Дело № 2-4749/2021
УИД: 36RS0002-01-2021-005157-95
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
13 октября 2021 года г. Воронеж
Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Косаревой Е.В.,
при секретаре Бирюковой В.П.,
с участием представителя ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности Поповой Ю.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по Сапоновой Любови Юрьевны к ПАО СК «Росгосстрах»о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Сапонова Л.Ю. обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Заявленные исковые требования мотивировала тем, что30.03.2017 г. был заключен кредитный договор (№) между ПАО «Российский капитал» (в настоящее время наименование кредитора АО «Банк ДОМ.РФ» и заемщиками (ФИО)5 и Сапоновой Л.Ю. с условием страхования жизни и здоровья заемщиков.
По договору комплексного ипотечного страхования (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), (ФИО)5 являлся страхователем, а также застрахованным лицом. Согласно вышеуказанному договору страховым случаем по личному страхованию является страхование от несчастных случаев и болезней.
(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)5 умер, что подтверждается свидетельством о смерти (№), выданным территориальным специализированным отделом ЗАГС г.Воронежа управления ЗАГС Воронежской области от (ДД.ММ.ГГГГ). В соответствии с выпиской из медицинских карт (амбулаторного) стационарного больного по месту жительства и (или) наблюдения за период с 2012 г. по 2021 г. с указанием даты прикрепления к ЛПУ и листом уточненных диагнозов, а также протокола патологоанатомического вскрытия (ФИО)5, смерть произошла в результате болезни – коронавирусной инфекции (COVID-19) и является страховым случаем.
23.03.2021 г. Сапоновой Л.Ю. было подано заявление в ПАО «Росгосстрах» относительно произведения выплаты страхового возмещения в пользу АО «Банк ДОМ.РФ» с целью погашения задолженности умершего перед банком и прекращения вышеуказанного кредитного договора.
Согласно ответу страховой компании от 31.03.2021 г. №21/399 истцу было предложено представить недостающие документы, необходимые для принятия решения по страховому случаю. Указанные документы были представлены истцом 20.04.2021 г., что подтверждается соответствующей распиской. Однако в установленный срок (в течение 10 рабочих дней) соответствующее решение страховой компанией принято не было.
11.06.2021 г. Сапоновой Л.Ю. была направлена претензия в ПАО СК «Росгосстрах» с целью досудебного порядка урегулирования спора, которая была получена ответчиком 15.06.2021 г., что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления. Согласно ответу ПАО СК «Росгосстрах» от 18.06.2021 г. ответчиком было направлено письмо выгодоприобретателю с запросом информации о размере суммы непогашенной ссудной задолженности по кредитному договору, однако ответ до настоящего времени не поступил.
Истец указывает, что ей были представлены все документы, необходимые для принятия решения по страховому случаю, решение о выплате страхового возмещения должно было быть принято до 05.05.2021 г., денежные средства выгодоприобретателю должны были быть перечислены до 20.05.2021 г. С учетом того, что размер страхового возмещения составляет 2706408 руб. 48 коп., что подтверждается справкой от 22.03.2021г. истец просила суд взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу АО «Банк ДОМ.РФ» страховую сумму 2706408,48 руб., взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в ее пользу неустойку за период с 21.05.2021г. по 03.07.2021г. в размере 1000000 руб., компенсацию морального вреда 100000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
В судебное заседание истец Сапонова Л.Ю. не явилась, о времени и месте слушания дела извещена в установленном законом порядке, о причине неявки суду не сообщила.
Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности Попова Ю.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях.
Представитель третьего лица АО «Банк ДОМ.РФ» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен в установленном законом порядке, ранее представил в суд отзыв на исковое заявление, в котором просил рассматривать дело в отсутствии представителя.
При изложенных обстоятельствах, с учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, исследовав все обстоятельства дела в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Договор личного страхования является публичным договором (статья 426).
В соответствии с п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы, в том числе, 2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932) (абз. 2 п. 2 ст. 929 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение по всем существенным условиям, перечисленным в ст. 942 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу п. 1 ст. 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Судом установлено, что 30.03.2017 г. между АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» с одной стороны и (ФИО)5, Сапоновой Л.Ю. с другой стороны был заключен кредитный договор (№)/ПГЖ-17 на приобретение земельного участка, кадастровый (№) и жилого дома, расположенного на указанном земельном участке по адресу: <адрес>, которые являются предметом ипотеки (л.д. 21-33).
30.03.2017г. между ПАО СК «Росгосстрах» и (ФИО)5 (Застрахованное лицо 1) был заключен договора комплексного ипотечного страхования (№) (л.д. 25-41).
