Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-4629/2017 ~ М-3544/2017 от 25.04.2017

Дело № 2-4629/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2017 года Ленинский районный суд г. Тюмени Тюменской области в составе:

председательствующего судьи Бабиковой А.В.,

при секретаре Баталиной Е.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело № 2-4629/2017 по иску Платоновой Лилии Николаевны к ИП Морозова Любовь Ивановна о расторжении договора, взыскании денежной суммы, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец обратилась в суд к ответчику с требованиями о расторжении договора купли-продажи, заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, что приобретенный товар доставлен покупателю не в полном комплекте, т.е. принятые на себя обязательства ответчик не исполнил, в связи, с чем должен вернуть сумму, полученную от истца по договору, уплатив неустойку.

Стороны в судебное заседание не явились. От истца представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. Поскольку извещены надлежащим образом суд, в порядке ст. 233 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие сторон, в заочном производстве.

Представитель истца по доверенности Ильиных Т.В. в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в иске.

Исследовав материалы дела, выслушав доводы представителя истца, суд пришел к следующим выводам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. по адресу <адрес>, <адрес> этаж, между Платоновой Лилией Николаевной и ИП Морозовой Л.И. был заключен договор купли-продажи мебели № на общую сумму 29 949 руб. 00 коп., в том числе:

- Комод (венге+дуб ФЛ 20,20) стоимостью 4 990 руб. 00 коп.,

- Тумба прикроватная (венге+дуб ФЛ 20,20) 2 шт. стоимостью 4 980 руб. 00 коп.,

- МИА мягкая кровать + ПМ (гранд 20,20) стоимостью 14 990 руб. 00 коп.,

- Люкс матрас 160*200 (трикотаж, 20,20) стоимостью 9 990 руб.00 коп.

Данный факт подтверждается договором № № от ДД.ММ.ГГГГ., кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3 ст. 4 Закона).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст. 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Кроме того, в соответствии со ст. 480 ГК РФ в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Судом также установлено, что, оплатив стоимость товара, Истец свои обязанности по договору выполнила, вместе с тем, Ответчик свои обязательства нарушил, так как передал товар несоответствующий комплектации.

Как следует из представленных доказательств, доставка мебели согласно договору была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ Однако, в процессе сборки кровати был обнаружен недокомплект фурнитуры, а именно отсутствие 3-х уголков, в соответствии со схемой сборки должно быть б, полное отсутствие саморезов нужного диаметра - 28 шт., что привело к невозможности эксплуатации кровати.

ДД.ММ.ГГГГ. при обращении в магазин по месту приобретения товара по телефону Истец сообщила о недостаче фурнитуры, на что ей пообещали разобраться. ДД.ММ.ГГГГ. позвонил сборщик мебели из магазина, уточнив конкретно какой фурнитуры не достает, ответил, что у него она тоже отсутствует, но обещал перезвонить.

В связи с отсутствием какой-либо информации по предоставлению недостающей фурнитуры, ДД.ММ.ГГГГ Истец лично приехала в магазин, где ей сообщили номер горячей линии, а также отправили заявку от ее имени. Но, с Истцом вновь никто не связался, и ей снова пришлось звонить по номеру горячей линии. Указанный телефон оказался междугородним, беседовали около 5 минут, ожидание звонка было 6 минут, за исходящий звонок на указанный номер у Истца списали со счета деньги. В ходе звонка выяснилось, что поданная Истцом заявка через магазин у них не отображается, в связи с чем, вновь пришлось составлять заявку, сроки рассмотрения по которой установили 40 дней. На просьбу Истца перезвонить ей по данному факту, было отказано, так как организацией принимаются только входящие звонки.

В виду полного бездействия на обращения Истца со стороны Ответчика, Истцом ДД.ММ.ГГГГ была повторно принесена претензия, от подписи, в получении которой, было отказано при свидетелях.

ДД.ММ.ГГГГ в виду оставления Ответчиком претензии без внимания, а также по причине того, что Истец с ДД.ММ.ГГГГ. не может пользоваться по назначению кроватью, приобретенной ДД.ММ.ГГГГ. у Ответчика, Истец направила третью претензию, в которой указала о расторжении договора купли - продажи от ДД.ММ.ГГГГ. и потребовала произвести возврат денежных средств за приобретенную мебель на общую сумму 29 949 руб. 00 коп. Срок исполнения требования Истца на указанную претензию истек ДД.ММ.ГГГГ, однако Ответчик вновь проигнорировал требования Истца.

Таким образом, указанными действиями Ответчик нарушает права Истца, как потребителя. До настоящего времени товар в надлежащей комплектации не предоставлен, что является основанием для замены товара надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи. До настоящего времени кровать не используется по назначению, спать приходится на полу, детали разобранной кровати занимают место в комнате, что доставляет Истцу большие неудобства. В досудебном порядке Ответчик недостатки не устранил, со дня предъявления первоначального требования истца доукомлектовать товар по день составления искового заявления прошло 59 дней.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.В соответствии с п.1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, исходя из изложенного суд полагает, что требование иска о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной по нему суммы в размере 29 949 руб., подлежит удовлетворению в полном объеме.

Кроме того, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней (п. 1 ст. 20 Закона).

В силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, как следует из расчета истца, не оспоренного в порядке ст. 56 ГПК РФ, за период с ДД.ММ.ГГГГ (т.е., после истечения десяти дневного срока со дня предъявления требования о доукомплектации товара) по ДД.ММ.ГГГГ (т.е. до дня предъявления требования о расторжении договора и возврате денежных средств) размер неустойки составляет: 29 949,00 руб. X 22 дн. X1% = 6 588,78 руб. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день составления искового заявления) размер неустойки составляет: 29 949,00руб. 131 дн. Х1% = 15 573,48 руб. Итого, размер неустойки составляет 6 588,78 + 39 233,19 = 45 821,97 руб. Но, поскольку она не может превышать размере оказываемой услуги, а также в силу ст. 333 ГК РФ, с учетом несоразмерности последствий ввиду нарушения обязательств, неустойка, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, в общей сумме составляет 29 949 руб.

Также суд полагает, что у Истца имеются основания требовать взыскания компенсации морального вреда. Ст. 1099 ГК РФ устанавливает, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Такая возможность предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с которой, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Суд определи размер компенсации морального вреда установить в 5 000 руб.

В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п.2. ст. 15 ГКРФ).

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который составляет 32 449 руб.

Также в силу ст.ст. 98-100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя – 10 000 руб.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины (ст. 103 ГПК РФ) с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 2 596,94 руб.

Руководствуясь ст.ст. 15, 158, 162, 333, 432, 434, 702, 740, 1102, 1107 ГК РФ, ст.ст. 3, 12, 56, 67, 94, 98, 100, 103, 194-199, 233 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Расторгнуть договор купли - продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. между Платоновой Лилией Николаевной и ИП Морозовой Л.И.

Взыскать с ИП Морозовой Любовь Ивановны в пользу Платоновой Лилии Николаевны денежную сумму, уплаченную за товар, в размере 29 949 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о доукомплектации товара за каждый день просрочки и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за каждый день просрочки в общей сумме 29 949 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 32 449 руб.

Взыскать с ИП Морозовой Любовь Ивановны в доход муниципального образования городской округ Тюмень госпошлину в размере 2 596 руб. 94 коп.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени Тюменской области в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене данного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья

Копия верна