Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-13819/2016 ~ М-12601/2016 от 24.10.2016

Дело № 2 – 13819/2016(21)

Мотивированное решение изготовлено 19.12.2016 г.

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург «15» декабря 2016 года

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Блиновой Ю.А.

при секретаре Карпове И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Новоселовой Людмилы Борисовны к Обществу с ограниченной ответственностью «Галерея Интерьера» о восстановлении нарушенных прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Новоселова Л.Б. предъявила к Обществу с ограниченной ответственностью «Галерея Интерьера» (далее по тексту – ООО «Галерея Интерьера») иск о восстановлении нарушенных прав потребителя, а именно: взыскании <данные изъяты> рублей, уплаченных по договору поставки № <данные изъяты> от <данные изъяты>.

В обоснование иска указано, что истец Новоселова Л.Б. и ответчик ООО «Галерея Интерьера» заключили <данные изъяты> договор поставки № <данные изъяты>, по условиям которого ответчик обязался поставить истцу столярные изделия по индивидуальным размерам и согласованным с истцом эскизам, чертежам и иным параметрам, определяющим конечный вид изделия, и произвести их монтаж по адресу: сад «Работников Культуры» дом № <данные изъяты>. Стоимость работ и изделий оплачена истцом в сумме <данные изъяты> рублей. Однако ответчик в установленный в договоре срок <данные изъяты> рабочих дней работы не выполнил, направленную в его адрес претензию с требованием возвратить полученную по договору сумму, оставил без внимания. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца с настоящим иском в суд в соответствии с нормами Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истец Новоселова Л.Б. не явилась, своевременно и надлежащим образом извещалась о времени и месте рассмотрения дела, её представитель Станишевская И.В., действующая по доверенности от <данные изъяты>, в судебном заседании иск поддержала в полном объеме по изложенным доводам и основаниям.

Ответчик ООО «Галерея Интерьера» своего представителя в судебное заседание не направил, своевременно и надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки не уведомил, отзыв на иск не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, ходатайство об отложении судебного заседания не заявил.

Суд, с учетом мнения представителя истца и положений статьи <данные изъяты> Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьями <данные изъяты>, <данные изъяты> Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» приведены основные понятия, используемые в данном законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в пунктах <данные изъяты> и <данные изъяты> Постановления № <данные изъяты> от <данные изъяты> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от <данные изъяты> № <данные изъяты> «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В силу статьи <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации возмещение убытков является способом защиты нарушенного гражданского права.

В силу статьи <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что Новоселова Л.Б. (Заказчик) и ООО «Галерея Интерьера» (Продавец) заключили <данные изъяты> договор поставки № <данные изъяты>, по условиям которого ответчик обязался поставить истцу столярные изделия по индивидуальным размерам и согласованным с истцом эскизам, чертежам и иным параметрам, определяющим конечный вид изделия, и произвести их монтаж по адресу: сад «Работников Культуры» дом № <данные изъяты>.

В стоимость работы входят: выезд на объект конструктора, эскиз изделия или конструкторский чертеж деталей изделий, для которых необходимо согласование профиля, изготовление, транспортные расходы по доставке, упаковка, монтаж и другие расходы для осуществления работ.

Срок выполнения работ – <данные изъяты> рабочих дней.

Заказчик, в свою очередь, обязался оплатить изделия и принять их, стоимость изделий и работ согласована сторонами в сумме <данные изъяты> рублей, которые подлежат оплате в следующем порядке: аванс <данные изъяты> % от общей суммы договора (<данные изъяты> рублей) – после подписания договора, <данные изъяты> % от общей суммы договора – перед выходом на монтаж конкретного изделия и выполнения вида работ, <данные изъяты> % от общей суммы договора – после окончания монтажных работ и подписания акта приема – передачи по каждому конкретному изделию и выполнения вида работ.

Анализируя содержание данного договора, с учетом объяснений представителя истца в части порядка приема, оформления и выполнения заказа, суд приходит к выводу о том, что, по сути, сторонами заключен договор на выполнение работ по изготовлению столярных изделий, поскольку ответчиком принят заказ на изготовление этих изделий по индивидуальным характеристикам с учетом конкретных требований истца, и выполнении их последующего монтажа.

Таким образом, при разрешении данного спора подлежат применению положения главы <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре бытового подряда и главы III Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с пунктом <данные изъяты> статьи <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Нормами главы <данные изъяты> данного Кодекса предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (пункт <данные изъяты> <данные изъяты> статьи <данные изъяты>). Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (пункт <данные изъяты> статьи <данные изъяты>). Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами (пункт <данные изъяты> статьи <данные изъяты>).

В соответствии со статьей <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно пункту <данные изъяты> статьи <данные изъяты> данного Кодекса, если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы.

Материалами дела подтверждается, что свои обязательства по договору истец выполнила надлежащим образом, поскольку произвела оплату за изделия и работу в общей сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру.

В силу пункта <данные изъяты> статьи <данные изъяты> Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с положениями пункта <данные изъяты> статьи <данные изъяты> данного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании статьи <данные изъяты> данного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по спорам о защите прав потребителей, лежит на продавце (исполнителе, изготовителе) продавшем товар (выполнившем работу, оказавшем услугу).

В судебном заседании представитель истца подтвердила изложенные в иске доводы о том, что до настоящего времени ответчик обязательства по заключенному с истцом договору поставки не выполнил в полном объеме, поскольку в срок до <данные изъяты> изделия не изготовил, и в срок до <данные изъяты> их монтаж не произвел.

Из материалов дела также следует, что ввиду данных обстоятельств <данные изъяты> истец направила в адрес ответчика претензию с требованием вернуть уплаченную по договору сумму, уплатить неустойку.

Это требование ответчик оставил без внимания.

Принимая во внимание, что ответчиком доказательств и возражений на требования истца в установленный срок не представлено, суд в силу положений статей <данные изъяты>, <данные изъяты> Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам и обосновывает свои выводы объяснениями другой стороны, и приходит к выводу о том, что принятые на себя обязательства ответчик не выполнил, чем допустил нарушение прав потребителя - истца Новоселовой Л.Б.

При указанных обстоятельствах истец обоснованно заявила требование о взыскании с ответчика уплаченной по договору № <данные изъяты> от <данные изъяты> суммы <данные изъяты> рублей.

Согласно пункту <данные изъяты> статьи <данные изъяты> Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в пункте <данные изъяты> вышеназванного Постановления № <данные изъяты> от <данные изъяты>, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт <данные изъяты> статьи <данные изъяты> Закона).

В подтверждение соблюдения установленного законом порядка и предъявления ответчику претензии с требованием о возврате уплаченной по договору суммы, истцом представлена претензия, о чем указано выше. Эти требования в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Галерея Интерьера» в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей, что составляет ровно половину от взысканной в пользу истца суммы.

В соответствии с частью <данные изъяты> статьи <данные изъяты> Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Галерея Интерьера» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере, предусмотренном статьей <данные изъяты> Налогового кодекса Российской Федерации пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме <данные изъяты> рублей, от уплаты которой истец была освобождена в силу закона как потребитель.

На основании изложенного, руководствуясь статьями <данные изъяты> – <данные изъяты>, <данные изъяты> - <данные изъяты> Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования Новоселовой Л. Б. – удовлетворить:

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Галерея Интерьера» в пользу Новоселовой Л. Б. уплаченную по договору поставки № <данные изъяты> от <данные изъяты> сумму №

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Галерея Интерьера» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме №

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение <данные изъяты> дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья