Решение по делу № 2-197/2017 (2-11281/2016;) ~ М-12939/2016 от 09.11.2016

Дело № 2-197/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 февраля 2017г.                                                                                            г.Уфа

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Турьяновой Т.М.

при секретаре Хмаре Л.В.,

с участием представителя истца адвоката Шайхутдинова Р.З.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Наушерванова С.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Идилия», Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «ОТП Финанс» о расторжении договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, договора потребительского займа,

УСТАНОВИЛ:

Наушерванова С.С. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Идилия», ООО МФО «ОТП Финанс» о расторжении договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, договора потребительского займа. В обоснование указала, что < дата >. между ней и ООО «Идилия» был заключен договор купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг ..., по условиям которого ООО «Идилия» приняло на себя обязательство оказать истцу косметические услуги на сумму ... руб. путем привлечения кредитных средств. В п.4.6 договора указано, что полная стоимость абонемента с учетом процентов по кредиту составит ... руб. Истец указывает, что при заключении договора она не была ознакомлена ни с перечнем и количеством косметических средств, ни с перечнем и количеством косметических процедур, входящих в стоимость абонемента. Кроме того, поскольку договор купли-продажи был заключен с условием привлечения заемных денежных средств, в этот же день с истцом был заключен договор целевого займа, по которому займодавец (ООО МФО «ОТП Финанс» предоставил истцу целевой займ в размере ... руб., под ...% годовых, сроком на ... месяца, для оплаты услуг ООО «Идилия». Указанные денежные средства были перечислены со счета истца на счет ООО «Идилия». < дата >. Наушерванова С.С. обратилась в адрес ответчика ООО «Идилия» с заявлением о расторжении договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, а также договора целевого займа. Согласно ответчика ООО «Идилия» истице готовы были вернуть денежные средства за не оказанные косметические процедуры, за вычетом фактически понесенных расходов на приобретение косметических средств в общей сумме ... руб. С данной позицией ответчика истица не согласна, считает ее незаконно и необоснованной. В связи с чем просит суд расторгнуть договор купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг ... от < дата >., заключенный между Наушерванова С.С. и ООО «Идилия»; признать недействительным договор целевого займа ... от < дата >., заключенный между Наушерванова С.С. и ООО МФО «ОТП Финанс»; обязать ООО «Идилия» возвратить перечисленные денежные средства в размере ... руб. в ООО МФО «ОТП Финанс».

Впоследствии истцом представлено уточненное исковое заявление. Наушерванова С.С. указала, что согласно договору купли-продажи ... от < дата >., предметом договора является оказание косметологических услуг в компании ООО «Идилия», перечень услуг, предоставляемых по абонементы указан в спецификации, прилагающейся к договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязан принять абонемент и оплатить его в соответствии с предусмотренными в договоре условиями. В рамках этого договора были составлены две заявки от < дата >. на приобретение компонентов для проведения косметических процедур на сумму ... руб. и ... руб. При этом истице не было разъяснено, что это за компоненты и для каких косметических процедур они нужны. Также истице был выдан план лечения, из которого невозможно понять, проведение каких процедур планировалось.

Истец Наушерванова С.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, представила суду заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца - адвокат Шайхутдинов Р.З. (по ордеру от < дата >.) в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Пояснил, что истцу не была предоставлена информация о косметических услугах. У ответчика ООО «Идилия» отсутствует лицензия на оказание медицинских услуг. Косметологические товары истице переданы не были. Считает, что договор целевого займа с ООО МФО «ОТП Финанс» подлежит расторжению, поскольку данная услуга была истцу навязана. В самом договоре купли-продажи содержится условие о необходимости заключения договора займа.

Представитель ответчика ООО «Идилия» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Представитель ответчика ООО МФО «ОТП Финанс» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, представили суду отзыв на исковое заявление, в котором считают исковые требования Наушервановой С.С. не обоснованными, просят отказать в их удовлетворении.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего кодекса.

В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде и положения о бытовом подряде применяются к договору о возмездном оказании услуг, если это не противоречит статьям 779-782 Гражданского кодекса российской Федерации, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. В соответствии с п.3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяется Закон о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с ч. 1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из материалов дела, < дата >. между ООО «Идилия» и Наушервановой С.С. заключен договор купли-продажи № ... абонемента на оказание косметических услуг, по условиям которого продавец (ООО «Идилия») обязался передать в собственность покупателя (Наушервановой С.С.) абонемент, предоставляющий право на получение косметических услуг в компании ООО «Идилия», перечень услуг, предоставляемых по абонементу указан в спецификации, прилагающейся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязалась принять абонемент и оплатить его в соответствии с предусмотренными в договоре условиями.

В соответствии с п.3.1 договора продавец обязан довести до покупателя полную и достоверную информацию об оказываемых по абонементу услугах.

Передача абонемента от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами настоящего договора.

Обязанность продавца считается исполненной в момент оказания услуг в соответствии с абонементом.

Цена абонемента составила ... руб. (п.4.1 договора).

Установлено, что товар приобретался в кредит (п.4.3 договора купли-продажи).

