Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5333/2014 ~ М-4806/2014 от 28.08.2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 ноября 2014 года Центральный районный суд г. Тольятти в составе

председательствующего Серикова В.А.

при секретаре Аксененко А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Ключишиной Е.В. к ЗАО «Лабиринт-Т», СОАО «ВСК» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

    Ключишина Е.В. обратилась в суд с иском к ЗАО «Лабиринт-Т» о расторжении договора по реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании, уплаченных по договору денежных средств в сумме <данные изъяты>.

    В ходе рассмотрения дела истица уточнила исковые требования, к участию в деле в качестве соответчика было привлечено СОАО «ВСК», истица просила взыскать с ответчиков денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта в сумме <данные изъяты>.

    В обоснование заявленных требований истица указала, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и <данные изъяты>, являющимся турагентом туроператора ЗАО «Лабиринт-Т» был заключен договор № о реализации туристского продукта.

    Согласно указанного договора, турагент обязался оказать истице услуги по реализации туристского продукта, а истица обязалась произвести оплату услуг в сумме <данные изъяты>.

    Свои обязательства истица выполнила в полном объеме, оплатив стоимость тура в сумме <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> перечислило ЗАО «Лабиринт-Т» денежные средства, выплаченные истицей за тур.

ДД.ММ.ГГГГ в организации поездки и выдаче необходимых документов для этого истице было оказано ввиду того, что туроператор ЗАО «Лабиринт-Т» приостановил свою деятельность.

    Таким образом, обязательства по организации тура ответчиком исполнены не были.

    Поскольку между ЗАО «Лабиринт-Т» и СОАО «ВСК» был заключен договор страхования ответственности, истица просит взыскать с ответчиков денежные средства, уплаченные по договору в размере <данные изъяты>.

    В судебное заседание истица не явилась, в суд поступило письменное заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

    Представитель ответчика ЗАО «Лабиринт-Т» в судебное заседание не явился. Ответчик о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, возражений против иска не представил.

    Представитель ответчика СОАО «ВСК» Барсуков В.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании против иска возражал, пояснив, что обязательство по выплате страхового ответчиком возмещения исполнено им в полном объеме. В обоснование возражений ответчик указал, что между СОАО «ВСК» и ЗАО «Лабиринт-Т» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ. Страхование ответственности осуществляется на основании Правил страхования № от ДД.ММ.ГГГГ.

    В п. 5.2 договора определена страховая сумма по указанному договору страхования, которая составляет 30 000 000 рублей.

    Письмом от ДД.ММ.ГГГГ туроператор ЗАО «Лабиринт-Т» сообщил страховщику, что приостанавливает свою деятельность и исполнение обязательств по договорам реализации туристского продукта в связи с финансовыми трудностями. Сроки приостановления деятельности указаны не были.

    В ст. 17.6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» указано, что страховым случаем по договору страхования гражданской ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения обязательств по договору о реализации турпродукта, при условии, что это событие произошло в течение срока действия договора страхования.

    Аналогичные условия предусмотрены п. 3.1 вышеупомянутого договора страхования и п.п. 3.1, 3.2 Правил страхования.

    В силу ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворения таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанных в требованиях к сумме финансового обеспечения.

    Аналогичные условия предусмотрены в п. 12.11 Правил страхования № 116 от 23.04.2007 года.

    В том же пункте Правил страхования указано, что общая сумма страховых выплат по страхованию ответственности не может превышать страховую сумму по договору страхования.

    Согласно ст. 17.2 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» размер финансового обеспечения определяется в договоре страхования.

    В связи с приостановлением деятельности туроператора ЗАО «Лабиринт-Т» СОАО «ВСК» организовало прием заявлений от потерпевших, являющихся выгодоприобретателями.

    В СОАО «ВСК» обратились туристы с заявлениями о выплате страхового возмещения на общую сумму 1 078 284 283 рубля.

    Согласно п. 9.1 договора страхования, в случае, если общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, страховщик формирует реестр требований выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорции (коэффициента) в отношении каждого требования. Данный реестр формируется в срок 30 календарных дней с даты получения страховщиком первого требования (заявления) выгодоприобретателя.

