Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1173/2014 ~ М-1023/2014 от 01.07.2014

Гражданское дело № 2- 1173/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Город Енисейск 13 ноября 2014 года

Енисейский районный суд Красноярского края

в составе председательствующего Яковенко Т.И.

с участием представителя ответчика ООО «Енисейэнергоком» - Трифоновой К.О., действующей на основании доверенности от 03.11.2014 года,

при секретаре Лариковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Царевой ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью «Енисейская энергетическая компания» о перерасчете платы за коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда, судебных издержек,

УСТАНОВИЛ:

Царева Г.М. обратилась в суд с требованиями к ЗАО «Енисейская энергетическая компания» (ЗАО «Енисейэнергоком»), в последующем переименованном в ООО «Енисейэнергоком», о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение в размере 50 % стоимости услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, судебных издержек в виде юридических услуг по составлению искового заявления в размере 2900 рублей.

Требования мотивировала тем, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. В период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время она неоднократно обращалась к ответчику, в управляющую компанию, к главе администрации, депутату Дьякову А.А. по поводу несоответствия санитарным и гигиеническим требованиям горячей воды, поставляемой ресурсоснабжающей организацией, неоднократно обращалась в ПУ «Подтесовский» с требованиями произвести перерасчёт платы за горячее водоснабжение, однако такой перерасчет не был произведен.

В судебное заседание истец ФИО1, извещенная о дате и времени рассмотрения дела, не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, на удовлетворении иска настаивала.

Представитель ответчика ООО «Енисейэнергоком» в судебном заседании исковые требования признала в части требований о перерасчете платы за услугу горячего водоснабжения за сентябрь и октябрь 2014 года в размере 50 % стоимости услуги. Последствия признания иска ей разъяснены и понятны, о чем была отобрана подписка к протоколу судебного заседания. Дополнительно пояснила, ЗАО «Енисейэнергоком» осуществляет свою деятельность в качестве юридического лица с ДД.ММ.ГГГГ, а оказывает услуги по холодному и горячему водоснабжению потребителям <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ. До этого времени данные услуги предоставлялись ОАО «Северное», которое находится в процедуре банкротства. Поставляемая истице горячая вода действительно не соответствует установленным санитарным и гигиеническим требованиям, что было подтверждено исследованиями, проводившимися Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю, в связи с чем, ответчиком в ходе рассмотрения дела истице в добровольном порядке произведен перерасчет платы за горячее водоснабжение за период с мая 2013 г. по май 2014 года включительно в размере 1324 рубля 96 коп. (за исключением летнего периода, в течение которого такая услуга не предоставляется). Заявленную компенсацию морального вреда считала завышенной, просила снизить ее до разумных пределов. Также пояснила, что в ходе рассмотрения исковых требований, в октябре 2014 года в результате реорганизации произошла смена наименования ответчика на ООО «Енисейская энергетическая компания».

Третьи лица – Администрация п. Подтесово, ТСЖ «Центр», Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителя и благополучия человека по Красноярскому краю в представленных ходатайствах просили каждый о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. С учетом мнения представителей ответчика, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца и третьих лиц.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьями 41 и 42 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства.

Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года N 354 (далее - Правила).

Указанные Правила устанавливают права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Согласно подп. "б" п. 4 Правил горячее водоснабжение - то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования).

В силу положений подпункта "г" пункта 31 данных Правил исполнитель обязан производить в установленном данными Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещений.

Как следует из абз. 2 п. 98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Так, пункт 6 приложения N 1 к Правилам предписывает обеспечение соответствия состава и свойства горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения"); при несоответствии состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета). Аналогичные условия изменения платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества действуют в настоящее время.

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 года N 20 утверждены Санитарно-эпидемиологические нормы и правила N 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", которые устанавливают гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (далее - СЦГВ), а также правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности.

Санитарные правила распространяются на централизованное горячее водоснабжение при закрытых и открытых системах теплоснабжения, на системы теплоснабжения с отдельными сетями горячего водоснабжения, а также автономные системы горячего водоснабжения на объектах повышенного эпидемического риска (лечебные, школьные, дошкольные учреждения и др.) (пункт 1.3).

