Решение по делу № 2-2461/2016 ~ М-791/2016 от 08.02.2016

Дело № 2-2461/2016

РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Балашихинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Кобзаревой О.А.

с участием адвоката М.Е.Л.

при секретаре Калининой В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильева А.А. к АО " Банк Русский Стандарт" о защите прав потребителей, о понуждении к совершению определенных действий, о взыскании штрафа,

установил:

Истец обратился в суд с настоящим иском, указав, что является наследником после смерти отца, при жизни отец оформил кредитный договор у ответчика. На все ее обращения к ответчику о предоставлении информации и документов по кредиту положительного ответа не получила. Истица просит обязать АО «Банк Русский Стандарт» представить:

-договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанный В.А.Н.;

- договор на открытие карты «Русский Стандарт» от ДД.ММ.ГГГГ №, подписанный В.А.Н.;

- расчет денежных средств, представленных В.А.Н. по кредитному договору и карте «Русский Стандарт»;

- расчет денежных средств, уплаченных В.А.Н. по кредитному договору и карте «Русский Стандарт»;

- договоры «Страхования клиента» и «Страхования от мошенничества», подписанные В.А.Н.;

- письменные объяснения действий разницы в проценте списания денежных средств на погашение процентов и комиссии за обслуживание кредита, за обслуживание счета по ПК, погашения задолженности по основному долгу и по договору, расчетов с клиентами во внутренней сети приема,

- представить письменные подтверждения согласия В.А.Н. на подключение услуги SMS-сервиса;

- дать письменные ответы заявителю на запросы от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №.

В судебном заседании истец и адвокат поддержали исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика с иском не согласен, представил письменные возражения.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

На основании ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

ДД.ММ.ГГГГ в ответ на заявление № В.А.Н. заключить с ним договор предоставлении и обслуживании карты в соответствии с условиями и тарифами банк открыл на его имя счёт и выпустил банковскую карту.

Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ В.А.Н. заявил о своём отказе от участия в программах страхования.

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ № банк сообщил заявителю о прекращении участия клиента в программах страхования - в программе по страхованию клиентов и программе страхования финансовых рисков.

На все обращения (заявления) банк давал письменные ответы, разъяснения и предоставлял копии документов, в том числе выписки по лицевому счету.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № и письмом от ДД.ММ.ГГГГ № банк разъяснил В.А.Н. в каком порядке между ним и банком был заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ В.А.Н. умер.

Согласно справки нотариуса МоНП К.С.А. после его смерти наследником является дочь Васильева А.А.

Истица обращалась в банк с заявлениями о предоставлении копии кредитного договора, договора на открытие карты, представлении расчета.

В исковом заявлении истица указывает, что вышеуказанные ответы на имя ее отца у нее имеются.

Таким образом, истица знакома с перепиской между банком и отцом, располагает всеми документами.

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что переуступки долга не было, в банк с требование о взыскании задолженности не обращались.

При указанных обстоятельствах доводы истца относительно отказа Банка от досудебного урегулирования, злоупотребления правом несостоятельны.

Требования истицы об обязании банк предоставить документы и дать ответы на запросы от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ не подлежат удовлетворении, поскольку истец не является стороной по договору, а ответчик является коммерческой организацией и на него не распространяются требования действующего законодательства об обязании предоставить физическим лицам ответ на заявления в определенные сроки. Все необходимые документы могут быть представлены по запросу нотариуса в рамках наследственного дела после смерти заемщика.

Ссылка на законодательство о защите прав потребителей не состоятельна, поскольку истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовала предоставления заверенных копий документов, часть которых у нее имелась в наличии, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения.

Кроме того, истице был дан ответ на ее обращения о том, что при предъявлении документов о вступлении в права наследования ей может быть предоставлена необходимая информация.

Представленная справка нотариуса лишь подтверждает, что истица обратилась к нотариусу с заявлением о вступлении в наследство, что по ее заявлению заведено наследственного дело.

При таком положении, доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суду не представлено.

Руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении иска Васильева А.А. к АО " Банк Русский Стандарт" о защите прав потребителей, о понуждении к совершению определенных действий, о взыскании штрафа отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Балашихинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья О.А. Кобзарева

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ

Судья О.А.Кобзарева