Согласно п. 1.5 указанного договора страхования Страховщик обязуется за обусловленную настоящим Договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренных настоящим Договором и Правилами страхования страховых случаев, осуществить страховую выплату Выгодоприобретателю в пределах непогашенной ссудной задолженности (включая проценты и неустойки, штрафы и пени, возникшие в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Кредитному договору) Заемщика перед Выгодоприобретателем по Кредитному договору, копия которого приложена к анкете-заявлению по комплексному ипотечному страхованию. Часть суммы страховой выплаты, превышающая причитающуюся к выплате выгодоприобретателю, выплачивается залогодателю/застрахованному лицу либо иному назначенному им лицу, либо, в случае смерти залогодателя/застрахованного лица, законному наследнику (-ам) залогодателя/застрахованного лица.
Выгодоприобретателем по договору на момент заключения договора является АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (л.д.35-41).
Страховая сумма на начало каждого периода страхования, определяемого в соответствии с п.5.7 настоящего договора, устанавливается по личному страхованию (страхование от несчастных случаев или болезней) на застрахованное лицо 1 в размере: 100% от суммы текущей задолженности заемщика по кредитному договору и на момент заключения настоящего договора составляет 2864500 руб.
Согласно п.5.7 договора в процессе действия настоящего договора выделяются периоды страхования, равные 12 месяцам (кроме последнего). Начало первого периода страхования совпадает с датой начала срока действия настоящего договора и составляет 12 месяцев: с 30.03.2017 по 29.03.2018. Период страхования пролонгируется автоматически на следующие 12 месяцев при поступлении страховщику выплаты страховой премии в соответствии с Приложением №2, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Срок каждого последующего периода страхования начинает исчисляться с даты следующей за датой окончания предыдущего периода страхования. Продолжительность последнего оплачиваемого периода страхования исчисляется от даты, следующей за датой окончания предыдущего оплаченного периода страхования до даты исполнения обязательства заемщика перед выгодоприобретателем по кредитному договору.
Страховая выплата в счет погашения убытков, возникших в результате наступления страхового случая осуществляется Страховщиком по договору личного страхования в случае смерти Застрахованного лица - в размере 100% страховой суммы, установленной настоящим договором для данного Застрахованного лица на дату наступления Страхового случая (п. 7.1.1).
Согласно Сертификата №2 к Договору комплексного ипотечного страхования (№) 30.03.2017 г. от 27.03.2020 г. установлен очередной период страхования с 30.03.2020 г. по 29.03.2021 г. Страховая сумма, установленная на указанный период страхования по личному страхованию от несчастных случаев и болезней на застрахованное лицо 1 составляет 2742740,27 руб. (л.д. 34).
Подписывая настоящий договор, страхователь выражает свое согласие о перечислении причитающейся по настоящему договору суммы страховой выплаты на счет выгодоприобретателя в пределах суммы непогашенной ссудной задолженности (включая проценты и неустойки, штрафы и пени) заемщика перед выгодоприобретателем по кредитному договору, но не более страховой суммы, с соблюдением условий пунктов 7.1-7.2 настоящего договора (п.7.4).
Часть суммы страховой выплаты, превышающая причитающуюся к выплате выгодоприобретателя выплачивается по личному страхованию (страхованию от несчастных случаев или болезней) – застрахованному лицу либо, в случае смерти застрахованного лица, наследникам застрахованного лица (п.7.5).
13.12.2018 г. в ЕГРЮЛ произведена регистрация смены наименования АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» на АО «Банк ДОМ.РФ».
(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)5 умер, что подтверждается свидетельством о смерти (№), выданным территориальным специализированным отделом ЗАГС г. Воронежа управления ЗАГС Воронежской области от 17.03.2021г. (л.д.14).
Факт наступления страхового случая, связанного со смертью Застрахованного лица (ФИО)5 ответчиком не оспаривался.
23.03.2021 г. истец Сапонова Л.Ю. (супруга умершего (л.д. 67)) обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая (л.д. 63).
Согласно сообщения ПАО СК «Росгосстрах» от 31.03.2021 г. для решения вопроса о признании наступившего с Застрахованным лицом страховым событием риска просили представить следующие документы:
Договор комплексного ипотечного страхования, протокол патолого-анатомического вскрытия, выписки из медицинских карт амбулаторного (стационарного) больного по месту жительства и (или) наблюдения за период с 2012 г. по 2021 г. Запрашиваемые документы представляются в оригиналах или заверенных в соответствии с законодательством РФ копиях (печатью, подписью лиц, уполномоченных заверять, штампом и печатью учреждения выдавших данный документ) (л.д. 19, 70).
Указанные ответчиком документы были представлены ответчику 20.04.2021 г. (л.д. 16), а заверенная копия протокола анатомического вскрытия - 13.05.2021г. (л.д. 93). До 10.06.2021 г. выплата произведена не была.