    При этом, расчет производится по следующей формуле:

КФП=ССДС/ОРДВ

СВ=РЗТхКФП

Где:

КФП- коэффициент пропорции для каждого требования выгодоприобретателя,

ОРДВ- общий размер денежных средств в реестре, подлежащих выплате,

ССДС- страховая сумма по договору страхования,

СВ- страховая выплата,

РТЗ- размер реального ущерба, понесенного выгодоприобретателем.

    Учитывая, что истец обратился к страховщику 06.08.2014 года- срок исполнения обязательства наступил 05.09.2014 года, что предусмотрено ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», п. 9.7 договора страхования и п. 12.7.1 Правил страхования.

ДД.ММ.ГГГГ СОАО «ВСК» произвело выплату истцу страхового возмещения в сумме <данные изъяты> с учетом коэффициента пропорции согласно следующему расчету:

<данные изъяты>

    Таким образом, обязательство СОАО «ВСК» перед истцом прекращено надлежащим исполнением в соответствии со ст. 408 ГК РФ.

    В соответствии со ст. 1072 ГК РФ ответственность за неисполнение договорных обязательств когда страхового возмещения недостаточно для того, чтобы полностью возместить вред, несет лицо, застраховавшее свою ответственность, т.е. в данном случае ЗАО «Лабиринт-Т». Просит в удовлетворении исковых требований в СОАО «ВСК» отказать.

    Изучив доводы искового заявления и письменные возражений ответчика, исследовав материалы дела, суд полагает, что заявленные исковые требований подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать полного возмещения убытков, если исполнитель нарушил сроки оказания услуг.

Статьей 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» установлено, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии со ст. 17.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.

В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта:

возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта;

выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе денежных средств, необходимых для компенсации расходов, понесенных туристом или иным заказчиком в связи с непредвиденным выездом (эвакуацией) из страны (места) временного пребывания (далее - расходы по эвакуации).

Статьей 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» установлено, что страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся:

неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

Статьей 17.5 указанного федерального закона предусмотрено, что страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ч.1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии со ст. 1072 ГК РФ юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ключишиной Е.В. и <данные изъяты> был заключен договор №, согласно которого <данные изъяты> обязалось оказать Ключишиной Е.В. услуги по реализации туристского продукта, а Ключишина Е.В. указанные услуги оплатить (<данные изъяты>).

Из приложения к договору № от ДД.ММ.ГГГГ явствует, что туроператором, осуществляющим деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, приобретенного истцом, является ЗАО «Лабиринт-Т».

Приложением к договору № от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что Ключишина Е.В. приобрела туристский продукт- отдых на море в Греции с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Факт приобретения туристского продукта подтверждается туристической путевкой № (<данные изъяты>).

Судом установлено, что <данные изъяты> в качестве турагента осуществляет деятельность по продвижению и реализации туристского продукта на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ЗАО «Лабиринт-Т» (<данные изъяты>).

    Судом установлено, что истцом была произведена оплата туристского продукта в размере, установленном договором, в сумме <данные изъяты>, что подтверждается копиями платежных документов (<данные изъяты>).

    Из искового заявления следует, что выезд истца на отдых <данные изъяты> осуществлен не был по причине приостановления деятельности туроператора ЗАО «Лабиринт-Т».

    Указанные пояснения истца подтверждаются пресс-релизом (<данные изъяты>), информационным сообщением СОАО «ВСК» <данные изъяты>).

    Таким образом, представленными доказательствами подтверждается факт неисполнения договора по реализации туристского продукта по вине ответчика ЗАО «Лабиринт-Т», в связи с чем, у истца на основании ст. 9, 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» возникло право отказаться от исполнения договора и потребовать, возврата, уплаченной по договору денежной суммы.

    Судом установлено, что между СОАО «ВСК» и ЗАО «Лабиринт-Т» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ. Страхование ответственности осуществляется на основании Правил страхования № 116 от 23.04.2007 года.

