Решение по делу № 2-1339/2014 ~ М-1431/2014 от 07.07.2014

Дело № 2-1339/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Г. Амурск. 11 августа 2014

Амурский городской суд Хабаровского края

в составе председательствующего судьи Погореловой Л.Р.,

при секретаре Лузяниной С.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда дело по иску Пахомовой Е. В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Пахомова Е.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и истцом заключен кредитный договор № от 10.05.2013, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: договор на выпуск кредитной карты, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было. Считает, что ответчик нарушил её права, как потребителя соответствующей финансовой услуги.

Просит обязать ответчика предоставить копии документов по вышеуказанному кредитному договору, а именно приложение к кредитному договору № от 10.05.2013, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету (№) за период по день подачи искового заявления в суд.

Будучи надлежащим образом извещенной о времени и месте судебного заседания, истица в суд не явилась, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд также не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представил письменный отзыв, в котором указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и истцом заключен кредитный договор №. При заключении договора вся необходимая информация о кредите была доведена до сведения истца. Условия договора и Тарифы банка являются общедоступными, размещена на официальном сайте банка, кроме того, данная информация может быть получена у сотрудников банка. При заключении кредитного договора истица была ознакомлена со всей информацией, обеспечивающей правильный выбор услуги. Комплект кредитной документации включает в себя заявку на открытие банковского счета, распоряжение клиента по кредитному договору, графики погашения по кредиту и график погашения кредитов по карте. Таким образом, все документы по кредиту были предоставлены истцу своевременно и в полном объеме. Выписка по счету выдается клиенту при его обращении в любой операционный офис банка. Претензия, о которой истица упоминает в исковом заявлении, в банк не поступала. Кроме того, истица не представила доказательств, подтверждающих факт направления в банк претензии.

Как установлено в судебном заседании, между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и истцом заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 5).

Исследовав материалы дела, оценив доказательства в совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований, исходя из следующего.

В соответствии с частью 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как указала в исковом заявлении истица, ДД.ММ.ГГГГ ею направлена претензия в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», в которой, помимо прочего, просила предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период (л.д. 6).

Вместе с тем, допустимые, достоверные и достаточные доказательства того, что указанная претензия действительно была направлена истцом в адрес банка, и получена адресатом, в материалах дела отсутствуют.

Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» (далее по тексту - «Правила») утвержден порядок взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей. Согласно п. 32 Правил регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя. При приеме регистрируемого почтового отправления или почтового перевода отправителю выдается квитанция. В квитанции указываются вид и категория почтового отправления (почтового перевода), фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи места назначения, номер почтового отправления (почтового перевода).

Приложенные к исковому заявлению копии списка фамилий и наименований банковских организаций, с нечитаемым почтовым оттиском; квитанции с указанием: «продажа товаров: марка Казанский кремль, Московский кремль, Ростовский кремль», всего на сумму <данные изъяты> руб. (л.д. 7,8) доказательством направления ответчику претензии являться не могут. Приложенная к исковому заявлению копия квитанции свидетельствует только лишь о приобретении неизвестным лицом марок на сумму <данные изъяты> руб.

Доказательств того, что истица иным способом обращалась к ответчику с просьбой представить требуемые документы, и ей в этом было отказано, истцом не представлено.

Как указал в письменном отзыве ответчик, при заключении кредитного договора истцу были предоставлены документы по кредиту в полном объеме. Доказательств обратного истцом суду не представлено.

Таким образом, принимая доводы ответной стороны, учитывая установленные судом фактические обстоятельства, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», истец не лишена возможности обратиться непосредственно в банк либо любой его филиал, операционный офис, с соответствующим заявлением. Доказательств того, что истица обращалась в банк, либо любое его отделение с письменным заявлением о предоставлении указанных в претензии документов, в том числе выписки по лицевому счету, истцом также не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 214 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Пахомовой Е. В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, отказать.

Копии настоящего решения направить сторонам.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Амурский городской суд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения с 15.08.2014г.

Судья Л.Р.Погорелова