Также не оспаривался факт обращения 11.06.2021 г. Сапоновой Л.Ю. к ответчику по делу с претензией, копия которой также представлена суду с материалами выплатного дела.
Письмом от 18.06.2021 г. ПАО «Росгосстрах» было сообщено, что страховой компанией в адрес выгодоприобретателя был направлен запрос о размере непогашенной ссудной задолженности (л.д. 18). Исходя из материалов выплатного дела ответа на запрос ПАО СК «Росгосстрах» от Выгодоприобретателя по договору АО «Банк ДОМ.РФ» поступил страховщику 15.07.2021 г. (л.д. 106). Сумма остатка долга по кредитному договору №47-069/ПГЖ-17 от 30.03.2017 г. по состоянию на 13.07.2021 г. составляет 2684989 руб. 62 коп.
Согласно штемпелю на почтовом конверте 03.07.2021 г. истец обратилась в суд с настоящим исковым заявлением (л.д. 42).
02.08.2021 г. по страховому акту (№) от 30.07.2021 г. ПАО СК «Росгосстрах» перечислило в АО «Банк ДОМ.РФ» страховое возмещение в размере 2684989 руб. 62 коп., из который сумма основного долга 2670610 руб. 12 коп., сумма процентов непогашенных 14504 руб. 46 коп. (л.д. 40).
Согласно справки ПАО СК «Росгосстрах» (№) от 03.08.2021г., выданной Сапоновой Л.Ю. следует, что наследникам (ФИО)5, умершего 16.03.2021г., причитается страховая выплата в размере 57750,65 руб. (т.е., в оставшейся части (2742740,24 руб. (страховая сумма на момент наступления страхового случая) – 2684989,62 руб. (выплаченная сумма в пользу выгодоприобретателя). Вышеуказанная сумма подлежит выплате наследникам при предоставлении свидетельства о праве на наследство на сумму страховой выплаты либо справки, выданной нотариусом по истечении 6 месяцев со дня смерти с указанием наследников (ФИО)5 (л.д. 111).
Таким образом свои обязательства по выплате страхового возмещения в пользу выгодоприобретателя АО «Банк ДОМ.РФ» ответчик исполнил добровольно в полном объеме (путем погашения основного долга и процентов) после подачи искового заявления в суд и до вынесения судебного решения. В связи с чем, оснований для удовлетворения заявленных требований в данной части у суда не имеется.
Заявленная истцом ко взысканию страховая сумма в размере 2706408 руб. 48 коп. основана не правильном понимании положений договора комплексного ипотечного страхования и сертификата, подтверждающего условия указанного договора.
В соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Соответственно, оснований для взыскания страховой выплаты в оставшейся части в пользу Сапоновой Л.Ю. у суда не имеется. Между тем, истец не лишен возможности в последующем обратиться в суд с таким требования к ответчику ПАО СК «Росгосстрах».
В части требований о взыскании неустойки суд исходит из следующего.
Согласно представленных правил комплексного ипотечного страхования, утвержденных решением Исполнительной дирекции от 02.04.2004, протокол №4 для получения страховой выплаты страхователь должен представить следующие документы: письменное заявление установленной формы, договор страхования, документ удостоверяющий личность Страхователя, доверенность Страхователя лицу, представляющему его интересы, документы подтверждающие имущественный (страховой) интерес Страхователя/Выгодоприобретателя (свидетельство о государственной регистрации права собственности на недвижимое имущество, либо иные документы, подтверждающие права владения, пользования, распоряжения имуществом Страхователя, Выгодоприобретателя, документы, подтверждающие переход права требования по обязательству, обеспеченные ипотекой к новому кредитору, иные документы, подтверждающие что выгодоприобретатель является кредитором, залогодержателем по обязательству, обеспеченному ипотекой, законным владельцем закладной, документы, подтверждающие размер ущерба, документы, подтверждающие уплату страховой премии (п.п. 10.12.1.1 – 10.12.1.8 Правил).
Кроме того, в п. 10.12.2 Правил указано, что при наступлении страхового случая по личному страхованию (страхованию от несчастных случаев и болезней) в дополнение к документам, перечисленным в п. 10.12.1.1-10.12.1.8 настоящих правил представляются документы, удостоверяющие факт наступления страхового случая и описывающие обстоятельства его наступления (документы лечебного учреждения, заключение судебно-медицинской экспертизы, листок нетрудоспособности, справка о временной нетрудоспособности, справка медико-социальной экспертной комиссии об установлении группы инвалидности, свидетельство о смерти, выданное отделом ЗАГСа, либо заключение о смерти, выданное медицинским учреждением).
Представление иных документов Правила страхования не предусматривают (л.д. 112-119).
В соответствии с п.7.7. договора страховщик после получения от страхователя всех необходимых документов, перечисленных в п.10.12 Правил страхования, в 10-дневный срок (не считая выходных и праздничных дней), должен принять и оформить соответствующим документом решение о признании или непризнании заявленного страхователем события страховым случаем и об осуществлении страховой выплаты или отказе в страховой выплате.
Выплата страхового возмещения, в случае принятия решения о признании заявленного события страховым случаем, производится в 10-дневный срок (не считая выходных и праздничных дней), после дня принятия соответствующего решения и утверждения страхового акта (п.7.8).
Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с пунктом 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» сумма неустойки, взыскиваемая на основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ о защите прав потребителей, не может превышать цену отдельного вида выполненной работы (оказания услуги), в настоящем случае – размера страховой премии.
Как установлено судом (л.д. 107) и не оспаривалось сторонами, общий размер страховой премии по договору по состоянию на 2021 год составил 103255,12 руб. (соответственно, размер взысканной судом неустойки не может превышать 103255,12 руб.).
При определении размера неустойки суд учитывает, что 13.05.2021 г. в адрес ответчика были представлены в полном объеме недостающие документы, выплата должна была быть произведена страховщиком 10.06.2021 г. Соответственно, расчет неустойки следующий: 103255,12 ? 23 (на 03.07.2021 как указано в исковом заявлении) ? 3% = 71246,03 руб.
Вместе с тем, суд учитывает соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств, а также сумму основного обязательства, своевременно не выплаченную страховщиком.
В соответствии с п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. В силу п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть на реализацию требования ч. 3 ст.17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Как разъяснено в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 ««О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшениеразмеранеустойкиявляется допустимым.
Снижениеразмеранеустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, вместе с тем и не должно нарушать принцип равенства сторон и недопустимости неосновательного обогащения потребителя за счет другой стороны.
Оценив соразмерность предъявленной к взысканию суммы неустойки последствиям неисполнения обязательств, учитывая заявление представителя ответчика о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что ответственность является чрезмерно высокой.
Определяя размер неустойки, суд, учитывая фактические обстоятельства дела (в том числе, то обстоятельство, что обязательства ответчика исполнены добровольно до вынесения решения суда), принимая во внимание период просрочки исполнения обязательства, компенсационный характер неустойки, отсутствие тяжелых последствий для истца в результате нарушения его прав, а также исходя из необходимости соблюдения принципов достижения баланса интересов сторон, приходит к выводу о явной несоразмерности требуемой неустойки последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, считает возможным снизить размер взыскиваемой неустойки до 40000 руб. Доводы ответчика о несогласии с требованиями в данной части, суд оценивает критически, считает необоснованными.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд находит подлежащими удовлетворению требования истца, основанные на положениях ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 151 ГК РФ, о взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда, поскольку, в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца. В течение срока, предусмотренного договором страхования, ответчик выплату страхового возмещения Выгодоприобретателю не произвел, мотивированный, обоснованный отказ в выплате не направил, что по делу не опровергнуто.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Суд учитывает, что Сапонова Л.Ю.своевременно обратившись в страховую компанию и представив все необходимые документы, тем не менее не получила удовлетворения своих законных требований и была вынуждена обратиться с иском за судебной защитой своих нарушенных прав, что безусловно приводило к дополнительным эмоциональным переживаниям и моральным страданиям.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, существо права, подлежащего защите, характер нарушения ответчиком прав истца, возражения страховщика, суд считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах требования истца, основанные на положениях ч. 6 ст.13 Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» о взыскании с ответчика в ее пользу штрафа также являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Исходя из анализа всех обстоятельств дела, сохраняя баланс интересов истца и ответчика, исходя из принципа соразмерности штрафа объему и характеру правонарушения, принимая во внимание соответствующее ходатайство представителя ответчика, суд полагает возможным снизить размер штрафа до 350000 руб.
В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам.
Учитывая размер удовлетворенных судом исковых требований, с ПАО СК «Росгосстрах» в доход муниципального образования городской округ г. Воронеж подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2637 руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Сапоновой Любови Юрьевны к ПАО СК «Росгосстрах»о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Сапоновой Любови Юрьевны неустойку в размере 40000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 350000 руб., а всего взыскать 392000 (триста девяносто две тысячи) руб.
В остальной части требований отказать.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход муниципального образования городской округ г. Воронеж государственную пошлину в размере 2637 руб.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд г.Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.В. Косарева
Решение в окончательной форме изготовлено 08 ноября 2021 года.
