Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-2791/2018 ~ М-1506/2018 от 01.03.2018

Дело № 2-2791/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Тюмень                                      12 апреля 2018 года

Ленинский районный суд города Тюмени в составе председательствующего судьи                  Межецкого А.Н.,

при секретаре                                              Евстратенко Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Булатова Раиса Михайловича к ООО МКК «Бутик финансовых решений» об обязании предоставить документы, информацию, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ :

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возложении обязанности по предоставлению копии кредитного договора № от 26.04.2017г., выписки движений по счету кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей; копию договора цессии, предоставить информацию касающуюся обработки персональных данных, о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 руб. Исковые требования мотивированы тем, что заключил с ответчиком договор микрозайма № от 26.04.2017г. на получение денежных средств в размере 10 000 руб. Истец полагает, что ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний, но не запрещает доказывать их наличие. Истец не располагает специальными познаниями в сфере банковской деятельности. Истец, как потребитель не обладает полной информацией по кредитному договору, в связи с чем направил ответчику заявление об урегулировании проблемной задолженности и предоставлении документов. Однако ответчик вышеуказанное заявление истца оставил без ответа, следовательно, требования по данному заявлению не были удовлетворены. Данную информацию ответчик мог направить по почте.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, сведений об уважительности причин не явки не предоставил, дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

В силу п. 1 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» на изготовителя (исполнителя, продавца) возлагается обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 2 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении займа размер займа, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Истец указывает, что направил заявление о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором

В силу п. 4 ч. 2 ст. 9 ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях. Недостаточность информации о займе и порядке его возврата является нарушением п. 1 ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Так, истец в обоснование заявленных требований об обязании ответчика предоставить документы и информацию указывает, что в адрес ответчика было направлено заявление о предоставлении информации и о предоставлении соответствующих документов. Ответчик не ответил на данное заявление.

    Приложенная к исковому заявлению копия первой страницы заявления «О предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором», не содержит просьбу о предоставлении документов и информации, указанных в исковом заявлении, а также не имеет подписи истца или его представителя. Кроме того к иску не приложены доказательства направления соответствующего заявления в адрес ответчика.

В случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения ответчиком идентификации клиента затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы п. 4 ч. 2 ст. 9 ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Истец не лишен права лично обратиться в офис ответчика с заявлением о выдаче соответствующих копий документов и предоставления информации.

Таким образом, ответчиком не нарушены права истца на получение информации, предусмотренной ст. 10 закона РФ «О защите прав потребителей».

Поскольку нарушение прав истца, как потребителя, в судебном заседании не установлено, то основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, отсутствуют.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Булатова Раиса Михайловича к ООО МКК «Бутик финансовых решений» об обязании предоставить документы, информацию, взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд города Тюмени в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 17 апреля 2018 года.

Судья                                                                           А.Н. Межецкий