявлении, однако было возвращено в страховую компанию по истечению срока хранения.

5.01.2018 истец направила в адрес ответчика претензию с требованием выплатить страховое возмещение в связи с полной гибелью застрахованного имущества с приложением технического заключения ИП С.С.. от 18.12.2017.

Претензия поступила в адрес страховой компании 11.01.2018.

23.01.2018 истцу направлен ответ на претензию, в котором предложено для принятия решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения направить полный пакет документов (указан перечень) и предоставить застрахованное имущество на осмотр в отдел страховых выплат.

19.02.2018 истец обратилась с иском в суд.

4.04.2018 решением Березниковского городского суда с АО «АльфаСтрахование» в пользу Мишариной Я.О. взыскано страховое возмещение, компенсация морального вреда, штраф, расходы по оплате услуг представителя.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Пермского краевого суда от 20.08.2018 решение Березникговского городского суда отменено, в удовлетворении исковых требований Мишариной Я.О. к АО «АльфаСтрахование» отказано, поскольку истцом не исполнены обязательства, принятые на себя по договору страхования в части, касающейся обязанностей, необходимых для установления страховщиком страхового случая в отсутствии достоверных доказательств его наступления, а также нарушения прав истца со стороны страховщика. Отмечено, что истец не лишена возможности обратиться к страховщику за выплатой страхового возмещения с соблюдением условий заключенного договора страхования.

В соответствии с п. 15.1.1. договора страхования при полной гибели или утрате застрахованного имущества, в случае отказа Страхователя Выгодоприобретателя от своих прав на данное имущество в пользу Страховщика, выплата страхового возмещения определяется в размере полной страховой суммы. В случае если страхователь Выгодоприобретатель не отказывается в пользу Страховщика от своих прав на данное имущество, выплата осуществляется в размере страховой суммы за вычетом рыночной стоимости остатков, пригодных для дальнейшего использования.

Полная гибель застрахованного имущества признается в случае, если восстановительные расходы превышают действительную стоимость имущества на момент заключения Полиса, либо отсутствует возможность произвести ремонт по следующим причинам: детали, необходимые для проведения восстановительного ремонта сняты с производства или поставка таких деталей не территорию РФ прекращена, отсутствие технической возможности проведения ремонта при имеющихся повреждениях. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены соответствующим документом (Актом, справкой, заключением официального авторизованного сервисною центра) (п. 15.1.1.1 Договора страхования).

В обоснование заявленных требований истцом представлено техническое заключение № от 18.12.2017 ИП С.С.., согласно которому произведена диагностика телефона № IMEI № на сертифицированном оборудовании, в результате которой было выявлено: следы механического воздействия, разбит дисплей и тачскрин, дефект в системной плате в результате механического воздействия. Требуется замена дисплея в сборе с тачскрином, замена системной платы. В связи с тем, что оригинальные запчасти на телефон марки № в Российскую Федерацию не поставляются, провести ремонт не представляется возможным. Стоимость запасных частей пригодных для дальнейшего использования (продажи на запчасти) составляет 1 000 рублей.

Принимая во внимание, что согласно условиям заключенного между сторонами договора страхования, при наступлении страхового случая, страхователь обязан обратиться в сервис, указанный страховщиком, либо в отсутствие такового в любой авторизированный сервис (п. 13.1.4), представленное истцом техническое заключение, составленное лицом, в отношении которого отсутствуют сведения, подтверждающие квалификацию, а также то, что данный сервисный центр является авторизированным сервисом марки, либо выбран по указанию страховщика, не может быть принято в качестве доказательства наступления страхового случая (полной гибели имущества).

20.02.2019 истец повторно направила заявление о страховом событии в АО «АльфаСтрахование», в котором указала на механические повреждения застрахованного имущества – разбит дисплей, просила провести диагностику и ремонт поврежденного имущества, согласилась с тем, что услуга по ремонту устройства может включать также замену поврежденного устройства.

20.02.2019 истец сдала телефон в сервисный центр ООО «Про-Сервис» для проведения ремонта, указала неисправность – разбит дисплей. Срок проведения ремонта ориентировочно 14 дней, но не более 90 рабочих дней. При приеме телефона выявлены механические повреждения корпуса и дисплея, следы падения (вмятины, трещины), царапины, сколы, потертости на корпусе и дисплее.

Согласно акту выполненных работ сервисного центра ООО «Про-Сервис» № № произведена замена модуля ЖК-дисплея, стоимость работ составила 16 550 рублей, дата начала ремонта 04.03.2019, дата окончания ремонта 28.05.2019. Таким образом, сервисным центром ООО «Про-Сервис» было признано частичное повреждение устройства, проведен восстановительный ремонт.

Согласно ответу сервисного центра от 26.02.2020 после ремонта аппарата сотрудники неоднократно пытались связаться с клиентом по телефону, указанному им в заявлении, однако связаться с клиентом не удалось, в связи с сообщением оператора сети - «некорректный номер телефона». На данный момент телефон находится в исправном состоянии в сервисном центре.

В соответствии с п. 15.1.2. договора страхования при частичном повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации восстановительного ремонта поврежденного имущества в сервисном центре Страховщика. В случае невозможности организации восстановительного ремонта в сервисном центре Страховщика выплата производится в размере расходов (без учета износа), необходимых для восстановления поврежденного имущества, но не более страховой суммы, согласно фактически понесенным и подтвержденным Страхователем расходов. При выплате путем организации и оплаты необходимой диагностики и восстановительного ремонта поврежденного имущества обязательства Страховщика считаются исполненными с даты подписания Страхователем акта приема-передачи, подтверждающего оказание Страхователю соответствующих услуг.

С учетом изложенных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что ответчик АО «АльфаСтрахование» выполнил свои обязательства по договору страхования в полном объеме путем организации восстановительного ремонта поврежденного имущества в соответствии с п. 15.1.2 договора страхования.

Доказательств, подтверждающих полную гибель или утрату застрахованного имущества, дающих истцу право на выплату страхового возмещения (страховой суммы), суду не представлено.

Отсутствие подписи истца в акте выполненных работ ООО «Про-Сервис» не свидетельствует о невыполнении ответчиком своих обязательств по договору страхования, поскольку истец уклоняется от получения телефона из сервисного центра, что следует из ответа сервисного центра и пояснений истца в ходе судебного заседания.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на полном, всестороннем рассмотрении имеющихся в деле доказательств в их совокупности. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Оценив все представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимосвязи, по правилам ст. 67 ГПК РФ, проанализировав возражения и доводы сторон, исходя из конкретных обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика страхового возмещения в размере 65 890 рублей заявлено необоснованно и удовлетворению не подлежит, поскольку в соответствии со ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено доказательств, при наличии которых возможна выплата страхового возмещения (страховой суммы) в полном размере.

Поскольку истцу в удовлетворении требования о взыскании страхового возмещения отказано, требование о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, судья

р е ш и л :

Исковые требования Мишариной Я.О. к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения в размере 65 890 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме (3.03.2020).

Судья             /подпись/ Н.С. Шелепова

Копия верна. Судья