Дело № 2-4749/2021
УИД: 36RS0002-01-2021-005157-95
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
13 октября 2021 года г. Воронеж
Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Косаревой Е.В.,
при секретаре Бирюковой В.П.,
с участием представителя ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности Поповой Ю.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по Сапоновой Любови Юрьевны к ПАО СК «Росгосстрах»о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Сапонова Л.Ю. обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Заявленные исковые требования мотивировала тем, что30.03.2017 г. был заключен кредитный договор (№) между ПАО «Российский капитал» (в настоящее время наименование кредитора АО «Банк ДОМ.РФ» и заемщиками (ФИО)5 и Сапоновой Л.Ю. с условием страхования жизни и здоровья заемщиков.
По договору комплексного ипотечного страхования (№) от (ДД.ММ.ГГГГ), (ФИО)5 являлся страхователем, а также застрахованным лицом. Согласно вышеуказанному договору страховым случаем по личному страхованию является страхование от несчастных случаев и болезней.
(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)5 умер, что подтверждается свидетельством о смерти (№), выданным территориальным специализированным отделом ЗАГС г.Воронежа управления ЗАГС Воронежской области от (ДД.ММ.ГГГГ). В соответствии с выпиской из медицинских карт (амбулаторного) стационарного больного по месту жительства и (или) наблюдения за период с 2012 г. по 2021 г. с указанием даты прикрепления к ЛПУ и листом уточненных диагнозов, а также протокола патологоанатомического вскрытия (ФИО)5, смерть произошла в результате болезни – коронавирусной инфекции (COVID-19) и является страховым случаем.
23.03.2021 г. Сапоновой Л.Ю. было подано заявление в ПАО «Росгосстрах» относительно произведения выплаты страхового возмещения в пользу АО «Банк ДОМ.РФ» с целью погашения задолженности умершего перед банком и прекращения вышеуказанного кредитного договора.
Согласно ответу страховой компании от 31.03.2021 г. №21/399 истцу было предложено представить недостающие документы, необходимые для принятия решения по страховому случаю. Указанные документы были представлены истцом 20.04.2021 г., что подтверждается соответствующей распиской. Однако в установленный срок (в течение 10 рабочих дней) соответствующее решение страховой компанией принято не было.
11.06.2021 г. Сапоновой Л.Ю. была направлена претензия в ПАО СК «Росгосстрах» с целью досудебного порядка урегулирования спора, которая была получена ответчиком 15.06.2021 г., что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления. Согласно ответу ПАО СК «Росгосстрах» от 18.06.2021 г. ответчиком было направлено письмо выгодоприобретателю с запросом информации о размере суммы непогашенной ссудной задолженности по кредитному договору, однако ответ до настоящего времени не поступил.
Истец указывает, что ей были представлены все документы, необходимые для принятия решения по страховому случаю, решение о выплате страхового возмещения должно было быть принято до 05.05.2021 г., денежные средства выгодоприобретателю должны были быть перечислены до 20.05.2021 г. С учетом того, что размер страхового возмещения составляет 2706408 руб. 48 коп., что подтверждается справкой от 22.03.2021г. истец просила суд взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу АО «Банк ДОМ.РФ» страховую сумму 2706408,48 руб., взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в ее пользу неустойку за период с 21.05.2021г. по 03.07.2021г. в размере 1000000 руб., компенсацию морального вреда 100000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
В судебное заседание истец Сапонова Л.Ю. не явилась, о времени и месте слушания дела извещена в установленном законом порядке, о причине неявки суду не сообщила.
Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности Попова Ю.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях.
Представитель третьего лица АО «Банк ДОМ.РФ» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен в установленном законом порядке, ранее представил в суд отзыв на исковое заявление, в котором просил рассматривать дело в отсутствии представителя.
При изложенных обстоятельствах, с учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, исследовав все обстоятельства дела в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Договор личного страхования является публичным договором (статья 426).
В соответствии с п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы, в том числе, 2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932) (абз. 2 п. 2 ст. 929 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение по всем существенным условиям, перечисленным в ст. 942 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу п. 1 ст. 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Судом установлено, что 30.03.2017 г. между АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» с одной стороны и (ФИО)5, Сапоновой Л.Ю. с другой стороны был заключен кредитный договор (№)/ПГЖ-17 на приобретение земельного участка, кадастровый (№) и жилого дома, расположенного на указанном земельном участке по адресу: <адрес>, которые являются предметом ипотеки (л.д. 21-33).
30.03.2017г. между ПАО СК «Росгосстрах» и (ФИО)5 (Застрахованное лицо 1) был заключен договора комплексного ипотечного страхования (№) (л.д. 25-41).