    В п. 5.2 договора определена страховая сумма по указанному договору страхования, которая составляет 30 000 000 рублей.

    Пунктом 10.1 договора определено, что договор вступает в силу с ДД.ММ.ГГГГ и действует по ДД.ММ.ГГГГ.

    Пунктом 2.1 договора установлено, что предметом договора является страхование гражданской ответственности страхователя (ЗАО «Лабиринт-Т»), осуществляющего деятельность в сфере внутреннего, международного выездного и въездного туризма, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

    Пунктом 2.4 договора установлено, что он заключен в пользу выгодоприобретателей.

    Пунктом 3.1 договора установлено, что страховым случаем, в соответствии с настоящим Договором, является факт установления обязанности Страхователя возместить Выгодоприобретателю реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло в течение срока действия настоящего договора.

    Пунктом 9.8.1 договора установлено, что размер страхового возмещения определяется величиной причиненного ущерба, но не может превышать установленной настоящим Договором, страховой суммы.

    Размер страховой суммы определен п. 5.2 договора и составляет 30 000 000 рублей.

    Пунктом 9.11 договора предусмотрено, что, если с требованиями о выплате страхового возмещения по настоящему договору к Страховщику обратились одновременно более одного Выгодоприобретателя и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к страховой сумме. Расчет производится по формуле:

КФП=ССДС/ОРДВ

СВ=РЗТхКФП

Где:

КФП- коэффициент пропорции для каждого требования выгодоприобретателя,

ОРДВ- общий размер денежных средств в реестре, подлежащих выплате,

ССДС- страховая сумма по договору страхования,

СВ- страховая выплата,

РТЗ- размер реального ущерба, понесенного выгодоприобретателем.

Если общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает страховую сумму, страховщик формирует реестр требований выгодоприобретателей с указанием полной суммы требований и расчетом пропорции (коэффициента) в отношении каждого требования. Данный реестр формируется в срок 30 календарных дней с даты получения страховщиком первого требования (заявления) выгодоприобретателя.

Из представленной ответчиком СОАО «ВСК» выписки из реестра требований потерпевших ЗАО «Лабиринт-Т» явствует, что по договору страхования № от ДД.ММ.ГГГГ в реестр включено 11068 заявлений потерпевших на общую сумму 1 078 284 283 рубля. Коэффициент пропорции выплаты составляет 0,0278.

Также судом установлено, что Ключишина Е.В. 06.08.2014 года обратилась в СОАО «ВСК» с заявлением о выплате страхового возмещения в связи с прекращением деятельности ЗАО «Лабиринт-Т».

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ СОАО «ВСК» перечислило Ключишиной Е.В. страховую выплату в сумме <данные изъяты>, рассчитанную в соответствии с п. 9.11 договора страхования (<данные изъяты>).

Таким образом, ответчик СОАО «ВСК» исполнил свои обязательства перед Ключишиной Е.В. в полном объеме в соответствии с условиями договора страхования и положениями ст. 17.5 Федерального закона «Об основах туристской деятельности», в связи с чем, требования, предъявленные истцом к ответчику СОАО «ВСК» удовлетворению не подлежат.

В силу положений ст.ст. 15, 1064, 1072 ГК РФ, ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» ЗАО «Лабиринт-Т» несет ответственность перед истцом за неисполнение договора о реализации туристского продукта в сумме оставшейся после выплаты потребителю страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности. В связи с чем, с ЗАО «Лабиринт-Т» в пользу Ключишиной Е.В. подлежат взысканию <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ЗАО «Лабиринт-Т» подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства, от уплаты которой истец был освобожден, рассчитанная по правилам пп. п.1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в сумме 5543 рубля.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Ключишиной Е.В. удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «Лабиринт-Т» в пользу Ключишиной Е.В.: <данные изъяты> в счет частичного возврата денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ЗАО «Лабиринт-Т» в доход государства государственную пошлину в размере 5 543 (пять тысяч пятьсот сорок три) рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Центральный районный суд г. Тольятти в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 17.11.2014 года.

Председательствующий: