Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1554/2018 ~ М-1914/2018 от 25.07.2018

Дело № 2-1554/2018

Решение

Именем Российской Федерации

24 сентября 2018 года Кировский районный суд г.Томска в составе:

председательствующего судьи         Е.С.Николаенко

при секретаре         А.С.Миковой

при участии

истца Буллер П.А.,

представителя третьего лица Чупиной Ю.В., действующей на основании доверенности от 01.03.2017 сроком по 01.03.2019,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Томске гражданское дело по исковому заявлению Буллер П. А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Геркулес Трэвел» о взыскании уплаченной за туристический продукт денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Буллер П.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Геркулес Трэвел» (далее ООО «Геркулес Трэвел») о взыскании уплаченной за туристический продукт денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

    В обоснование требований указано, что 31.01.2018 между Буллер П.А. и ООО «Томское туристическое агентство» (Турагентство) заключен письменный договор о реализации туристского продукта № /________/. При заключении договора Буллер П.А. выступала как заказчик туристского продукта от собственного имени и в своих интересах, а также туристов Б. (/________/ г.р.) и Б. (/________/ г.р.). Согласно Приложению 1 (заявка на бронирование) к заключенному договору о реализации туристского продукта № /________/ от 31.01.2018 ООО «Томское туристическое агентство» приняло на себя обязательство предоставить полную и надлежащую информацию о туристском продукте и произвести бронирование и оплату за туристский продукт, имеющий следующие потребительские характеристики: страна Китай, о. Хайнань, г.Санья, в период времени с 29.04.2018 по 13.05.2018, перелет чартерный рейс 6R030 по направлению Томск - Санья (и обратно по направлению Санья - Томск, рейс 6R 031 от 13.05.2018), класса обслуживания эконом, размещение (проживание) в Хайнань (Китай) в отеле South China Hotel 4* (с 29.04.2018 по 13.05.2018); тип номера: DBL+ CHD (2-10,99) without extra bed/Deluxe Gardei. View В, тип питания: ВВ, медицинское страхование. Исполнителем туристского продукта (Туроператором), согласно Приложению № 2, выступило ООО «Геркулес Трэвел». Общая стоимость туристского продукта составила 104 450 руб., которые были оплачены истцом заблаговременно и в полном объеме.

В целях выполнения поручения Буллер П.А. ООО «Томское туристическое агентство» произвело бронирование и оплату тура, что подтверждается копией заявки /________/ от 01.02.2018, а также оплатой - копия кассового чека /________/ от 01.02.2018 в сумме 96 198,85 руб. Таким образом, ООО «Томское туристическое агентство» перечислило Туроператору денежные средства в общей сумме 96 198,85 руб.

16.02.2018 Туроператор аннулировал тур в одностороннем порядке с отменой полетной программы. 17.03.2018 в связи с соблюдением досудебного порядка урегулирования спора на имя Туроператора была направлена претензия о возврате денежных средств по несостоявшемуся туру.

Даная претензия была принята ООО «Томское туристическое агентство» и перенаправлена в скан-копии с сопроводительным письмом в юридический отдел Туроператора, который выразил готовность к выплате, но по истечении законодательно отведенного срока (10 дней), оплаты не последовало.

Таким образом, ООО «Геркулес Трэвел» должен возвратить уплаченную за туристский продукт сумму в размере 104 450 руб.

Поскольку до настоящего времени требование потребителя не выполнено, на претензию от 17.03.2018 выплаты не последовало, считала, что имеются основания для взыскания законной неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» за период времени с 17.03.2018 по 03.07.2018 (106 дней) исходя из расчета: 3 133,5 (3%) * 106 = 332 151 руб. Итого: 104 450 руб.

Действиями Туроператора истцу причинен моральный вред, который последней оценивается в размере 60 000 руб. Причинение морального вреда обусловлено значительной суммой, удерживаемой Туроператором неправомерно, вследствие отказа в возможности реализации турпутевки, срыва отдыха, а также планов на отпуск, что негативно сказалось на самочувствии, невозможности получения денежных средств в законодательно отведенный срок, а также обращения в суд за защитой нарушенных прав. Истец вынужден испытывать чувства страха, нервозности, беспокойства.

На основании изложенного просит взыскать с ООО «Геркулес Трэвел» денежные средства в размере 104 450 руб.; неустойку, предусмотренную п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», за период с 17.03.2018 по 03.07.2018 в размере 104 450 руб., компенсацию морального вреда в размере 60 000 руб. вследствие нарушения прав потребителя, штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Буллер П.А. в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным выше основаниям. Дополнительно пояснила, что до настоящего времени ей не предложен туристский продукт взамен отмененного, денежные средства также не были возвращены. Ссылалась на то, что стоимость курса доллара увеличилась на сегодняшний день, в связи с чем, стоимость тура на троих в тот же отель составляет 175 000 руб. Указала, что она с семьей каждый год ездит на лечение на море, а этот отдых был сорван. Пояснила, что неустойку просит взыскать с того момента, когда подавали вторую претензию. Моральный вред обосновывала тем, что проходила лечение в ОКБ, связанное с волнением, с весны у нее обострение, наблюдается учащенный сердечный ритм из-за переживаний.