Согласно п. 1.5 указанного договора страхования Страховщик обязуется за обусловленную настоящим Договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренных настоящим Договором и Правилами страхования страховых случаев, осуществить страховую выплату Выгодоприобретателю в пределах непогашенной ссудной задолженности (включая проценты и неустойки, штрафы и пени, возникшие в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Кредитному договору) Заемщика перед Выгодоприобретателем по Кредитному договору, копия которого приложена к анкете-заявлению по комплексному ипотечному страхованию. Часть суммы страховой выплаты, превышающая причитающуюся к выплате выгодоприобретателю, выплачивается залогодателю/застрахованному лицу либо иному назначенному им лицу, либо, в случае смерти залогодателя/застрахованного лица, законному наследнику (-ам) залогодателя/застрахованного лица.
Выгодоприобретателем по договору на момент заключения договора является АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (л.д.35-41).
Страховая сумма на начало каждого периода страхования, определяемого в соответствии с п.5.7 настоящего договора, устанавливается по личному страхованию (страхование от несчастных случаев или болезней) на застрахованное лицо 1 в размере: 100% от суммы текущей задолженности заемщика по кредитному договору и на момент заключения настоящего договора составляет 2864500 руб.
Согласно п.5.7 договора в процессе действия настоящего договора выделяются периоды страхования, равные 12 месяцам (кроме последнего). Начало первого периода страхования совпадает с датой начала срока действия настоящего договора и составляет 12 месяцев: с 30.03.2017 по 29.03.2018. Период страхования пролонгируется автоматически на следующие 12 месяцев при поступлении страховщику выплаты страховой премии в соответствии с Приложением №2, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Срок каждого последующего периода страхования начинает исчисляться с даты следующей за датой окончания предыдущего периода страхования. Продолжительность последнего оплачиваемого периода страхования исчисляется от даты, следующей за датой окончания предыдущего оплаченного периода страхования до даты исполнения обязательства заемщика перед выгодоприобретателем по кредитному договору.
Страховая выплата в счет погашения убытков, возникших в результате наступления страхового случая осуществляется Страховщиком по договору личного страхования в случае смерти Застрахованного лица - в размере 100% страховой суммы, установленной настоящим договором для данного Застрахованного лица на дату наступления Страхового случая (п. 7.1.1).
Согласно Сертификата №2 к Договору комплексного ипотечного страхования (№) 30.03.2017 г. от 27.03.2020 г. установлен очередной период страхования с 30.03.2020 г. по 29.03.2021 г. Страховая сумма, установленная на указанный период страхования по личному страхованию от несчастных случаев и болезней на застрахованное лицо 1 составляет 2742740,27 руб. (л.д. 34).
Подписывая настоящий договор, страхователь выражает свое согласие о перечислении причитающейся по настоящему договору суммы страховой выплаты на счет выгодоприобретателя в пределах суммы непогашенной ссудной задолженности (включая проценты и неустойки, штрафы и пени) заемщика перед выгодоприобретателем по кредитному договору, но не более страховой суммы, с соблюдением условий пунктов 7.1-7.2 настоящего договора (п.7.4).
Часть суммы страховой выплаты, превышающая причитающуюся к выплате выгодоприобретателя выплачивается по личному страхованию (страхованию от несчастных случаев или болезней) – застрахованному лицу либо, в случае смерти застрахованного лица, наследникам застрахованного лица (п.7.5).
13.12.2018 г. в ЕГРЮЛ произведена регистрация смены наименования АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» на АО «Банк ДОМ.РФ».
(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО)5 умер, что подтверждается свидетельством о смерти (№), выданным территориальным специализированным отделом ЗАГС г. Воронежа управления ЗАГС Воронежской области от 17.03.2021г. (л.д.14).
Факт наступления страхового случая, связанного со смертью Застрахованного лица (ФИО)5 ответчиком не оспаривался.
23.03.2021 г. истец Сапонова Л.Ю. (супруга умершего (л.д. 67)) обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая (л.д. 63).
Согласно сообщения ПАО СК «Росгосстрах» от 31.03.2021 г. для решения вопроса о признании наступившего с Застрахованным лицом страховым событием риска просили представить следующие документы:
Договор комплексного ипотечного страхования, протокол патолого-анатомического вскрытия, выписки из медицинских карт амбулаторного (стационарного) больного по месту жительства и (или) наблюдения за период с 2012 г. по 2021 г. Запрашиваемые документы представляются в оригиналах или заверенных в соответствии с законодательством РФ копиях (печатью, подписью лиц, уполномоченных заверять, штампом и печатью учреждения выдавших данный документ) (л.д. 19, 70).
Указанные ответчиком документы были представлены ответчику 20.04.2021 г. (л.д. 16), а заверенная копия протокола анатомического вскрытия - 13.05.2021г. (л.д. 93). До 10.06.2021 г. выплата произведена не была.
