Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2069/2016 ~ М-8533/2015 от 28.12.2015

Дело № 2-2069/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 февраля 2015 г. Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

    председательствующего судьи Жуковой Л.Н.,

при секретаре Разуваевой С.Н.,

с участием представителя ответчика ПАО «Промсвязьбанк» - Слепокуровой О.Ю., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Бурмистрова И. А. к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л :

         Бурмистров И.А. обратился в суд с иском к ПАО «Промсвязьбанк» об истребовании документов по кредитному договору. В обоснование иска указал, что между ним и ответчиком заключен кредитный договор (№), в рамках которого ответчик открыл истцу текущий счет, обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит. 30.10.2015 г. истец обратился в Банк с претензией, в которой потребовал предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: копию кредитного договора, копии приложений к договору, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика. Однако Банк требования не исполнил, копии документов не предоставил. Со ссылкой на Закон РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О банках и банковской деятельности», просит обязать Банк предоставить истцу копии документов по указанному кредитному договору.

         В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом ( л.д. 16)

        Представитель ответчика – Слепокурова О.Ю., действующая на основании доверенности, против удовлетворения иска возражала, суду пояснила, что 17.02.2016 г. истец обратился в отделение Банка в г. Воронеже с заявлением о выдаче документов и получил все необходимые документы, включая выписку по счету.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

        Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК РФ).

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Как усматривается из заявления, между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор (л.д. 22-25).

       Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

           В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребителю гарантировано предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного Закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 30 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии с п. 1 названной статьи к банковской тайне относится тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведения о клиенте.

Согласно положениям ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В обоснование заявленных требований Бурмистров И.А. указал, что в адрес ответчика направил претензию, в которой просил предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно: кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и период действия договора (л.д. 7).

         Исходя из положений ст. 857 ГК РФ документы, истребуемые истцом, могут быть выданы Банком только самому Бурмистрову И.А. или его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение заемщика или его представителя в Банк.

         В случае обращения Бурмистрова И.А. в Банк посредством направления почтой письменной претензии у Банка отсутствовала возможность идентифицировать личность заявителя.

        Истцом не представлено доказательств тому, что при его личном обращении в Банк или его представителя с полномочиями действовать от имени заемщика, с заявлением о предоставлении копий документов кредитного дела, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонялся от их предоставления.

    Как следует из материалов дела, при личном обращении 17.02.2015 г. Бурмистрова И.А. в отделение Банка, ему были выданы выписки по запрашиваемым счетам (л.д. 90).

Кроме того, истец смешивает понятия предоставление информации и предоставление копий документов, предметом спора, как следует из искового заявления, право заемщика на информацию не является, он просит обязать ответчика предоставить ему лишь копии документов, с которыми он уже был ознакомлен, их подписывал, и получал на руки, то есть соответствующая для данного вида услуги информация была ему полностью предоставлена Банком при заключении договора.

        Истцом не представлено доказательств, достоверно подтверждающих нарушение ответчиком его прав на предоставление информации при заключении кредитного договора, и что Банк нарушил право истца на информацию при предоставлении банковской услуги.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.

Вместе с тем, надлежащих доказательств направления именно приложенной к иску претензии истцом суду не представлено.

В приложенной к исковому заявлению копии уведомления из <адрес>, содержащем сведения о том, что в адрес ПАО «Промсвязьбанк» 02.10.2015 г. направлено заказное письмо от ООО «Эскалат», не содержится сведений о том, что именно находилось в заказном письме, направлено ли оно от имени Бурмистрова И.А. (истец проживает в <адрес>), а также не возможно установить было ли указанное заказное письмо направлено в связи с правоотношениями по данному кредитному договору (л.д. 8-9,10).

В нарушение ст. 56 ГПК РФ, надлежащих сведений об отправке указанной претензии, оплате почтового отправления, номера почтового идентификатора истцом суду представлено не было.

        Надлежащих доказательств получения банком претензии Бурмистрова И.А. истцом суду также не представлено.

        Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа Банка в выдаче истцу копий документов по кредитному делу.

Иных доказательств в обоснование иска Бурмистров И.А. суду не представил.

При таких обстоятельствах, делать выводы о том, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче документов, суд оснований не имеет.

Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации по кредитному договору, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", не имеется.

Истец не лишен возможности лично обратиться в филиал либо иное структурное подразделение ПАО «Промсвязьбанк» с письменным заявлением о предоставлении необходимой ему информации и документов.

         На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 67, 194, 198 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

        В удовлетворении иска Бурмистрова И. А. к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об истребовании документов -отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня изготовления его судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд г. Воронежа.

Судья                           подпись                            Л.Н.Жукова

Мотивированное решение

изготовлено 29.02.2016 г.

Копия верна

Судья

Секретарь