Указанные санитарно-эпидемиологические правила направлены на обеспечение эпидемиологической безопасности, безвредности химического состава, а также благоприятные органолептические свойства горячей воды, используемой населением для хозяйственно-бытовых нужд (пункт 2.1).

Горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность (пункт 2.2).

В судебном заседании установлено, что истица Царева Г.М. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу <адрес>, что подтверждено свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ года; в указанном жилом помещении она проживает и зарегистрирована с ДД.ММ.ГГГГ. На основании договора на оказание коммунальных услуг от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного Царевой Г.М. с ЗАО «Енисейэнергоком», истица является пользователем коммунальных услуг теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения, предоставляемых ответчиком.

Как следует из пояснений представителей ответчика и материалов дела, на территории п. Подтесово Енисейского района предоставление коммунальной услуги горячего водоснабжения потребителям, в том числе истице, с ДД.ММ.ГГГГ осуществляет ЗАО «Енисейэнергоком», которое образовано в качестве юридического лица ДД.ММ.ГГГГ года, что подтверждено выпиской из ЕГРЮЛ. До апреля 2013 года включительно такую услугу потребителям оказывало ОАО «Северное», которое решением Арбитражного суда Красноярского края от 20.02.2013 года признано банкротом и в отношении него открыто конкурсное производство. До настоящего времени ОАО «Северное» находится в указанной процедуре, свою производственную деятельность не осуществляет. Из содержания уставных документов ответчика следует, что ЗАО «Енисейэнергоком» не является правопреемником ОАО «Северное».

ДД.ММ.ГГГГ Царева Г.М. обратилась к начальнику Подтесовского производственного участка ЗАО «Енисейэнергоком» с заявлением о неначислении ей платы за услугу горячего водоснабжения, ввиду несоответствия данной услуги установленному температурному режиму и качеству. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ истице сообщено ответчиком, что по результатам проведенной проверки сделан вывод о неправильной схеме в разводке горячего водоснабжения и наличии цветности воды в системе отопления, из которой производится горячее водоснабжение, ввиду весеннего ледохода, так как вода поступает из р. Енисей; перерасчет платы истице не производился. Из платежных квитанций, сверки расчетов по квартплате, следует, что за период с мая 2013 г. по май 2014 года включительно (за исключением летних месяцев июня, июля и августа, в течение которых горячее водоснабжение не предоставляется) за подачу горячее водоснабжения истице начислено 2649 руб. 83 коп. Начисление платы за данную услугу в сентябре и октябре 2014 года составило по 300 руб. 98 коп. Размер начисляемой ответчиком платы за данную услугу, истицей не оспаривается.

Из заключения эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ г.. представленного истицей в материалы дела, а также протокола лабораторных испытаний пробы воды из водозаборного крана системы водоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ г., отобранной в квартире истицы в рамках проверки по ее обращению, предоставленного представителем ответчика, следует, что горячая вода из внутреннего водопровода п. Подтесово не соответствует гигиеническим требованиям к качеству воды, подаваемой централизованными системами водоснабжения населенных пунктов.

Такой же вывод сделан экспертом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителя и благополучия человека по Красноярскому краю Филиала в г. Лесосибирска по результатам лабораторных испытаний отобранной пробы горячей воды из внутреннего водозаборного здания, подключенного к системе централизованного горячего водоснабжения по адресу проживания истицы, проведенных в рамках рассмотрения настоящего дела, что подтверждено экспертным заключением № Э/200 от ДД.ММ.ГГГГ года.

С учетом установленных обстоятельств, исковые требования о перерасчете платы и ее уменьшении в размере 50 % от стоимости услуги обоснованы.

В связи с изменением в ходе рассмотрения дела наименования ответчика (вместо ЗАО «Енисейэнергоком» на ООО «Енисейэнергоком»), определением суда от ДД.ММ.ГГГГ постановлено считать надлежащим ответчиком по делу ООО «Енисейская энергетическая компания».

