Решение по делу № 2-181/2016 (2-1770/2015;) от 24.12.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

4 февраля 2016 года                                                        город Мценск

Мценский районный суд Орловской области в составе:

председательствующего судьи Ноздриной О.О.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Пугачевой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Мценского районного суда Орловской области гражданское дело по иску Ш.Е.А. к Публичному акционерному обществу «Информация скрыта» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Ш.Е.А. обратилась в суд с иском к ПАО «Информация скрыта» об истребовании документов.

В обоснование заявленных требований указала, что Дата между ней и ПАО «Информация скрыта» был заключен кредитный договор №, по условиям которого ПАО «Информация скрыта» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В целях перерасчета ранее уплаченных денежных средств, выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, Дата в адрес ПАО «Информация скрыта» ею была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако ответ на вышеуказанную претензию она не получила.

Полагает, что поскольку является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, тогда как непредставление таких сведений должно расцениваться, как нарушение прав потребителя.

По данным основаниям просит обязать ПАО «Информация скрыта» предоставить ей копии документов по кредитному дела заемщика Ш.Е.А., находящиеся в ПАО «Информация скрыта», а именно: копию кредитного договора № от Дата, копии приложений к кредитному договору № от Дата, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора - Дата по день подачи искового заявления в суд.

Истец Ш.Е.А. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом, представила письменное ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Информация скрыта» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, представил письменное ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. В письменных возражениях на исковое заявление указал, что кредитный договор №, заключенный Дата между Банком и Ш.Е.А., был составлен в двух экземплярах по одному каждой из сторон, содержал полную и достоверную информацию об оказанной истцу услуге кредитования, в том числе о размере ежемесячных платежей, сроках и порядке погашения кредита, уплате процентов за пользование кредитом. Факт подписания заемщиком кредитного договора свидетельствует о том, что она согласна со всеми условиями заключаемой сделки. Выписку по лицевому счету заемщик имеет возможность получить в офисе Банка, каких-либо ограничений на получение сведений об операциях по счету у нее не имеется, при этом данная информация предоставляется лично владельцу счета, и не может быть направлена почтой в целях соблюдения режима банковской тайны. Полагает, что заемщик уже располагает документами, указанными в исковом заявлении, а также имеет возможность получить их в Банке при надлежащем обращении, в связи с чем оснований для удовлетворения иска не имеется.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно преамбуле к Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как установлено п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Вместе с тем, согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, то есть судебной защите подлежат нарушенные либо оспариваемые права, свободы и законные интересы.

Согласно положениям ст. 56 ГПК РФ обязанность доказывания нарушения таких прав возложена на истца.

Из объяснений истца, содержащихся в иске, следует, что Дата между Ш.Е.А. и ПАО «Информация скрыта» был заключен кредитный договор №, по условиям которого ПАО «Информация скрыта» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить заемщику кредит. Ш.Е.А., в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить проценты за его пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в кредитном договоре.

Факт заключения кредитного договора и возникновения правоотношений между истцом и ПАО «Информация скрыта» подтверждается представленными ответчиком ПАО «Информация скрыта» копией кредитного договора от Дата № (л.д. 24-28), уведомлением о полной стоимости кредита (л.д. 30), анкетой-заявлением Ш.Е.А. на получение кредита (л.д. 31-33), выпиской из лицевого счета (л.д. 34-35).

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец ссылается на то, что ПАО «Информация скрыта» отказало ей в предоставлении копий документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора № от Дата, копии приложений к кредитному договору № от Дата, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора.

Между тем, из представленных истцом доказательств не усматривается, что Ш.Е.А. в досудебном порядке обращалась в адрес ПАО «Информация скрыта» за получением истребуемых документов, в связи с чем факт нарушения прав истца на получение информации материалами дела не подтверждается.

Из приложенных к иску копии претензии, уведомления о вручении письма и списка внутренних почтовых отправлений ООО «Информация скрыта», которому истцом была выдана доверенность на представление ее интересов, не представляется возможным сделать вывод о предмете отправления. Также данные документы не отвечают требованиям допустимости, так как представлены в форме незаверенных копий.

Иных доказательств обращения к ответчику, а также доказательств отказа в предоставлении документов, истец не представила.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что право истца на необходимую и достоверную информацию о получаемых услугах не нарушено, в связи с чем не имеется правовых оснований для удовлетворения иска.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Ш.Е.А. к Публичному акционерному обществу «Информация скрыта» об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Орловский областной суд через Мценский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 9 февраля 2016 года.

Председательствующий                                                     О.О. Ноздрина