Ответчик ООО «Геркулес Трэвел», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд представителя не направил.

    Представитель третьего лица ООО «Томское туристическое агентство» Чупина Е.В. не возражала против удовлетворения исковых требований. Поддержала доводы письменного отзыва на исковое заявление, согласно которым, ООО «Томское туристическое агентство» перечислило денежные средства Туроператору ООО «Геркулес Трэвел» за туристский продукт по заявке /________/ по договору о реализации туристского продукта № /________/ от 31.01.2018 в размере 96 198,85 руб. Разница между оплаченной Буллер П.А. суммой в размере 104 500 руб. и 96 198,85 руб. составляет агентское вознаграждение ООО «Томское туристическое агентство» за комплекс услуг по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, согласно п.1.1 договора, входит в стоимость туристского продукта и является убытками потребителя, подлежащими взысканию с основного исполнителя, нарушившего обязательства (туроператора). Считала, требования истца законными и обоснованными.

    Заслушав истца Буллер П.А., представителя третьего лица ООО «Томское туристическое агентство», определив на основании ч.3 ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика ООО «Геркулес Трэвел», изучив доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

    Правила главы 39 ГПК РФ применяются, в том числе, к договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию.

Согласно ч.1 ст.779 ГПК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Порядок использования туристских ресурсов Российской Федерации, отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации и иных лиц на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, урегулирован Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Как следует из ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта. Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Как закреплено в ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными ст. 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ, должен содержать условия, указанные в ст.10.1 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ, а именно полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента; информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты); информацию о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента; обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

При реализации турагентом туристского продукта турагент предоставляет туристу и (или) иному заказчику копию доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени туроператора договоров о реализации сформированного им туристского продукта.

Судом установлено, что между ООО «Геркулес Трэвел» (принципал) и ООО «Томское туристическое агентство» (агент) 17.11.2017 заключен агентский договор /________/, по условиям которого агент за вознаграждение от своего имени и за счет принципала обязался совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и иным заказчикам (клиентам) туристских продуктов, предоставляемых принципалом. Принципал как туроператор является исполнителем, оказывающим туристу услуги по договору о реализации туристского продукта, и несет ответственность перед туристом и иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание таких услуг в порядке, определенном законодательством.

Также судом установлено, что 31.01.2018 между ООО «Томское туристическое агентство» и Буллер П.А. заключен договор № /________/, по условиям которого турагент обязался оказать заказчику комплекс услуг по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, а заказчик обязался оплатить туристский продукт. Потребительские свойства туристского продукта указаны в заявке на бронирование – приложение №1, являющейся неотъемлемой часть настоящего договора. Сведения о туроператоре, о размере финансового обеспечения туроператора и сведения о гаранте, предоставившем туроператору финансовое обеспечение, указаны в приложении №2, также являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п.3.3 договора № /________/ от 31.01.2018, цена туристского продукта определяется в приложении №1 к настоящему договору.

Как следует из заявки на бронирование туристского продукта от 31.01.2018, стоимость тура составила 104 450 руб., название тура «Китай, о. Хайнань», сформированный туроператором ООО «Геркулес Трэвел», включающий в себя комплекс услуг в период с 29.04.2018 по 13.05.2018, в том числе перелет из гор. Томска (Россия) в гор. Санья (Китай, о. Хайнань) и обратно, размещение в отеле SOUTH CHINA HOTEL 4* с включенным питанием (14 ночей), с оформлением медицинской страховки, включая услуги гида, комплекс услуг на трех человек: Буллер П., Б., Б..

В соответствии с приложением №2 к договору № /________/ от 31.01.2018, туроператором является ООО «Геркулес Трэвел», реестровый № РТО 019296, ИНН 7840462444, ОГРН 1117847563624.

Свои обязательства по № /________/ от 31.01.2018 Буллер П.А. исполнила надлежащим образом, уплатив согласованную цену договора в размере 104 450 руб., что подтверждается чеком /________/ от 31.01.2018.

Согласно п.1.1 договора № /________/ от 31.01.2018, оказанные турагентом услуги входят в стоимость туристского продукта.

В соответствии с п.7.1 агентского договора от 17.11.2017 /________/, за каждое выполненное поручение принципал обязан выплатить агенту вознаграждение в размере 8 % от суммы выполненного поручения.

В судебном заседании установлено, никем не оспорено, подтверждается пояснениями представителя ООО «Томское туристическое агентство» и иными доказательствами по делу в их совокупности, что размер вознаграждения турагента фактически составил 8 251,15 руб.

Факт перевода ООО «Томское Туристическое агентство» денежных средств ООО «Геркулес Трэвел» в сумме 96 198,85 руб. подтверждается договором поручения /________/ от 17.02.2017, выпиской по счету за период с 20.12.2017 по 20.02.2018, кассовым чеком от 01.02.2018, письмом службы рассылки компании Аппекс от 01.02.2018, письмом процессинговой компании e-POS от 01.02.2018.