Также не оспаривался факт обращения 11.06.2021 г. Сапоновой Л.Ю. к ответчику по делу с претензией, копия которой также представлена суду с материалами выплатного дела.
Письмом от 18.06.2021 г. ПАО «Росгосстрах» было сообщено, что страховой компанией в адрес выгодоприобретателя был направлен запрос о размере непогашенной ссудной задолженности (л.д. 18). Исходя из материалов выплатного дела ответа на запрос ПАО СК «Росгосстрах» от Выгодоприобретателя по договору АО «Банк ДОМ.РФ» поступил страховщику 15.07.2021 г. (л.д. 106). Сумма остатка долга по кредитному договору №47-069/ПГЖ-17 от 30.03.2017 г. по состоянию на 13.07.2021 г. составляет 2684989 руб. 62 коп.
Согласно штемпелю на почтовом конверте 03.07.2021 г. истец обратилась в суд с настоящим исковым заявлением (л.д. 42).
02.08.2021 г. по страховому акту (№) от 30.07.2021 г. ПАО СК «Росгосстрах» перечислило в АО «Банк ДОМ.РФ» страховое возмещение в размере 2684989 руб. 62 коп., из который сумма основного долга 2670610 руб. 12 коп., сумма процентов непогашенных 14504 руб. 46 коп. (л.д. 40).
Согласно справки ПАО СК «Росгосстрах» (№) от 03.08.2021г., выданной Сапоновой Л.Ю. следует, что наследникам (ФИО)5, умершего 16.03.2021г., причитается страховая выплата в размере 57750,65 руб. (т.е., в оставшейся части (2742740,24 руб. (страховая сумма на момент наступления страхового случая) – 2684989,62 руб. (выплаченная сумма в пользу выгодоприобретателя). Вышеуказанная сумма подлежит выплате наследникам при предоставлении свидетельства о праве на наследство на сумму страховой выплаты либо справки, выданной нотариусом по истечении 6 месяцев со дня смерти с указанием наследников (ФИО)5 (л.д. 111).
Таким образом свои обязательства по выплате страхового возмещения в пользу выгодоприобретателя АО «Банк ДОМ.РФ» ответчик исполнил добровольно в полном объеме (путем погашения основного долга и процентов) после подачи искового заявления в суд и до вынесения судебного решения. В связи с чем, оснований для удовлетворения заявленных требований в данной части у суда не имеется.
Заявленная истцом ко взысканию страховая сумма в размере 2706408 руб. 48 коп. основана не правильном понимании положений договора комплексного ипотечного страхования и сертификата, подтверждающего условия указанного договора.
В соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Соответственно, оснований для взыскания страховой выплаты в оставшейся части в пользу Сапоновой Л.Ю. у суда не имеется. Между тем, истец не лишен возможности в последующем обратиться в суд с таким требования к ответчику ПАО СК «Росгосстрах».
В части требований о взыскании неустойки суд исходит из следующего.
Согласно представленных правил комплексного ипотечного страхования, утвержденных решением Исполнительной дирекции от 02.04.2004, протокол №4 для получения страховой выплаты страхователь должен представить следующие документы: письменное заявление установленной формы, договор страхования, документ удостоверяющий личность Страхователя, доверенность Страхователя лицу, представляющему его интересы, документы подтверждающие имущественный (страховой) интерес Страхователя/Выгодоприобретателя (свидетельство о государственной регистрации права собственности на недвижимое имущество, либо иные документы, подтверждающие права владения, пользования, распоряжения имуществом Страхователя, Выгодоприобретателя, документы, подтверждающие переход права требования по обязательству, обеспеченные ипотекой к новому кредитору, иные документы, подтверждающие что выгодоприобретатель является кредитором, залогодержателем по обязательству, обеспеченному ипотекой, законным владельцем закладной, документы, подтверждающие размер ущерба, документы, подтверждающие уплату страховой премии (п.п. 10.12.1.1 – 10.12.1.8 Правил).
Кроме того, в п. 10.12.2 Правил указано, что при наступлении страхового случая по личному страхованию (страхованию от несчастных случаев и болезней) в дополнение к документам, перечисленным в п. 10.12.1.1-10.12.1.8 настоящих правил представляются документы, удостоверяющие факт наступления страхового случая и описывающие обстоятельства его наступления (документы лечебного учреждения, заключение судебно-медицинской экспертизы, листок нетрудоспособности, справка о временной нетрудоспособности, справка медико-социальной экспертной комиссии об установлении группы инвалидности, свидетельство о смерти, выданное отделом ЗАГСа, либо заключение о смерти, выданное медицинским учреждением).
