Определение по делу № 2-1500/2020 ~ М-931/2020 от 27.07.2020

                                                                                 Дело 2-1500/2020

24RS0004-01-2020-001304-95

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

п. Березовка      17 сентября 2020 года

Березовский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Шахматовой Г.А.

при секретаре Кеевой Т.А.,

рассматривая в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Семенова Т.Б. к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя,

Установил:

Истец Семенова Т.Б. обратилась с иском в суд к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 24.06.2019 года между Семеновой и АО «Альфа Банк» был заключен договор потребительского кредита в размере 301 500 рублей под 10,99% годовых сроком на 60 месяцев. При заключении кредитного договора истец подписала заявление на заключение договора добровольного страхования по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы». Страховщиком является ОАО «Альфа Страхование Жизнь». Страховая премия уплачена единовременно в размере 47 254,15 рублей. Истцу был выдан страховой полис-оферта, страховая премия была переведена в АО «Альфа-Банк» по подписанному поручению истца на счет страховой компании, сумма страховой премии была включена в сумму кредита. Так, в нарушение ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителя» до сведения потребителя Банком не была доведена вся информация, а именно, информация о праве на отказ от участия в программе страхования. Истец не была проинформирована о возможности досрочного прекращения действия договора страхования, в связи с чем была лишена сделать выбор относительно необходимости заключения договора страхования при заключении кредитного договора. Семенова Т.Б. обратилась к ООО «Альфа Страхование Жизнь» с заявлением, в котором просила расторгнуть договор добровольного страхования, а также выплатить страховую премию. Однако, ответчиком был дан ответ о невозможности выплаты страховой премии.

Истец просила взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную страховую сумму в размере 40 191,52 рубля, неустойку в размере 40 191,52 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рубля, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец Семенова Т.Б. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, ходатайств не поступало.

Ответчик ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в судебное заседание не явилось, извещен своевременно и надлежащим образом, причину неявки не сообщил, представил отзыв на иск, в котором просил оставить исковые требования без рассмотрения, ввиду несоблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора.

Третье лицо АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явилось, извещены своевременно и надлежащим образом, причину неявки не сообщили, ходатайств не поступало.

Исследовав материалы дела, суд считает необходимым оставить иск Семеновой Т.Б. без рассмотрения по следующим основаниям.

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 28 ФЗ от 04.06.2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие, в том числе страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование)

В соответствии с ч. 2 ст. 25 ФЗ от <дата> № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.

В Разъяснениях по вопросам, связанным с применением ФЗ от <дата> N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утвержденных Президиумом Верховного Суда РФ <дата> (вопрос 2), Верховный Суд РФ разъяснил, что при отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном ст. 16 данного закона, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пп. 2, 11, 12 ч. 1 ст. 19, п. 2 ч. 1 ст. 27 Закона), обязательный досудебный порядок является несоблюденным.

В соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

Как следует из материалов дела, 19.02.2020 года Семенова Т.Б. обратилась с претензией в «АльфаСрахование-Жизнь» о расторжении договора добровольного страхования и возврате уплаченной страховой премии, которое получено 26.02.2020 года, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления.

25.06.2020 года Семенова Т.Б. обратилась в Службу финансового уполномоченного, однако ей было отказано в рассмотрении ее обращения ввиду того, что согласно ч. 1 ст. 19 ФЗ от <дата> №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный не рассматривает обращения, в том числе если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном ст. 16 Закона №123-ФЗ. Согласно ст. 16 до направления финансовому уполномоченному обращения, потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

Между тем, как следует из материалов дела, Семеновой Т.Б. необходимо было предоставить в Службу финансового уполномоченного подтверждение обращения в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (претензию), которая представлена Семеновой Т.Б. только при обращении в суд, а также ответ на претензию ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (если таковой имелся), что ею сделано не было, в связи с чем, на основании ст. 16 Закона №123-ФЗ уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг Семеновой Т.Б. было отказано в принятии рассмотрения обращения, что в соответствии с вышеуказанными Разъяснениями по вопросам, связанным с применением ФЗ от <дата> N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утвержденных Президиумом Верховного Суда РФ <дата> (вопрос 2) свидетельствует о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора.

На основании изложенного, суд оставляет исковое заявление Семеновой Т.Б. без рассмотрения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 222 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░-░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░                                  ░.░. ░░░░░░░░░