В соответствии со ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным требованиям. В силу ч.3 ст. 173 и ч.4 ст. 198 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом, заявленные требования подлежат удовлетворению, при этом в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

В судебном заседании представитель ответчика Трифонова К.О. исковые требования истицы о проведении перерасчета платы в размере 50 % от стоимости услуги признала частично за период сентября и октября 2014 года, пояснив, что при начислении истице платы за октябрь 2014 года ответчиком в добровольном порядке произведен перерасчет платы за горячее водоснабжение в размере 50 % от стоимости услуги за предыдущий период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, в размере 1324 руб. 92 коп., что подтверждено представленной в материалы дела квитанцией о начислении истице платы за коммунальные услуги за октябрь 2014 года.

С учетом того, что ООО «Енисейэнергоком» (ранее ЗАО «Енисейэнергоком») не является надлежащим ответчиком по требованию истицы о проведении перерасчета платы за период с ДД.ММ.ГГГГ по апрель 2013 года включительно, так как коммунальная услуга в этот период ответчиком не предоставлялась, при этом с обращением относительно качества поставляемой горячей воды в ЗАО «Енисейэнергоком» истица обратилась в мае 2013 года, а ответчиком в ходе рассмотрения дела произведен частично перерасчет платы за период с мая 2013 г. по май 2014 года, требования Царевой Г.М. о возложении на ответчика обязанности по перерасчету платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежат удовлетворению частично за период оказания коммунальной услуги в сентябре и октябре 2014 года в размере 50 % от стоимости оплаченной услуги – в размере 300 руб. 98 коп. (300,98х2/2), то есть признание иска представителем ответчика в данной части требований судом принимается, поскольку это признание сделано представителем ответчиком добровольно, ничьих интересов не ущемляет, закону не противоречит.

При рассмотрении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом обстоятельств дела, суд находит, что в результате действий ответчика, выразившихся в нарушении им требований законодательства в сфере защиты прав потребителя, и предоставлении коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества, истице был причинен моральный вред.

Учитывая характер причиненных Царевой Г.М. нравственных страданий, длительность нарушения ее прав как потребителя, частичного добровольного удовлетворения ответчиком в ходе рассмотрения дела требований о пересчете платы за коммунальную услугу, а также исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

В силу с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая изложенное, а также принимая во внимание, что требования истицы ответчиком добровольно удовлетворены не были за период сентября и октября 2014 года, а также с учетом определенной ко взысканию судом в пользу истицы компенсации морального вреда, в пользу Царевой Г.М. подлежит также взысканию штраф в размере 50% от взысканной суммы, в размере 1000 рублей (2000/2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

На основании ст. 98 ГПК РФ, судебные расходы, понесенные Царевой Г.М. за оказанные ей юридические услуги в сумме 2900 рублей, подтвержденные платежной квитанцией, подлежат возмещению истице за счет ответчика. Таким образом, всего вместе с подлежащими возмещению судебными расходами следует взыскать с ответчика 5900 рублей (2000 руб. (компенсация морального вреда)+ 1000 руб. (штраф)+2900 руб. (судебные расходы)).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет. Так как при обращении в суд Царева Г.М. была освобождена от уплаты госпошлины на основании ч. 3 п. 1 ст. 333.36 НК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика ООО «Енисейэнергоком» в бюджет Енисейского района, размер которой составит 400 рублей.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Царевой ФИО8 удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Енисейская энергетическая компания», имеющее ОГРН №, ИНН №, КПП №, расположенное по адресу <адрес>, произвести Царевой ФИО9 перерасчет платы за некачественно предоставленную коммунальную услугу по горячему водоснабжению в жилое помещение, расположенное по адресу - <адрес>, за период с 1 сентября 2014 года по 31 октября 2014 года, в размере 300 рублей 98 копеек.

Взыскать в пользу Царевой ФИО10 с Общества с ограниченной ответственностью «Енисейская энергетическая компания» 5900 рублей (пять тысяч девятьсот рублей), из которых: 2000 рублей – компенсация морального вреда, 1000 рублей – штраф за неисполнение требований потребителя, 2900 рублей – судебные расходы.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Енисейская энергетическая компания» в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 400 рублей.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда в течение месяца, со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Енисейский районный суд.

Председательствующий Т.И. Яковенко

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