Согласно п.3.7 агентского договора /________/ от 17.11.2017, акцептом является дата регистрации принципалом агента в системе онлайн-бронирования принципала и выдачи агенту логина и пароля для входа в систему.

Скриншотом страницы /________/ подтверждается, что указанный тур был забронирован, ему присвоен /________/, однако, туроператор ООО «Геркулес Трэвел» 16.02.2018 отменил полетные программы до 08.04.2018.

В соответствии с п.10.3 агентского договора /________/ от 17.11.2017, принципал несет ответственность перед туристом или иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание туристских услуг, входящих в реализованный туристский продукт, с момента передачи агентом туристам и иным заказчикам всех документов, удостоверяющих права туристов на получение данных туристских услуг при условии принятия принципалом от агента всего полученного по настоящему договору, в том числе денежных средств в размере 100% стоимости предоставленного туристского продукта, документов туристов, необходимых принципалу для содействия в получении туристами агента визы для въезда в страну и выезда из страны временного пребывания.

Как разъяснено в п.50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В связи с изложенным, суд считает, что за ненадлежащее оказание Буллер П.А. туристских услуг по причине отмены полетной программы ответственность несет туроператор ООО «Геркулес Трэвел».

Истец ссылался на то, что 17.03.2018 ею подана претензия с требованием об оплате задолженности по договору № /________/ от 31.01.2018 в размере 104 450 руб., которую ООО «Геркулес Трэвел» оставил без удовлетворения, поскольку денежные средства в указанной сумме до настоящего времени ей не возвращены.

Согласно ч.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств, что требование Буллер П.А. о возврате уплаченной за услугу суммы, им исполнено, в связи с чем, суд приходит выводу о том, что Буллер П.А. вправе требовать возврата денежных средств за оплаченный туристский продукт.

При этом, суд приходит к выводу, что в пользу Буллер П.А. подлежит взысканию денежная сумма в размере 96 198,85 руб. в качестве уплаченной за оказание услуги денежной суммы, поскольку как мотивировано выше, сумма в размере 8 251,15 руб. является вознаграждением турагенту, оказавшему услуги по подбору, бронированию и оплате туристского продукта надлежащим образом.

Из разъяснений п.48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в случае возникновения споров о предоставлении услуг посредниками уплачиваемое им потребителями комиссионное вознаграждение, исходя из вышеназванных статей и статьи 15 ГК РФ, может рассматриваться как убыток потребителя, отнесенный на основного исполнителя (изготовителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

В связи с изложенным, денежная сумма в размере 8 251,15 руб. подлежит взысканию с ООО «Геркулес Трэвел»в пользу Буллер П.А. в качестве убытков.

Согласно ч. 5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать неустойку с 17.03.2018 по 03.07.2018.

Судом установлено, следует из скришотов электронной почты /________/, что претензия Буллер П.А. получена ООО «Геркулес Трэвел» 19.03.2018.

Таким образом, указанное требование Буллер П.А. должно было быть исполнено туроператором не позднее 29.03.2018.

В добровольном порядке ответчик не возвратил уплаченную им сумму за туристский продукт, в связи с чем, должен уплатить неустойку, подлежащую взысканию в пользу потребителя, исходя из расчета 96 198,85 руб. * 3% * 96 дней (с 30.03.2018 по 03.07.2018), что арифметически составит 277 052,68 руб.

Вместе с тем, поскольку сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, в пользу Буллер П.А. подлежит взысканию неустойка в размере 96 198,85 руб.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд считает данное требование истца обоснованным, исходит из следующего.

В ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 закреплено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает требования Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Приходя к выводу, что права Буллер П.А., как потребителя, вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком условий договора нарушены, суд считает, что истец имеет право на взыскание с ответчика компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание нравственные страдания истца в связи с нарушением его прав, как потребителя, наличие которых презюмируется, учитывает характер нарушения права и соответственно, нравственных страданий, его последствия, и приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 15 000 руб.

В соответствии с п.1 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая компенсационную природу штрафа, существо нарушенного обязательства и степень вины ответчика в нарушении прав потребителя, в пользу Буллер П.А. подлежит взысканию штраф в сумме 107 824,42 руб. (исходя из расчета 96 198,85 руб. + 8 251,15 руб. + 96 198,85 руб. + 15 000 руб. * 50%).

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Соответственно, в силу ст.103 ГПК РФ при цене иска 200 648,85 руб. с ООО «Геркулес Трэвел» в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 506,48 руб., размер которой определен в соответствии с п.1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ согласно расчету: 5 200 руб. + 1% от 648,85 руб. + 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 96 198 (░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ 85 (░░░░░░░░░░░ ░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 8 251 (░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░) ░░░░░ 15 (░░░░░░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 30.03.2018 ░░ 03.07.2018 ░ ░░░░░░░ 96 198 (░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░ 85 (░░░░░░░░░░░ ░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 000 (░░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 107 824 (░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░ 42 (░░░░░ ░░░) ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 506 (░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░ 48 (░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░