Представление иных документов Правила страхования не предусматривают (л.д. 112-119).
В соответствии с п.7.7. договора страховщик после получения от страхователя всех необходимых документов, перечисленных в п.10.12 Правил страхования, в 10-дневный срок (не считая выходных и праздничных дней), должен принять и оформить соответствующим документом решение о признании или непризнании заявленного страхователем события страховым случаем и об осуществлении страховой выплаты или отказе в страховой выплате.
Выплата страхового возмещения, в случае принятия решения о признании заявленного события страховым случаем, производится в 10-дневный срок (не считая выходных и праздничных дней), после дня принятия соответствующего решения и утверждения страхового акта (п.7.8).
Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии с пунктом 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» сумма неустойки, взыскиваемая на основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ о защите прав потребителей, не может превышать цену отдельного вида выполненной работы (оказания услуги), в настоящем случае – размера страховой премии.
Как установлено судом (л.д. 107) и не оспаривалось сторонами, общий размер страховой премии по договору по состоянию на 2021 год составил 103255,12 руб. (соответственно, размер взысканной судом неустойки не может превышать 103255,12 руб.).
При определении размера неустойки суд учитывает, что 13.05.2021 г. в адрес ответчика были представлены в полном объеме недостающие документы, выплата должна была быть произведена страховщиком 10.06.2021 г. Соответственно, расчет неустойки следующий: 103255,12 ? 23 (на 03.07.2021 как указано в исковом заявлении) ? 3% = 71246,03 руб.
Вместе с тем, суд учитывает соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств, а также сумму основного обязательства, своевременно не выплаченную страховщиком.
В соответствии с п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. В силу п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть на реализацию требования ч. 3 ст.17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Как разъяснено в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 ««О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшениеразмеранеустойкиявляется допустимым.
Снижениеразмеранеустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, вместе с тем и не должно нарушать принцип равенства сторон и недопустимости неосновательного обогащения потребителя за счет другой стороны.
Оценив соразмерность предъявленной к взысканию суммы неустойки последствиям неисполнения обязательств, учитывая заявление представителя ответчика о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что ответственность является чрезмерно высокой.
Определяя размер неустойки, суд, учитывая фактические обстоятельства дела (в том числе, то обстоятельство, что обязательства ответчика исполнены добровольно до вынесения решения суда), принимая во внимание период просрочки исполнения обязательства, компенсационный характер неустойки, отсутствие тяжелых последствий для истца в результате нарушения его прав, а также исходя из необходимости соблюдения принципов достижения баланса интересов сторон, приходит к выводу о явной несоразмерности требуемой неустойки последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, считает возможным снизить размер взыскиваемой неустойки до 40000 руб. Доводы ответчика о несогласии с требованиями в данной части, суд оценивает критически, считает необоснованными.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд находит подлежащими удовлетворению требования истца, основанные на положениях ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 151 ГК РФ, о взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда, поскольку, в ходе рассмотрения дела нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца. В течение срока, предусмотренного договором страхования, ответчик выплату страхового возмещения Выгодоприобретателю не произвел, мотивированный, обоснованный отказ в выплате не направил, что по делу не опровергнуто.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Суд учитывает, что Сапонова Л.Ю.своевременно обратившись в страховую компанию и представив все необходимые документы, тем не менее не получила удовлетворения своих законных требований и была вынуждена обратиться с иском за судебной защитой своих нарушенных прав, что безусловно приводило к дополнительным эмоциональным переживаниям и моральным страданиям.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, существо права, подлежащего защите, характер нарушения ответчиком прав истца, возражения страховщика, суд считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах требования истца, основанные на положениях ч. 6 ст.13 Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» о взыскании с ответчика в ее пользу штрафа также являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Исходя из анализа всех обстоятельств дела, сохраняя баланс интересов истца и ответчика, исходя из принципа соразмерности штрафа объему и характеру правонарушения, принимая во внимание соответствующее ходатайство представителя ответчика, суд полагает возможным снизить размер штрафа до 350000 руб.
В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам.
Учитывая размер удовлетворенных судом исковых требований, с ПАО СК «Росгосстрах» в доход муниципального образования городской округ г. Воронеж подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2637 руб.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Сапоновой Любови Юрьевны к ПАО СК «Росгосстрах»о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Сапоновой Любови Юрьевны неустойку в размере 40000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 350000 руб., а всего взыскать 392000 (триста девяносто две тысячи) руб.
В остальной части требований отказать.
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход муниципального образования городской округ г. Воронеж государственную пошлину в размере 2637 руб.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд г.Воронежа в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.В. Косарева
Решение в окончательной форме изготовлено 08 ноября 2021 года.