Размер кредита составил ... руб. из них сумма абонемента составляет ... руб., сумма процентов за весь срок пользования кредитом составила ... руб.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) Перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно разъяснениям, данным в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от < дата > N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

В силу п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Поскольку при оказании услуг предусмотрено применение косметических средств, подлежала доведению до истца информация, предусмотренная п. 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от < дата > N 55, согласно которому информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Из материалов дела не следует, что до Наушервановой С.С. была доведена в надлежащей форме или иным способом информация о предоставляемых услугах. В договоре об оказании косметических услуг такой информации также не содержится.

При этом следует отметить, что ответчик ООО "Идилия" доказательств доведения до истца каким-либо способом надлежащей информации о косметологических услугах до заключения договора, суду не представил.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Приведенная выше норма права предоставляет потребителю возможность отказаться от договора о выполнении (оказании) услуг в любое время, не связывая такой отказ с причинами или нарушениями обязательств какой-либо стороной договора.

Судом установлено, что < дата >. истец Наушерванова С.С. обратилась к ответчику ООО «Идилия» с заявлением о расторжении договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг №... от < дата >.н заявлением о ратсоржении договора купли-продажи абонемента

Как пояснил суду представитель истца, Наушерванова С.С. указанными в договоре услугами не пользовалась, она отказалась от исполнения договора до начала исполнения услуг.

Доказательств иного по делу не представлено, равно, как и данных о том, что ответчик понес какие-либо фактические расходы по заключенному с истцом договору.

Таким образом, анализируя содержание договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг №... от < дата >., суд находит, что договор не отвечает приведенным выше требованиям законодательства, регулирующего права потребителей, поскольку из него не следует ни перечень услуг, на которые вправе претендовать заказчик, ни их основные свойства. Также, из договора не усматривается, каким образом сформирована цена услуг, составляющая в общей сумме ... руб.

Суд отмечает, что такое изложение договора указывает на допущенное нарушение прав Наушервановой С.С. как потребителя, поскольку не позволяет определить конкретный объем услуг, на получение которых вправе претендовать заказчик и в случае возникновения спора относительно предоставления той или иной услуги исполнителем ставит потребителя в неравное положение с ответчиком, в связи с чем суд соглашается с доводами истца о том, что она была введена в заблуждение ООО «Идилия» относительно услуг, на приобретение которых был заключен договор.

При таких обстоятельствах, учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что заключенный между Наушерванова С.С. и ООО "Идилия" договор купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг №... от < дата >. подлежит расторжению, а денежная сумма - цена услуги по договору в размере ... руб., подлежат взысканию с ООО "Идилия" в пользу Наушервановой С.С.

В соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от < дата > N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из положений приведенных норм права суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Идилия» штраф за неисполнение им в добровольном порядке требования потребителя в размере ... руб. (....)

Вместе с тем, разрешая требования истца о расторжении договора целевого займа ... от < дата >., заключенного между Наушервановой С.С. и ООО МФО «ОТП Финанс», суд приходит к выводу о том, что эти требования необоснованны.

Судом установлено, что < дата >. Наушерванова С.С. обратилась в адрес ООО МФО «ОТП Финанс» с заявлением на получение целевого займа. Ответчик ООО МФО «ОТП Финанс», акцептовав оферту истца, предоставил Наушервановой С.С. заем в размере ... руб., сроком на ... месяца, под ...% годовых, открыв истцу банковский счет ... в АО «ОТП Банк».

Согласно п.2.1 Общих условий кредитного договора Наушерванова С.С. взяла на себя обязательство по возврату займа, и уплате процентов за пользование займом.

Как следует из п.14 Индивидуальных условий договора займа «Заемщик, подписывая Индивидуальные условия, соглашается с Общими условиями договора займа ООО МФО «ОТП Финанс».

Судом установлено, что с указанными Индивидуальными условиями договора займа истец Наушерванова С.С. при заключении договора была ознакомлена, о чем свидетельствует ее подпись на каждом листе условий, подлинность которой истцом не оспаривается.

Суд приходит к выводу, что нарушений положений Закона «О защите прав потребителей» о доведении до потребителя информации об условиях кредитования, со стороны ООО МФО «ОТП Финанс» не допущено.

Таким образом, оснований для расторжения договора целевого займа ... от < дата >. только по факту расторжения договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, не имеется.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что исковые требования Наушервановой С.С. к ООО «Идилия», ООО МФО «ОТП Финанс» о расторжении договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, договора потребительского займа подлежат частичному удовлетворению.

Поскольку истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины, учитывая, что суд пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Наушервановой С.С. к ООО «Идилия», то в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «Идилия» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере ... руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Наушерванова С.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Идилия», Обществу с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «ОТП Финанс» о расторжении договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, договора потребительского займа - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг № ... от < дата >., заключенный между Наушерванова С.С. и Обществом с ограниченной ответственностью «Идилия».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Идилия» в пользу Наушерванова С.С. уплаченные по договору денежные средства в размере ... руб., штраф в размере ... руб.

В удовлетворении иска Наушерванова С.С. о признании недействительным договора целевого займа ... от < дата >., заключенного между Наушерванова С.С. и Обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «ОТП Финанс», обязании Общества с ограниченной ответственностью «Идилия» возвратить перечисленные денежные средства в размере ... руб. в Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «ОТП Финанс» - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Идилия» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ... руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца, через Советский районный суд ....

Судья                                                                          Т.М. Турьянова